ServiceNow
Automate enterprise workflows
- Категорія
- Продуктивність
- Розробник
- ServiceNow
- Веб-сайт
- (відкривається у новому вікні)
Як це працює
Connect to ServiceNow directly in ChatGPT via ServiceNow Action Fabric. Run governed cross-departmental workflows and actions across IT, HR, Customer Service, Security, Risk, and more, all while respecting your existing ServiceNow permissions and security controls.
Що ще можна зробити?
Find a proven incident fix
ServiceNow Find resolved incidents with symptoms like the one in this incident record. Compare what fixed them and recommend the first diagnostic check our on-call engineer should run. Include the incident numbers so we can follow up.
Assess a change request
ServiceNow Review this change request against past changes to the same service. Flag any failures that could recur, explain what made those changes risky, and draft a recommendation for the change approver.
Prepare a case handoff
ServiceNow Prepare a handoff for this customer service case. Summarize what the customer reported, what support has tried, and what is still open. Draft a case note that gives the next agent one concrete action to take.
Ресурси
Додайте плагін ServiceNow всього за кілька кліків
Доступність залежить від плагіна, вашого плану та налаштувань робочого простору. Для деяких підключень потрібне налаштування або схвалення адміністратора. Якщо доступ заблоковано, зверніться до адміністратора робочого простору.
