Tunawaletea mawakala wa eneokazi katika ChatGPT
Mawakala wanaoendeshwa na Codex kwa ajili ya timu.
Leo tunawaletea mawakala wa eneokazi katika ChatGPT. Timu sasa zinaweza kuunda mawakala wa pamoja wanaoweza kushughulikia kazi changamani na taratibu za kazi za muda mrefu, huku wakifanya kazi ndani ya ruhusa na vidhibiti vilivyowekwa na shirika lao.
Wakala wa eneokazi ni mageuzi ya GPTs. Ikiendeshwa na Codex, wanaweza kushughulikia kazi nyingi ambazo watu tayari hufanya kazini—kuanzia kuandaa ripoti, kuandika msimbo, hadi kujibu ujumbe. Zinafanya kazi kwenye wingu, hivyo zinaweza kuendelea kufanya kazi hata wakati wewe hufanyi kazi. Pia zimeundwa ili kushirikiwa ndani ya shirika, hivyo timu zinaweza kuunda wakala mara moja, kuutumia pamoja katika ChatGPT au Slack, na kuuboresha kadri muda unavyopita.
AI tayari imesaidia watu kufanya kazi kwa haraka zaidi peke yao. Lakini taratibu nyingi za kazi zilizo muhimu zaidi ndani ya shirika hutegemea muktadha wa pamoja, makabidhiano, na maamuzi katika timu mbalimbali. Mawakala wa eneokazi wameundwa kwa ajili ya aina hiyo ya kazi: wanaweza kukusanya muktadha kutoka kwenye mifumo inayofaa, kufuata michakato ya timu, kuomba idhini inapohitajika, na kuendeleza kazi katika zana mbalimbali. Kwa mfano, timu yetu ya mauzo katika OpenAI hutumia wakala kukusanya maelezo kutoka kwa maelezo ya simu na utafiti wa akaunti, kutathmini wateja watarajiwa wapya, na kuandaa rasimu za barua pepe za ufuatiliaji moja kwa moja kwenye kikasha pokezi cha mwakilishi. Inasaidia timu za akaunti kutumia muda kidogo kuunganisha maelezo mbalimbali na muda zaidi kuwa na wateja.
Wakala wa eneokazi wanapatikana katika onyesho la awali la utafiti katika mipango ya ChatGPT Business, Enterprise, Edu, na Teachers. Ili kuanza, eleza utaratibu wa kazi ambao timu yako hufanya mara kwa mara, na ChatGPT itakusaidia kuugeuza kuwa wakala kutoka mwanzo hadi mwisho.
Dokezo la mhariri: GPTs zitaendelea kupatikana huku timu zikijaribu mawakala wa eneokazi katika taratibu zao za kazi. Hivi karibuni, tutarahisisha kubadilisha GPTs kuwa mawakala wa eneokazi.
Kujenga wakala wa eneokazi kwa ajili ya ukaguzi wa programu
Kuunda wakala wa eneokazi kwa ajili ya kuelekeza maoni ya bidhaa
Kujenga wakala wa eneokazi kwa ajili ya kukagua vipimo
Kujenga wakala wa eneokazi kwa ufikiaji wa wateja watarajiwa
Kuunda wakala wa eneokazi kwa ajili ya usimamizi wa hatari kutoka kwa wahusika wengine
Eleza kazi unayotaka ifanywe au pakia faili tu. ChatGPT husaidia kuibadilisha kuwa wakala: kwa kufafanua hatua, kuunganisha zana sahihi, kuongeza ujuzi, na kuijaribu mpaka ifanye kazi kwa njia unayotarajia.
Hawa ni baadhi ya mawakala ambao timu za OpenAI wameunda—na ambao timu yenu inaweza kuunda pia:
- Mkaguzi wa Programu: Hukagua maombi ya wafanyakazi ya programu, huyalinganisha na zana na sera zilizoidhinishwa, anapendekeza hatua zinazofuata, na kuwasilisha tiketi za IT inapohitajika.
- Kielekezaji cha Maoni ya Bidhaa: Hufuatilia Slack, njia za usaidizi, na mijadala ya umma, kisha hubadilisha maoni kuwa tiketi zilizopewa kipaumbele na muhtasari wa kila wiki wa bidhaa.
- Mwandishi wa Ripoti za Takwimu za Kila Wiki: Huchukua data kila Ijumaa, huunda chati, huandika muhtasari, na kushiriki ripoti na timu kwa njia rasmi.
- Wakala wa Ufuatiliaji wa Miongozo: Hufanya utafiti kuhusu miongozo inayoingia, huipangia alama kulingana na rubriki yako ya uhitimu, huandika rasimu za barua pepe za ufuatiliaji zilizobinafsishwa, na husasisha CRM yako kwa njia rasmi.
- Msimamizi wa Hatari za Wahusika wa Tatu: Huchunguza watoa huduma, hutathmini viashiria kama vile athari za vikwazo, afya ya kifedha, na hatari ya sifa, na hutayarisha ripoti iliyopangiliwa.
Unaweza pia kuanza haraka kwa kutumia violezo(fungua katika dirisha jipya) vya fedha, mauzo, masoko na mengineyo. Kila mmoja huja na ujuzi uliojengewa ndani na zana zinazopendekezwa, ili uweze haraka kuweka wakala na kubinafsisha kuanzia hapo.
Jifunze jinsi ya kuunda mawakala wa eneokazi katika OpenAI Academy, na upate maelezo zaidi katika Kituo cha Usaidizi(fungua katika dirisha jipya).
Mawakala wa eneokazi wanaweza kukusanya muktadha na kuchukua hatua katika zana nyingi.
Mawakala wanaendeshwa na Codex kwenye wingu, hivyo kuwapa ufikiaji wa eneokazi la faili, msimbo, zana, na kumbukumbu. Mawakala hufanya zaidi ya kujibu madokezo: wanaweza kuandika au kuendesha msimbo, kutumia programu zilizounganishwa, kukumbuka yale waliyojifunza, na kuendelea na kazi katika hatua nyingi.
Mawakala wa eneokazi wanaweza kuendelea kufanya kazi hata unapokosekana. Unaweza kuziweka ziendeshe kulingana na ratiba, au kuzipeleka kwenye Slack ili ziweze kupokea maombi yanapowasilishwa. Kwa mfano, timu yetu ya bidhaa iliunda wakala anayejibu maswali ya wafanyakazi kwa haraka katika chaneli za Slack. Wakala hujibu kwa jibu wazi, huunganisha nyaraka husika, na anaweza kuwasilisha tiketi anapogundua tatizo jipya. Wakala huyu husaidia timu kuondoa vikwazo kwa haraka zaidi huku akihakikisha kwamba ufuatiliaji muhimu hauachwi.
Leo, timu zinaweza kuingiliana na mawakala katika ChatGPT na Slack, na maeneo mengine yanakuja hivi karibuni. Wakala wanaweza kujiunga na mazungumzo na mtiririko wa kazi ambapo kazi tayari inafanyika, zikisaidia timu kuendeleza kazi kwa uratibu mdogo.
Dhibiti kushiriki na ugundue mawakala wa eneokazi walioshirikiwa na timu yako kupitia kichupo cha Mawakala kwenye upau wa kando wa ChatGPT.
Maarifa mara nyingi hutawanyika katika watu na mifumo. Mawakala wa eneokazi huzipa timu njia ya kubadilisha maarifa hayo kuwa utaratibu wa kazi unaoweza kutumika tena: unaozingatia mchakato sahihi, unatumia zana sahihi, na unaweza kushirikiwa katika shirika lote.
Kwa mfano, timu yetu ya uhasibu iliunda wakala anayeshughulikia sehemu muhimu za kufunga hesabu za mwisho wa mwezi, kuanzia maingizo ya jarida hadi upatanisho wa mizania hadi uchambuzi wa tofauti. Hukamilisha kazi kwa dakika chache, hutengeneza nyaraka za kazi pamoja na ingizo za msingi na jumla za udhibiti zinazohitajika kwa ukaguzi, na hufuata sera za ndani. Wakala anapatikana katika ChatGPT ili mtu yeyote kwenye timu aweze kuutumia, au anaweza kuongezwa kwenye chaneli za Slack ili timu iweze kumuuliza maswali na kushirikiana kuhusu matokeo yake.
Kwa sababu mawakala wana kumbukumbu na wanaweza kuongozwa na kusahihishwa katika mazungumzo, wanazidi kuwa bora kadri timu zinavyowatumia. Kadri muda unavyopita, mawakala wanakuwa njia ya vitendo ya kuweka maarifa ya timu yakiwa ya kisasa: kujenga mara moja, kuboresha kupitia matumizi, kisha kushiriki au kunakili kwa taratibu mpya za kazi.
Tazama uchanganuzi wa mawakala wa eneokazi lako la moja kwa moja kutoka kwenye menyu katika kihariri.
Unapokabidhi kazi kwa wakala, unaendelea kudhibiti. Unaamua ni zana na data gani inaweza kutumia, hatua gani inaweza kuchukua, na wakati gani inahitaji idhini. Kwa hatua nyeti, kama vile kuhariri lahajedwali, kutuma barua pepe, au kuongeza tukio la kalenda, unaweza kumtaka wakala aombe ruhusa kabla ya kuendelea.
Baada ya kushiriki wakala, uchanganuzi hukusaidia kuona jinsi unavyotumiwa, ikijumuisha ni mara ngapi umekamilisha utendakazi na ni watu wangapi wanautumia.
Mawakala wa eneokazi huja na ufuatiliaji na vidhibiti vya kiwango cha biashara, hivyo wasimamizi wanaweza kulinda data nyeti huku wakizipa timu njia salama ya kufanya kazi kwa kasi zaidi kwa kutumia AI. Wasimamizi wa ChatGPT Enterprise na Edu wanaweza kudhibiti zana zilizounganishwa na hatua ambazo vikundi vya watumiaji vinaweza kufikia. Wasimamizi wanaweza pia kudhibiti ni nani aliye na ufikiaji wa kutumia, kuunda na kushiriki mawakala. Ulinzi uliojengewa ndani huwasaidia mawakala kuendelea kuzingatia maagizo yako wanapokumbana na maudhui ya nje yanayopotosha, ikiwa ni pamoja na mashambulio ya upenyezaji wa madokezo yanayoingia.
API ya Uzingatiaji(fungua katika dirisha jipya) huwapa wasimamizi mwonekano wa usanidi wa kila wakala, masasisho, na uendeshaji wake, ili waweze kufuatilia na kudhibiti jinsi mawakala wanavyojengwa na kutumiwa. Wasimamizi wanaweza pia kusimamisha mawakala ikihitajika.
Hivi karibuni, wasimamizi pia wataweza kuona kila wakala aliyeundwa katika shirika lao lote kwenye dashibodi ya msimamizi, ikijumuisha mifumo ya matumizi na vyanzo vya data vilivyounganishwa.
Wajaribu wa awali wa mawakala wa eneokazi tayari wanashuhudia matokeo thabiti zaidi na muda wa kufanya kazi zenye thamani ya juu zaidi.
“Sehemu ngumu ya kujenga wakala si muundo. Ni ujumuishaji, kumbukumbu, uzoefu wa mtumiaji. Wakala wa eneokazi alipunguza kazi hiyo kwa kiasi kikubwa, hivyo mmoja wa washauri wetu wa mauzo alijenga, akatathmini, na kuboresha mara kwa mara wakala wa fursa za mauzo kutoka mwanzo hadi mwisho bila timu ya uhandisi. Hufanyia akaunti utafiti, hufupisha simu za Gong, na kuchapisha muhtasari wa makubaliano moja kwa moja kwenye chumba cha Slack cha timu. Kile kilichokuwa kinachukua wawakilishi saa 5-6 kwa wiki sasa huendeshwa kiotomatiki chinichini kwa kila dili.”
Wakala wa eneokazi wanapatikana katika onyesho la awali la utafiti kwa mipango ya ChatGPT Business, Enterprise, Edu, na Teachers. Kwa mipango ya Enterprise na Edu, wasimamizi wanaweza kuwezesha mawakala kwa kutumia udhibiti unaotegemea wajibu.
Wakala wa eneokazi watakuwa bila malipo hadi Mei 6, 2026, na mpangilio wa bei unaotegemea mikopo kuanzia tarehe hiyo.
Tutaendelea kuongeza mambo mazuri zaidi katika wiki zijazo ili kusaidia timu kufanya kazi zaidi kwa juhudi chache za mikono. Hii inajumuisha vichochezi vipya vinavyoweza kuanzisha kazi kiotomatiki, dashibodi bora zaidi za kuelewa na kuboresha utendaji, njia zaidi kwa mawakala kuchukua hatua katika zana za biashara yako, na usaidizi kwa mawakala wa eneokazi katika programu ya Codex.
Timu hufanya kazi yao bora zaidi wakati maarifa ni rahisi kupatikana, michakato ni rahisi kufuatwa, na watu wanaweza kupata msaada wanapotekeleza kazi zao. Mawakala wa eneokazi ni hatua ya awali kuelekea mustakabali huo: AI inayofanya kazi pamoja na watu katika zana na mazungumzo ambapo kazi tayari hufanyika, ikisaidia timu kutumia muda mfupi zaidi kuratibu kazi na muda zaidi kuunda, kujenga, na kufanya maamuzi yanayosukuma biashara mbele.
