Fler sätt att arbeta med dina team och verktyg i ChatGPT

Vi vill hjälpa team och organisationer att arbeta så bra som möjligt med ChatGPT. Idag lanserar vi delade projekt för våra ChatGPT Business⁠(öppnas i ett nytt fönster)-abonnemang. Vi har även lagt till nya sammanlänkningar till teamverktyg och förbättrat svarshastigheten och riktigheten, tillsammans med nya funktioner för efterlevnad och administration: 

• Delade projekt hjälper dina team att arbeta snabbare: Teamen kan nu arbeta med ChatGPT mot ett mål – oavsett om det gäller att stödja ett kundkonto, skapa innehåll eller köra månadsrapporter – samtidigt som de håller sig uppdaterade och ser till att arbetet är konsekvent. Teamens medlemmar kan lägga till filer och instruktioner i ett delat projekt, och ChatGPT använder denna kontext för att skräddarsy sina svar, så att varje ny chatt börjar med den senaste informationen. 
• Mer användbara svar från dina teamverktyg: Med nya sammanlänkningar kan ChatGPT hämta information från Gmail, Google Kalender, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, SharePoint, GitHub, Dropbox och Box för mer relevanta svar utifrån ditt arbete. Svaren är nu snabbare och mer korrekta, och ChatGPT kan avgöra när rätt sammanlänkning ska användas för varje prompt. 
• Funktioner för efterlevnad och administration skyddar dina arbetsdata: Våra nya ISO 27001-, 27017-, 27018- och 27701-certifieringar, en utökad SOC 2-rapport, rollbaserade åtkomstkontroller och förbättrad SSO hjälper organisationer att tryggt ge sina anställda tillgång till AI.

Förra året lanserade vi olika projekt för att samla relaterade chattar, filer och instruktioner på ett enda ställe, så att du kan fortsätta arbeta där du slutade utan att behöva förklara kontexten för ChatGPT igen. Nu kan du dela projekt med teamens medlemmar, lägga till filer och instruktioner för att vägleda ChatGPT:s svar mot ett gemensamt mål. Medlemmarna kan chatta med projektets kontext för att hålla sig uppdaterade när ny information läggs till och skapa ett arbete som förblir konsekvent i ton och stil.

I tidiga tester använde teamen dem för att samordna följande:

• Kundarbete: Förvara alla anteckningar, offerter och kontrakt på ett ställe så att kontoteamen kan skriva utkast till uppföljningar snabbare och komma överens med varandra. Som kundansvarig kan du till exempel ladda upp samtalsanteckningar och din systemlösare kan be ChatGPT att sammanfatta de senaste uppdateringarna för att förbereda sig inför en kunddemonstration.
• Innehållsskapande: Använda projektövergripande instruktioner för att bibehålla en enhetlig röst och stil. Du kan exempelvis be ChatGPT att följa dina varumärkesriktlinjer så att projektmedlemmar kan skapa varumärkesanpassade tillgångar, från bloggar till sociala medier, för en kommande produktlansering.
• Rapportering: Dela upp uppgifter samtidigt som du samordnar arbetet med delade instruktioner och uppladdade dataset. De team som skapar månadsrapporter kan förbereda uppdateringar för olika målgrupper, till exempel en sammanfattning eller en mer detaljerad uppdelning för ekonomiavdelningen.

Den person som skapar ett projekt kan bjuda in olika teammedlemmar via e-post eller en länk med två åtkomstnivåer, chatt eller redigering. En chattåtkomst gör att medlemmar kan se och interagera med projektets chattar, filer och instruktioner, och en redigeringsåtkomst gör det möjligt att uppdatera instruktioner, ladda upp eller ta bort filer och bjuda in andra. 

Delade projekt har ett eget minne, vilket gör att ChatGPT kan komma ihåg den information som medlemmarna har delat så att de kan starta nya samtal utan att behöva förklara allt på nytt. Detta är särskilt användbart för projekt som har pågått länge med flera uppföljningar, där känsliga data eller kunduppgifter kan förvaras säkert i projektet.

Läs mer i vårt hjälpcenter⁠(öppnas i ett nytt fönster). 

Vad händer härnäst? I den här första versionen kan projektmedlemmar arbeta asynkront, med möjligheten att bygga vidare på varandras uppdateringar, starta egna individuella samtal med ChatGPT eller förgrena en annan medlems samtal för att utforska en ny idé. Versionen är ett tidigt steg mot teamsamarbete i ChatGPT, och vi kommer att använda din feedback för att forma det som kommer härnäst.

Tillgänglighet: Delade projekt är nu tillgängliga för Business-, Enterprise- och Edu-abonnemangen. Free, Go, Plus och Pro kommer snart. Tjänsten är som standard inaktiverad för Enterprise- och Edu-kunder, och administratörer kan kontrollera åtkomsten. Projekt kan endast delas med teammedlemmar för ChatGPT Business-abonnemangen.

Team genererar stora mängder dokument, chattar och e-postmeddelanden, så det kan vara svårt att hitta rätt information när man behöver den. ChatGPT använder sammanlänkningar för att hämta relevant kontext från de verktyg som teamen använder dagen, t.ex. Google Drive, SharePoint, GitHub, Microsoft Teams eller Gmail, så att du kan införa en ny kodbas, skriva en marknadsföringsbrief med den senaste mallen eller sammanfatta viktiga e-postmeddelanden. Det är som att arbeta med en teammedlem som förstår ditt arbete och kan ge dig expertsvar i nästan alla ämnen. 

Våra senaste uppdateringar gör sammanlänkningar ännu mer användbara: svaren är snabbare och mer korrekta och ChatGPT vet nu automatiskt när sammanlänkningar ska användas. Med de nya sammanlänkningarna för e-post och kalender kan du hämta kontext från kommande möten och senaste samtal, så att du kan utarbeta dagordningar, följa upp åtgärdspunkter eller snabbt hitta information utan att byta app.

Så använder team sammanlänkningar idag:

• Kommunikation och skrivande: Skapande av utkast för uppdateringar, sammanställning av dokument eller följande av riktlinjer och mallar (t.ex. ”Använd vår mall i Google Drive för att skapa en brief för [x]”).
• Möten och samarbete: Förberedelse för möten, skapande av dagordningar och identifiering av åtgärdspunkter (t.ex. ”Granska mina senaste e-postmeddelanden med [kund/företag] för att förbereda mig inför vårt nästa samtal”).
• Organisation och produktivitet: Snabb upptäckt av viktiga dokument eller svar i företagsdata (t.ex. ”Hur skickar man in en utgiftsrapport?”).
• Analys och rapportering: Analys av data för marknadsundersökningar eller prestandaspårning (t.ex. ”Berätta vilka kampanjer som bidrog till våra mest värdefulla affärer i HubSpot”).
• Kodning och tekniska uppgifter: Förståelse av kodbaser, granskning av hämtningsbegäranden eller skrivande av dokumentation (t.ex. ”Hur implementeras [funktion] i vår kodbas?”).

Utforska fler prompter för sammanlänkningar. ⁠(öppnas i ett nytt fönster)

Vi har lagt till fler produktivitetsverktyg: De nya sammanlänkningarna till Gmail, Google Kalender, Google Kontakter, Microsoft Outlook och Kalender samt Microsoft Teams ger ChatGPT en mer komplett bild av projekt, kommunikation och scheman, så att dina team slipper ödsla tid på att leta efter information i olika verktyg.

ChatGPT vet när sammanlänkningar ska användas: Vi har förbättrat ChatGPT:s förmåga att automatiskt avgöra när den ska använda sammanlänkningar, söka på webben eller förlita sig på sin egen träning – vilket gör ditt företags kontext till en mer integrerad del av samtalet. Den kan också välja den mest relevanta sammanlänkningen utifrån frågan, så att du slipper aktivera enskilda sammanlänkningar i varje ny chatt.

Snabbare, mer korrekta svar: ChatGPT kan nu synkronisera data från GitHub, SharePoint, Dropbox och Box i förväg, så att det svarar snabbare och mer korrekt. Läs mer om synkroniserade sammanlänkningar⁠(öppnas i ett nytt fönster). 

Vad händer härnäst? Under de kommande veckorna kommer vi att lansera nya sammanlänkningar för populära teamverktyg för CRM, kommunikation, kunskapslager och ärendehantering, vilket gör att ChatGPT kopplas till allt som ditt företag använder. Snart kommer vi även att göra sammanlänkningar tillgängliga i projekt och GPT:er.  

Tillgänglighet: Sammanlänkningar är nu allmänt tillgängliga och kan aktiveras i Inställningar⁠(öppnas i ett nytt fönster). Administratörer kontrollerar användaråtkomsten för ChatGPT Business-abonnemang, och den är som standard inaktiverad för Enterprise och Edu. Som alltid respekterar sammanlänkningar befintliga innehållsbehörigheter, så ChatGPT ser bara vad varje person har åtkomst till, och alla data förblir krypterade under överföring och i vila. Som standard tränar vi aldrig på innehåll som delas med ChatGPT för våra Business-abonnemang ⁠⁠(öppnas i ett nytt fönster). Gå till vårt hjälpcenter⁠(öppnas i ett nytt fönster) för mer information om tillgänglighet per abonnemang. 

I takt med att vi gör ChatGPT mer värdefullt för arbetsplatsen, fokuserar vi även på att hjälpa organisationer att implementera det på ett ansvarsfullt och tryggt sätt. För att stödja detta har vi lagt till nya funktioner för efterlevnad och administration som ger organisationer mer kontroll över vem som har åtkomst till vad, var deras data finns och hur den skyddas.

Efterlevnadscertifieringar: OpenAI:s system för säker informationshantering är nu certifierat av Schellman enligt standarderna ISO/IEC 27001, 27017, 27018 och 27701. Vi har nu även utökat vår SOC 2-efterlevnad till att omfatta fyra kriterier för betrodda tjänster, inklusive säkerhet, konfidentialitet, tillgänglighet och integritet. Kunder kan se våra ISO-certifikat⁠(öppnas i ett nytt fönster) och vår SOC 2-rapport⁠(öppnas i ett nytt fönster) i vår Trust Portal.

Rollbaserade åtkomstkontroller: Administratörer för ChatGPT Enterprise- och Edu-konton kan skapa anpassade roller och konfigurera behörigheter på gruppnivå⁠(öppnas i ett nytt fönster) för verktyg som sammanlänkningar, projekt, GPT:er, webbsökning och annat. Detta hjälper till att anpassa åtkomsten till företagets policyer för att effektivisera hanteringen allt eftersom arbetsytorna växer. 

Utökat stöd för SSO: Vi har lanserat OIDC-stöd⁠(öppnas i ett nytt fönster) för ChatGPT Business-, Enterprise-, Edu- och API-kunder, utöver SAML, vilket ger kunderna större flexibilitet att integrera med sina befintliga identitetsleverantörer.

IP-frilistor: Administratörer kan nu aktivera IP-frilistor⁠(öppnas i ett nytt fönster) som en valfri säkerhetsfunktion för ChatGPT Enterprise- och Edu-arbetsytor. När listorna är aktiverade tillåts endast förfrågningar från de IP-adresser du anger. Alla förfrågningar från en icke godkänd IP-adress blockeras automatiskt, även om användaren har giltiga inloggningsuppgifter.

Dessa uppdateringar bygger på våra befintliga program i företagsklass för säkerhet, dataintegritet och efterlevnad. Läs mer⁠.

OpenAI betjänar nu över fem miljoner ChatGPT‑företagsanvändare när allt fler företag övergår från att experimentera till att använda tjänsten dagligen i sin verksamhet. För att stötta den här förändringen kommer vi att fortsätta göra ChatGPT till en säker och framtidssäker plattform som blir bättre i takt med att AI utvecklas för att hjälpa team att arbeta smartare varje dag.

Läs mer om ChatGPT Business⁠(öppnas i ett nytt fönster) eller kontakta vårt team⁠(öppnas i ett nytt fönster) för mer information om OpenAI:s produkter.