Від запитів до виконання: як світ використовує ChatGPT у справі
Нові дані за країнами показують, як поширюється та змінюється використання ШІ.
ШІ перетворюється з того, про що люди запитують, на інструмент, який вони використовують у справі.
OpenAI уперше публікує дані за окремими країнами, які показують, як люди в усьому світі використовують ChatGPT. Результати свідчать, що технологія переходить від відповідей до дій, поширюється за межі кола перших користувачів і стає корисною для більшої кількості людей у дедалі різноманітніших сферах:
Від запитів до виконання: на роботі люди більш ніж удвічі частіше використовують ChatGPT, щоб виконати завдання або щось створити — від написання текстів і програмування до аналізу, — ніж поза роботою.
Використання ШІ стає глобальнішим: країни Латинської Америки, Африки й Океанії наздоганяють перших користувачів, скорочуючи глобальний розрив у рівні впровадження.
ШІ виходить за межі тексту: мультимедіа — найдинамічніший у світі сценарій використання. На них припадає 7,8% повідомлень, а в таких країнах, як Бразилія та Колумбія, — понад одне з десяти.
ШІ виходить за межі кола перших користувачів: майже в кожній країні ним дедалі активніше користуються люди віком від 35 років. У Франції та Чехії їхня частка повідомлень за останній рік зросла більш ніж на 10 відсоткових пунктів.
У сукупності дані вказують на чітку зміну: ШІ вже не лише допомагає людям знаходити відповіді. Він допомагає більшій кількості людей у різних куточках світу доводити справи до кінця.
Нові дані можна переглянути або завантажити на OpenAI Signals, нашій платформі даних, досліджень і аналітики від команди економічних досліджень OpenAI. Ця статистика за країнами допоможе людям, зокрема державним управлінцям і дослідникам у всьому світі, краще зрозуміти, як понад 1 мільярд людей використовує ChatGPT у справі.
Набір даних Signals охоплює саме повідомлення, надіслані з облікових записів ChatGPT Free, Go, Plus і Pro — тобто групи облікових записів, якими зазвичай керують окремі користувачі, а не організації.
Дані відображають тенденцію, про яку останнім часом часто пишуть у заголовках, особливо після запуску ChatGPT Робота: люди дедалі активніше використовують цю технологію, передусім для професійних завдань. У таких ситуаціях користувачі частіше «виконують» — застосовують ChatGPT, щоб отримати готовий результат або виконати завдання.
До такої роботи належать, зокрема, редагування, програмування та проведення аналізу. Наші дані показують, що в усьому світі люди більш ніж удвічі частіше використовують ChatGPT у такий спосіб на роботі, ніж поза нею. Поза роботою використання має більш дослідницький характер: «запити», тобто пошук інформації та роз’яснень, залишаються найбільшою категорією.
Продовжуючи зафіксовану в червні стійку світову тенденцію до зростання, країни й регіони, де поширення ChatGPT на душу населення спочатку було нижчим, поступово наздоганяють визнаних першопрохідців.
За II квартал 2026 року наша команда оновила рейтинг використання за країнами (попередні квартальні рейтинги дивіться тут). Діаграма нижче показує, як змінився рейтинг за показником на душу населення від I кварталу 2026 року.
Варто зазначити, що в II кварталі використання в окремих частинах Латинської Америки, Океанії та Африки зростало швидше, ніж в інших регіонах світу. Найбільше у світовому рейтингу піднялися Перу, Уругвай і Коста-Рика. У Північній Америці та Європі рівень впровадження й далі зростає, але окремі частини Південної півкулі наздоганяють їх за показником на душу населення.
Зміна позиції країни в рейтингу повідомлень на душу населення з I до II кварталу 2026 року (додатне значення = покращення)
Примітка. Для 144 країн синій колір означає підвищення в рейтингу, коричневий — зниження, а сірий — відсутність змін. Штрихування позначає виключені країни або країни, дані яких не відповідають критеріям.
З появою нових можливостей певні сценарії привертають увагу людей і стимулюють поширення технології. Наприклад, створення, аналіз і пошук мультимедійних матеріалів. Після виходу ChatGPT Images 2.0 у квітні 2026 року частка повідомлень у світі, пов’язаних із мультимедіа, зросла до 7,8%. Хоча мультимедіа все ще поступаються провідним сценаріям — практичним порадам, написанню текстів і пошуку інформації, — від початку року їх використання стабільно зростає.
Докладніший аналіз категорії мультимедійних повідомлень виявляє виразні відмінності між країнами та регіонами. Наведена нижче графіка демонструє зростання в Латинській Америці, де в таких країнах, як Бразилія та Колумбія, понад одне з десяти повідомлень у ChatGPT належить до категорії мультимедіа.
Примітка. Частка класифікованих окремих повідомлень у ChatGPT, віднесених до мультимедійних, за країнами у II кварталі 2026 року. Оновлений випуск охоплює 126 країн із придатною оцінкою використання мультимедіа за II квартал; заштриховані країни не входять до випуску або не мають придатних даних.
Квартальні зміни рівня впровадження на душу населення не обмежуються лише сценаріями використання та регіонами. Дані також демонструють відмінності в рівні впровадження між віковими групами.
Тенденція за останній рік показує, що частка повідомлень від людей віком від 35 років зросла майже в кожній країні. Порівняно з минулим роком частка повідомлень від цих користувачів тепер на 5% вища, ніж 12 місяців тому.
Цей аналіз охоплює лише користувачів, які самостійно вказали свій вік на платформі ChatGPT.
Аналіз даних за окремими країнами показує, що в кількох із них використання серед людей віком від 35 років зростає особливо швидко. Наприклад, діаграма нижче показує, як у кількох європейських країнах суттєво змінилася частка повідомлень ChatGPT від користувачів віком від 35 років. У Франції та Чехії частка повідомлень від користувачів віком від 35 років за останній рік зросла більш ніж на 10 відсоткових пунктів.
Майже у трьох чвертях європейських країн частка повідомлень від цих користувачів зросла більше за середній рівень. Водночас у деяких країнах Південно-Східної Азії, як-от Сінгапур, спостерігалася протилежна тенденція. Загалом частка повідомлень від цих користувачів зросла в шести з восьми країн регіону, хоча й лише незначно.
Частка повідомлень від користувачів віком від 35 років у ковзному тримісячному періоді відносно середнього показника кожної країни за II квартал 2025 року (відсоткові пункти)
Примітка. Частка окремих повідомлень із зазначеним віком у ковзному тримісячному періоді від користувачів, які самостійно вказали, що їм 35 років або більше; зміни наведено відносно середнього показника кожної країни за II квартал 2025 року. Сірі лінії позначають усі 111 країн із повними оцінками; сіра пунктирна лінія — медіану з однаковою вагою країн. Кінцеві значення за червень 2026 року порівнюють останній квартал із II кварталом 2025 року. Джерело: оновлені CSV-файли публічного випуску OpenAI Signals.
OpenAI Signals — це платформа команди економічних досліджень OpenAI для поширення наших даних і досліджень у світі. Окрім наших досліджень, ми регулярно публікуємо оновлення про те, як окремі користувачі та компанії використовують ChatGPT. Завантажуйте дані тут і ознайомлюйтеся з нашою методологією тут(відкривається у новому вікні).
