Typeform
Typeform pretvara onlajn obrasce u dinamična i konverzacijska iskustva prikupljanja podataka uz GPT‑3.5 i GPT‑4.
Od 2012. godine, Typeform menja način na koji preduzeća prikupljaju informacije od svojih korisnika. Suosnivač David Okuniev oduvek je verovao da obrasci treba da budu što zanimljiviji i prirodniji. Kompanija je poznata po tome što je među prvima uvela pristup postavljanja jednog po jednog pitanja, onako kako to rade ljudi.
Kada je reč o tome da obrasci više liče na ljudske razgovore, Typeform je napravio veliki iskorak uz Formless(отвара се у новом прозору), svoju platformu pokretanu veštačkom inteligencijom, koja je trenutno u beta fazi.
Formless predstavlja potpuno nov način prikupljanja podataka — kao što ime sugeriše, uopšte ne zahteva tradicionalnu strukturu obrasca. Umesto toga, poslovni korisnik samo daje osnovna uputstva, uključujući koje informacije treba prikupiti. Platforma, izgrađena pomoću OpenAI GPT‑3.5 Turbo модела kao i GPT‑4, obavlja sve ostalo.
Sa strane ispitanika, iskustvo podseća na stvaran razgovor, gde je sledeće pitanje reakcija na prethodni odgovor. A to je dvosmeran razgovor: ispitanici mogu da postavljaju i svoja dodatna pitanja, baš kao kada razgovaraju sa osobom.
„Magija Formless-a je u tome što pravljenje prijatnih i izuzetno moćnih iskustava sa obrascima činimo deset puta lakšim, a da oni ne liče ni na jedan obrazac koji su vaši korisnici ikada videli — a ipak mogu da obavljaju složene proračune, uslovnu logiku i usmeravanje.“
Formless nudi dodatne funkcije koje koriste prednosti OpenAI tehnologije, od kreiranja i upravljanja obrascima pa sve do analize rezultata.
Pri podešavanju obrasca, kreator može da „obuči AI“, učeći ga o bilo kojoj temi kako bi mogao da odgovara na pitanja o toj temi. AI se takođe može prilagoditi da koristi ton glasa brenda. Ključno je to što razgovori funkcionišu na bilo kom jeziku — platforma automatski prevodi tekst na osnovu jezičkih podešavanja pregledača ispitanika.
Na kraju, Formless više nego ikad olakšava izvlačenje vrednih uvida od korisnika u velikom obimu. Preduzeća mogu da koriste analizu prirodnog jezika platforme, vođenu AI-jem, da transformišu konverzacijske odgovore u podatke koji odgovaraju bilo kojoj strukturi koju preduzeće zahteva. Zatim, uz funkciju DataPilot na platformi, mogu da razgovaraju sa AI-jem o svojim podacima, postavljaju pitanja i integrišu informacije iz različitih izvora. Ovaj skup mogućnosti omogućava brendovima da brzo i bez napora deluju na osnovu svojih Formless rezultata.
Formless je od samog početka izgrađen na najnovijim OpenAI моделима i najverovatnije ne bi bio moguć bez GPT‑4. To je značajno dostignuće za Typeform tim, čije ulaganje u OpenAI tehnologiju nije novo. „Radimo sa GPT‑om još od verzije 2.0, kada je tim radio na VideoAsk.com“, rekao je Oji Udezue, direktor za proizvode. „A sada: Formless.ai. Formless je naš revolucionarni novi proizvod koji čini da obrasci praktično potpuno nestanu. To je vrhunac naše opsesije da sam veb učinimo više konverzacijskim — a tek smo zagrebali površinu.“
