గ్లోబల్ బ్యాంకింగ్ను మార్పు చేయడానికి BBVA మరియు OpenAI కలిసి పనిచేస్తున్నాయి
ఈ మల్టీ-ఇయర్ కార్యక్రమం 120,000 మంది ఉద్యోగులకు ChatGPT Enterprise ను అందించి, AI-నేటివ్ బ్యాంకింగ్ వైపు BBVA మార్పుకు మద్దతు ఇస్తుంది.
BBVA మరియు OpenAI కలిసి మల్టీ-ఇయర్ స్ట్రాటజిక్ AI ట్రాన్స్ఫర్మేషన్ ప్రోగ్రామ్తో తమ సహకారాన్ని విస్తరిస్తున్నాయి, ఇందులో ChatGPT Enterpriseను ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న 120,000 మంది ఉద్యోగులకు రోల్ అవుట్ చేయబడుతుంది—ఇది వారి ప్రస్తుత డిప్లాయ్మెంట్పై 10x పెరుగుదల. ఈ కొత్త ఒప్పందం కింద, OpenAI BBVA యొక్క AI స్ట్రాటజీని ముందుకు తీసుకెళ్లడంలో సహాయపడుతుంది, ఇది కస్టమర్ అనుభవాన్ని మార్చడం, కొత్త పని విధానాలను సాధ్యం చేయడం, మరియు అంతర్గత ఆపరేషన్స్ను ఆప్టిమైజ్ చేయడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.
ఈ సహకారంతో, BBVA కస్టమర్ పరస్పర చర్యలను మార్చడానికి, బ్యాంకర్లు క్లయింట్లకు మెరుగైన సహాయం అందించేందుకు, రిస్క్ విశ్లేషణను సరళీకరించి మెరుగుపరచడానికి, అలాగే సాఫ్ట్వేర్ అభివృద్ధి మరియు ఉద్యోగుల ఉత్పాదకత మద్దతు వంటి అంతర్గత ప్రక్రియలను పునర్నిర్మించడానికి OpenAIతో కొత్త AI పరిష్కారాలను రూపొందిస్తుంది.
“మేము డిజిటల్ మరియు మొబైల్ ట్రాన్స్ఫర్మేషన్లో పయనీర్స్గా ఉన్నాము, మరియు ఇప్పుడు మరింత పెద్ద ఆశయాలతో AI యుగంలోకి ప్రవేశిస్తున్నాము. OpenAIతో మా భాగస్వామ్యం బ్యాంక్ అంతటా ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ యొక్క నేటివ్ ఇంటిగ్రేషన్ను వేగవంతం చేస్తుంది, దీని ద్వారా మరింత స్మార్ట్, ప్రోయాక్టివ్, మరియు పూర్తిగా వ్యక్తిగతీకరించిన బ్యాంకింగ్ అనుభవాన్ని సృష్టిస్తూ, ప్రతి కస్టమర్ అవసరాలను ముందుగానే అంచనా వేయగలుగుతాము,” అని BBVA ఛైర్మన్ కార్లోస్ టోరెస్ విలా చెప్పారు.
ఈ విస్తరణ దాదాపు రెండు సంవత్సరాల విజయవంతమైన AI డిప్లాయ్మెంట్పై ఆధారపడి ఉంది. BBVA May 2024లో OpenAIతో పని ప్రారంభించింది, అప్పుడు 3,300 ChatGPT అకౌంట్లను ఉద్యోగులకు రోల్ అవుట్ చేసింది. ప్రారంభ విజయాన్ని చూసిన తర్వాత, BBVA తన రోల్ అవుట్ను 11,000 మంది ఉద్యోగులకు విస్తరించింది, సహకారం మరియు పనికి వేల సంఖ్యలో కస్టమ్ GPTలను సృష్టించింది, దీంతో ప్రజలు రొటీన్ పనులపై ప్రతి వారం దాదాపు మూడు గంటలు ఆదా చేస్తూ, 80% కంటే ఎక్కువ మంది రోజూ ఉపయోగిస్తున్నారు.
BBVA ఇప్పుడు 25 దేశాల్లో తన ఆపరేషన్స్ అంతటా ఉన్న 120,000 మంది ఉద్యోగులకు ChatGPT Enterprise రోల్ అవుట్ను విస్తరిస్తోంది. ఇది ఫైనాన్షియల్ సర్వీసెస్ ఇండస్ట్రీలో జనరేటివ్ AI యొక్క అతిపెద్ద ఎంటర్ప్రైజ్ డిప్లాయ్మెంట్స్లో ఒకటిగా నిలుస్తుంది మరియు కఠిన నియంత్రణలు ఉన్న వాతావరణంలో AIను ఉపయోగించి వర్క్ఫ్లోలను ఎలా మెరుగుపరచవచ్చో చూపించే ఉదాహరణగా ఉంటుంది.
మొత్తం BBVA గ్రూప్ అంతటా ChatGPT Enterprise అమలులో భద్రత మరియు గోప్యత నియంత్రణలు, OpenAI యొక్క తాజా మోడల్స్కు ప్రాప్యత, మరియు BBVA వ్యవస్థలకు అనుసంధానమైన అంతర్గత ఏజెంట్లను సృష్టించే సాధనాలు ఉన్నాయి.
ఈ రెండు కంపెనీలు ప్రత్యేక ట్రైనింగ్ ప్రోగ్రామ్లు మరియు ఒక స్ట్రక్చర్డ్ అడాప్షన్ మోడల్పై కూడా కలిసి పనిచేస్తాయి, ఈ టూల్స్ను అన్ని విభాగాలు మరియు ఫంక్షన్లలో సక్రమంగా మరియు సురక్షితంగా ఇంటిగ్రేట్ చేయడానికి.
“BBVA ఒక పెద్ద ఫైనాన్షియల్ ఇన్స్టిట్యూషన్ AIను నిజమైన ఆశయం మరియు వేగంతో ఎలా స్వీకరించగలదో చూపించే బలమైన ఉదాహరణ. మా సహకారం విస్తరణతో BBVA మా AIను తమ ప్రొడక్ట్స్ మరియు ఆపరేషన్స్ మూలభాగంలో ఇంటిగ్రేట్ చేసి, తమ కస్టమర్లకు మొత్తం బ్యాంకింగ్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది,” అని OpenAI CEO సామ్ ఆల్ట్మన్ తెలిపారు.
ఉద్యోగుల ప్రొడక్టివిటీకి మించి, BBVA కస్టమర్ల కోసం బ్యాంకింగ్ను మార్చడానికి కూడా AIను ఉపయోగిస్తోంది. ఇప్పటికే OpenAI మోడల్స్పై నిర్మించిన Blue అనే వర్చువల్ అసిస్టెంట్ను విడుదల చేసింది, ఇది నేచురల్ లాంగ్వేజ్ ద్వారా కార్డులు, అకౌంట్లు, మరియు రోజువారీ ప్రశ్నలను నిర్వహించడంలో ప్రజలకు సహాయపడుతుంది.
ఈ కొత్త ఒప్పందం భాగంగా, బ్యాంక్ను AI-నేటివ్ ఇన్స్టిట్యూషన్గా మార్చే దిశగా వేగంగా ముందుకు తీసుకెళ్లడానికి, BBVAకి OpenAI యొక్క ప్రొడక్ట్, రీసెర్చ్, మరియు టెక్నాలజీ సక్సెస్ టీమ్లతో నేరుగా పనిచేసే ప్రత్యేక టీమ్ ఉంటుంది. అలాగే, కస్టమర్లు ChatGPT ద్వారా నేరుగా బ్యాంక్తో ఇంటరాక్ట్ కావడానికి BBVA తన ప్రొడక్ట్స్ మరియు సర్వీసెస్ను ఇంటిగ్రేట్ చేసే మార్గాలను కూడా అన్వేషిస్తోంది.
ఈ విస్తరించిన భాగస్వామ్యం BBVA వంటి వ్యాపారాలు ప్రయోగ దశను దాటి, తమ వ్యాపార మూలభాగంలో AIను స్థిరపరచి, రోజువారీ పని, ఆపరేషన్స్, మరియు కస్టమర్ అనుభవాలను ఎలా మారుస్తున్నాయో చూపిస్తుంది. ఈరోజు, Deutsche Telekom, Virgin Atlantic, మరియు Accenture వంటి కంపెనీలను కలుపుకుని, ఒక మిలియన్కు పైగా బిజినెస్ కస్టమర్లు OpenAIతో పనిచేస్తున్నారు, దీంతో ఇది ఇప్పటివరకు అత్యంత వేగంగా పెరుగుతున్న బిజినెస్ ప్లాట్ఫార్మ్గా నిలుస్తోంది.
చదవడం కొనసాగించండి
