ยกระดับการทำงานของทีมด้วยเอเจนต์เวิร์กสเปซ

สร้างเอเจนต์เพียงครั้งเดียว แล้วแชร์ให้ใช้งานร่วมกันได้ทั่วทั้งเวิร์กสเปซ เพื่อให้ทุกทีมทำงานบนเวิร์กโฟลว์และแนวทางปฏิบัติเดียวกันอย่างเป็นมาตรฐาน

ให้เอเจนต์ทำงานตามกำหนดเวลาเพื่อจัดการงานที่ต้องทำซ้ำ เช่น ตรวจสอบลูกค้าเป้าหมาย สรุปคำขอจากฝ่ายสนับสนุน หรือสร้างรายงาน

เอเจนต์ใช้เครื่องมือของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลและลงมือทำงาน เช่น อัปเดตทิกเก็ต แก้ไขเอกสาร หรือส่งข้อความได้ โดยไม่ต้องคอยสั่งทีละขั้น

ผู้ดูแลระบบกำหนดสิทธิ์ จุดอนุมัติ และการติดตามการทำงาน เพื่อให้ทีมทำเวิร์กโฟลว์แบบอัตโนมัติได้โดยที่ยังสามารถมองเห็นภาพรวมและตรวจสอบได้

ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดได้ว่าใครบ้างที่สามารถสร้างและใช้งานเอเจนต์ได้ รวมถึงควบคุมได้ว่าเอเจนต์เหล่านั้นจะเข้าถึงเครื่องมือ แอป และการดำเนินการใดได้บ้าง

ติดตามการทำงานของเอเจนต์และตรวจสอบบันทึก เพื่อดูว่าเอเจนต์ทำอะไรไปบ้าง และเวิร์กโฟลว์ทำงานอย่างไร

เอเจนต์จะทำงานสำคัญได้ก็ต่อเมื่อได้รับการอนุมัติจากผู้ใช้ก่อน เช่น ส่งข้อความหรืออัปเดตข้อมูล

จัดการเอเจนต์ สิทธิ์ และการเชื่อมต่อต่างๆ ได้จากคอนโซลส่วนกลางสำหรับผู้ดูแลระบบ เพื่อให้ทีมสามารถขยายระบบอัตโนมัติได้อย่างปลอดภัย