ปฏิบัติการ “รีวิวเยาะเย้ย”: ปฏิบัติการชักจูงจากจีน

กรณีศึกษานี้เผยแพร่ครั้งแรกในรายงานเดือนมิถุนายน 2025⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่) ของ OpenAI

เราแบนบัญชี ChatGPT ที่ตรวจพบว่าใช้โมเดลของเราสร้างโพสต์โซเชียลมีเดียจำนวนมาก ซึ่งสอดคล้องกับพฤติกรรมของปฏิบัติการชักจูงแบบลับ ระหว่างการสืบสวน เรายังพบว่าบัญชีเหล่านี้ร่างเอกสารประเมินผลการปฏิบัติงานภายในด้วย

บัญชีเหล่านี้ใช้พรอมต์ภาษาจีนเป็นหลัก และมุ่งเน้นประเด็นการเมืองและภูมิรัฐศาสตร์ที่เกี่ยวข้องกับจีน ผู้ใช้รายหนึ่งระบุในพรอมต์ว่าตนทำงานให้กรมโฆษณาชวนเชื่อของจีน อย่างไรก็ตาม เราไม่มีหลักฐานอิสระที่ยืนยันคำกล่าวอ้างนี้

บัญชีที่เราแบนดำเนินงานหลักอยู่สองด้าน งานที่พบมากที่สุดคือการสร้างความคิดเห็นสั้น ๆ บนโซเชียลมีเดียเป็นภาษาอังกฤษและภาษาจีน รวมถึงภาษาอูรดูจำนวนหนึ่ง เราพบความคิดเห็นเหล่านี้จำนวนมากถูกโพสต์บน TikTok และ X นอกจากนี้ยังพบเนื้อหาบางส่วนบน Reddit, Facebook และเว็บไซต์ต่าง ๆ

รูปแบบที่พบบ่อยคือการโพสต์ความคิดเห็นแรกจากบัญชี “หลัก” ซึ่งมักดูเหมือนสร้างขึ้นเพื่อโพสต์นั้นโดยเฉพาะ แล้วตามด้วยความคิดเห็นตอบกลับหลายรายการจากบัญชีอื่น พฤติกรรมนี้ดูเหมือนมีเป้าหมายเพื่อสร้างภาพลวงว่ามีผู้ใช้จริงเข้ามามีส่วนร่วมโดยธรรมชาติ

บน TikTok บัญชีที่แสดงความคิดเห็นใช้ชื่อบนหน้าจอในหลายภาษาและหลายระบบตัวอักษร ซึ่งมักไม่เกี่ยวข้องกับภาษาของเนื้อหาที่บัญชีเหล่านั้นโพสต์ ตัวอย่างเช่น บัญชีที่ใช้ชื่อภาษาเกาหลีโพสต์ความคิดเห็นเป็นภาษาอูรดู ส่วนบัญชีที่ใช้ชื่อภาษาไทยและฮีบรูโพสต์ความคิดเห็นภาษาอังกฤษที่สร้างโดยเครือข่ายนี้ บน X บัญชีที่แสดงความคิดเห็นมักใช้ภาพโปรไฟล์การ์ตูน และในบางกรณีใช้ชื่อที่เกี่ยวข้องกับคริปโทเคอร์เรนซี

เครือข่ายนี้เคลื่อนไหวบน Facebook น้อยกว่าแพลตฟอร์มอื่น กิจกรรมส่วนใหญ่คือการสร้างชื่อและภาพโปรไฟล์ให้เพจสองเพจที่แอบอ้างเป็นสำนักข่าว ทั้งสองเพจไม่มีผู้ติดตามหรือยอดถูกใจ และแต่ละเพจมีโพสต์เพียงไม่กี่รายการ

บางครั้งเครือข่ายนี้ยังสร้างโพสต์ขนาดยาวเป็นภาษาจีนหรือภาษาอังกฤษด้วย เราพบโพสต์ลักษณะนี้หนึ่งรายการบน Reddit และอีกสองรายการบนเว็บบอร์ดต่าง ๆ งานด้านที่สองคือการใช้ ChatGPT สร้างเอกสารที่ดูเหมือนเป็นนโยบายภายในหรือเอกสารประเมินผลการปฏิบัติงาน

เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ผู้ก่อภัยคุกคามรายนี้สร้างขึ้นครอบคลุมหลายหัวข้อ ซึ่งล้วนสอดคล้องอย่างใกล้ชิดกับผลประโยชน์เชิงภูมิยุทธศาสตร์ของจีน

เนื้อหาบางส่วนมุ่งเป้าไปที่ไต้หวัน โดยเฉพาะ “แนวรบกลับด้าน”⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่) (“逆統戰”) เกมวิดีโอและบอร์ดเกมที่เน้นเรื่องราวเกี่ยวกับไต้หวันและจำลองการต่อต้านพรรคคอมมิวนิสต์จีน เครือข่ายนี้สร้างความคิดเห็นภาษาจีนหลายสิบรายการเพื่อวิจารณ์เกมดังกล่าว ก่อนเผยแพร่บทความขนาดยาวที่อ้างว่าเกมถูกต่อต้านอย่างกว้างขวาง นี่เป็นกิจกรรมที่โดดเด่นที่สุดของปฏิบัติการนี้ เราจึงตั้งชื่อปฏิบัติการนี้ว่า “รีวิวเยาะเย้ย”

เนื้อหาอื่น ๆ ทั้งภาษาอังกฤษและภาษาอูรดู มุ่งเป้าไปที่มาห์รัง บาลอช นักเคลื่อนไหวชาวปากีสถาน ซึ่งวิจารณ์การลงทุนของจีนในแคว้นบาลูจิสถานต่อสาธารณะ⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่) บัญชี TikTok และเพจ Facebook ที่เชื่อมโยงกับเครือข่ายนี้โพสต์วิดีโอที่กล่าวหาบาลอชอย่างเป็นเท็จว่าเธอปรากฏตัวในภาพยนตร์ลามก จากนั้นปฏิบัติการนี้สร้างความคิดเห็นสั้น ๆ หลายร้อยรายการในทั้งสองภาษา เพื่อจำลองว่ามีผู้ใช้จำนวนมากเข้ามามีส่วนร่วม

เนื้อหาชุดสุดท้ายมุ่งไปที่การปิดสำนักงานเพื่อการพัฒนาระหว่างประเทศของสหรัฐฯ (USAID) โดยสร้างความคิดเห็นสั้น ๆ ที่มีทั้งชื่นชมและวิจารณ์การตัดสินใจดังกล่าว ความคิดเห็นเหล่านี้ถูกโพสต์บน TikTok และ X

ท้ายที่สุด ผู้ก่อภัยคุกคามใช้โมเดลของเราสร้างสิ่งที่ดูเหมือนเอกสารภายใน ซึ่งรวมถึงบทความโดยละเอียดที่เขียนเลียนแบบรูปแบบเอกสารราชการด้านความมั่นคงสาธารณะ และเอกสารประเมินผลการปฏิบัติงานที่อธิบายขั้นตอนการจัดตั้งและดำเนินปฏิบัติการ

ปฏิบัติการนี้ดูเหมือนยังอยู่ในระยะเริ่มต้นขณะที่เราระงับการใช้โมเดลของเรา เพจ Facebook ทั้งสองเพจไม่มีผู้ติดตามเลย บน Reddit โพสต์หนึ่งได้รับคะแนนโหวตเห็นด้วย 44 คะแนน ส่วนอีกสองโพสต์ถูกบล็อกหรือลบออกจากซับเรดดิตที่นำไปโพสต์

การมีส่วนร่วมบน X และ TikTok มีความหลากหลายมากกว่า วิดีโอ TikTok สองรายการมียอดถูกใจรวม 25,000 ครั้ง ขณะที่ทวีตจากบัญชีหลักของปฏิบัติการนี้มักมียอดดูประมาณ 10,000 ครั้งต่อทวีต อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็นจำนวนมากใต้โพสต์เหล่านี้สร้างโดยเครือข่ายนี้ด้วย ChatGPT ซึ่งบ่งชี้ว่าการมีส่วนร่วมอย่างน้อยบางส่วนไม่ได้เกิดจากผู้ใช้จริง ดังนั้น ตัวเลขการมีส่วนร่วมทั้งหมดจึงควรพิจารณาด้วยความระมัดระวัง

เมื่อใช้มาตรวัดการแพร่ขยาย⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่)สำหรับประเมินผลกระทบของปฏิบัติการชักจูง เราจะจัดปฏิบัติการนี้ไว้ที่ระดับล่างของหมวด 3 หากตัวเลขการมีส่วนร่วมบน X และ TikTok เป็นของจริง เราจะปรับระดับลงหากมีหลักฐานเพิ่มเติมสนับสนุนสมมติฐานที่ว่า ยอดถูกใจและยอดดูส่วนใหญ่ไม่ได้มาจากผู้ใช้จริง เช่นเดียวกับความคิดเห็นส่วนใหญ่