OpenAI เดินหน้าขยายการดำเนินงานในบราซิล

เรารู้สึกยินดีที่ได้เดินหน้าขยายการดำเนินงานในบราซิลด้วยการเริ่มดำเนินธุรกิจอย่างเป็นทางการ ทีมงานในพื้นที่ของเราที่ประจำอยู่ในเซาเปาลูจะร่วมมือกับภาคธุรกิจ นักพัฒนา นักวิจัย และหน่วยงานภาครัฐของบราซิล เพื่อเปลี่ยนการนำ AI มาใช้อย่างรวดเร็วในประเทศให้เป็นแรงขับเคลื่อนการเติบโตทางเศรษฐกิจและความก้าวหน้าที่เกิดประโยชน์อย่างแท้จริง

บราซิลติดอันดับหนึ่งในสามตลาดที่ใหญ่ที่สุดของ ChatGPT ในแง่ของจำนวนผู้ใช้งานรายสัปดาห์ โดยในช่วงหนึ่งปีที่ผ่านมา จำนวนผู้ใช้ในประเทศเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า และขณะนี้ผู้ใช้ในบราซิลส่งข้อความถึง ChatGPT ราว 215 ล้านข้อความในแต่ละวัน

งานวิจัยอิสระโดย RegLab⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่) ซึ่งได้รับทุนจาก OpenAI ประเมินว่า AI อาจเพิ่มมูลค่าให้เศรษฐกิจบราซิลเกือบ 1 ล้านล้านเรียลภายในปี 2573 การคว้าโอกาสนี้จำเป็นต้องอาศัยมากกว่าแค่การเข้าถึงเทคโนโลยี โดยต้องอาศัยทักษะ การวิจัย การนำ AI ไปใช้อย่างมีความรับผิดชอบ และความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับสถาบันต่างๆ ในบราซิล

ข้อมูลระดับประเทศชุดใหม่แสดงให้เห็นว่า ชาวบราซิลกำลังเปลี่ยนจากการทดลองใช้ AI มาเป็นการใช้ในการทำงานประจำวัน ในเดือนมิถุนายน 2569 ข้อความที่ได้รับการจัดหมวดหมู่จากบัญชี ChatGPT ส่วนบุคคลในบราซิล 35% เกี่ยวข้องกับงาน เทียบกับ 30% ทั่วโลก ในบรรดาข้อความที่เกี่ยวข้องกับงานเหล่านั้น 53% ขอให้ ChatGPT ทำงานหรือสร้างผลงานให้ ตั้งแต่ร่างข้อเสนอและวิเคราะห์ข้อมูล ไปจนถึงเขียนโค้ดและสร้างสื่อการตลาด

การเปลี่ยนแปลงนี้เห็นได้ชัดแล้วในกลุ่มผู้ประกอบการชาวบราซิล Lina Prades นักออกแบบเครื่องประดับ เริ่มต้นจากการใช้ ChatGPT สร้างเนื้อหาสำหรับโซเชียลมีเดีย ก่อนจะขยายไปใช้กับงานโฆษณา การกำหนดราคา การจัดการสินค้าคงคลัง และการผลิต แม้ไม่มีพื้นฐานด้านเทคนิค เธอก็สามารถสร้างแอปสำหรับบริหารจัดการขึ้นมาได้สองแอป โดยแอปหนึ่งช่วยสนับสนุนการดำเนินงานประจำวันของเธอในปัจจุบัน ส่วนอีกแอปมีศักยภาพที่จะพัฒนาเป็นผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ประกอบอาชีพทำเครื่องประดับรายอื่นในอนาคต

Ariane Santos จาก Tapioca da Ari ใช้ ChatGPT เพื่อพัฒนาสูตรอาหาร ปรับปรุงเมนู และสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างสม่ำเสมอยิ่งขึ้น ซึ่งช่วยให้ธุรกิจอาหารของเธอมีระบบมากขึ้น เป็นที่รู้จักในวงกว้างขึ้น และพร้อมสำหรับการเติบโต

ระบบนิเวศนักพัฒนาของบราซิลก็กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วไม่แพ้กัน เมื่อวัดจากจำนวนนักพัฒนาที่ใช้ OpenAI API บราซิลอยู่ในอันดับสองของโลก บราซิลยังเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดของ Codex ในลาตินอเมริกาด้วย นับตั้งแต่ต้นปี 2569 จำนวนผู้ใช้ Codex รายสัปดาห์ในบราซิลเพิ่มขึ้นมากกว่า 11 เท่า ขณะที่จำนวนการโต้ตอบรายวันเพิ่มขึ้นเกือบ 30 เท่า

การนำไปใช้ภายในองค์กรก็กำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเช่นกัน จำนวนสิทธิ์ใช้งาน ChatGPT Enterprise ในบราซิลเพิ่มขึ้นห้าเท่าจากปีก่อน และบราซิลยังติดหนึ่งในสิบตลาดที่ใหญ่ที่สุดของ OpenAI เมื่อวัดจากจำนวนลูกค้าธุรกิจ

ทีมงานในพื้นที่ของเราจะช่วยให้องค์กรในบราซิลค้นหากรณีการใช้งานที่สร้างคุณค่า เตรียมบุคลากรให้พร้อม วางแนวทางกำกับดูแลอย่างมีความรับผิดชอบ และต่อยอดแนวทางที่พิสูจน์แล้วว่าได้ผล ปัจจุบัน บริษัทหลายแห่งในบราซิลกำลังใช้เทคโนโลยีของ OpenAI ในหลากหลายด้าน ทั้งบริการทางการเงิน การค้า การเดินทางและการขนส่ง การบริการลูกค้า การพัฒนาซอฟต์แวร์ และการดำเนินงานภายในองค์กร สิ่งที่บริษัทเหล่านี้กำลังทำแสดงให้เห็นถึงผลิตภัณฑ์และประสบการณ์อันหลากหลายที่องค์กรในบราซิลสามารถสร้างสรรค์และพัฒนาต่อไปได้

ด้วยความร่วมมือใหม่เหล่านี้ เรากำลังตอกย้ำความมุ่งมั่นที่มีต่อบราซิล พร้อมสนับสนุนบุคลากร บริษัท นักวิจัย ภาคการศึกษา และภาครัฐอย่างจริงจัง ในการร่วมกันสร้างอนาคตที่เต็มไปด้วยโอกาสและขับเคลื่อนด้วย AI ให้กับประเทศ ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของความร่วมมือที่กำลังเกิดขึ้น

• ขยายการเข้าถึงที่ ITA: เราร่วมมือกับ Instituto Tecnológico de Aeronáutica เพื่อมอบบัญชี ChatGPT Edu ให้แก่นักศึกษา คณาจารย์ และบุคลากร พร้อมเครดิตสำหรับความสามารถขั้นสูง ซึ่งรวมถึงโมเดลการให้เหตุผลและ Codex
• สนับสนุนงานวิจัยของบราซิล: Instituto de Matemática Pura e Aplicada (IMPA) จะศึกษาว่าสถาบันวิจัยต้องการสิ่งใดในการเปลี่ยนการเข้าถึง AI ให้เป็นความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ ผ่านโครงการทุนระดับโลก⁠ของเรา Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (HCFMUSP) จะประเมินต้นแบบโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลทางคลินิกที่ให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นอันดับแรก สำหรับระบบสาธารณสุขของบราซิล โดยยังคงรักษาดุลยพินิจของแพทย์และการกำกับดูแลโดยมนุษย์ไว้
• เสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ AI อย่างมีความรับผิดชอบ: OpenAI และ ENTER ซึ่งเป็นบริษัทยูนิคอร์นด้าน AI ของบราซิลในภาคกฎหมาย กำลังพัฒนาโครงการระดับประเทศเพื่อเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจด้าน AI ให้แก่บุคลากรด้านกฎหมายทั่วบราซิล โดยโครงการนี้จะผสานการใช้ ChatGPT เข้ากับการฝึกอบรม เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถใช้ AI ได้อย่างมีวิจารณญาณ ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ
• สนับสนุนธุรกิจขนาดเล็ก: เรากำลังร่วมกับ Estímulo พัฒนาหลักสูตร AI ฟรีที่ออกแบบมาสำหรับมือถือเป็นหลัก เพื่อเจ้าของธุรกิจรายย่อยและธุรกิจขนาดเล็กทั่วบราซิล หลักสูตรจะครอบคลุมการประยุกต์ใช้จริงในด้านการตลาด การขาย การบริการลูกค้า การเงิน ประสิทธิภาพการทำงาน และการบริหารจัดการ
• สำรวจแนวทางยกระดับบริการสาธารณะ: OpenAI และเทศบาลเมืองเซาเปาลูได้ลงนามในบันทึกความเข้าใจผ่าน Prodam เพื่อให้เซาเปาลูและหน่วยงานภาครัฐอื่นๆ ทั่วบราซิลเข้าถึง AI ได้มากขึ้น

ในช่วงสัปดาห์ก่อนการเปิดตัวครั้งนี้ เราได้จัดโรดโชว์ OpenAI para Devs เป็นครั้งแรก โครงการนี้รวบรวมนักพัฒนา วิศวกรสตาร์ทอัป ผู้ก่อตั้ง ครีเอเตอร์สายเทคนิค และนักสร้างสรรค์อื่นๆ รวม 285 คนในเรซิเฟ รีโอเดจาเนโร โฟลเรียนอโปลิส และเซาเปาลู

โรดโชว์ซึ่งจัดเป็นภาษาโปรตุเกสทั้งหมดประกอบด้วยการนำเสนอเชิงเทคนิค การสาธิต Codex แบบสด เวิร์กช็อปภาคปฏิบัติ และเซสชันจาก Adapta และ Brendi พาร์ทเนอร์ในพื้นที่ กิจกรรมนี้ยังเปิดโอกาสให้ทีมของเราได้รับฟังโดยตรงจากนักพัฒนาทั่วบราซิลเกี่ยวกับเครื่องมือ ทรัพยากรทางเทคนิค และการสนับสนุนในพื้นที่ที่พวกเขาต้องการ

โรดโชว์ปิดท้ายด้วยงาน OpenAI Hackathon Brasil⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่) ซึ่งจัดขึ้นเต็มวันในเซาเปาลู โดยนักพัฒนาใช้ Codex เปลี่ยนแนวคิดให้เป็นโครงการที่ออกแบบตามความต้องการของชาวบราซิล ผู้เข้าร่วมได้ทดลอง ร่วมมือ และแสดงให้เห็นว่านักพัฒนาบราซิลสามารถสร้างอะไรให้ชุมชนของตนได้บ้าง ผ่านการลงมือสร้างจริง การสนับสนุนทางเทคนิค และการแลกเปลี่ยนภายในชุมชน

ทีมที่ชนะใช้ Codex เป็นแกนหลักในการสร้างต้นแบบที่ช่วยให้ธุรกิจรายย่อยและธุรกิจขนาดเล็กค้นหาโอกาสจากการจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ โครงการของพวกเขาใช้ข้อมูลสาธารณะ โดยเครื่องมือช่วยให้ผู้ประกอบการอธิบายธุรกิจด้วยเสียง จับคู่โปรไฟล์กับโอกาสและคุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง และแสดงความต้องการของหน่วยงานภาครัฐในบริเวณใกล้เคียงบนแผนที่ เปลี่ยนโจทย์ที่คุ้นเคยให้เป็นผลิตภัณฑ์ใช้งานได้จริงภายในเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง

บราซิลไม่เพียงนำ AI มาใช้อย่างแพร่หลาย แต่ยังคิดค้นวิธีใช้ AI ที่โดดเด่นและสร้างสรรค์อีกด้วย บราซิลมีอัตราการใช้งาน ChatGPT Images สูงที่สุดในโลก และเป็นหนึ่งในห้าตลาดที่ใหญ่ที่สุดสำหรับการใช้งานด้วยเสียงและการป้อนข้อความด้วยเสียง โดยจำนวนผู้ใช้งานฟีเจอร์เสียงรายสัปดาห์ในบราซิลเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในช่วงหนึ่งปีที่ผ่านมา

ความคิดสร้างสรรค์นี้เห็นได้ชัดจากความร่วมมือของเรากับ Alcione หนึ่งในศิลปินระดับตำนานของบราซิล ซึ่งได้ทดลองใช้ ChatGPT Voice ผ่านบทสนทนาสนุกๆ เกี่ยวกับความรักและความสัมพันธ์ 

งานของเราในบราซิลคือการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างกัน เราต้องการให้ผู้คนเข้าถึงเทคโนโลยีของเราได้มากขึ้น พร้อมทั้งรับฟังและเรียนรู้จากชุมชนซึ่งแนวคิดและบริบททางวัฒนธรรมสามารถช่วยกำหนดวิธีที่ผู้คนทั่วโลกใช้ ChatGPT ด้วยแนวคิดนี้ เราจึงจัดงาน Creators Day ครั้งแรกของ OpenAI ที่เซาเปาลู

แนวคิดสร้างสรรค์แบบเดียวกันนี้เห็นได้ทั่วทั้งชุมชนครีเอเตอร์ของบราซิล Dell Nunes ศิลปินทัศนศิลป์ ใช้ AI ถ่ายทอดความหลากหลายของบราซิลและวิถีชีวิตของชุมชนในพื้นที่รอบนอกของเมือง โดยนำองค์ประกอบทางวัฒนธรรมท้องถิ่นมาผสานเข้ากับงานศิลปะที่สร้างด้วย AI และช่วยถ่ายทอดภาพของบราซิลในมุมมองที่หลากหลายยิ่งขึ้น

Paulo Aguiar สร้างสรรค์ผลงานหลากหลายรูปแบบ ทั้งข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และดนตรี โดยใช้ AI เป็นเครื่องมือ แต่ยังคงให้มนุษย์เป็นผู้กำหนดทิศทางของงานสร้างสรรค์ ส่วน Thaís Martan วางแผนที่จะใช้ ChatGPT Work ระหว่างการเดินทางด้วยเรือคาตามารัน โดยนำ AI มาเป็นส่วนหนึ่งของทั้งการทำงานและการออกสำรวจระหว่างเดินทางในทะเล

เมื่อมองผลงานของพวกเขาโดยรวม จะเห็นได้ว่าครีเอเตอร์ชาวบราซิลไม่ได้เพียงนำ AI มาใช้ แต่ยังมีส่วนกำหนดทิศทางว่า AI จะพัฒนาไปในรูปแบบใดได้บ้าง

Creators Day เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามระยะยาวในวงกว้างที่จะทำงานร่วมกับชุมชนครีเอเตอร์ของบราซิล ทั้งรับฟังความต้องการ แบ่งปันเครื่องมือและความรู้ ตลอดจนสนับสนุนครีเอเตอร์ในการสำรวจรูปแบบการแสดงออกใหม่ๆ เชื่อมโยงกับผู้ชม และสร้างธุรกิจสร้างสรรค์ที่ยั่งยืนยิ่งขึ้น

การเปิดดำเนินธุรกิจเชิงพาณิชย์นับเป็นบทใหม่ของ OpenAI ในบราซิล เราต้องการเรียนรู้จากวิธีอันโดดเด่นที่ชาวบราซิลใช้และสร้างสรรค์ด้วย AI พร้อมช่วยให้ผู้คนและองค์กรจำนวนมากขึ้นเปลี่ยนการนำ AI มาใช้ให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น ธุรกิจที่แข็งแกร่งขึ้น บริการที่มีคุณภาพยิ่งขึ้น และโอกาสที่กว้างขวางกว่าเดิม

เราภูมิใจที่ได้ร่วมสร้างสรรค์ไปพร้อมกับบราซิล และนี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น

หากสนใจร่วมงานกับเรา โปรดดูตำแหน่งงานที่เปิดรับในเซาเปาลูได้ที่หน้าร่วมงานกับเรา⁠⁠