வேலை தேடலை மேம்படுத்த Indeed எவ்வாறு AI-ஐ பயன்படுத்துகிறது

Indeed என்பது மக்களுக்கு வேலைகளை கண்டுபிடிக்கவும், வேலைவாய்ப்பு வழங்குநர்களுக்கு சரியான திறமையாளர்களைக் கண்டுபிடிக்கவும் உதவும் ஒரு தளம். வேலை தேடுபவர்கள் வாய்ப்புகளைத் தேடுவதற்கும், விண்ணப்பங்களைப் பதிவேற்றுவதற்கும், நிறுவனங்களை ஆராய்வதற்கும் இன்டீடைடைப் பயன்படுத்துகின்றனர், அதே நேரத்தில் வேலைவாய்ப்பு வழங்குநர்கள் விண்ணப்பதாரர்களை ஈர்க்கவும், திரையிடவும், பணியமர்த்தவும் தளத்தைப் பயன்படுத்துகின்றனர்.

AI எவ்வாறு முதலாளிகள் மற்றும் வேலை தேடுபவர்களுக்கு வாய்ப்புகளைத் திறக்கிறது, உள் AI ஏற்றுகொள்ளலை ஊக்குவிக்கிறது மற்றும் திறமை கையகப்படுத்துதலின் எதிர்காலத்தை வடிவமைக்கிறது என்பது குறித்து Indeed-ன் தலைமை வருவாய் அதிகாரி Maggie Hulce உடன் பேசினோம்.

AI எங்கள் பணி நோக்கத்தின் மையமாக உள்ளது, மக்களுக்கு வேலைகளைப் பெற உதவுவது. கிட்டத்தட்ட 20 ஆண்டுகளாக, வேலை தேடுபவர்களுக்கும் வேலை வழங்குநர்களுக்கும் இடையில் பில்லியன் கணக்கான இணைப்புகளை உருவாக்க AI-ஐ நாங்கள் பயன்படுத்தி வருகிறோம். இதன் நோக்கம், பணியமர்த்தலை மேலும் எளிமையாகவும், வேகமாகவும், மனிதநேயமிக்கதாகவும் மாற்றுவதே.

இன்று, வேலை தேடல் மற்றும் பணியமர்த்தல் துறைகளில், நாங்கள் AI-ஆல் இயக்கப்படும் நூற்றுக்கும் மேற்பட்ட அம்சங்களை கொண்டுள்ளோம்—வேலை தேடுபவர்களுக்கு தனிப்பயன் வேலை பரிந்துரைகள் மற்றும் சம்பள தகவல்களை வழங்குவதிலிருந்து, வேலை வழங்குநர்களுக்கு வேட்பாளர் பொருத்தம் மற்றும் வேலை விளக்க மேம்படுத்தல்களை வழங்குவதுவரை. இந்த தயாரிப்புகளில் ஒரு டஜனுக்கும் அதிகமானவற்றில் நாங்கள் OpenAI உடன் நெருக்கமாக பணியாற்றுகிறோம், அது எங்களுக்கு நம்பமுடியாத அளவிற்கு மதிப்புமிக்கதாக உள்ளது.

வேலை தேடுபவர்கள் மற்றும் முதலாளிகளுக்கான பொருத்தத்தைத் தொடர்ந்து மேம்படுத்தவும், உண்மையான கருத்துகளின் அடிப்படையில் சோதித்துப் பார்க்கவும், மீண்டும் மீண்டும் செய்யவும் நாங்கள் சேகரிக்கும் தரவைப் பயன்படுத்தி வேகமாகச் செயல்பட நம்மை நாமே ஊக்குவிக்கிறோம். அதே நேரத்தில், நாங்கள் பொறுப்புடன் முன்னேறுவதில் கவனமாக இருக்கிறோம். AI ஆதாரமிடல், பொருத்தம் காணுதல், மற்றும் மதிப்பீடு ஆகியவற்றை வேகப்படுத்தினாலும், வேலைவாய்ப்பு தேர்வு செயல்முறையில் வேலைவாய்ப்பு வழங்குநர்கள் தொடர்ந்து ஈடுபட்டிருக்கவும், இறுதி முடிவெடுப்பவர்களாக இருப்பதும் எங்களுக்கு மிக முக்கியமானதாகும்.

 கடந்த சில மாதங்களிலேயே, பல புதிய AI அம்சங்களை நாங்கள் அறிமுகப்படுத்தியுள்ளோம். இதில் இரண்டு AI ஏஜென்ட்கள் உள்ளன—வேலை தேடுபவர்களுக்கு தனிப்பட்ட தொழில் வழிகாட்டியாக செயல்படும் Career Scout மற்றும், வேலை வாய்ப்பளிக்கும் நிறுவனங்களுக்கு ஆட்சேர்ப்பு செயல்முறையில் அதிக நேரம் எடுத்துக்கொள்ளும் பணிகளை தானியக்கமாக்க உதவும் Talent Scout. நாங்கள் Indeed Connect மூலம் AI-இயக்கப்படும் புதிய திறன்களை, Advanced Screening மற்றும் Sourcing போன்றவற்றை அறிவித்தோம். இப்போது பல நிகழ்வுகள் நடைபெறுகின்றன.

மீண்டும் மீண்டும் செய்ய வேண்டிய பணிகளை குறைத்து, அதிக படைப்பாற்றல் மற்றும் மூலோபாய பணிகளில் கவனம் செலுத்த மக்களுக்கு உதவும் AI குறித்து, எங்கள் அணிகளிலெங்கும் பெரும் உற்சாகம் உள்ளது. சந்தைப்படுத்தலில், படைப்பாற்றல் உருவாக்கம், சோதனை, மற்றும் பிராண்ட் ஆராய்ச்சியில் வேகமாக முன்னேற இது எங்களுக்கு உதவுகிறது. விற்பனை மற்றும் வாடிக்கையாளர் வெற்றியில், குழுக்கள் எங்கள் முக்கிய கருவிகள் மூலமாகவும், கணக்கு திட்டமிடல், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தொடர்பு மற்றும் முன்மொழிவு உருவாக்கம் போன்ற விஷயங்களுக்கு தங்கள் சொந்த ஏஜென்ட்களை உருவாக்குவதன் மூலமாகவும் AI ஐப் பயன்படுத்துகின்றன - அடுத்த சிறந்த செயல்கள் மற்றும் நிகழ்நேர சமிக்ஞைகளை வெளிப்படுத்தும் உள் மாதிரிகளுடன்.

 ஆராய்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டு (R&D) துறையில், ஏஜென்டிக் கோடிங் கருவிகளின் பயன்பாடு வேகமாக அதிகரித்துள்ளது; தற்போது 80%-க்கும் மேற்பட்ட பொறியாளர்கள் AI-யைப் பயன்படுத்துகின்றனர். மொத்தத்தில், ஊழியர்களில் சுமார் மூன்றில் இரண்டு பேர் AI ஏற்கனவே தங்களுக்கு வாரத்திற்கு அதிகபட்சம் இரண்டு மணி நேரம் சேமிக்கிறது என்று கூறுகிறார்கள், இது குழுக்களை வேகமாக நகர்த்த உதவுகிறது மற்றும் இறுதியில் வேலை தேடுபவர்களுக்கும் வேலைவாய்ப்பு வழங்குநர்களுக்கும் அதிக மதிப்பை வழங்குகிறது.

AI குறித்து பேசும்போது, எங்கள் கலாச்சாரம் ஆர்வம், திறந்த மனப்பான்மை, மற்றும் தொடர்ந்து கற்றல் ஆகியவற்றில் வேரூன்றியதாக இருக்க வேண்டும் என்று நாங்கள் விரும்புகிறோம். AI என்பது அவர்களுக்கு என்ன அர்த்தம், அதை எவ்வாறு நன்றாகப் பயன்படுத்துவது என்று மக்கள் யோசிப்பதால் இயல்பான ஒரு தயக்கம் இருப்பதை நாங்கள் அறிந்திருக்கிறோம்—எனவே இதை எவ்வாறு அணுகுகிறோம் என்பதில் நாங்கள் மிகவும் திட்டமிட்ட முறையில் செயல்படுகிறோம்.

எங்களிடம் ஏற்றுக்கொள்ளல், செயல்திறன் மேம்பாடு மற்றும் அளவீடு ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்தும் AI-க்கான VP ஒருவர் உள்ளார். இதில் ஒவ்வொரு பிரிவிற்கும் கிடைக்கக்கூடிய நிறுவனம் முழுவதும் பயிற்சி திட்டங்களும் அடங்கும். அதே நேரத்தில், ஒவ்வொரு குழுவும் தங்களின் சொந்த வேலைப்போக்குகள் மற்றும் வணிக இலக்குகளுக்கு மிகவும் முக்கியமான AI பயன்பாட்டு வழிகளை வரையறுக்க வேண்டும் என்று நாங்கள் எதிர்பார்க்கிறோம்.

மிகவும் சக்திவாய்ந்ததாக இருந்தது கீழிருந்து மேலாக பகிர்வது. விற்பனையில், உதாரணமாக, பிரதிநிதிகள் ப்ராம்ப்ட்கள், ஏஜென்ட்கள், வெற்றிகள் ஆகியவற்றைப் பகிர்ந்து, ஒருவருக்கொருவர் உற்சாகம் அளிக்கும் ஒரு செயலில் உள்ள Slack சேனல் உள்ளது. R&D-இல், ஒரு இளநிலை பொறியாளர் AI-ஐ எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறார் என்பதை காட்டும் குறுகிய வாராந்திர வீடியோக்களை உருவாக்கத் தொடங்கினார்—அவை மேலிருந்து வரும் எந்த மின்னஞ்சலுக்கும் விட அதிகமான பயன்பாட்டை ஊக்குவித்துள்ளன.

அந்த ஆற்றலுக்கு ஊக்கமளிக்க நாங்கள் விரும்புகிறோம். இதனை ஊக்குவிக்க, ஆண்டின் இறுதி வரை ஊக்கத்தொகைகள் மற்றும் நிறுவனமுழுவதும் அங்கீகாரம் உடன், யோசனைகள், டெமோக்கள், மற்றும் உண்மையான வணிக தாக்கத்தை கொண்டாட, ஒரு உள்ளக ஹாகதான் மற்றும் மாதாந்திர போட்டியை நாங்கள் தொடங்கியுள்ளோம். AI-ஐ ஏற்றுக்கொள்வதை நடைமுறையிலும் மகிழ்ச்சியாகவும் ஆக்க நாங்கள் திட்டமிட்டு முயற்சி செய்கிறோம்.

ஆட்சேர்ப்பாளர்கள் எப்போதும் மூலம்காணுதல், திரையிடல், மற்றும் நேரமிடல் போன்ற நிர்வாகப் பணிகளில் மிக அதிக நேரத்தை செலவழிக்கின்றனர். Talent Scout மற்றும் Smart Sourcing போன்ற கருவிகள் மீண்டும் மீண்டும் செய்ய வேண்டிய பணிகளை ஏற்றுக்கொள்வதற்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன, இதனால் ஆட்சேர்ப்பாளர்கள் உண்மையில் முக்கியமானவற்றில் கவனம் செலுத்த முடியும்—உறவுகளை உருவாக்குதல், விண்ணப்பதாரர்களின் உந்துதல்களைப் புரிந்துகொள்ளுதல், மற்றும் இதில் ஈடுபடும் அனைவருக்கும் சிறந்த அனுபவங்களை உருவாக்குதல். AI மூலம் விண்ணப்பதாரர்களுடன் முன்கூட்டியே மற்றும் வெகுவாக தொடர்பு கொள்ளவும், ஆட்சேர்ப்பு செயல்முறையை வேகமாக முன்னேற்றவும், இறுதியில் சிறந்த பணியமர்த்தல் முடிவுகளை எடுக்கவும் முடிகிறது என்று வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து நாங்கள் ஏற்கனவே கேட்டு வருகிறோம். 

பொறுப்பான AI பல ஆண்டுகளாக எங்களின் கவனமாக இருந்து வருகிறது—நாங்கள் எங்கள் கோட்பாடுகளை ஆரம்பத்திலேயே வெளியிட்டோம்—மற்றும் அதன் மையத்தில், பணியமர்த்தலில் மனிதர்களை மையமாக வைத்திருப்பதே முக்கியம். வேலைவாய்ப்பு வழங்குநர்கள் இறுதி முடிவெடுப்பவர்களாகவே இருப்பார்கள், அதே நேரத்தில் AI சிறந்த மற்றும் குறிக்கோள் மிக்க முடிவுகளை ஆதரிக்கிறது. பொறுப்பான AI என்பதை நாம் வெறும் செயல்திறன் அல்லது அபாயக் குறைப்பு என்ற கோணத்தில் மட்டுமே பார்க்கவில்லை; அனைத்து மக்களுக்கும் வேலை கிடைக்க உதவுவதே எங்கள் பணியின் அடித்தளமாக இதை கருதுகிறோம்.

நடைமுறையில், இது நியாயம், வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் பொறுப்புக்கூறலை முன்னுரிமை அளிக்கும் AI அனுபவங்களை வடிவமைப்பதை குறிக்கிறது. வேலைவாய்ப்பு வழங்குநர்கள் பக்கம், AI விண்ணப்பதாரர்களை பங்குகளுடன் பொருத்துவதில் அதிகம் பொருள்மிக்க, திறன்களை அடிப்படையாகக் கொண்ட அளவுகோல்களைப் பயன்படுத்துகிறது, இது திறமைக் களங்களை விரிவுபடுத்தவும் நியாயத்தன்மையை மேம்படுத்தவும் உதவுகிறது. வேலை தேடுபவர் பக்கம், இது மேலும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மற்றும் வெளிப்படையான பரிந்துரைகளை வழங்குகிறது, குறிப்பிட்ட பணியிடங்கள் ஏன் நல்ல பொருத்தமாக உள்ளன என்பதை மக்கள் சிறப்பாகப் புரிந்துகொள்ள உதவுகிறது. இரு தரப்பும் இந்த AI திறன்களைப் பயன்படுத்தும் போது, நாங்கள் தொடர்ந்து சிறந்த முடிவுகளைப் பார்க்கிறோம்—இது பொறுப்பான AI அனைவருக்கும் சிறந்த பணியமர்த்தலுக்கு வழிவகுக்கிறது என்பதை உறுதியாகக் காட்டுகிறது.

இறுதியில், நீண்ட காலமாக இருந்து வரும் பணியமர்த்தல் பிரச்சனைகளைத் தீர்க்க முயற்சிக்கிறோம்—தரமான விண்ணப்பதாரர்களை வேகமாகவும் குறைந்த இடையூறுகளுடனும் கண்டுபிடிப்பது—அதற்கு உதவ சக்திவாய்ந்த புதிய கருவியாக AI செயல்படுகிறது. எங்கள் நோக்கம் AI தொழில்நுட்பம் வேலைவாய்ப்பு வழங்குநர்களுக்கு மாபெரும் ஆற்றலை வழங்குவது போல உணர வேண்டும், ஆனால் அவர்கள் எப்போதும் கட்டுப்பாட்டில் இருக்க வேண்டும். செயல்முறை வெளிப்படையானது, அளவுகோல்கள் அவர்களுடையவை, முடிவுகள் மனிதர்களிடமே இருக்கும்—அது ஒருபோதும் மர்மமாக உணரப்படாது.

மிகவும் ஊக்கமளிக்கிறது, இது முடிவுகளில் எவ்வளவு தெளிவாக வெளிப்படுகிறது என்பதைக் காட்டுகிறது. உதாரணமாக, ஒரு பணிக்கான மிகச் சிறப்பாகப் பொருந்தும் விண்ணப்பதாரர்களின் தொகுப்பை நாங்கள் பரிந்துரைக்கும் போது, ஒரு வேலைவாய்ப்பு வழங்குநர் தொடர்புகொண்டால், அந்த விண்ணப்பதாரர்கள் தாங்களே வேலைவாய்ப்பை கண்டுபிடித்திருந்தால் விண்ணப்பிப்பதை விட பதினைந்து மடங்கு அதிகமாக விண்ணப்பிக்க வாய்ப்புள்ளது. மனிதர்களின் தீர்மானமும் AI-யும் இணைந்து வேலை செய்து முடிவுகளை வியத்தகு முறையில் மேம்படுத்தும் ஒரு சிறந்த எடுத்துக்காட்டு இது.

வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து வலுவான உறுதிப்படுத்தலையும் நாங்கள் காண்கிறோம். Talent Scout-ஐ சோதித்த நிறுவனங்களிடமிருந்து எங்களுக்கு நேர்மறையான முடிவுகள் கிடைத்துள்ளன, அதில் BrightSpring Health Services உட்பட, அவர்கள் நான்கு வாரங்களிலேயே நிரப்ப கடினமான சுகாதாரப் பணியிடங்களை 45% அதிகமாக நிரப்பியதுடன், அணிகளுக்கு வாரத்திற்கு எட்டு மணிநேரத்தைச் சேமித்தனர். வாடிக்கையாளர்கள் அப்படிப்பட்ட முடிவுகளைப் பார்க்கும்போது—ஒவ்வொரு வாரமும் பல நாட்களின் வேலை நேரத்தை மீட்டெடுப்பது போல—அது உண்மையான நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது, மேலும் AI அவர்கள் சிறப்பாகவும், வேகமாகவும், எளிதாகவும் பணியமர்த்த உதவுகிறது என்பதை உறுதிப்படுத்துகிறது.

வேலை தேடுபவர்கள் மற்றும் வேலைவாய்ப்பு வழங்குநர்களை நோக்கி உருவாக்கப்பட்ட எங்கள் பெரும்பாலான தயாரிப்புகளில் AI உட்பொதிக்கப்பட்டுள்ளது; மேலும், அதனால் பெரிய அளவில் அர்த்தமுள்ள தாக்கத்தை நாம் ஏற்கனவே காண்கிறோம். எங்கள் முக்கிய தயாரிப்பான Sponsored Jobs-இல், ஸ்பான்சர் செய்யப்பட்ட விண்ணப்பங்களில் சுமார் 70% இப்போது AI மூலம் இயக்கப்படும் பரிந்துரைகளிலிருந்து வருகிறது. மற்றொரு முக்கிய தயாரிப்பான Smart Sourcing-இல், AI திறன்களைப் பயன்படுத்தும் வேலைவாய்ப்பு வழங்குநர்கள் 40% வேகமாக பணியமர்த்துகிறார்கள்.

புதிய தயாரிப்புகளிலிருந்து நாங்கள் வலுவான முடிவுகளைப் பெறுகிறோம். ஏற்கனவே நூற்றுக்கணக்கான வேலைவாய்ப்பு வழங்குநர்கள் பயன்படுத்தி வரும் Premium Sponsored Jobs, மூன்று மடங்கு அதிக விண்ணப்பதாரர்களை முன்னேற்ற உதவுகிறது மற்றும் பணியமர்த்தும் நேரத்தை கிட்டத்தட்ட 60% வேகமாக்குகிறது (ஸ்பான்சர் செய்யப்படாத வேலைகளுடன் ஒப்பிடுகையில்). Talent Scout இதே போன்ற முன்னேற்றங்களை வழங்குகிறது, இதில் நிரப்ப கடினமான பணியிடங்களில் குறிப்பிடத்தக்க மேம்பாடுகளை அடைகிறது.

வேலை தேடுபவர் பக்கம், Career Scout இன் ஆரம்ப சோதனைகள் மக்கள் அவர்கள் ஆர்வமாக இருக்கும் வேலைகளை ஏழு மடங்கு வேகமாகக் கண்டுபிடிக்கின்றனர் மற்றும் 38% அதிக வாய்ப்புடன் நியமிக்கப்படுகின்றனர் என்று காட்டியது. ஒன்றாகக் கருதினால், இந்த முடிவுகள், நீண்டகாலமாக உள்ளதும் புதியதுமான தயாரிப்புகள் இரண்டிலும் AI தரம், வேகம், மற்றும் விளைவுகளை மேம்படுத்துகிறது என்ற நம்பிக்கையை தளத்தில் உள்ள அனைவருக்கும் அளிக்கின்றன.

AI வேலைகளை மறுஅமைக்கும் விதம் குறித்து நான் உண்மையிலேயே நம்பிக்கையுடன் இருக்கிறேன். இது ஏற்கனவே மக்களை மேலும் படைப்பாற்றலுடன் இருக்க, விரைவாக கற்க, மற்றும் முன்பு முழு குழுக்களைத் தேவைப்படுத்திய வேலைகளை மேற்கொள்ள உதவுகிறது. விற்பனை பிரதிநிதிகள் கணக்கு திட்டமிடலுக்காக தங்கள் சொந்த ஏஜென்ட்களை உருவாக்குவது அல்லது டஜன் கணக்கான மொழிகளில் வாடிக்கையாளர்களை ஆதரிக்க பன்மொழி AI ஐப் பயன்படுத்தும் வாடிக்கையாளர் வெற்றிக் குழுக்கள் போன்ற பாத்திரங்கள் நிகழ்நேரத்தில் மங்கலாக இருப்பதை நாங்கள் காண்கிறோம். முன்னர் தனித்த தயாரிப்பு மற்றும் பொறியியல் குழுக்களை தேவைப்பட்ட விஷயங்கள், இப்போது அந்த வேலையுடன் மிக நெருக்கமானவர்களால் நேரடியாக செய்யப்படுகின்றன.

நிச்சயமாக, அந்த மாற்றத்தின் வேகம் என்பதால் நாம் அனைவரும் தொடர்ந்து கற்றுக்கொண்டு தழுவி மாற்றியமைக்க வேண்டும், ஆனால் வாய்ப்பு மிகப் பெரியது. சிறந்த கருவிகள் மற்றும் தனிப்பட்ட வழிகாட்டுதலுக்கான அணுகலுடன், மக்கள் புதிய திறன்களை உருவாக்கி, புதிய பாதைகளை ஆராய்ந்து, புத்திசாலியான தொழில் முடிவுகளை எடுக்க முடியும். அதுவே Career Scout போன்ற அனுபவங்களுக்குப் பின்னுள்ள காட்சி—எப்போதும் செயல்படும், தனிப்பட்ட தொழில் வழிகாட்டி, இது தொலைதூரமாக வேலை செய்வது, உங்கள் வருமானத்தை அதிகரிப்பது அல்லது அடுத்த படியை எடுக்க சரியான திறமையை கற்றுக்கொள்வது போன்றவற்றில் எது சாத்தியம் என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்ள உதவுகிறது.

நீங்கள் ஐந்து ஆண்டுகள் முன்னோக்கி சென்றால், இந்த அனுபவங்கள் மேலும் தனிப்பயனாக்கப்பட்டதாகவும், உரையாடல் முறை கொண்டதாகவும், சக்திவாய்ந்ததாகவும் இருக்கும். நான் நினைக்கிறேன், நாம் அனைவரும் நம் சொந்த “AI-powered skill set”—அதாவது, நம் வாழ்க்கையின் ஒவ்வொரு பகுதிக்கும் மேலும், வேகமாக செய்ய உதவும் திறன்களின் தனிப்பட்ட தொகுப்பு—உடன் வேலைக்கு வருவோம். மற்றும் நேர்மையாகச் சொன்னால், இது மிகவும் உற்சாகமாக இருக்கும் என்று நான் நினைக்கிறேன்.

Indeed, OpenAI API-களைப் பயன்படுத்தி Invite-to-Apply, Talent Scout, மற்றும் Career Scout போன்ற முக்கிய பணியமர்த்தல் அனுபவங்களை இயக்குகிறது. இதனால், அதிக துல்லியத்துடனும் வேகத்துடனும் கோடிக்கணக்கான வேலை தேடுபவர்களையும் வேலைவாய்ப்பு வழங்குநர்களையும் இணைக்க உதவுகிறது.