Predstavljamo istraživanje kupovine u ChatGPT‑u

Danas predstavljamo istraživanje kupovine, novo iskustvo u ChatGPT‑u koje istražuje umesto vas kako bi vam pomoglo da pronađete prave proizvode. Umesto da pretražujete desetine sajtova, možete samo da opišete šta tražite — „Pronađi najtiši bežični uspravni štapni usisivač za mali stan“, „Pomozi mi da izaberem između ova tri bicikla“ ili „Treba mi poklon za četvorogodišnju sestričinu koja voli umetnost“ — a istraživanje kupovine pravi promišljen vodič koji vam pomaže da odlučite. Postavlja pametna pitanja za pojašnjenje, detaljno istražuje internet, proverava kvalitetne izvore i nadovezuje se na ChatGPT‑ovo razumevanje vas iz prethodnih razgovora i vaše ChatGPT memorije kako bi za nekoliko minuta isporučilo personalizovani vodič za kupovinu.

Istraživanje kupovine počinje da se uvodi danas na mobilnim uređajima i vebu za prijavljene korisnike ChatGPT‑a na planovima Free, Go, Plus i Pro. Da bismo pomogli oko praznične kupovine, omogućavamo gotovo neograničenu upotrebu za sve planove tokom praznika.

Stotine miliona ljudi koriste ChatGPT da pronađu, razumeju i uporede proizvode. Žele pomoć da smisleno sagledaju opcije i odluče šta odgovara njihovim potrebama, budžetu i preferencijama.

Istraživanje kupovine je napravljeno upravo za takvu dublju vrstu donošenja odluka. Ono pretvara otkrivanje proizvoda u razgovor: postavlja pametna pitanja da bi razumelo šta vam je važno, prikuplja tačne i ažurne detalje iz visokokvalitetnih izvora i vraća vam opcije kako biste suzili rezultate. Posebno se dobro pokazuje u kategorijama sa mnogo detalja kao što su elektronika, lepota, dom i bašta, kuhinja i kućni aparati, kao i sport i boravak na otvorenom.

Za jednostavna pitanja pri kupovini, kao što su provera cene ili potvrda neke funkcije, običan odgovor ChatGPT‑a je brz i dovoljan. Ali kada želite dubinu — poređenja, ograničenja, kompromise — istraživanje kupovine odvaja nekoliko minuta da vam pruži detaljniji, bolje istražen odgovor.

Takođe omogućavamo istraživanje kupovine u iskustvu Pulse u okviru ChatGPT‑a, koje je trenutno dostupno korisnicima ChatGPT Pro. Kada je relevantno, Pulse može proaktivno da predloži personalizovane vodiče za kupovinu na osnovu vaših prethodnih razgovora. Na primer, ako ste razgovarali o električnim biciklima, buduća Pulse kartica mogla bi da vam predloži korisne dodatke.

Postavite pitanje o kupovini i ChatGPT će automatski predložiti istraživanje kupovine. Dodirnite ga da biste započeli, ili možete da izaberete i „istraživanje kupovine“ iz menija (+).

Kada počnete, ChatGPT otvara vizuelni interfejs u kome možete da ćaskate i delite povratne informacije o opcijama proizvoda kako biste usmerili istraživanje. Objasnićete šta tražite i odgovorićete na pitanja za pojašnjenje o stvarima kao što su vaš budžet, kome je proizvod namenjen ili koje funkcije su vam važne. Ako vam je memorija uključena, istraživanje može biti još preciznije prilagođeno. Na primer, ako ChatGPT zna da volite gejming, može to da uzme u obzir kada vam pomaže da pronađete novi laptop.

U pozadini pretražuje internet tražeći ažurne informacije kao što su cena, dostupnost, recenzije, specifikacije i slike, i usput vam vraća opcije. Istraživanje možete usmeravati tokom procesa tako što ćete reagovati na predložene proizvode i označavati stavke kao „Nisam zainteresovan/-a“ ili „Više ovakvih“. To omogućava da se istraživanje prilagodi na osnovu vaših povratnih informacija u realnom vremenu.

Posle nekoliko minuta dobićete personalizovani vodič za kupovinu sa najboljim proizvodima, ključnim razlikama, kompromisima i ažurnim informacijama od pouzdanih prodavaca. To je jasan sažetak za koji bi vam inače bilo potrebno mnogo samostalnog poređenja, čitanja i proveravanja.

Ako želite da kupite neki proizvod, možete da kliknete i odete na sajt prodavca da to uradite. U budućnosti ćete moći da kupujete direktno preko ChatGPT‑a kod trgovaca koji su deo funkcije trenutno plaćanje⁠ gde je dostupna.

Istraživanje kupovine pokreće verzija GPT‑5 mini modela obučena podsticajnim učenjem posebno za zadatke kupovine. Obučili smo ga da čita pouzdane sajtove, navodi pouzdane izvore i objedinjuje informacije iz mnogih izvora kako bi proizvodio visokokvalitetno istraživanje proizvoda. Takođe smo ga osmislili kao interaktivno iskustvo koje može da ažurira i usavršava svoje istraživanje u realnom vremenu — uključujući nova ograničenja i prilagođavajući se povratnim informacijama o korisničkim preferencijama proizvoda — što rezultira odgovorom koji deluje i temeljno istraženo i personalizovano.

Istraživanje kupovine je osmišljeno tako da bude transparentno i korisno. Vaša ćaskanja se nikada ne dele sa prodavcima. Rezultati su organski i zasnovani na javno dostupnim maloprodajnim sajtovima — direktno čita stranice proizvoda, navodi izvore i izbegava nekvalitetne ili spamerske sajtove. Trgovci koji žele da obezbede da mogu da se pojave u rezultatima istraživanja kupovine mogu da prate proces stavljanja na listu dozvoljenih ovde⁠(отвара се у новом прозору).

Iako model koji pokreće istraživanje kupovine postiže bolje rezultate u odnosu na naše druge modele u internim evaluacijama koje mere njegovu sposobnost da tačno navodi detalje o proizvodima sa veba, on i dalje nije savršen. Istraživanje kupovine može da pogreši u vezi sa detaljima o proizvodima kao što su cena i dostupnost, i preporučujemo vam da posetite sajt trgovca radi najtačnijih informacija.

Naš cilj je da pojednostavimo pronalaženje pravih proizvoda. ChatGPT će nastaviti da postaje bolji u razumevanju vaših preferencija, pokrivanju više kategorija i nuđenju intuitivnijih načina za poređenje i otkrivanje proizvoda.