- ประเภท
- การดำเนินงาน
- นักพัฒนา
- Quo
- เว็บไซต์
- (เปิดในหน้าต่างใหม่)
วิธีการทำงาน
Quo คือระบบโทรศัพท์ธุรกิจยุคใหม่ที่ช่วยให้ทีมสื่อสารกับลูกค้า ทำงานร่วมกันภายในองค์กร และขยายการสื่อสารด้วย AI โดยไม่สูญเสียความใส่ใจที่เป็นส่วนตัว เมื่อเชื่อมต่อ Quo แล้ว ChatGPT จะเข้าถึงบทสนทนากับลูกค้าจากการโทร ข้อความ และรายชื่อติดต่อได้ คุณสามารถถามเกี่ยวกับการโต้ตอบเหล่านั้นเพื่อค้นหารูปแบบจากสิ่งที่ลูกค้าพูด และดูว่าจุดใดอาจทำให้เสียโอกาส ChatGPT สามารถค้นหา วิเคราะห์ และสรุปบทสนทนาเพื่อเผยข้อมูลเชิงลึก เช่น ทำไมเราจึงเสียโอกาสในการขาย? ลูกค้าชื่นชอบอะไรในบริการของเรา? ข้อร้องเรียนใดพบบ่อยที่สุด?
คุณทำอะไรได้อีกบ้าง
จัดลำดับความสำคัญของการติดตามลูกค้า
Quo ตรวจสอบการโทรและข้อความล่าสุดจากลูกค้า สรุปคำขอที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขและแนะนำการติดตามผลโดยอ้างอิงหลักฐานจากบทสนทนาที่มีอยู่
วิเคราะห์โอกาสทางการขายที่เสียไป
Quo ตรวจสอบบทสนทนากับลูกค้าเหล่านี้และระบุสาเหตุที่เกิดซ้ำซึ่งทำให้โอกาสทางการขายหยุดชะงัก ยกตัวอย่างประกอบและแยกเหตุผลที่ระบุไว้ออกจากข้อสันนิษฐาน
จัดทำสรุปบัญชีลูกค้า
Quo สรุปการโทรและข้อความล่าสุดของลูกค้ารายนี้ เน้นเป้าหมาย ข้อร้องเรียน และสิ่งที่รับปากไว้ พร้อมอ้างอิงการโต้ตอบที่เกี่ยวข้อง
สิ่งที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ
แอป
Quo
ทักษะ
- Quo Conversation Insight Log
แหล่งข้อมูล
เพิ่มปลั๊กอิน Quo ได้ในไม่กี่คลิก
ความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับปลั๊กอิน แพ็กเกจของคุณ และการตั้งค่าเวิร์กสเปซ การเชื่อมต่อบางรายการต้องให้ผู้ดูแลระบบตั้งค่าหรืออนุมัติ ติดต่อผู้ดูแลเวิร์กสเปซของคุณหากการเข้าถึงถูกบล็อก
