Predstavljamo dodatek Admin za ChatGPT Work in Codex
V enem pogovoru spremljajte dejavnost delovnega prostora, upravljajte dostop in uporabo ter izvajajte podprta skrbniška dejanja.
Predstavljamo dodatek Admin za ChatGPT Work(odpre se v novem oknu) in Codex(odpre se v novem oknu), hitrejši in preprostejši način za analiziranje podatkov o delovnem prostoru, posodabljanje nastavitev ter odzivanje na zahteve. Skrbniki lahko v enem pogovoru postavijo vprašanje, raziščejo podrobnosti, izvedejo odobreno spremembo in potrdijo rezultat – brez pisanja zapletenih pozivov ali preklapljanja med orodji.
Upravljanje rastočega delovnega prostora pogosto zahteva prehajanje med analitiko, nastavitvami in poročili, da bi razumeli težave in ukrepali. Zato je rutinsko skrbniško delo počasnejše in ga je težje izvajati dosledno. Dodatek Admin združuje skrbniško analitiko in podprta dejanja ter ekipam pomaga ohranjati rastoče delovne prostore varne, produktivne in znotraj proračuna.
Z dodatkom Admin lahko skrbniki vsakodnevna opravila izvajajo neposredno v ChatGPT Work in Codexu, med drugim lahko:
- Razumejo stopnjo sprejetosti in uporabo. Pregledujejo dejavnost in porabo točk v ChatGPT Work in Codexu, ugotavljajo, kje bi koristilo dodatno usposabljanje, ter prepoznajo, kdaj se člani ali skupine približujejo omejitvam točk.
- Upravljajo člane in skupine. Dodajajo ali odstranjujejo člane, posodabljajo skupine ter izvajajo rutinsko vključevanje, odhode in spremembe v ekipah.
- Upravljajo dostop in dovoljenja. Pregledujejo dejanska dovoljenja, odkrivajo vzroke težav z dostopom ter nadzorujejo dostop do funkcij ali modelov glede na vlogo ali skupino.
- Upravljajo omejitve uporabe in zahteve za porabo. Prilagajajo omejitve za člane, skupine in delovne prostore, pregledujejo zahteve glede na trenutno uporabo ter jih z upoštevanjem konteksta odobrijo ali zavrnejo.
Skrbniki lahko z dodatkom Admin brez razvoja rešitev po meri avtomatizirajo tudi ponavljajoča se preverjanja in množične zahteve. Te avtomatizacije zmanjšajo potrebo po ročnem spremljanju, zagotavljajo doslednejše izvajanje pravilnikov in skrbnikom omogočajo, da se osredotočijo na odločitve, ki zahtevajo njihovo presojo.
Dodatek lahko na primer čakajoče zahteve glede uporabe posreduje v Slack ali Microsoft Teams, kjer jih lahko pooblaščeni pregledovalci odobrijo ali zavrnejo v orodjih, ki jih že uporabljajo. Prav tako lahko spremlja zahteve za dostop do funkcij in samodejno odobri dostop, kadar izpolnjujejo vnaprej določena merila, izjeme pa posreduje v pregled. Skrbniki ves čas ohranjajo nadzor, vsak potek dela pa potrdi, kdaj so bile zahtevane spremembe uveljavljene.
Dodatek Admin deluje v okviru obstoječe vloge in dovoljenj posameznega uporabnika ter mu ne omogoča širšega dostopa. Dodatek pri vsaki zahtevi poveže skrbnikova navodila z ustreznim podprtim dejanjem za branje ali zapisovanje ter vrne strukturiran rezultat. Funkcije skrbniške konzole omogoča kot orodja v ChatGPT Work in Codexu, ki upoštevajo dovoljenja, pravilnike delovnega prostora in zahteve za odobritev.
Pri vsaki spremembi lahko skrbniki vidijo, kaj so zahtevali, ali je bilo dejanje dokončano in kaj se je spremenilo. Dejanja s širšim vplivom lahko pregledajo, preden se izvedejo.
Pri OpenAI dodatek Admin spreminja prvi korak, ki ga ekipa IT opravi pri upravljanju delovnega prostora. Z dodatkom lahko ekipa preprosto postavlja vprašanja, podrobneje razišče podatke ter ustvarja poročila in vpoglede.
»Vrednost daleč presega hitrejše poročanje. Dodatek Admin poveže vprašanje z naslednjim podprtim dejanjem, naj gre za preverjanje dejanskih dovoljenj osebe, posodobitev skupine, spremembo omejitve uporabe ali pregled zahteve za porabo. Skrbnikom omogoča, da hitreje razumejo dogajanje in ukrepajo, pri tem pa ohranijo enaka dovoljenja in nadzorne mehanizme, ki jih že uporabljamo.«
Dodatek Admin je primer širše spremembe v načinu, kako ekipa IT pri OpenAI uporablja ChatGPT Work in Codex. Ekipa IT pri OpenAI s temi orodji združuje ustrezen kontekst in poteke dela na enem mestu.
- V Slacku agent ChatGPT Work sprejema zahteve zaposlenih za podporo IT, razvršča in rešuje zahtevke za podporo, pridobiva kontekst, preverja odobrene pravilnike, opravlja podprta opravila ter izjemne primere posreduje naprej. V času poročanja so uvedeni poteki dela razrešili približno 45 % vseh zahtevkov
- ChatGPT Work je omogočil pretvorbo podatkov in zgodovine zahtevkov za podporo v nadzorne plošče operativnega stanja, ki ekipi IT zagotavljajo stalen pregled nad učinkovitostjo storitev. Ta pregled je pomagal odpraviti zaostanek in spremenil način dela ekipe. Namesto odzivanja na težave s storitvami ekipa zdaj uporablja sprotne podatke za določanje prednostnih nalog in načrtovanje glede na povpraševanje, čeprav se je obseg podpore približno podvojil.
Začnite uporabljati dodatek v nekaj preprostih korakih. Najprej omogočite dodatek v nastavitvah delovnega prostora ChatGPT, nato pa ga namestite iz imenika dodatkov v spletni ali namizni aplikaciji ChatGPT Work. Po namestitvi lahko skrbniki vsakodnevna opravila v delovnem prostoru izvajajo hitreje in dosledneje.
