Ada waxay adeegsataa GPT‑4 si ay u bixiso halbeeg cusub oo adeegga macaamiisha ah

Ada waxay kicineysaa isbeddel $100B ah⁠(ku furmaa daaqad cusub) oo ku yimaadda kharashaadka adeegga macaamiisha, waxaana safka hore ee isbeddelkan ku jira madalkeeda otomaatigga adeegga macaamiisha ee AI-native ah. Waxaa la aasaasay 2016, Ada⁠(ku furmaa daaqad cusub) hadda waxaa lagu qiimeeyaa $1.2B iyadoo heshay maalgelin dhan $200M; macaamiisheedana waxaa ka mid ah Verizon, YETI, Canva, iyo Square.

Ada kuma cusba AI—waxay ahayd madal AI-native ah tan iyo markii la aasaasay. Jiilkii ugu horreeyay ee badeecadda waxaa lagu dhisay noocyo gaar ah oo Natural Language Processing (NLP) ah oo guriga lagu sameeyay laguna tababaray. Laakiin waxay ogaadeen farqi u dhexeeya inta su’aalood ee macaamiisha ay madalkoodu xamili karto iyo inta codsi ee dhab ahaan si qancin leh loo xallinayay.

Cabbirka heerka warshaddu u adeegsato adeegga macaamiisha, containment rate, wuxuu cabbiraa tirada codsiyada macaamiisha ee gebi ahaanba chatbot-ku maareeyo oo aan waligood gaarin wakiil bini’aadam ah. Haddii aad kordhiso containment rate, aragti ahaan waxaad yareynaysaa kharashaadka hawlgalka ee adeegga macaamiisha. Laakiin kooxda Ada waxay ku aragtay dhibaato cabbirkan. 

“Xalal badan, oo ay ku jirto Ada, si fudud ayay u gaari kareen 80–100% containment rates, laakiin haddii aad dhab ahaan furto qoraallada wada sheekeysigaas oo aad akhrido waayo-aragnimada macaamiishu lahaayeen, aad bay u liiteen,” ayuu yiri Gozzo. 

Iyagoo diiradda saaraya sida wanaagsan ee wada sheekeysiyada dhab ahaan loo xalliyay, kooxda Ada waxay ogaadeen inay dejin karaan halbeeg cusub oo warshadda adeegga macaamiisha ah.

Iyagoo marka hore adeegsanaya GPT‑4, oo lagu daray xogtoodii taariikhiga ahayd, Ada waxay dhistay qaab qiimeyn cusub oo awood u leh inuu qiimeeyo wada sheekeysiyada sida wanaagsan ee si toos ah loo xalliyay. Nidaamka Ada wuxuu qiimeeyaa wada sheekeysi kasta sida wanaagsan ee macaamiishu u helaan jawaabo khuseeya, sax ah, oo ammaan ah—iyadoo aan faragelin bini’aadam jirin. “Tijaabooyinkeenna, nidaamkeennu wuxuu gaaray 80–90% is-waafajin ah oo lala yeesho bini’aadam akhrinaya wada sheekeysiga,” ayuu yiri Gozzo.

Iyadoo la fahmayo heerka xalinta, Ada waxay heshay hage cad oo badeecaddeeda ah. Marka laga soo tago adeegsiga API-ga OpenAI ee qiimeynta, waxay go’aansadeen inay la shaqeeyaan OpenAI si ay u dhisaan jiilka cusub ee wakiilkooda AI. 

Ada hore ayay u adeegsan jirtay noocyada OpenAI, inta badan si ay u soo saarto xog tababar oo loogu talagalay noocyadeeda NLP. Markii ay tijaabisay API-ga OpenAI ee kiisaskooda cusub ee adeegsiga, Ada waxay xustay dhowr kala-duwanaansho: 

• Tayada soo saarista natiijada: Ada waxay dhistay qaab tijaabo macmal ah oo matala boqolaal kun oo macaamiil dhammaad ah oo la hadlaya nidaamkooda, sidaas darteed waxay ku cadaadisaa noocyada miisaan-ballaarka iyo tayada. “Waxaan si joogto ah u qiimeynaa nooc kasta oo waaweyn, dhowr toddobaad gudahood marka la sii daayo, ilaa hadda cidina kama aysan adkaan OpenAI marka loo eego xirmadayada qiimeynta,” ayuu yiri Gozzo. 
• Daahitaanka: Si loo hubiyo waxqabadka ugu fiican ee kiisaska codka ee Ada, noocyo daahitaankoodu hooseeyo ayaa muhiim ah. “Caqliyeynta waqtiga-dhabta ah, waxaan ku aragnay booddo weyn oo dhanka daahitaanka iyo tayada guud ah GPT‑4o,” ayuu yiri Gozzo.
• Hagaajin gaar ah: Ada waxay adeegsataa API-ga fine-tuning ee OpenAI si ay u bixiso dhibic kalsooni ah oo ku saabsan heerka khaladaadka male-awaalka ah ee jawaab gaar ah, waxayna dhibicdaas uga faa’iideysataa inta kale ee silsiladda qalabka si loo yareeyo tirada khaladaadkaas ee nidaamka. “Waxaan sidoo kale ku faraxsanahay suurtagalnimada in waqti ka dib aan u adeegsanno fine tuning si aan u sii wanaajino awoodda nidaamkeennu u leeyahay caqliyeynta, iyo awoodda farsamadani inay u oggolaato noocyo yaryar oo ka jaban inay la jaanqaadaan waxqabadka noocyada ugu casriyeysan,” ayuu yiri Gozzo.

Maanta, wakiilka AI ee Ada wuxuu adeegsadaa qaabeynta multi-agent, oo leh wakiil qorshayn dhexe ah iyo ururin wakiillo-hoosaadyo ah, dhammaantoodna waxaa awood siiya API-ga OpenAI. “Mar kasta oo aad la xiriirto ganacsi adeegsanaya Ada, su’aashaada waxaa mari doona wareegyo badan oo noocyada OpenAI ah, iyagoo fahmaya, ka fiirsanaya, adeegsanaya qalab, una keenaya aqoon ilaa jawaabta la soo saaro,” ayuu sharxay Gozzo. 

Noocii hore ee badeecadda Ada wuxuu lahaa containment rate dhan 70%, laakiin resolution rate dhan 30%. Macaamiisha Ada ee loo wareejiyay nidaamka cusub, waxay leeyihiin natiijooyin containment oo la mid ah, laakiin badanaa waxay arkaan resolution rate gaara ilaa 60%, iyadoo macaamiisha waxqabadka ugu sarreeya leh ay ka badan yihiin 80%. 

“Teknoolajiyad ilaa tan xigta, waxaan laba-jibbaarnay tirada wada sheekeysiyada aan si toos ah ugu xallin karno waayo-aragnimo aad u wanaagsan,” ayuu yiri Gozzo. Macaamiisha Ada, cabbirkan wuxuu saameyn weyn oo dambe ku leeyahay ROI, oo ay ku jirto kaydinta full time equivalent (FTE), qanacsanaanta macaamiisha, sii-haynta, iyo diiwaangelinno cusub. 

Ada aad bay ugu kalsoon tahay awooddeeda ay ku xallin karto su’aalaha macaamiisha, waxayna higsanaysaa heer xalinta 100%, taas oo dhowr sano ka hor u ekaan lahayd mala-awaal. “Hadda, 100% xalinta waa goorma, ma aha haddii,” ayuu yiri Gozzo. 

Suuquna wuu is beddelay—Ada ma la kulanto shaki badan marka ay ka hadlaan xalinta tooska ah. “Shirkaduhu si isa soo taraysa ayey uga sii feejigan yihiin,” ayuu yiri Gozzo. “Waxay si dhab ah uga fikirayaan xeeladaha AI, waxayna hormuud ka yihiin gelinta tignoolajiyadan oo kale hawlahooda.” Macaamiishu waxay u qaabeyn karaan, u cabbiri karaan, una tababari karaan wakiillada AI ee ku saleysan LLM ee Ada sida wakiil bini’aadam ah oo kale. Yoolalka Ada ee 12-ka bilood ee soo socda waa inay si weyn u kordhiyaan hufnaanta badeecaddooda iyo xakameyaasha ay macaamiisha siiyaan. 

Dareenka suurtagalnimaduna waa mid labada dhinacba ka dhexeeya. “Hal shay oo OpenAI kaga duwan dadka kale ee aan la shaqeyno waa xamaasad iyo xiise aad u weyn,” ayuu yiri Gozzo. “Waxay u muuqataa in qof walba oo kooxda ka tirsan uu si dhab ah ugu heelan yahay arrintan. Ka baxsan xiriirka ganacsi, waxay ku saabsan tahay sida aan wax u wada dhiseyno, taasina runtii waa wax soo nooleyn leh.”