Preglednost in moderiranje vsebin
Za spodbujanje varne in odgovorne uporabe naših izdelkov uporabljamo vrsto postopkov in orodij za obravnavo vsebine, ki bi lahko kršila zakon ali naše pogoje in pravilnike.
Za spremljanje dejavnosti v naših storitvah uporabljamo kombinacijo avtomatiziranih tehnologij in človeškega pregleda v skladu z našim Pravilnikom o zasebnosti. Naše metode vključujejo:
Proaktivno zaznavanje: Za prepoznavanje vsebine, ki bi lahko kršila naše pogoje ali pravilnike, uporabljamo klasifikatorje, modele sklepanja, preverjanje ujemanja zgoščenih vrednosti, črne sezname in druge avtomatizirane sisteme.
Prijave uporabnikov: Odzivamo se na zunanja obvestila in prijave uporabnikov o kršitvah v zvezi z vsebino. Informacije o tem, kako prijaviti kršitev, so na voljo tukaj(odpre se v novem oknu). Prizadevamo si, da bi zunanja obvestila in prijave uporabnikov pregledali čim prej. Kadar je to primerno, vas bomo obvestili, ali smo na podlagi vaše prijave sprejeli ukrepe.
Človeški pregled: Naša ekipa lahko pregleda označeno vsebino, da določi ustrezne ukrepe.
Ko prepoznamo vsebino, ki krši naše pogoje ali pravilnike, lahko sprejmemo ukrepe, kot so:
Omejitve računa: ukinitev ali omejevanje dostopa do naših izdelkov.
Opozorila: obveščanje uporabnikov o morebitnih kršitvah in morebitnih posledicah.
Omejitve deljenja vsebine: preprečevanje ali onemogočanje deljenja določene vsebine.
Rezultati iskanja: blokiranje prikaza določenih rezultatov iskanja.
Upravljanje vidnosti GPT‑jev: omejevanje dostopa do določenih GPT‑jev, vključno z omejevanjem njihove vidnosti v trgovini GPT Store.
Moderiranje forumov: odstranjevanje objav ali omejevanje dostopa do forumov OpenAI.
Pri določanju ukrepov upoštevamo dejavnike, kot so zakonske zahteve, resnost kršitve ter pretekle ali ponavljajoče se kršitve.
Če na podlagi vaše vsebine ali dejavnosti ukrepamo, vas lahko obvestimo o podrobnostih svoje odločitve in razlogih zanjo. Če menite, da smo se zmotili, se lahko zoper našo odločitev pritožite prek našega obrazca za pritožbe.
Če ste v Združenem kraljestvu, Avstraliji ali Braziliji, lahko vložite tudi pritožbe v zvezi z ukrepi, za katere veljajo predpisi v vaši jurisdikciji. Več informacij o tem, kako se lahko pritožite zoper take ukrepe, najdete na ustreznih spletnih straneh, do katerih vodijo spodnje povezave.
Odločitev lahko ponovno ocenimo in pri tem upoštevamo vse dodatne informacije, ki jih navedete. Če bo vaša pritožba uspešna, bomo ukrep razveljavili.
Upoštevajte, da lahko zloraba postopka za pritožbe privede tudi do ukrepov.
Naše ekipe za integriteto in varnost nenehno spremljajo in izpopolnjujejo naše pravilnike, postopke in orodja, da bi ob razvoju naših izdelkov po vsem svetu izboljšale naš pristop.
Vsebina v viru Explore je prednostno razvrščena na podlagi več dejavnikov, med drugim:
Kronologija: koliko časa je minilo od objave.
Priljubljenost: število všečkov.
Skladnost: izogibanje vsebini, ki krši zakone ali naše pogoje in pravilnike.
Kaj se prikaže v viru Explore, določamo z avtomatizirano tehnologijo in človeškim pregledom. Uporabniki se lahko v svojih nastavitvah podatkov(odpre se v novem oknu) odločijo, da svoje vsebine ne objavijo v viru Explore.
Rezultati iskanja se lahko prikažejo v pogovoru, ko uporabniki prosijo ChatGPT, naj išče po spletu, ali ko se ChatGPT odloči za spletno iskanje, da bi podal ustrezen odgovor.
Pri prikazu rezultatov iskanja se uporabljajo:
Napredni jezikovni modeli: Uporabljajo se za ocenjevanje vsebine glede na njen pomen, namen in ustreznost. Odgovori, pridobljeni z iskanjem, naj bi bili skladni z našimi pogoji in pravilniki.
Avtomatizirani sistemi: Določajo, kateri rezultati bodo prikazani, pri čemer upoštevajo dejavnike, kot so namen uporabnika, ustreznost in aktualnost.
Navedbe v besedilu: Povezave do ustreznih virov so neposredno vključene v odgovore.
Viri v stranski vrstici: Dodatni povezani viri zagotavljajo širši kontekst, tudi če niso neposredno navedeni. Kadar uporabljamo zunanje ponudnike iskanja, na vrstni red virov v stranski vrstici vplivajo njihovi lastni sistemi razvrščanja.
Prizadevamo si zagotavljati koristne informacije in hkrati upoštevati naše varnostne standarde. Morda ne bomo prikazovali določenih spletnih mest ali povezav do njih, če ta spletna mesta vsebujejo nezakonito, škodljivo ali občutljivo vsebino, kot so eksplicitno gradivo, ki vključuje mladoletnike, razkriti osebni podatki ali navodila za nasilna dejanja.
Ko poizvedba nakazuje, da želi uporabnik nekaj kupiti (npr. »Želim kupiti kostum za psa«), lahko ChatGPT med rezultati iskanja prikaže ustrezne izdelke s povezavami, prek katerih lahko uporabnik izve več ali opravi nakup.
Pri prikazu izdelkov se upoštevajo:
Strukturirani metapodatki: pridobljeni od zunanjih ponudnikov (npr. cena, opis izdelka) in iz drugih vsebin tretjih oseb (npr. ocen).
Odgovori modela: ChatGPT jih ustvari, preden upošteva novo spletno vsebino.
Naši varnostni standardi: zagotavljanje skladnosti vsebine z našimi pravilniki.
Za več informacij o izboru prikazanih izdelkov, spremljajočih opisih in cenah ter izboru trgovcev obiščite stran o izdelkih med rezultati iskanja v ChatGPT‑ju(odpre se v novem oknu).
Več informacij o tem, kako ravnamo v skladu z UK Online Safety Act (zakonom Združenega kraljestva o spletni varnosti)(odpre se v novem oknu), najdete tukaj.
Več informacij o tem, kako ravnamo v skladu z Australia Online Safety Act (avstralskim zakonom o spletni varnosti)(odpre se v novem oknu), najdete tukaj.
Več informacij o tem, kako ravnamo v skladu z Estatuto Digital da Criança e do Adolescente (brazilskim digitalnim statutom za otroke in mladostnike)(odpre se v novem oknu), najdete tukaj. Za dostop do naše knjižnice brazilskih oglasov obiščite adstransparency.openai.com(odpre se v novem oknu).