Taisei Corporation z umetno inteligenco za nove strokovnjake

Taisei Corporation, ustanovljena leta 1917, je eno vodilnih gradbenih podjetij na Japonskem. Več kot stoletje je izvajala projekte na Japonskem in po svetu ter pomagala graditi družbeno infrastrukturo, ki podpira sodobno življenje.

V zadnjem času se je v ospredje postavilo novo vprašanje: Kaj bi moralo podjetje Taisei zgraditi v naslednjem koraku? Podjetje se je začelo spraševati, ali bi morala biti njegova najpomembnejša naložba ne le v stavbe in infrastrukturo, temveč v ljudi.

S tem v mislih se je kadrovska organizacija podjetja Taisei odločila uvesti ChatGPT Enterprise kot temeljni steber svoje strategije razvoja talentov. Namesto da bi generativno UI obravnavala kot preprosto orodje za produktivnost, jo je Taisei umestila kot tehnologijo za širjenje človeškega potenciala.

Medtem ko se številna podjetja na UI obračajo predvsem zato, da bi izboljšala učinkovitost, je Taisei izhajala iz drugačnega cilja. Uvedbo ChatGPT Enterprise je vodila kadrovska organizacija z jasnim poudarkom na razvoju ljudi.

V središču te odločitve je bilo prepričanje, da je UI več kot orodje. Je nekaj, kar lahko razširi človeški potencial in preoblikuje način, kako ljudje delajo.

Razvoj ljudi je v podjetju Taisei že dolgo prednostna vodstvena naloga, ChatGPT Enterprise pa se neposredno vključuje v to strategijo. Cilj ni bil zgolj povečati število uporabnikov UI, temveč ustvariti okolje, v katerem se zaposleni učijo z UI in se sčasoma samostojno razvijajo.

Ob uvedbi ChatGPT Enterprise po celotnem podjetju je Taisei uvedel pristop, ki ga imenuje »middle-out«, in ki združuje usmeritve vodstva z zagonom iz vsakodnevnega dela.

Ta pristop je nastal kot odgovor na razkorak med strategijo in dejanskim delom na terenu. Zato je Taisei vzpostavil usposabljanja, interne dogodke, skupnosti prakse in hackathone, da bi se umetna inteligenca uveljavila skozi konkretno uporabo pri delu.

Tako so se usmeritve vodstva učinkovito prenesle med zaposlene, ideje iz prakse pa so se hitro širile po organizaciji.

Ko je umetna inteligenca postajala del vsakodnevnih nalog, so zagotovili, da se informacije uporabljajo varno in smiselno. Skupaj z oddelkom za načrtovanje informacij so uvedli nadzor dostopa, beleženje uporabe, izobraževanja in redno spremljanje.

S tem so ustvarili okolje, v katerem zaposleni umetno inteligenco uporabljajo samozavestno in brez zadržkov.

Po uvedbi ChatGPT Enterprise beležijo visoko tedensko uporabo, opazen prihranek časa na zaposlenega in na tisoče ustvarjenih GPT‑jev po meri.

Največja sprememba se kaže pri vsakodnevnem delu, kjer zaposleni ne glede na izkušnje z umetno inteligenco izboljšujejo kakovost in hitrost svojega dela.

Vizija družbe Taisei je okolje, v katerem vsak zaposleni samozavestno uporablja umetno inteligenco, se razvija skozi delo in prispeva k spremembam, ki postanejo del kulture podjetja.

Model umetne inteligence, osredotočen na človeka, ki so ga razvili skupaj z OpenAI, želijo razširiti v gradbeni panogi in širše v družbi.