การใช้ ChatGPT เพื่อช่วยนำทางบนโลกจริง และบริหารองค์กรไม่แสวงผลกำไรในฐานะคนตาบอด

Bradford และ Bryan Manning ใช้ชีวิตมาตลอดด้วยการปรับตัวให้เข้ากับโลกที่ไม่ได้ออกแบบมาโดยคำนึงถึงพวกเขา ทั้งคู่เป็นโรคสตาร์การ์ดต์ (Stargardt) ซึ่งเป็นโรคทางพันธุกรรมที่พบได้น้อยและทำให้สูญเสียการมองเห็นบริเวณกลางภาพไปมาก ส่งผลให้งานในชีวิตประจำวันอย่างการเดินบนถนนที่แออัดหรือตอบอีเมลยากขึ้นมาก

แต่เมื่อเวลาผ่านไป ความท้าทายที่เคยทำให้พวกเขาแตกต่างจากคนอื่นกลับกลายเป็นสิ่งที่ทำให้ทั้งคู่ใกล้ชิดกันยิ่งขึ้น ประสบการณ์สูญเสียการมองเห็นร่วมกันทำให้ทั้งคู่ผูกพันกันอย่างลึกซึ้ง และยังเชื่อมโยงพวกเขากับชุมชนผู้พิการทางสายตาที่พวกเขาต้องการสนับสนุน

ในเดือนพฤษภาคม 2559 สองพี่น้องได้ก่อตั้ง Two Blind Brothers บริษัทเสื้อผ้าไม่แสวงผลกำไรที่ใช้ผลิตภัณฑ์และแพลตฟอร์มของตนสร้างความตระหนัก สนับสนุนงานวิจัยด้านการตาบอด และสร้างโอกาสให้ชุมชนคนตาบอดมากขึ้น

ปัจจุบัน ChatGPT มีบทบาทสำคัญต่อพันธกิจนี้มากขึ้นเรื่อยๆ โดยช่วยให้ Bradford และ Bryan ใช้ชีวิตประจำวันได้อย่างเป็นอิสระยิ่งขึ้น พร้อมเปิดทางใหม่ๆ ในการบริหารและขยาย Two Blind Brothers

สำหรับ Bradford และ Bryan สิ่งที่ทำให้ ChatGPT มีความหมายเป็นพิเศษ คือการที่เทคโนโลยีนี้สามารถตอบโจทย์สิ่งที่พวกเขาต้องเผชิญในชีวิตประจำวันได้โดยตรง นั่นคือ ชีวิตสมัยใหม่ในหลายๆ ด้านยังคงต้องอาศัยความสามารถในการมองเห็น

เมื่อมีข้อจำกัดด้านการมองเห็น การอ่านเมนู กรอกแบบฟอร์ม ค้นหาข้อมูลเฉพาะทางออนไลน์ หรืออ่านสเปรดชีต อาจต้องใช้เวลาและความพยายามมากขึ้นอย่างมาก หรือต้องขอให้ผู้อื่นช่วย

ช่วงเวลาเหล่านี้อาจดูเป็นเรื่องเล็ก แต่เมื่อสะสมเข้าก็ส่งผลไม่น้อย สิ่งเหล่านี้อาจกำหนดทั้งวิธีที่ผู้คนเรียนรู้ วิธีทำงาน และโอกาสที่พวกเขารู้สึกว่าสามารถไขว่คว้าได้

ChatGPT กำลังเปลี่ยนสมการนี้ให้กับสองพี่น้องและชุมชนคนตาบอดโดยรวม ด้วยการเปลี่ยนข้อมูลที่มองเห็นให้เป็นสิ่งที่พวกเขาฟัง เข้าใจ และนำไปใช้ได้ ChatGPT ช่วยให้พวกเขาเข้าถึงโลกรอบตัวได้โดยตรงยิ่งขึ้น งานที่เคยต้องหาวิธีพลิกแพลงหลายขั้นตอน ตอนนี้สองพี่น้องสามารถทำได้ด้วยตนเอง

ดังที่ Bradford กล่าวไว้ว่า “การเข้าถึงได้หมายถึงการขจัดอุปสรรค” และนั่นคือสิ่งที่ ChatGPT ทำได้อย่างแท้จริง

สำหรับสองพี่น้อง ChatGPT กลายเป็นเครื่องมือที่เปลี่ยนข้อมูลซึ่งมองเห็นได้ยากให้เป็นสิ่งที่พวกเขานำไปใช้ได้

อาจเป็นเรื่องง่ายๆ อย่างการหันกล้องไปที่ด้านหลังจอภาพ แล้วถามว่าควรใช้พอร์ตใด เมื่อไม่นานมานี้ Bradford ใช้ ChatGPT Live เพื่อค้นหาพอร์ต DisplayPort ท่ามกลางช่องเชื่อมต่อหลายช่องที่แทบจะเหมือนกัน ซึ่งปกติเขาจะต้องขอให้ภรรยาหรือเพื่อนช่วย

ChatGPT ยังสามารถช่วยพวกเขาขณะออกไปใช้ชีวิตในโลกภายนอกได้อีกด้วย พวกเขาใช้เสียงในการถามว่าอาคารมีลักษณะอย่างไร สถานที่สำคัญอยู่ที่ไหน หรือจะเดินทางจากประตูขึ้นเครื่องในสนามบินไปยังจุดรับผู้โดยสารของบริการเรียกรถได้อย่างไร

ในการทำงาน การเข้าถึงแบบเดียวกันนี้กำลังเปลี่ยนวิธีที่พวกเขาบริหาร Two Blind Brothers เมื่อก่อน เพียงเพื่อหาตัวเลขหนึ่งค่าในสเปรดชีต Bradford ต้องขยายหน้าจอ คอยไล่แถวและคอลัมน์ แล้วเลื่อนดูทีละเซลล์ ตอนนี้เขาขอให้ ChatGPT วิเคราะห์ข้อมูล ชี้จุดผิดปกติ หรือบอกตำแหน่งที่ดูเหมือนมีข้อผิดพลาดได้ เขายังเชื่อมต่อเครื่องมือนี้กับอีเมล เพื่อถามได้ว่าเรื่องใดจำเป็นจะต้องจัดการ แทนที่จะต้องอ่านทุกข้อความด้วยตนเอง

สองพี่น้องใช้ ChatGPT ไม่เพียงเพื่อค้นหาข้อมูล แต่เพื่อขับเคลื่อนงานให้ก้าวหน้ามากขึ้นเรื่อยๆ พวกเขาใช้เสียงเพื่อระดมความคิดและป้อนข้อความตามคำบอก วิเคราะห์ข้อมูลการระดมทุน และสร้างงานนำเสนอให้ Thrive Blind ซึ่งเป็นโครงการที่เชื่อมโยงเยาวชนในชุมชนคนตาบอดเข้ากับโอกาสด้านการฝึกอบรมและอาชีพ

เมื่อ ChatGPT กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตและการทำงาน Bradford และ Bryan จึงรู้สึกตื่นเต้นกับอนาคตยิ่งกว่าที่เคย พวกเขามองเห็นโลกที่ผู้คนในชุมชนคนตาบอดสามารถไล่ตามความฝันที่ยิ่งใหญ่ขึ้น และได้รับการจดจำจากสิ่งที่พวกเขาสร้างสรรค์ เป็นผู้นำ และทำให้สำเร็จเป็นอันดับแรก Bradford จินตนาการว่าสักวันหนึ่ง การตาบอดอาจกลายเป็น “สิ่งที่สองหรือสามที่ผู้คนนึกถึงเมื่อพูดถึงพวกเขา”

สำหรับสองพี่น้องแล้ว สิ่งนี้มีความหมายยิ่งกว่าความสะดวกสบายมาก นี่คือมุมมองใหม่ต่อความเป็นไปได้ของชุมชนที่พวกเขาทุ่มเทสร้างสรรค์สิ่งต่างๆ ให้มาเกือบทศวรรษ และพวกเขาก็กระตือรือร้นที่จะช่วยขับเคลื่อนชุมชนนี้ต่อไป

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับงานที่พวกเขาทำผ่าน Two Blind Brothers เพื่อสนับสนุนชุมชนคนตาบอด⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่)