Novosti o našem delu na področju duševnega zdravja
Vsak teden ChatGPT uporablja več kot 900 milijonov ljudi, da bi se naučili novih veščin ali brskali po zapletenih zdravstvenih sistemih in si tako olajšali vsakdanje življenje. Naše nenehno delo na področju varnosti še vedno igra pomembno vlogo pri tem, da te koristi dosežejo ljudi v vsakdanjem življenju, hkrati pa podpira znanstvene raziskave in odkritja.
Od uvedbe starševskega nadzora septembra 2025 beležimo spodbudno vključenost družin in bomo te zaščitne ukrepe še naprej nadgrajevali. V tesnem sodelovanju s strokovnjaki iz našega Strokovnega sveta za dobrobit in UI in našega Globalne mreže zdravnikov bomo kmalu uvedli tudi funkcijo za izbiro zaupanja vredne kontaktne osebe, ki bo odraslim uporabnikom omogočila, da določijo osebo, ki prejme obvestilo, kadar bi lahko potrebovali dodatno podporo. Naj spomnimo, da starši prek starševskega nadzora prejemajo tudi varnostna obvestila o uporabi ChatGPT‑ja s strani njihovih otrok. O tem bomo povedali več, ko bomo te posodobitve postopoma uvajali v ChatGPT.
Prav tako nadaljujemo z izboljševanjem načina, kako naši modeli zaznavajo znake čustvene stiske in se odzivajo nanje. To vključuje nove metode evalvacije, ki simulirajo daljše pogovore, povezane z duševnim zdravjem, kar nam pomaga bolje prepoznati morebitna tveganja in izboljšati odzivanje ChatGPT v občutljivih trenutkih. Več o tem vam bomo zaupali v prihodnjih tednih, ko bomo še naprej krepili zaščitne ukrepe ChatGPT‑ja.
Neodvisno od navedenega je sodišče nedavno združilo več zadev, povezanih z duševnim zdravjem, ki vključujejo ChatGPT, v enoten postopek v Kaliforniji. V prihodnjih dneh bo sodišče določilo sodnika, ki bo pristojen za koordinacijo tega postopka. V okviru tega postopka združitve so odvetniki tožečih strank, ki sodelujejo v teh postopkih, sodišče obvestili, da nameravajo vložiti več novih zadev*.
Tako kot pri že vloženih sodnih postopkih, povezanih z duševnim zdravjem, bo OpenAI še naprej obravnaval vse dodatne primere skrbno, pregledno in s spoštovanjem do vpletenih ljudi ter v skladu z naslednjimi načeli:
- izhajamo iz dejstev in si iskreno prizadevamo, da jih temeljito razumemo;
- svoj primer predstavljamo spoštljivo in z zavedanjem kompleksnosti ter niansiranosti položajev, ki vključujejo resnične ljudi in resnična življenja;
- Zavedamo se, da te zadeve po svoji naravi vključujejo določene vrste zasebnih informacij, ki v javnem okolju, kot je sodišče, zahtevajo občutljiv pristop.
- ne glede na morebitne sodne postopke pa ostajamo osredotočeni na izboljševanje svoje tehnologije v skladu z našim poslanstvom.
Zavedamo se, da so sodni postopki lahko dolgotrajni in včasih nepregledni zaradi strogih pravnih pravil. Nekaj časa bo potrebno tudi za zbiranje in pojasnjevanje pomembnih dejstev ter za njihovo predstavitev sodišču v skladu z njegovimi dokaznimi pravili. Prizadevamo si, da podrobnosti razumemo v dobri veri, informacije pa zahtevamo zgolj v okviru sodnega postopka, kadar so pomembne za zadevo ter za konkretne navedbe, ki so bile podane.
Pomembno je, da se vzdržimo sodbe in omogočimo, da se dejstva ustrezno razjasnijo v okviru sodnega postopka, saj gre za zapletene in večplastne zadeve z več dejavniki in okoliščinami, ki pogosto niso razvidni iz začetnih vlog.
Naše misli so z vsemi, ki so jih prizadele te neizmerno srce parajoče situacije. Nenehno izboljšujemo usposabljanje ChatGPT‑ja, da bi prepoznaval in se odzival na znake stiske, umirjal pogovore v občutljivih trenutkih ter ljudi usmerjal k podpori v resničnem svetu, pri čemer tesno sodelujemo s kliničnimi strokovnjaki in strokovnjaki za duševno zdravje.
Več informacij o našem delu na področju varnosti lahko najdete tukaj:
Avtor
*Kot je to običajno v takšnih postopkih, pričakujemo, da bodo te zadeve dodane k obstoječemu združenemu postopku, sodišče pa bo nato določilo, kateri odvetnik bo imenovan za glavnega pooblaščenca tožečih strank.
