Sodelovanje z Ameriškim psihološkim združenjem o duševnem zdravju mladih in UI
Mladi umetno inteligenco že uporabljajo za učenje, ustvarjanje, postavljanje vprašanj in iskanje nasvetov. Z vse širšo uporabo potrebujejo družine, šole, zdravstveni delavci in skupnosti jasnejše dokaze, boljše vire ter učinkovitejše zaščitne ukrepe. Zato sodelujemo z Ameriškim psihološkim združenjem (APA), da bi dognanja psihološke znanosti vključili v razmislek o odgovornem razvoju in uporabi umetne inteligence med mladimi. APA je vodilna znanstvena in strokovna organizacija za psihologijo v Združenih državah Amerike. Njeno delo, ki temelji na dokazih, bo pomagalo pojasniti, kaj že vemo, kaj ostaja negotovo in kakšna naj bo odgovorna umetna inteligenca z razvojem tehnologije.
„Tehnologija je del življenja najstnikov, naša odgovornost pa je, da se na to odzovemo z izkušnjami, ki so varne, primerne njihovi starosti in zasnovane z mislijo na družine. Umetna inteligenca bi morala krepiti, ne pa nadomeščati odnosov in skrbi v resničnem svetu, na katere se zanašajo mladi,“ je povedala dr. Sara Johansen, vodja politike izdelkov za duševno zdravje in dobro počutje pri OpenAI. „To delo nadgrajuje naša stalna prizadevanja s strokovnjaki. S sodelovanjem z APA in drugimi vodilnimi strokovnjaki svoj pristop še naprej utemeljujemo na dokazih ter razvijamo praktične zaščitne ukrepe, ki v ospredje postavljajo dobro počutje najstnikov.“
V začetku leta smo skupaj z APA pripravili uspešno srečanje, na katerem so vodilni predstavniki organizacij za duševno zdravje, raziskovalci, zdravstveni delavci, pedagogi in predstavniki mladih razpravljali o vrzelih v podpori, s katerimi se mladi srečujejo danes, ter o tem, kje bi jim lahko umetna inteligenca odgovorno pomagala pri iskanju informacij in povezovanju s podporo v resničnem svetu.
Na podlagi teh pogovorov pričakujemo, da bo delo zajelo več področij, med drugim vprašanja, kako lahko umetna inteligenca pomaga mladim v stiski, kako jo zasnovati tako, da bo primernejša njihovi razvojni stopnji in uporabnejša, ter kako starše, skrbnike in zdravstvene delavce bolje usposobiti za usmerjanje mladih pri njeni uporabi. Delo bo ves čas temeljilo na znanosti o človekovem vedenju ter na mnenjih in življenjskih izkušnjah staršev, skrbnikov, učiteljev in mladih samih. Sčasoma lahko pripomore k učinkovitejšim zaščitnim ukrepom in pristopom, podprtim z dokazi, glede vloge umetne inteligence v življenju mladih.
Eno od prvih področij je zagotavljanje praktičnih orodij staršem in skrbnikom za usmerjanje uporabe umetne inteligence doma, zlasti ko jo začnejo uporabljati najstniki. V sodelovanju z APA nameravamo razviti vire za družine, ki bodo staršem in skrbnikom pomagali spodbujati zdravo uporabo, prepoznati, kdaj je primerno posredovanje odrasle osebe, ter utrditi razumevanje umetne inteligence kot orodja, ne pa nadomestila za ljudi ali oskrbo. Te smernice nameravamo omogočiti tudi širšemu krogu šolskih skupnosti.
Z APA sodelujemo tudi pri podpori strokovnjakom, ki se srečujejo z vse več vprašanji o umetni inteligenci. Načrtovano delo vključuje vire za zdravstvene delavce in šolske psihologe, namenjene spodbujanju zdrave uporabe umetne inteligence, prepoznavanju pretiranega zanašanja nanjo in ukrepanju ob nezdravih vzorcih uporabe. Še naprej bomo povezovali vodilne predstavnike zdravstva, izobraževanja, raziskovanja, politike, tehnologije in zagovorništva mladih, da bi nova spoznanja prenesli v praktične smernice za širše strokovno področje.
Bistveno je, da ta prizadevanja temeljijo na izkušnjah ljudi, ki jih vprašanja neposredno zadevajo, in da jih ti ljudje tudi sooblikujejo, namesto da bi izhajala iz domnev. Z APA bomo povezovali najstnike, družine, zdravstvene delavce, šolske psihologe in druge, da bi bolje razumeli, kako mladi uporabljajo umetno inteligenco, kako se vprašanja v zvezi z njo pojavljajo v šolah, pri terapiji in v družinah, kje imajo sedanji sistemi pomanjkljivosti ter kje bi lahko umetna inteligenca odgovorno izboljšala dostop, izobraževanje ali usmerjanje.
To delo nadgrajuje prizadevanja OpenAI za izboljšanje odzivov ChatGPT v občutljivih trenutkih in podpore mlajšim uporabnikom. Sodelujemo z več kot 260 strokovnjaki za duševno zdravje, da bi ChatGPT bolje prepoznaval znake stiske, se odzival skrbno in ljudi usmerjal k podpori v resničnem svetu. Razširili smo tudi dostop do lokaliziranih virov za pomoč v krizi in telefonskih številk za pomoč z enim klikom, dodali opomnike za premor ter uvedli dodatno zaščito za mlajše uporabnike, vključno s starševskim nadzorom, obveščanjem staršev o varnostnih pomislekih, načeli za mlajše od 18 let v naših specifikacijah modela in modelom za napovedovanje starosti, ki pomaga zagotoviti ustrezno izkušnjo in zaščitne ukrepe.
Umetna inteligenca lahko ljudem pomaga prej najti informacije in se znajti v sistemih, vendar je dobro počutje mladih odvisno od trdnih medčloveških odnosov in zanesljive podpore. Veseli nas, da sodelujemo z APA ter številnimi raziskovalci, zdravstvenimi delavci in pedagogi, od katerih se še naprej učimo, da bi zagotovili, da umetna inteligenca resnično podpira mlade in vse, ki zanje skrbijo, jih podpirajo in usmerjajo.
