Zalando waxay kor u qaadday waayo-aragnimada macaamiisha iyadoo adeegsanaysa Assistant-keeda, oo ku shaqeeya GPT‑4o mini
Zalando(ku furmaa daaqad cusub), oo ka mid ah baraha ugu waaweyn ee Yurub ee moodada iyo nolol-maalmeedka ee onlaynka ah, waxay u adeegtaa in ka badan 50 milyan oo macaamiil ah 25 dal. Iyadoo leh buug-badeeco weyn oo dhar, kabo, iyo agab quruxeed ah, shirkaddu si joogto ah ayay u ballaarisay wax-soo-saarkeeda si ay u noqoto meel ay aad u aadaan dadka jecel moodadu.
Zalando waxay la shaqaysay OpenAI si loo horumariyo Zalando Assistant, oo ah qalab ay AI awood siiso kaas oo bixiya talooyin nuxur oo shakhsiyeysan isla markaana fududeeya helitaanka badeecadaha. Iyadoo la adeegsanayo GPT‑4o mini iyo qaab-dhismeed qiimeyn oo adag, marka loo barbardhigo noocii hore, nooca ugu dambeeyay ee Assistant-ku wuxuu keenay:
- Kordhin 23% ah oo ku timid gujisyada badeecadaha
- Kordhin ka badan 40% oo ku timid badeecooyinka lagu daray liiska rabitaanka
- Helitaan la ballaariyey oo gaaray 25 suuq oo leh luqado maxalli ah
Ballaarinta Assistant-ka 25 suuq
Noocii ugu horreeyay ee Zalando Assistant waxa laga hirgeliyey 4 suuq oo ku hadla Jarmal iyo Ingiriisi sannadkii 2023. Iyadoo lagu salaynayo guushiisa, kooxda Zalando waxay dejisay yoolka ah in Assistant-ka lagu ballaariyo in ka badan 20 suuq sannadka 2024.
Tani waxay u baahnayd in la sifeeyo lana ballaariyo awoodaha shakhsiyeynta ee Assistant-ka. Si loogu adeego suuqyada Yurub oo dhan, kooxdu waxay u baahnayd xal AI ah oo si fiican uga shaqayn kara in ka badan 20 luqadood.
Waxay sidoo kale u baahnaayeen in Assistant-ku raaco tilmaamo xeel dheer. GPT‑3.5, oo awood siinaysay noocii ugu horreeyay ee Assistant-ka, si fiican uguma habboonayn hawlaha raacidda tilmaamaha. Tusaale ahaan, marka isticmaalayaashu weydiiyaan dhar xilliyeed ama labbis munaasabad gaar ah, natiijooyinku badanaa aad bay u guud ahaayeen.
Iyagoo si dhow u wada shaqaynaya, kooxaha Zalando iyo OpenAI waxay aqoonsadeen laba meelood oo maalgashi: hagaajinta habka qiimeynta—oo loo yaqaan qaab-dhismeed qiimeyn ama “evals”—iyo casriyeynta nooca awoodda siiya Assistant-ka.
Hirgelinta qiimeynno u gaar ah qaybaha iyo few-shot prompting oo la xoojiyey
Iyadoo lagu hagayo talada kooxda OpenAI, Zalando waxay qaadatay hab faahfaahsan oo dheeraad ah oo lagu qiimeeyo Assistant-ka. Qaab-dhismeedka cusub waxa ku jiray qiimeynno u gaar ah qaybaha si loo tijaabiyo qaybaha kala duwan ee nidaamka, sida hagista iyo abuurista jawaabta, iyagoo gooni-gooni ah.
Si loo sii wanaajiyo qiimeynta nooca, kooxdu waxay kor u qaadday tayada iyo saxnaanta weydiimaha tiro yar. Few-shot prompting waxay u oggolaanaysaa nooca LLM inuu si fiican u fahmo heerarka tayada iyadoo la tusayo tusaalooyin cad oo muujinaya sida qiimeyn sare ama hoose u ekaan karto.
Tusaale ahaan, iyagoo tusaya nooca tusaalooyin muujinaya sida jawaabo daciif ah iyo kuwo xooggan u egyihiin, waxay wanaajiyeen awooddiisa uu ku qiimeeyo tayada wax-soo-saarka isla markaana ugu waafajiyo filashada isticmaalaha.
Cusboonaysiintani waxay Zalando siisay aragtiyo wax-ku-ool ah oo ku saabsan meelaha uu Assistant-ku ku xooggan yahay iyo meelaha uu ku liito, taasoo u suurtogelisay inay sameeyaan hagaajinno bartilmaameed ah oo ay si kalsooni leh ugu diyaar garoobaan casriyeynta nooca.
U wareegidda GPT-4o mini si loo helo awoodaha luqado badan iyo raacidda tilmaamaha
Iyada oo la diyaariyey qaab-dhismeed qiimeyn oo la sifeeyey, tallaabada xigtay waxay ahayd in Assistant-ka laga wareejiyo ku shaqaynta GPT‑3.5 loona raro GPT‑4o mini, oo ah nooc kharash ahaan waxtar badan leh isla markaana si fiican ugu habboon hawlaha luqado badan iyo raacidda tilmaamaha.
Laba toddobaad gudahood oo keliya, kooxdu waxay 50% taraafikada Assistant-ka u wareejiyeen nooca cusub, halka inta hadhayna wax yar ka dib la dhammaystiray.
Wareegitaankani wuxuu noqday mid muhiim ah. Assistant-ku hadda wuxuu ku shaqayn karay luqado cusub sida Faransiis iyo Isbaanish, taasoo u suurtogelisay Zalando inay bixiso talooyin maxalli ah oo dhaqan ahaan ku habboon dhammaan suuqyadeeda. Noocani wuxuu sidoo kale yareeyay dib-u-dhaca iyo kharashaadka hawlgalka, isagoo hubinaya in la ballaarin karo marka tirada isticmaalayaashu kordho.
Ka-qaybgal kordhay, maxalliyeyn, iyo kharash-dhimis
Isku darka GPT‑4o mini iyo habka qiimeynta ee la hagaajiyey wuxuu horseeday natiijooyin la qiyaasi karo oo ka sarreeyey filashooyinka marka loo barbardhigo noocyadii hore ee assistant-ka:
- Ka-qaybgal la hagaajiyey: Gujisyada badeecaduhu waxay ku kordheen 23% gudaha carousel-ka talooyinka, halka ku darista liiska rabitaankuna ay kor u kacday 41%, taasoo muujinaysa isdhexgal isticmaaleyaal oo xooggan.
- Jawaab-celin tayo leh: Tirada talooyinka ay isticmaalayaashu u arkeen “aan waxtar lahayn” waxay hoos u dhacday 5%, taasoo ka tarjumaysa qanacsanaan sare oo laga qabo xulashooyinka Assistant-ka cusub.
- Waxtar kharash oo fiican: Markii laga wareegay GPT‑3.5 loona wareegay GPT‑4o mini, Zalando waxay awooday inay taraafikadeeda 12x ku ballaariso iyadoo Assistant-ka geysay suuqyo badan, iyada oo aan kharash si weyn u kordhin.
- Maxalliyeyn baaxad leh: Assistant-ku hadda si habsami leh ayuu uga shaqeeyaa dhammaan 25-ka suuq ee Zalando, isagoo taageeraya luqado iyo duruufo dhaqan oo kala duwan.
“Soo bandhigista Zalando Assistant-keena ee dhammaan suuqyada waa tallaabo muhiim ah oo ka mid ah ballanqaadkeenna aan ku wanaajinayno waayo-aragnimada macaamiisha, annagoo u fududaynayna macaamiisha inay helaan moodo ku habboon qaabkooda iyo baahidooda gaarka ah.”
Iyada oo lagu dhisayo guushan, Zalando waxay sii horumarinaysaa Assistant-ka iyadoo ku dartay awoodo wada-sheekaysi oo dheeraad ah, kana dhigi karta mid ka jawaabi kara su’aalo faahfaahsan sida, “Maxaan u xiranayaa dhalashada 60-aad ee aabbahay bisha Nofeembar ee Barcelona?” Shirkaddu sidoo kale waxay sii waddaa inay Zalando Assistant u waafajiso duruufo luqadeed iyo dhaqan oo kala duwan inta ay ballaarinayso.
