Mtandao wa Washirika wa OpenAI

“eBay imeshirikiana na Artium na OpenAI kuunda jukwaa la huduma kwa wateja la kizazi kijacho la AI lililoundwa kuboresha uzoefu kwa wateja na timu za huduma kwa wateja. Mpango huu unaweka kiwango kipya katika huduma kwa wateja, ambapo utaalamu wa binadamu na wakala wa AI hufanya kazi pamoja kutoa utatuzi wa haraka zaidi, thabiti zaidi, na uliobinafsishwa zaidi.”

“Tulianza kubadilisha mojawapo ya mitiririko tata zaidi ya kazi katika biashara yetu, na Bain na OpenAI walikuwa washirika muhimu katika kutusaidia kugeuza maono hayo kuwa suluhisho la AI la kiwango cha uzalishaji linalokidhi mahitaji ya mazingira ya mishahara yaliyo muhimu kwa dhamira. Matokeo: punguzo la 80% la muda wa kusubiri ikilinganishwa na binadamu na punguzo la 30% la muda wa juhudi kwa maombi yanayokaguliwa na binadamu, huku tukidumisha usahihi, usalama na uaminifu ambao wateja wetu hutegemea kila siku.”

“Ushirikiano wetu na Accenture na OpenAI unatusaidia kuchunguza kizazi kijacho cha uzoefu wa wateja unaowezeshwa na AI. Kupitia kazi yetu ya IntentCX, tunatathmini jinsi akili ya nia na hisia ya wakati halisi inaweza kuwezesha mwingiliano wa haraka zaidi, uliobinafsishwa zaidi, na usio na msukosuko zaidi kwa wateja.”

“Tunajivunia kuwa sehemu ya Mtandao wa Washirika wa OpenAI na kuendeleza ushirikiano wetu wa muda mrefu ambao umeleta athari inayopimika kwa wateja duniani kote. Kwa pamoja, OpenAI na Bain zinasaidia mashirika kuhama kutoka matarajio ya AI hadi athari katika biashara nzima. Kwa kuchanganya teknolojia ya AI ya hali ya juu ya OpenAI na utaalamu wa Bain katika mkakati, teknolojia na mabadiliko ya biashara, tunasaidia wateja kutekeleza na kupanua AI kwa ufanisi zaidi, tukileta athari ya biashara inayopimika na faida endelevu ya ushindani.”

“Ushirikiano wetu na OpenAI unaunganisha AI ya hali ya juu, utaalamu wa BCG katika mabadiliko katika sekta na shughuli mbalimbali, na uwezo wa teknolojia wa BCG X pamoja na vipaji vya uhandisi vinavyotumwa mbele. Kwa pamoja, tunasaidia wateja kuvuka majaribio ili kujenga na kusambaza AI inayotumika kwa kiwango kikubwa na kuleta athari ya biashara inayopimika. Tunafurahi kuwa sehemu ya Mtandao wa Washirika wa OpenAI na kupanua athari hiyo ya mabadiliko kwa mashirika zaidi duniani kote.”

“Katika Eliza, tumejitoa kikamilifu kwa OpenAI kama ushirikiano wetu wa kipekee wa miundo ya hali ya juu, si kwa sababu ya faida ya teknolojia pekee, bali pia kwa sababu ya dhamira. Tunashiriki imani kwamba athari kubwa zaidi ya AI katika muongo ujao itatokana na kusaidia mashirika kuleta uwezo huu katika ulimwengu halisi: kuwawezesha wafanyakazi, kuwahudumia wateja vizuri zaidi, na kuunda thamani ya maana kwa jamii. Mustakabali wa AI unapaswa kuwa wa kila mtu. Tunajivunia kujenga pamoja na timu ya OpenAI ili kusaidia kufanikisha hilo.”

“Viongozi katika AI wanabuni upya jinsi biashara zao zinavyounda thamani, si tu mahali pa kutumia teknolojia hiyo. Kwa kuunganisha utaalamu wa mkakati na teknolojia wa McKinsey, uwezo wa utekelezaji wa QuantumBlack, na teknolojia ya AI ya hali ya juu ya OpenAI, tunasaidia mashirika kuharakisha utumiaji, kuunda thamani halisi, na kuleta athari kwa zana hizi za kipekee. Tunatazamia kupanua ushirikiano wetu na OpenAI na kusaidia wateja zaidi kubadilisha matarajio kuwa athari.”

“Kufungua thamani kamili ya AI kunahitaji zaidi ya teknolojia; kunahitaji mkakati sahihi, muundo wa uendeshaji, utawala, na utekelezaji. Kwa kuchanganya uwezo wa hali ya juu wa OpenAI na utaalamu wa mabadiliko wa PwC, tunasaidia wateja kujenga biashara yenye akili: kutekeleza AI kwa uwajibikaji, kwa kiwango kikubwa, na kwa athari ya kudumu. Tunajivunia kuimarisha ushirikiano wetu na OpenAI na kuharakisha safari hiyo.”