Визначення та масштабування випадків використання ШІ
Як ранні користувачі зосереджують свої зусилля на штучному інтелекті
In just two years
39%
39% of U.S. adults have already used AI. In comparison, the internet reached just 20% adoption in its first two years.
AI leaders have seen
1.5x
1.5x faster revenue growth, 1.6x higher shareholder returns, and 1.4x better return on invested capital than their less advanced peers.
Yet only
1%
1% of a recent McKinsey survey believed their AI investments had reached full maturity.
Лише за два перших роки 39% дорослих у США вже почали користуватися ШІ.(відкривається у новому вікні) За той самий проміжок часу рівень упровадження Інтернету свого часу досяг лише 20%. Зростання ролі ШІ не лише змінює галузі, а й створює можливості для окремих працівників. ШІ дає людям змогу виконувати ціннішу роботу, розширювати свої навички та розвивати свою кар’єру.
В одному дослідженні BCG виявила(відкривається у новому вікні), що за останні три роки лідери у сфері ШІ продемонстрували в 1,5 раза швидше зростання доходу, в 1,6 раза вищу дохідність для акціонерів і в 1,4 раза кращу рентабельність інвестованого капіталу, ніж їхні менш просунуті конкуренти.
За даними McKinsey(відкривається у новому вікні), 92% компаній планують збільшити свої інвестиції у штучний інтелект. Водночас багато організацій і досі потребують рекомендацій щодо того, як отримати відчутну цінність, тоді як лише 1% вважає, що їхні інвестиції в ШІ досягли повної зрілості.
Ми на власні очі бачили, що вирізняє успішні проєкти ШІ. Наші висновки ґрунтуються на 300 наших найуспішніших впровадженнях, понад 4 000 опитувань щодо впровадження та понад 2 мільйонах бізнес-користувачів.
Цей посібник створено, щоб допомогти вашій організації визначати та масштабувати випадки використання ШІ, які приносять очевидну цінність. Ми розбиваємо процес на три кроки:
Визначення можливостей для застосування ШІ у вашому бізнесі через розуміння його сильних сторін.
Навчання співробітників основних сценаріїв використання, що можуть прискорити відкриття нових можливостей у кожному підрозділі.
Збір і пріоритизація сценаріїв використання, які матимуть найбільший вплив на ваш бізнес.
У матеріалі ви знайдете історії клієнтів, практичні контрольні списки та приклади сценаріїв використання, адаптовані для різних відділів, щоб підтримати прогрес вашої команди.
Важливо усвідомлювати, що впровадження ШІ означає значно більше, ніж просто пошук відповідних сценаріїв використання. У цьому посібнику не розглядаються такі теми, як створення культури, орієнтованої на ШІ, розвиток більш цінних сценаріїв використання та стимулювання впровадження в масштабах компанії. Ми детальніше розповімо про ці питання в інших посібниках, а поки що зосередимося на процесі пошуку відповідних сценаріїв використання для вашої компанії.
«Зараз саме час отримувати користь [від ШІ] і сподіватися, що ваші конкуренти ще тільки експериментують».
Пам’ятайте про наступні три принципи. Вони слугують основою для всіх практичних рекомендацій, які ви знайдете далі.
Використання ШІ має спрямовуватися та заохочуватися керівництвом.
Складні сценарії використання можуть здаватися вражаючими, але часто сповільнюють вашу роботу. Натомість розширення можливостей співробітників знаходити сценарії використання, які найкраще підходять їм і вашій компанії, часто є швидшим шляхом до успіху.
Стимулювання впровадження за допомогою хакатонів, воркшопів зі сценаріїв використання та навчальних сесій під керівництвом колег є каталізатором для багатьох наших клієнтів.
Розглянемо найкращі кроки для пошуку сценаріїв використання для ваших команд.
Перший крок — визначити, які аспекти вашого бізнесу можна одразу покращити за допомогою ШІ.
Один зі способів зробити це — сприймати ШІ як інструмент для створення суперпомічників для вашої команди. ШІ-суперпомічники ніколи не втомлюються і не втрачають зосередженості. Вони завжди доступні, коли вам потрібна допомога. І вони можуть гнучко застосовуватися майже до будь-яких завдань, доповнюючи навички ваших співробітників.
Щоб визначити потенційні випадки використання ШІ, зосередьтеся на поширених робочих викликах у трьох ключових сферах:
Повторювані маловартісні завдання
Перешкоди у розвитку навичок
Навігація в умовах неоднозначності
Розглянемо найкращі кроки для пошуку сценаріїв використання для ваших команд.
Чітко поясніть, чому впровадження ШІ є ключовим для майбутнього вашої компанії: чи це необхідність не відставати від конкурентів, реагувати на зміну очікувань клієнтів чи підтримувати зростання. Коли співробітники чують виважене пояснення «чому», це формує довіру та ясність і допомагає їм побачити, як ці зміни узгоджуються з їхньою власною роботою та цілями.
«Щоразу, коли я роблю щось, що мене дратує, я запитую себе: як зробити так, щоб мені не довелося робити це знову?»
Чітко поясніть, чому впровадження ШІ є ключовим для майбутнього вашої компанії: чи це необхідність не відставати від конкурентів, реагувати на зміну очікувань клієнтів чи підтримувати зростання. Коли співробітники чують виважене пояснення «чому», це формує довіру та ясність і допомагає їм побачити, як ці зміни узгоджуються з їхньою власною роботою та цілями.
Example
Наш продакт-менеджер використовує ШІ, щоб створювати інтерактивні прототипи без потреби зволікати, чекаючи на допомогу інших команд.
Інтелектуальна праця часто включає неоднозначність і відкриті завдання. Працівникам може бути складно розпочати роботу, або вони можуть зіткнутися з перешкодами, через що проєкти можуть зупинятися. Тут ШІ може стати каталізатором, допомагаючи генерувати ідеї, аналізувати дані та пропонувати подальші кроки, коли подальший шлях незрозумілий.
У всіх компаніях, з представниками яких ми спілкувалися, люди використовують ШІ, щоб давати поштовх мисленню та відкривати для себе нові ідеї. Вони використовують його, щоб генерувати ідеї для кампаній, шукати швидкі висновки в необроблених даних, аналізувати тенденції або просто визначати подальші кроки, коли не впевнені, що робити далі.
Example
Наша маркетингова команда обговорює ідеї для кампаній у голосовому режимі ChatGPT, щоб розблокувати креативність і почати працювати над брифом.
Зосередження на таких видах роботи може допомогти швидко визначити можливості застосування ШІ з найбільшим ефектом, сприяючи оптимізації робочих процесів, усуненню проблемних місць і прискоренню інновацій у вашій організації.
«Ми сформували робочу групу з автоматизації на основі ШІ, керуючись цим керівним принципом. Ми попросили всіх працівників фінансового відділу детально описати процеси, в яких, на їхню думку, ШІ міг би бути корисним. Ми взяли цей список і створили дорожню карту проєктів, які ми хотіли дослідити».
Попросіть свої команди перелічити сценарії та завдання, де їм:
Часто складно почати, або доводиться зіткнутися з перешкодами
Доводиться витрачати багато часу на ручну роботу, яку інші не завжди цінують чи не вважають важливою, або на яку не варто витрачати забагато часу (так званий «антисписок справ»)
Доводиться зіштовхуватися з браком потрібних навичок, доки інша команда не долучиться й не допоможе їм (аналіз даних, дизайн, створення текстів у стилі бренду та веброзробка — гарні приклади).
Скористайтеся цими списками, щоб почати визначати можливі сфери для нових прикладів використання.
Це можна зробити на початку майстер-класу або хакатону, щоб допомогти вашим співробітникам зрозуміти, із чого почати.
Або скористайтеся цим запитом для ChatGPT, аби ознайомитися з цікавими сценаріями використання:
Щойно ви надали своїм командам структуру для визначення нових можливостей застосування ШІ, наступний крок — навчити їх основних способів використання ШІ. Щоб допомогти в цьому, ми проаналізували понад 600 сценаріїв використання, отриманих від наших клієнтів. Більшість сценаріїв використання належать до одного з шести базових, фундаментальних типів сценаріїв використання, які застосовуються в усіх відділах і дисциплінах:
Ці базові сценарії — швидкий спосіб допомогти вашим працівникам знайти найперспективніші варіанти використання для вашого бізнесу. Кожен такий сценарій по факту охоплює сотні варіантів використання, які ми спостерігали в різних галузях, ролях і робочих процесах, що робить його швидким шляхом до масштабованої цінності.
Розгляньмо уважніше кожен базовий сценарій, починаючи зі створення контенту:
ШІ може допомагати всім командам створювати контент — від підсумовування дзвінків із продажів до підготовки перших чернеток стратегічних документів, дописів у блогах, вебсторінок і навіть зображень та візуалізацій. Ми бачимо, як команди використовують ШІ, щоб редагувати й вдосконалювати свою роботу, а потім залучають його як коректора.
ШІ може автоматично писати у стилі вашої компанії, застосовувати ваш гайд із тону, дотримуватися бажаної структури документів або навіть надавати зворотний зв’язок щодо написаного. Він також може перекладати вашу роботу різними мовами або адаптувати її для різних аудиторій, каналів чи програм.
Під час написання ШІ може враховувати повний контекст розмови або аналізувати завантажені документи, щоб сформувати результат. Наприклад, завантажте свій посібник із написання текстів або використайте п’ять своїх найкращих дописів у блозі, а потім надішліть ChatGPT запит створити докладний посібник на основі цих прикладів.
Відділ маркетингу | Створюйте стратегії кампаній, заголовки або електронні кампанії. Створюйте плани вмісту та перші чернетки. Адаптуйте вміст для різних аудиторій або каналів. |
Фінансовий відділ | Створюйте чернетки документів щодо політик і технічних бухгалтерських записок для експертної перевірки. |
Команди з розробки продуктів | Створюйте документи з вимогами до продукту, генеруйте описи продукту, примітки до релізу, комунікації запуску та посібники користувача. |
Команди продажів | Створюйте плани роботи з клієнтами, сценарії для дзвінків і листи для подальшого зв’язку. |
Як Promega масштабувала комунікацію для різних ринків і аудиторій
Promega, компанія у сфері медико-біологічних наук про життя, заощадила 135 годин за перші шість місяців, використовуючи ChatGPT Enterprise для створення перших чернеток електронних листів для кампаній. Вони також використовують його для створення брифів кампаній на основі документа з повідомленнями та перекладу текстів у платну рекламу для конкретних маркетингових каналів.
«Час, який ми заощаджуємо завдяки узгодженню стратегії електронних листів, можна спрямувати на створення контенту, що покращує взаємодію з електронними листами. Навіть не знаю, коли я востаннє писав маркетинговий лист без використання цього GPT.»
ШІ широко використовується для досліджень у різних галузях. Від швидкого ознайомлення з новими концепціями (наприклад, впровадження ШІ чи дизайн-мислення) до пошуку в Інтернеті релевантних статей або даних про конкурентів та комплексніших багатоетапних дослідницьких проєктів, які аналізують матеріали в Інтернеті, окремі точки даних та інсайти. Ми також бачимо, що команди завантажують довгі внутрішні документи, щоб швидко отримувати інсайти.
Одна з найбільших переваг використання ШІ для досліджень полягає в тому, що ви можете задати формат і структуру аналізу: у вигляді таблиці, маркованого списку, організованого за конкретними розділами, або з перехресними посиланнями.
Увага ШІ до деталей і здатність виконувати інструкції роблять його чудовим помічником у дослідженнях.
Відділ продажів і маркетингу | Досліджуйте нові галузі, краще розумійте конкурентів і досліджуйте нові аудиторії. |
Фінансовий відділ | Шукайте орієнтири публічних компаній, цілі для M&A або статті та рекомендації щодо стандартів бухгалтерського обліку. |
Продукт | Визначайте розмір нових ринків, досліджуйте конкурентів, виявляйте тенденції та аналізуйте відгуки користувачів. |
Команди продажів | Шукайте в Інтернеті нових постачальників та оцінюйте сильні та слабкі сторони їхніх продуктів. |
Програмна інженерія | Переглядайте кінцеві точки API та зовнішню документацію. |
Introducing Deep Research
Deep Research — це нова функція ChatGPT, яка самостійно проводить багатокрокові дослідження в Інтернеті. Дайте запит, і ChatGPT знайде, проаналізує та синтезує сотні онлайн-джерел, щоб створити комплексний звіт на рівні аналітика-дослідника. Дізнайтеся більше.
Багато інженерів програмного забезпечення є активними користувачами ШІ. Вони використовують його для налагодження, створення початкових чернеток коду незнайомими мовами програмування, перенесення коду з однієї мови програмування на іншу та відшліфовування свого коду. За останні два роки можливості ШІ в математиці, науці та програмуванні багатьма мовами значно покращилися, і багато інструментів тепер навіть пропонують попередній перегляд коду в режимі реального часу.
Ми також бачимо, що люди без навичок програмування починають займатися програмуванням за допомогою інструментів ШІ. Лише використовуючи природну мову, маркетологи та фінансові команди можуть створювати Python-скрипти для автоматизації процесів, SQL-запити для отримання даних або навіть візуалізації для вебсайтів чи внутрішніх презентацій із використанням front-end-коду.
Інженери-програмісти | Налагоджуйте код або пояснюйте його за допомогою «методу каченяти», переносьте його на інші мови програмування та досліджуйте кінцеві точки API. |
Відділ маркетингу | Створюйте інтерактивні діаграми та візуалізації даних, діліться ними з командами веб-розробників і дизайнерів або використовуйте SQL для аналізу даних. |
Фінансовий відділ | Створюйте Python-скрипти для автоматизації частин щомісячного закриття періоду. |
Продукт | Створюйте інтерактивні прототипи, щоб швидко опрацьовувати нові ідеї продукту. |
Tinder прискорюють написання коду
Інженерна команда Tinder використовує ChatGPT для створення початкових варіантів синтаксису під час роботи з неінтуїтивними мовами, такими як скрипти Bash, які потребують спеціалізованих знань. ChatGPT підвищує ефективність написання коду, дозволяючи легко звертатися до документації зовнішніх API, ставити запитання та усувати проблеми, пов’язані з архітектурними й проєктними рішеннями.
«У Jira були завдання, які часто відкладалися на потім, бо вони здавалися виснажливою рутиною. Тепер я беруся за них, бо знаю, що з ними буде легше впоратися, маючи поруч ChatGPT.»
ШІ допомагає узгоджувати дані з різних джерел, виявляти висновки та тенденції, а також працювати зі складними даними в електронних таблицях без потреби в поглиблених навичках роботи з Excel, SQL чи Python.
Ви можете надати ШІ кілька електронних таблиць або скріншотів інформаційних панелей для швидкого аналізу. Він може інтерпретувати дані електронних таблиць, розуміти візуальні діаграми й навіть допомагати форматувати результати для звітності. Ви також можете надати вказівки щодо того, як мають бути структуровані результати, наприклад, указавши бажані типи діаграм, формати підсумків або логіку порівняння.
Відділ маркетингу | Завантажуйте дані про відвідуваність вебінару та швидко візуалізуйте їх. Підсумовуйте ключові тенденції зі знімка екрана інформаційної панелі. |
Продукт | Аналізуйте тенденції, відгуки в соціальних мережах або завантажуйте дані CRM щодо запитів на функції, щоб виявляти нові можливості. |
Відділ продажів | Переглядайте списки клієнтів та знаходьте найперспективніших із них. Зіставляйте лідів з обліковими записами й оцінюйте їх за сигналами намірів. |
Фінансовий відділ | Швидко аналізуйте дані про витрати, знаходьте тенденції та узгоджуйте інформацію з різних таблиць і баз даних. |
Poshmark знаходить більше часу для інсайтів та стратегій
Poshmark, модний маркетплейс, використовував ChatGPT для створення коду на Python, який узгоджує мільйони рядків в електронних таблицях для аналізу ефективності бізнесу. Далі компанія почала використовувати ШІ для створення щотижневих звітів про ефективність і бухгалтерських записок для керівництва, заощаджуючи години ручної праці щотижня.
«Ми значно скоротили обсяг ручної роботи та покращили швидкість, точність, комунікацію й аналітичні можливості. Я бачу підвищення рівня роботи кожного».
Приклади використання для генерації ідей і розробки стратегії популярні серед усіх команд — від мозкового штурму нового блогу до структурування документа, усунення проблем у стратегії чи надання зворотного зв’язку щодо роботи на основі ключових цілей або вподобань зацікавлених сторін.
У міру того як моделі ШІ стають дедалі мультимодальнішими, ми спостерігаємо, як команди використовують голос і візуальні засоби для взаємодії з ШІ так само, як із колегою.
І в міру того, як моделі стають дедалі більш здатними міркувати над складними проблемами, ми бачимо, як багато команд розробляють із їхньою допомогою стратегічні плани, беручи до уваги свої дані, цілі, контекст, обмеження та залежності.
Відділ маркетингу | Придумай ідеї кампаній, враховуючи нові можливості. Переглянь завантажений маркетинговий бриф і скажи, чого бракує. Підкажи стратегію виходу на ринок для запуску продукту. |
Продукт | Склади план розширення ринку для нового регіону, враховуючи місцевих конкурентів, ризики, масштаби можливостей і потреби у ресурсах. |
Відділ продажів | Склади плани запуску, які враховують усі залежності та ризики. Переглянь завантажений PRD і визнач слабкі місця. |
Фінансовий відділ | Відпрацьовуйте навички презентації та виявлення у голосовому режимі. |
Як Match Group моделює фокус-групи
Match Group, світовий лідер у сфері застосунків для онлайн-знайомств, досліджує багатомодальні можливості GPT‑4 для моделювання фокус-груп з оцінювання зручності використання продуктів. Завантажуючи вайрфрейми та просячи ChatGPT імітувати конкретний образ, дизайнери можуть ставити запитання, поки «користувач» взаємодіє з інтерфейсом і надає відгук. Результат: нові ідеї для інновацій продуктів без додаткових витрат і затримок.
Багато сценаріїв використання передбачають автоматизацію частин завдання. Ми бачили, як клієнти визначають повторювані, рутинні завдання й розробляють способи передавати їх ШІ. Автоматизація може бути простою — наприклад, створення щотижневих оновлень про конкурентне середовище, — або складнішою, як-от підготовка фінансового звіту для щотижневих брифінгів керівництва, який потім перевіряє людина.
Памʼять і користувацькі інструкції — ключ до автоматизації таких процесів. Користувацькі GPT — це спосіб їх поширення. Створюючи стандартний набір інструкцій, завантажуючи той самий документ і щоразу вказуючи той самий вихід, команди можуть передавати завдання меншої цінності.
Сьогодні такі автоматизації зазвичай є окремими завданнями, але завдяки продуктам, таким як «поглиблене дослідження» та оператор, ми рухаємося до світу, де ШІ може самостійно виконувати багатокрокові завдання за розкладом.
Відділ маркетингу | Створюйте стандартні звіти й візуалізації, щоб швидко підсумовувати вебінари. Або створіть у Slack зведення оновлень на основі нотаток зустрічі чи транскрипту. |
Продукт | Створіть засіб для підсумовування оновлень про реліз. Або підсумовуйте та діліться щотижневими інсайтами щодо клієнтів. Перетворюйте нотатки зустрічей на дописи у Slack для керівників, які узагальнюють залежності та наступні кроки. |
Фінансовий відділ | Перетворюйте щотижневі фінансові дані на зведений звіт для керівництва зі сповіщеннями про важливі зміни. |
ІТ-відділ | Завантажте скріншот архітектури програмного забезпечення та запросіть аналіз ключових залежностей, ризиків і можливостей для оптимізації. |
BBVA автоматизує частини роботи з кредитного аналізу
GPT Credit Analysis Pro від BBVA допомагає аналітикам кредитного ризику прискорювати оцінювання, збираючи неструктуровані дані з різних джерел, зокрема з річних звітів, оцінок ESG та публікацій у пресі.
Навчіть свої команди основ базових сценаріїв використання і наведіть приклади для кожного відділу.
Далі почніть генерувати ідеї для нових сценаріїв використання, проводьте хакатони або корпоративні конкурси, щоб визначити, хто зможе запропонувати найбільш ефективні сценарії.
Дізнайтеся більше про олімпіаду сценаріїв використання від Bain для певного фреймворку.
Налаштуйте електронну таблицю або канал у Slack, де можна збирати всі сценарії використання, які пропонуватимуть ваші команди.
GPT Lab компанії Estée Lauder починає з міждисциплінарних команд — зокрема за участю представника бізнесу, експерта з предметної галузі та технічного лідера, — щоб визначити й розробити приклади використання з найбільшим потенціалом впливу. Їхній процес простий і повторюваний:
Дизайн: Бізнес-користувач визначає мету, обсяг та авдиторію у двосторінковому брифі.
Підготовка: Експерт у предметній галузі збирає релевантні дані, щоб сформувати сценарій використання на основі найкращих практик.
Розробка та тестування: Технічний керівник створює GPT, інтегрує набори даних і перевіряє GPT на точність і узгодженість.
Запуск: Уся команда розгортає GPT і створює посібник користувача.
Коригування курсу та масштабування: Уся команда використовує цикли зворотного зв’язку, щоб ітеративно вдосконалювати та оптимізувати роботу на основі продуктивності GPT.
«Ми розглядаємо кожен бізнес-процес — від юридичних до дослідницьких, виробничих і комерційних — і думаємо, як перепроєктувати його за допомогою ШІ».
Детальніше читайте в статті про Estée Lauder GPT Lab.
Щойно команди зрозуміють ключові сценарії використання й почнуть визначати проблеми для вирішення, сценарії використання починають швидко множитися.
Тоді увага зміщується від дослідження до пріоритизації. Які варіанти застосування можна масштабувати, щоб охопити всіх працівників? Що найімовірніше забезпечить економію витрат уже зараз? Що може призвести до появи нового продукту або джерела доходу?
Наші команди з успіху клієнтів використовують матрицю «вплив/зусилля», щоб допомагати корпоративним клієнтам визначати пріоритетність сценаріїв використання. Це проста матриця з чотирьох квадрантів, яка оцінює кожен сценарій використання за цінністю для компанії та рівнем необхідних зусиль.
Фокус на високій рентабельності інвестицій | Швидкі результати з великим впливом і мінімальними зусиллями — часто найкращий спосіб почати нарощувати імпульс. |
Самообслуговування | Проєкти, які потребують мінімальних зусиль і які користувач може створити для себе як персонального асистента для виконання певного завдання. Багато з них починаються як індивідуальні рішення, але згодом стають корисними для команд. |
Висока цінність/значні зусилля | Часто це трансформаційні рішення (як-от Dose GPT від Moderna або асистент для клієнтів від Klarna), але такі сценарії використання зазвичай потребують більше часу, планування та ресурсів для розробки. Багато команд починають зі швидких результатів, щоб створити імпульс, і використовують їх як натхнення для інвестування в цінніші проєкти. |
Значні зусилля/невеликий вплив | Такі проєкти поки що можна сміливо відкласти. Але нові продукти та можливості можуть спростити їх створення та розгортання, тож будьте готові їх просувати. |
Дякуємо Джерету Шаку з Softbank за те, що він показав нам, як використовує цей простий, але потужний інструмент.
62%
цінності ШІ полягає в основних бізнес-функціях
Оцінювання та визначення пріоритетів у використанні можливостей ШІ таким чином допомагає прискорити досягнення значних результатів, що викликають подальший інтерес та сприяють інвестиціям.
Сприяйте використанню системи пріоритизації у всій компанії, заохочуючи співробітників застосовувати її на командних зустрічах, щоб визначати найкращі ідеї.
Для важливих і трудомістких сценаріїв використання розгляньте можливість розгортання користувацького GPT під час оцінки обсягу необхідних робіт.
Ваші керівники мають підтримувати сценарії використання, що матимуть вплив на цілі відділи. Підтримка згори є однією з ключових ознак успішного впровадження ШІ.
Переоцінюйте цю оцінку щокварталу, адже сценарії використання, які сьогодні потребують значних зусиль, можуть стати менш трудомісткими з розвитком можливостей ШІ.
Більшість команд починають використовувати ШІ для окремих завдань: редагування дописів у блозі, створення брифів для кампаній або розробки політик. Легше уявляти роботу ШІ в контексті конкретних, окремих завдань.
Але спостерігаючи, як досвідчені користувачі інтегрують ШІ у всі свої процеси, ми часто бачимо, що вони знаходять кейси, які охоплюють багатокрокові робочі процеси.
Використовуйте Deep Research для аналізу ринкових тенденцій
Аналізуйте дані клієнтів, щоб оцінити обсяг можливостей
Проводьте мозкові штурми щодо стратегії запуску в голосовому режимі
Створюйте повідомлення, ресурси для кампаній та переклади
Допомогайте вашим командам сприймати ШІ як інструмент, який можна інтегрувати на всіх етапах, підготує їх до майбутнього, де агенти ШІ зможуть виконувати цілі проєкти від їхнього імені.
An example:
Using AI across a Marketing workflow
Deep Research допоможе зрозуміти ринкові тенденції та можливості
Аналіз даних проводиться для оцінки аудиторії та можливостей
Обміркуйте стратегію кампанії та розробіть бриф
Створення контенту для формулювання ключових повідомлень і текстів
Автоматизація локалізації контенту та оптимізації каналів
Заохочуйте досвідчених користувачів розбивати робочі процеси на окремі завдання, визначати базові випадки використання та чітко описувати кожен крок.
ШІ не схожий на традиційне програмне забезпечення або хмарні додатки. Щоб навчитися використовувати його сильні сторони, потрібне нове мислення. Але наша робота з клієнтами показала нам, як швидко люди в різних сферах діяльності можуть опанувати цей підхід і почати знаходити у своїй роботі найбільш ефективні сценарії використання.
Щоб розпочати цей процес, потрібно допомогти вашій організації зробити три кроки:
Зрозумійте, де ШІ приносить користь
Визначте, які аспекти вашого бізнесу можуть одразу отримати переваги від ШІ.Навчіть співробітників основних сценаріїв використання
Допоможіть командам вивчити основні сценарії та почати створювати власні.Визначте, що масштабувати в першу чергу
Зосередьтеся на можливостях із високим впливом і низькими витратами зусиль, використовуючи матрицю «вплив/зусилля».
Що більше людей працюють із ШІ, щоб реорганізовувати завдання та робочі процеси, то більше можливостей вони відкривають.
Ми сподіваємося, що цей посібник дасть вашій команді чітке розуміння того, з чого почати. Ми тут, щоб підтримати вас на шляху від ідей до результатів.
«Ми розглядаємо кожен бізнес-процес — від юридичних до дослідницьких, виробничих і комерційних — і думаємо, як перепроєктувати його за допомогою ШІ».
Хочете впровадити ШІ у ваш бізнес?
Продовжити читати
