การเข้าถึงได้อย่างทั่วถึงด้วยมาตรฐานเดียวกัน

ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา เราได้ร่วมมือกับลูกค้าและพันธมิตรเพื่อให้นโยบายความปลอดภัยของบริการต่างๆ ที่ให้บริการโมเดลของเราสอดคล้องกัน เรายังกำลังปรับปรุงนโยบายการใช้งานเพื่อให้ข้อกำหนดเหล่านั้นชัดเจนขึ้นและนักพัฒนาปฏิบัติตามได้ง่ายขึ้น

โมเดลอย่าง GPT‑6 Astra ช่วยให้นักพัฒนาและธุรกิจสร้างสรรค์สิ่งต่างๆ ได้มากขึ้น เมื่อความสามารถเหล่านั้นเพิ่มขึ้น เราก็มุ่งรักษาประสิทธิภาพของมาตรการป้องกัน และทำให้บริการต่างๆ ที่ให้บริการโมเดลของเรานำมาตรการเหล่านี้ไปใช้อย่างสอดคล้องกัน

ก่อนเปิดให้ใช้งานโมเดล เราประเมินความสามารถและความเสี่ยง ฝึกให้โมเดลปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย และทดสอบว่ามาตรการป้องกันยังคงได้ผลหรือไม่เมื่อมีผู้จงใจพยายามหลีกเลี่ยงมาตรการเหล่านั้น ดังที่เราอธิบายไว้ในแนวทางด้านความปลอดภัยและการทำให้ AI สอดคล้องกับเจตนาของมนุษย์ เราใช้มาตรการป้องกันหลายอย่างร่วมกัน โดยออกแบบให้แต่ละมาตรการช่วยเสริมกัน

หลังเปิดให้ใช้งาน เราเฝ้าระวังการใช้งานในทางที่ผิดที่อาจเกิดขึ้น และตรวจสอบประเด็นที่น่ากังวล ตัวอย่างเช่น เพื่อลดการใช้งานในทางที่ผิดด้านไซเบอร์ เราฝึกโมเดลให้ปฏิเสธคำขอที่เป็นอันตราย และใช้ระบบที่ค้นหารูปแบบน่าสงสัยจากการโต้ตอบต่างๆ เพื่อพิจารณาว่าควรตอบสนองอย่างไร โครงการให้สิทธิ์เข้าถึงสำหรับผู้ใช้ที่เชื่อถือได้ช่วยเพิ่มการป้องกันอีกชั้นหนึ่ง และกำหนดคุณสมบัติและเงื่อนไขในการเข้าถึงความสามารถที่ทรงพลังที่สุดของเรา

มาตรการป้องกันบางอย่างอยู่ในตัวโมเดล ส่วนมาตรการอื่นๆ ต้องอาศัยระบบและผู้คนที่เกี่ยวข้อง ทั้งสองส่วนต้องมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าผู้ใช้จะเข้าถึงโมเดลของเราโดยตรงหรือผ่านพันธมิตร

นักพัฒนาและธุรกิจควรเลือกช่องทางเข้าถึงโมเดลของเราได้ โดยมีมาตรการป้องกันที่สอดคล้องกันในทุกบริการเหล่านั้น เราได้พัฒนานโยบายเพื่อให้มาตรการป้องกันของเราสอดคล้องกันในทุกผู้ให้บริการ และกำลังร่วมมือกับพันธมิตรแต่ละรายเพื่อให้มั่นใจว่าการนำมาตรการไปใช้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยของเราหรือสูงกว่า นโยบายเหล่านี้มีผลไม่ว่าผู้ใช้จะเข้าถึงโมเดลของเราผ่าน OpenAI โดยตรง ผ่านพันธมิตรที่โฮสต์โมเดล หรือผ่านพันธมิตรผู้จำหน่ายต่อ

นโยบายเหล่านี้กำหนดให้พันธมิตรที่ให้บริการเข้าถึงโมเดลของ OpenAI ต้องรักษามาตรการป้องกันให้สอดคล้องกับของเรา ตรวจสอบการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น และดำเนินการอย่างเหมาะสมเมื่อพบประเด็นที่น่ากังวล ซึ่งรวมถึงการประสานงานด้านการบังคับใช้นโยบาย เพื่อให้ข้อจำกัดต่างๆ ยังคงมีผลในทุกบริการที่ให้เข้าถึงโมเดลของเรา

การนำแนวทางนี้ไปปฏิบัติต้องคำนึงถึงวิธีทำงานของแต่ละบริการและวิธีที่ลูกค้าใช้งานบริการเหล่านั้น การร่วมงานกับลูกค้าและพันธมิตรในด้านการประมวลผลอย่างปลอดภัยโดยคุ้มครองความเป็นส่วนตัว เป็นตัวอย่างหนึ่งที่แสดงให้เห็นว่าเราสามารถพัฒนามาตรการป้องกันที่มีประสิทธิภาพ พร้อมให้ลูกค้ามีทางเลือกและอำนาจควบคุมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของตนได้มากขึ้น

เรายังกำลังปรับปรุงนโยบายการใช้งาน โดยมีผลวันที่ 20 พฤศจิกายน 2026 เพื่อชี้แจงกฎสำหรับการพัฒนาโมเดลอย่างปลอดภัยและการใช้ AI ในบริบทที่ละเอียดอ่อนให้ชัดเจนขึ้น นโยบายการใช้งานฉบับปรับปรุงต่อยอดจากงานดังกล่าว โดยกำหนดให้บริการที่เปิดให้เข้าถึงโมเดลของเราโดยตรง เช่น เราเตอร์โมเดลหรือเกตเวย์ AI ต้องผ่านการตรวจสอบและอนุมัติจากเราก่อนเปิดให้เข้าถึง

เราจะอธิบายต่อไปว่าสิ่งใดทำได้ สิ่งใดมีข้อจำกัด และลูกค้ากับพันธมิตรจะสอบถามหรือแก้ไขข้อกังวลเกี่ยวกับการปฏิบัติตามนโยบายได้อย่างไร

เมื่อโมเดลของเรามีความสามารถมากขึ้น เราจะพัฒนาวิธีการตรวจจับ ตรวจสอบ และรับมือกับการใช้งานในทางที่ผิดอย่างต่อเนื่อง ลูกค้าอาจเผชิญกับการใช้งานในทางที่ผิดผ่านผู้ใช้ปลายทางของตน บัญชีที่ถูกบุกรุก หรือคีย์ API ที่รั่วไหล และเราจะทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจและแก้ไขปัญหาเหล่านั้น

นอกจากนี้ เรายังทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อนำ SafetyIDs มาใช้ โดยลูกค้าสามารถส่ง SafetyIDs ให้เราเพื่อช่วยแยกแยะผู้ใช้ปลายทางแต่ละรายในระหว่างการตรวจสอบ โดยที่ OpenAI ไม่จำเป็นต้องทราบตัวตนของผู้ใช้เหล่านั้น การใช้ SafetyIDs ช่วยให้เรารับมือกับการใช้งานในทางที่ผิดที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น พร้อมทั้งลดผลกระทบต่อผู้ใช้อื่นๆ

เราตัดสินใจบังคับใช้นโยบายโดยอิงจากพฤติกรรมและความเสี่ยงที่มีหลักฐานบันทึกไว้ ใช้กฎอย่างสม่ำเสมอ และดำเนินการให้ได้สัดส่วนกับสถานการณ์ เมื่อเราจำกัดการเข้าถึง เราจะทบทวนข้อจำกัดนั้นหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญด้านพฤติกรรม ข้อผูกพัน หรือมาตรการป้องกัน ซึ่งแก้ไขข้อกังวลที่เป็นเหตุให้เราตัดสินใจจำกัดการเข้าถึงได้

เราต้องการให้ผู้คนได้รับประโยชน์จาก AI มากขึ้น กฎที่ชัดเจนและมาตรการป้องกันที่สอดคล้องกันควรช่วยให้นักพัฒนาและธุรกิจสร้างสรรค์ แข่งขัน และเลือกบริการที่เหมาะกับตนที่สุดได้ง่ายขึ้น