Jinsi mawakala wanavyobadilisha kazi

AI ya kiwakala hubadilisha kipimo cha kazi ya maarifa kutoka maingiliano ya mara moja hadi kazi ndefu zinazokabidhiwa. Maingiliano ya chatiboti mara nyingi huwa mafupi na yanajitosheleza. Mawakala wanaweza kufanya kazi kwa kujitegemea kwa dakika au saa huku wakiratibu miito ya zana, kuingiliana na mazingira, na kuboresha hatua kwa hatua kuelekea suluhisho. Kwa sababu hiyo, mawakala wanakuwa kwa kasi zana yenye nguvu zaidi ya AI kazini.

Katika mwaka uliopita, tulishuhudia mabadiliko haya moja kwa moja ndani ya OpenAI. Katika miezi michache ya kwanza baada ya Codex kutolewa kwa umma, ChatGPT iliendelea kuwa zana chaguomsingi ya AI ya kazi ndani ya OpenAI. Hadi Agosti 2025, mfanyakazi wa wastani wa OpenAI alitumia chini ya 10% ya tokeni zake kwenye Codex. Sasa, kila idara, ikiwemo idara zisizo za kiufundi kama Sheria na Uajiri, hutumia Codex kama zana yao kuu ya AI ya kazi. Mtindo huu unaonyesha kile tunachoamini kitakuwa mustakabali wa kazi kutokana na uwezo na upatikanaji uliopanuka wa zana za kiwakala.

Utumiaji wa Codex ulikua sambamba na uwezo wa Codex. Codex ilipotumia miundo yenye nguvu zaidi na vipengele vipya vya bidhaa, iliweza kushughulikia wigo unaopanuka wa kazi zenye tija. Kwa watumiaji binafsi, watumiaji wa mashirika, na wafanyakazi wa OpenAI, tunaeleza mielekeo minne katika mwaka uliopita:

• Watu hutumia Codex kwa kazi zenye upeo mrefu zaidi. Kufikia Mei 2026, 80.6% ya watumiaji binafsi katika sampuli waliwasilisha angalau ombi moja la Codex lililokadiriwa kuzidi dakika 30 za kazi ya binadamu, 70.2% waliwasilisha moja lililokadiriwa kuzidi saa moja, na 25.6% waliwasilisha angalau ombi moja la Codex lililokadiriwa kuzidi saa nane.
• Codex ikawa zana kuu ya AI kwa kila idara ndani ya OpenAI. Uhandisi ulianza kwanza, lakini Sheria, Fedha, na Uajiri zilifikia hatua ya Codex kuwa zana yao kuu ya AI karibu Aprili 2026. Kwa mfanyakazi wa wastani wa OpenAI, matumizi ya Codex sasa yanachangia zaidi ya 85% ya tokeni za matokeo. Kwa kuwa watumiaji wa Codex huwa wanatumia tokeni nyingi kuliko wasiokuwa watumiaji, sehemu yake ya tokeni zote ni kubwa zaidi: Codex huchangia 99.8% ya tokeni za matokeo ya kila wiki zinazozalishwa ndani ya OpenAI.
• Utumiaji na wasio wasanidi ulikua kwa kasi hasa, ukipita utumiaji wa wasanidi. Tangu Agosti 2025, watumiaji wasio wasanidi waliongezeka mara 137 kwa watumiaji binafsi, mara 189 kwa watumiaji wa mashirika, na mara 12 ndani ya OpenAI.
• Codex iliwezesha wafanyakazi wa OpenAI kufanya kazi nje ya maelezo ya kazi zao. Ingawa matumizi ya kiufundi bado ni ya kawaida zaidi miongoni mwa wahandisi, watumiaji wasio wa kiufundi hutumia Codex mara kwa mara kushughulikia uandishi wa msimbo au utekelezaji wa kiufundi, ikiwemo otomatiki, ubadilishaji wa data, uundaji wa zana, utatuzi wa hitilafu, na uchanganuzi uliopangwa.

Mnamo Mei 2026, zaidi ya asilimia 70 ya watumiaji waliomba Codex ikamilishe kazi ambayo ingemchukua mtu zaidi ya saa moja kuikamilisha¹. Kadiri uwezo wa Codex wa kufanya kazi kwa kujitegemea katika muktadha mrefu ulivyoboreshwa, watumiaji walihama kutoka maingiliano mafupi hadi kazi ngumu zaidi zenye upeo mrefu. 

Chati iliyo hapa chini inakadiria sehemu ya watumiaji binafsi waliovuka vizingiti vinne vya muda wa binadamu: kazi ambazo zingemchukua mtu zaidi ya dakika 30, zaidi ya saa moja, zaidi ya saa nne, na zaidi ya saa nane². Kuanzia Desemba 2025 hadi Mei 2026, sehemu ya watumiaji waliowasilisha ombi lililokadiriwa kuendana na kazi ambayo ingemchukua mtu zaidi ya dakika 30 ilipanda hadi 80.6%. Sehemu iliyowasilisha ombi ambalo lingemchukua mtu zaidi ya saa moja ilipanda hadi 70.2%. Sehemu iliyoomba kazi ambayo ingemchukua mtu zaidi ya saa nane ilikua kwa kasi zaidi kutoka kiwango cha chini. 

Ukuaji wa matumizi ya kiwakala unaonekana katika muda wa uendeshaji wa kila siku wa Codex. Miongoni mwa watumiaji hai wa kila siku ndani ya OpenAI, watumiaji wakubwa zaidi huiomba Codex iendeshe saa nyingi za kazi ya wakala kwa siku moja. Kufikia Juni 2026, watumiaji katika asilimia ya 99 walizalisha mara kwa mara zaidi ya saa 60 za zamu za wakala wa Codex kwa siku, zikisambazwa kwa mawakala kadhaa sambamba. Codex ilipozidi kuwa na nguvu na kuruhusu uendeshaji sambamba, watumiaji walihama kutoka kuiomba Codex jibu moja kwa wakati hadi kuratibu zaidi kazi nyingi za wakala katika siku nzima.

Wahandisi ndani ya OpenAI walianza kutumia Codex kwanza, hatua kwa hatua. Mhandisi wa wastani katika kampuni alihamisha sehemu kubwa ya matumizi yake ya bidhaa za OpenAI kwenda Codex kufikia Desemba 2025. Leo, mhandisi wa wastani huzalisha 99% ya tokeni zake za matokeo kwa Codex badala ya ChatGPT. Sheria, fedha, na uajiri zilifikia matumizi ya wengi ya Codex baadaye, karibu Aprili 2026, lakini mabadiliko yao yalikuwa ya haraka zaidi. Mwanasheria au mwajiri wa wastani ndani ya OpenAI sasa huzalisha zaidi ya 85% ya tokeni zake za matokeo kwenye Codex.

Katika miezi sita iliyopita, matumizi ya Codex yameongezeka na kuwa ya kina zaidi ndani ya OpenAI. Miongoni mwa watumiaji hai wa ndani, mabadiliko katika tokeni za pamoja za matokeo yalipanda sana katika idara zote. Utafiti uliona ongezeko kubwa zaidi: kufikia Juni 2026, matumizi ya wastani yalikuwa mara 56 zaidi kuliko Novemba 2025. Usaidizi kwa Wateja ulipanda mara 32 na Uhandisi mara 27, huku Sheria ikikua taratibu zaidi lakini bado ikafikia mara 13 ya kiwango chake cha Novemba.

Mifumo hii miwili kwa pamoja inaonyesha jinsi Codex imebadilisha namna OpenAI hutumia AI kufanya kazi yenye tija. Kampuni nzima, watumiaji wanahama kutoka chatiboti kwenda mawakala kama njia yao kuu ya kuingiliana na AI, na wanatumia kiasi cha kazi ya kiwakala kinachokua kwa kasi ya kielelezo.

Katika makundi yote ya watumiaji—OpenAI, watumiaji wa mashirika, na watumiaji binafsi—matumizi ya Codex yalianza na wasanidi, ambao walikuwa hadhira asilia ya lengo kwa kile kilichoanza kama zana ya uandishi wa msimbo. Hata hivyo, Codex ilipopanuka kuelekea kazi ya maarifa kwa ujumla zaidi, utumiaji miongoni mwa wasio wasanidi ulikua hata kwa kasi zaidi. Kama inavyoonyeshwa kwenye chati ya ukuaji wa watumiaji hapa chini, watumiaji wa kila wiki wasio wasanidi waliongezeka kwa kasi zaidi kuliko wasanidi miongoni mwa watu binafsi, mashirika, na OpenAI. Kufikia mapema Juni 2026, watumiaji binafsi wasio wasanidi waliongezeka mara 137 tangu Agosti 2025. Watumiaji wa mashirika wasio wasanidi waliongezeka mara 189, na watumiaji wa OpenAI wasio wasanidi mara 12, huenda kwa sababu kundi hili tayari lilianza katika kiwango cha juu kuliko wastani. 

Mabadiliko haya hayamaanishi kwamba kila asiye msanidi anatumia Codex kwa njia ileile kama mhandisi. Badala yake, yanamaanisha kuwa wasio wasanidi zaidi wanatumia Codex kwa aina fulani ya kazi ya kiwakala. 

Codex huwezesha idara zisizo za kiufundi kuharakisha mtiririko wa kazi uliokuwa ukikwamishwa na utaalamu wa kiufundi. Ramani ya joto hapa chini inalinganisha kazi zinazokisiwa ndani ya OpenAI na aina ya kazi inayowakilishwa katika matokeo ya Codex. Uhandisi na uandishi wa msimbo huonekana kama kategoria kubwa zaidi kwa sayansi ya data na utafiti, ilhali kazi ya maarifa ndiyo kategoria kubwa zaidi kwa fedha na shughuli za biashara, masoko, uendeshaji, na idara nyingine. 

Hata hivyo, zana za kiwakala zinaweza kupanua kile mfanyakazi binafsi anaweza kufanya. Kwa mfano, zaidi ya robo ya kazi iliyofanywa kwa Codex na wafanyakazi katika vitengo vya biashara ilikuwa uhandisi au uandishi wa msimbo. Mawakala wanaweza kupunguza gharama ya kuvuka mipaka ya kazi na kuwasaidia wafanyakazi kufanya kazi za karibu ambazo hapo awali zilihitaji usaidizi maalumu zaidi wa kiufundi.

Ongezeko la matumizi ya zana za kiwakala na wafanyakazi wasio wahandisi hupanua mpaka wa kile wafanyakazi hawa wanaweza kufanya. Hilo ni muhimu kwa biashara zinazoamua jinsi ya kubuni upya mitiririko ya kazi, kwa wafanyakazi wanaojifunza ujuzi gani unakuwa wa thamani zaidi, na kwa watunga sera na watafiti wanaojaribu kuelewa jinsi AI inavyobadilisha soko la ajira.

Makala yetu ya utafiti inaonyesha jinsi watumiaji walio mstari wa mbele wanavyokubali zana za kiwakala zenye uwezo katika mpaka huo. Matokeo yetu yanaonyesha kinachotokea watu wanapopata ufikiaji mpana na rahisi wa zana za kiwakala zenye uwezo: zana zinapoboreshwa, watu huzitumia kwa kazi ndefu zaidi, changamano zaidi, na zinazovuka majukumu zaidi. Kadiri muda unavyosonga, huenda hivi ndivyo mustakabali wa kazi utakavyoonekana.