ChatGPT for Teachers เข้าถึงเขตการศึกษาในสหรัฐฯ ครอบคลุมมากขึ้น

เมื่อเราเปิดตัว ChatGPT for Teachers ใน 2568 ให้ครูและบุคลากรเกือบ 150,000 คนได้ใช้งาน เป้าหมายของเราคือการสร้างพื้นที่ที่ปลอดภัยให้บุคลากรด้านการศึกษาได้สำรวจ AI ทำความเข้าใจว่า AI มีประโยชน์ในด้านใด และมีส่วนร่วมกำหนดแนวทางการใช้ AI ในการศึกษา วันนี้ เรากำลังเดินหน้าขยายโครงการนี้ไปยังระบบการศึกษาเพิ่มเติมอีก 55 แห่งใน 20 รัฐ เพื่อให้ครูและบุคลากรอีกกว่า 100,000 คนได้ใช้ ChatGPT for Teachers

ความร่วมมือกับเขตการศึกษากลุ่มใหม่นี้ครอบคลุมเขตการศึกษาของรัฐขนาดใหญ่ที่สุด 20 แห่งในสหรัฐฯ ถึง 1 ใน 5 และยังรวมถึงระบบการศึกษาที่มีความหลากหลายมากที่สุดบางแห่งของประเทศ เมื่อรวมความร่วมมือกลุ่มใหม่นี้ ปัจจุบัน OpenAI ทำงานร่วมกับองค์กรด้านการศึกษาระดับ K–12 มากกว่า 100 แห่งใน 30 รัฐ เพื่อให้ครูและบุคลากรกว่า 300,000 คนเข้าถึง ChatGPT for Teachers และการฝึกอบรมได้ฟรี

นอกจากนี้ เรายังประกาศข้อตกลงด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่ครอบคลุม 16 รัฐ ซึ่งถือเป็นครั้งแรกของอุตสาหกรรม โดยกำหนดกรอบการทำงานร่วมกันให้เขตการศึกษาใช้ประเมิน ChatGPT for Teachers ตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลนักเรียน เพื่อให้การนำ AI มาใช้อย่างมีความรับผิดชอบในระบบการศึกษาต่างๆ ทำได้ง่ายและสอดคล้องกันมากขึ้น

เรายังคงยึดมั่นในแนวคิดที่ว่า AI ควรช่วยส่งเสริมการเรียนรู้ ไม่ใช่เป็นทางลัด และบุคลากรด้านการศึกษาควรเป็นผู้กำหนดว่า AI จะเข้ามามีบทบาทต่อประสบการณ์การเรียนรู้ในห้องเรียนอย่างไร ด้วยแนวคิดนี้ ChatGPT for Teachers จึงยังคงเปิดให้ใช้งานเฉพาะผู้บริหาร คณาจารย์ และบุคลากรด้านการศึกษาเท่านั้น โดยครูระดับ K–12 ในสหรัฐฯ ที่ผ่านการยืนยันสิทธิ์สามารถใช้ ChatGPT for Teachers ได้ฟรีจนถึงเดือนมิถุนายน 2571

สำหรับระบบการศึกษา การนำ AI มาใช้อย่างมีความรับผิดชอบยังต้องมีมาตรการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจน พร้อมแนวทางที่ช่วยให้ผู้บริหารเขตการศึกษาเข้าใจและกำกับดูแลการใช้เครื่องมือต่างๆ ได้

OpenAI ยังเดินหน้าขยายโครงสร้างพื้นฐานด้านความเป็นส่วนตัว เพื่อช่วยให้เขตการศึกษานำ AI มาใช้อย่างมีความรับผิดชอบ เรากำลังเปิดตัว National Data Privacy Agreement ที่ครอบคลุม 16 รัฐ ภายใต้กรอบการทำงานของ Student Data Privacy Consortium⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่) ซึ่งช่วยให้เขตการศึกษาในรัฐที่เข้าร่วมมีแนวทางที่ได้รับการยอมรับในการประเมินและนำ ChatGPT for Teachers มาใช้ โดยไม่ต้องเจรจาข้อตกลงแยกกันในแต่ละเขตการศึกษา แนวทางนี้ออกแบบมาให้สอดคล้องกับกระบวนการด้านความเป็นส่วนตัวที่เขตการศึกษาและแต่ละรัฐใช้อยู่แล้ว พร้อมปรับให้เข้ากับข้อกำหนดระดับรัฐและระดับท้องถิ่น เพื่อให้การนำ AI มาใช้อย่างมีความรับผิดชอบทำได้ง่ายขึ้น

ปัจจุบัน ข้อเสนอทั่วไปที่เราลงนามแล้วครอบคลุม 15 รัฐ ได้แก่ อิลลินอยส์ ไอโอวา เมน แมสซาชูเซตส์ มิสซูรี เนแบรสกา นิวแฮมป์เชียร์ นิวเจอร์ซีย์ โอไฮโอ โรดไอแลนด์ เทนเนสซี เท็กซัส เวอร์มอนต์ เวอร์จิเนีย และวอชิงตัน นอกจากนี้ แคลิฟอร์เนียยังอยู่ภายใต้ข้อตกลงอีกฉบับหนึ่งด้วย

สำหรับระบบการศึกษา การนำ AI มาใช้อย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้ขึ้นอยู่กับการเข้าถึงเพียงอย่างเดียว แต่ยังรวมถึงการกำกับดูแล ความเป็นส่วนตัว การจัดซื้อจัดจ้าง และความไว้วางใจด้วย การดำเนินงานนี้ต่อยอดจากข้อตกลงระดับรัฐที่ OpenAI ได้ลงนามไว้แล้ว และสะท้อนถึงความมุ่งมั่นในวงกว้างที่จะสนับสนุนเขตการศึกษาตามบริบทและความพร้อมของแต่ละแห่ง พร้อมมอบการคุ้มครองด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ชุมชนต้องการ

ChatGPT for Teachers ออกแบบมาพร้อมมาตรการด้านความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และการควบคุมสำหรับผู้ดูแลระบบที่ตอบโจทย์มาตรฐานของภาคการศึกษา โดยค่าเริ่มต้น ข้อมูลที่แชร์ในเวิร์กสเปซ ChatGPT for Teachers จะไม่ถูกนำไปใช้ฝึกโมเดลของเรา และผู้บริหารโรงเรียนและเขตการศึกษาสามารถเพิ่มครูเข้าสู่เวิร์กสเปซที่มีการจัดการ⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่) ซึ่งมีการควบคุมตามบทบาทที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้โรงเรียนปฏิบัติตามข้อกำหนดของ FERPA

เมื่อ AI พัฒนาจากการตอบคำถามไปสู่การช่วยดำเนินกระบวนการทำงานที่ซับซ้อนและมีหลายขั้นตอนมากขึ้นเรื่อย ๆ การเข้าถึงเครื่องมืออย่าง ChatGPT เพียงอย่างเดียวจึงไม่เพียงพอ OpenAI ทำงานร่วมกับเขตการศึกษาผ่านรูปแบบการนำไปใช้ร่วมกันของเรา โดยจัดการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติ สนับสนุนผู้นำเขตการศึกษา เปิดโอกาสให้ระบบโรงเรียนต่าง ๆ เรียนรู้จากกันและกัน และให้คำแนะนำอย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยให้บุคลากรทางการศึกษาพัฒนาทักษะและความมั่นใจในการใช้ประโยชน์จากความสามารถเหล่านี้ การทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดนี้ยังช่วยให้ OpenAI นำความคิดเห็นจากเขตการศึกษามาทำความเข้าใจว่าครูและผู้บริหารต้องการอะไรเป็นลำดับต่อไป

แนวทางนี้สะท้อนให้เห็นว่าการนำ AI มาใช้อย่างมีความรับผิดชอบในวงกว้างสามารถเกิดขึ้นได้อย่างไร เมื่อครูได้ทดลองใช้ AI ในเวิร์กสเปซที่ปลอดภัย เขตการศึกษานำ AI ไปใช้โดยมีการกำกับดูแลที่เหมาะสมและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และบุคลากรทางการศึกษากับผู้นำร่วมกันแบ่งปันสิ่งที่ได้ผลในห้องเรียน โรงเรียน และชุมชนต่างๆ

“การศึกษามีบทบาทในการเตรียมเยาวชนให้พร้อมสำหรับโลกที่พวกเขาจะเติบโตขึ้นมารับช่วงต่อเสมอ ในยุคของ AI นักเรียนต้องการครูและโรงเรียนที่ช่วยให้พวกเขาพัฒนาวิจารณญาณ ความมั่นใจ และความสามารถในการตัดสินใจและลงมือทำด้วยตนเองเมื่อใช้เครื่องมือเหล่านี้” Leah Belsky รองประธานฝ่ายการศึกษาของ OpenAI กล่าว “การร่วมมือกับบุคลากรทางการศึกษามีเป้าหมายเพื่อให้ครูมีเวลา ได้รับการฝึกอบรม และมีชุมชนสำหรับเรียนรู้จากกันและกัน ขณะเดียวกัน ครูก็ช่วยให้เราพัฒนาเทคโนโลยีไปพร้อมกับผู้ที่เข้าใจนักเรียนดีที่สุด”

Lynwood Unified เป็นหนึ่งในเขตการศึกษากลุ่มแรกที่เข้าร่วมเครือข่าย K–12 รุ่นแรกของ OpenAI วิสัยทัศน์ของเขตการศึกษาแห่งนี้ชัดเจน คือมอง AI เป็นประเด็นด้านความเสมอภาค ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว และสนับสนุนให้บุคลากรทางการศึกษาสำรวจ AI อย่างรับผิดชอบ ด้วยการฝึกอบรมเบื้องต้นและพื้นที่สำหรับทดลองและเรียนรู้ร่วมกับเพื่อนอย่างต่อเนื่อง คณาจารย์จึงมีความมั่นใจมากขึ้นและใช้ AI เพื่อยกระดับการสอน ประสบการณ์ดังกล่าวยังช่วยให้บุคลากรทางการศึกษาพัฒนามุมมองที่ตั้งอยู่บนข้อมูล เพื่อให้คำแนะนำแก่นักเรียนได้เมื่อเกิดคำถามเกี่ยวกับ AI

จากการทำงานกับบุคลากรทางการศึกษา เราเห็นว่าประโยชน์ที่เกิดขึ้นได้ทันทีมักเริ่มต้นจากการช่วยประหยัดเวลา โดยช่วยให้ครูปรับบทเรียน ร่างข้อความสำหรับสื่อสารกับครอบครัวของนักเรียน เตรียมเอกสารสำหรับครูที่มาสอนแทน และจัดการงานธุรการที่ทำเป็นประจำได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เพื่อให้ครูมีเวลาและใส่ใจกับนักเรียนได้มากขึ้น จากการวิเคราะห์ของ OpenAI ที่คุ้มครองความเป็นส่วนตัว⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่) ซึ่งครอบคลุมช่วงวันที่ 1 มกราคมถึง 16 กรกฎาคม บุคลากรทางการศึกษาส่งข้อความเกี่ยวกับงานที่ช่วยประหยัดเวลามากกว่า 1.9 ล้านข้อความ โดยประมาณ 900,000 ข้อความเกี่ยวข้องกับรายงานผลการเรียนและรายงานความก้าวหน้า 800,000 ข้อความเกี่ยวกับการวางแผนบทเรียน และมากกว่า 100,000 ข้อความในแต่ละหัวข้อเกี่ยวกับแผนการสอนสำหรับครูที่มาสอนแทนและเอกสารสำหรับการประเมินครู

เครื่องมืออย่างปลั๊กอิน K-12 Educatorช่วยรองรับงานต่างๆ เช่น การวางแผนบทเรียน การปรับสื่อ การวิเคราะห์ข้อมูล และการสร้างทรัพยากรสำหรับห้องเรียน พร้อมมอบการควบคุมด้านการบริหารและมาตรการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวกับความปลอดภัยระดับการศึกษาแก่ผู้นำโรงเรียนและเขตการศึกษา

เรายังเดินหน้าจัดการฝึกอบรมผ่าน OpenAI Academy การทำงานร่วมกับเขตการศึกษา และ National Academy for AI Instruction ซึ่งดำเนินงานกับ American Federation of Teachers โดยเป็นโครงการระยะห้าปีที่มุ่งให้บุคลากรทางการศึกษาระดับ K–12 จำนวน 400,000 คนมีทักษะ AI ที่นำไปใช้ได้จริง

ฤดูร้อนนี้ ครู ผู้บริหาร และผู้นำเขตการศึกษากว่า 1,600 คนกำลังเข้าร่วมกิจกรรมภาคปฏิบัติ AI Skills Jams ซึ่งจัดโดย OpenAI Academy ร่วมกับ Walton Family Foundation ครูทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมวิชาชีพและเมนเทอร์จาก OpenAI เพื่อรับมือกับโจทย์ที่คุ้นเคย ตั้งแต่การปรับบทเรียนให้เหมาะกับผู้เรียนที่แตกต่างกัน การสื่อสารกับครอบครัว ไปจนถึงการปฏิบัติตามแนวทางของเขตการศึกษาและลดภาระงานธุรการ

กิจกรรมเหล่านี้เริ่มทำให้เห็นภาพอย่างเป็นรูปธรรมว่า การนำ AI มาใช้โดยมีครูเป็นผู้นำนั้นเป็นอย่างไร ที่แฟร์แฟกซ์ ครูดนตรีระดับประถมศึกษานำหลักสูตร นโยบายการให้คะแนน ระเบียบของเขตการศึกษา และแนวทางการสอนของตนมาใช้กับ ChatGPT เพื่อสร้างแหล่งข้อมูลสำหรับวางแผนการสอนที่สามารถใช้ได้ตลอดปีการศึกษา ครูชั้นประถมศึกษาปีที่ 4 ในโจนส์โบโรใช้ ChatGPT เปลี่ยนแผนการสอนที่ยืดยาวให้เป็นบทเรียนกระชับ 30–40 นาที โดยเน้นมาตรฐานที่กำหนดไว้สำหรับวันนั้น บุคลากรทางการศึกษาในชิคาโกเล่าถึงการใช้ ChatGPT เพื่อจำลองการทดลองวิทยาศาสตร์ สนับสนุนโครงการแอนิเมชันของนักเรียน และวิเคราะห์นวนิยายกว่า 200 เรื่องเพื่อหาช่องว่างด้านการเป็นตัวแทนของกลุ่มต่างๆ ที่ซานเบอร์นาดิโน ผู้อำนวยการโรงเรียนคนหนึ่งใช้ ChatGPT จัดการงานวางตารางที่ซับซ้อน ซึ่งเธอบอกว่าหากทำด้วยวิธีอื่นอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงหรือหลายวัน

จาก Skills Jams รุ่นแรก ๆ ผู้เข้าร่วม 93% ระบุว่าพวกเขาได้สิ่งที่สามารถนำกลับไปใช้ได้อีก และ 96% ระบุว่ามีแผนนำสิ่งที่เรียนรู้ไปใช้ภายใน 30 วัน ที่สำคัญไม่แพ้กัน บุคลากรทางการศึกษาบอกเราว่า ไอเดียดี ๆ หลายอย่างเกิดขึ้นจากการได้เห็นว่าเพื่อนร่วมงานแต่ละคนใช้เครื่องมือเดียวกันด้วยวิธีที่แตกต่างกันอย่างไร

AI ในการศึกษาจะเกิดประโยชน์สูงสุดเมื่อครูเป็นผู้นำ เป้าหมายของเราคือมอบเครื่องมือ ความไว้วางใจ การฝึกอบรม และโอกาสให้ครูได้แสดงความคิดเห็น เพื่อให้พวกเขาทำเช่นนั้นได้จริง

เขตการศึกษาในเครือข่ายความร่วมมือใหม่ ได้แก่ Abilene Independent School District (TX), Adlai E. Stevenson High School District 125 (IL), Baltimore City Public Schools (MD), Boise School District (ID), Clarkstown Central School District (NY), El Dorado County Office of Education (CA), Epic Charter Schools (OK), Flagler Schools (FL), Fort Worth Independent School District (TX), Frisco Independent School District (TX), Humble Independent School District (TX), Kern High School District (CA), Killeen Independent School District (TX), Laramie County School District 1 (WY), Lewisville Independent School District (TX), Los Angeles County Office of Education (CA), Needham Public Schools (MA), New Trier Township High School District 203 (IL), Northside Independent School District (TX), Oakland Schools (MI), Orange County Department of Education (CA), Orange County Public Schools (FL), Pocantico Hills Central School District (NY), Rye Country Day School (NY), Santa Cruz County Office of Education (CA), Sarasota County Schools (FL), St. Vrain Valley Schools (CO), Township High School District 211 (IL), Ventura Unified School District (CA), Virginia Beach City Public Schools (VA), Westminster Public Schools (CO)