HYGH s ChatGPT Business pospešuje razvoj in izvajanje kampanj

HYGH je digitalno medijsko podjetje, katerega cilj je upravljanje zunanjega oglaševanja narediti tako preprosto kot upravljanje spletnih oglasov. Njegova tehnološka platforma povezuje več kot 4.000 digitalnih zaslonov po vsej Nemčiji – od zaslonov v izložbah do največjega 3D LED-zaslona v državi – ter omogoča prikaz podatkovno podprtih oglasov na ključnih mestih, kjer ti dosežejo največji učinek.

V ozadju hitro rastoče mreže zaslonov pa so jih začeli zavirati počasni interni razvojni procesi. »Želeli smo se oddaljiti od okornega načina dela, kjer so tudi najmanjša interna orodja zahtevala neskončne sestanke in odvisnosti,« pravi soustanovitelj podjetja HYGH Antonius Link.

Odkar uporabljajo ChatGPT Business, ocenjujejo, da prihranijo 5,5 ure na zaposlenega na teden.

Za produktne vodje in razvijalce je ChatGPT temeljito spremenil način načrtovanja in lansiranja programske opreme. Velike infrastrukturne migracije, ki so prej zahtevale obsežno ročno opredeljevanje zahtev, zdaj z umetno inteligenco razdelijo na smiselne korake in pretvorijo v jasne naloge.

Namesto da bi po viharjenju možganov izgubljale zagon, ekipe pogovor posnamejo, ChatGPT pa že sproti pripravi dokument z zahtevami za produkt (PRD). »Po sestanku vam ni treba vsega znova urejati. Dokument z zahtevami za izdelek je pripravljen, še preden zapustite tok dela,« pojasnjuje Link.

Pri razvoju se HYGH opira na hitro prototipiranje. Razvijalci s Codexom pripravijo osnovno kodo, nastavijo projektne datoteke in skoraj takoj vzpostavijo delujoče prototipe. »V enem tednu smo lansirali pet manjših orodij za interno uporabo v različnih primerih,« pravi Link.

Danes HYGH vsak teden lansira približno dva uporabna osnovna produkta, ki že delujeta v praksi – prej je to trajalo mesec ali dva – tempo, ki pred ChatGPT Business ni bil dosegljiv.

Interna agencija podjetja HYGH oglaševalcem prikazuje, kako bodo njihove kampanje videti na njihovi mreži zaslonov. Ker je njihov medij izrazito vizualen, je hitro ustvarjanje konceptualnih modelov ključnega pomena za pritegnitev pozornosti naročnikov.

S storitvijo ChatGPT Business je potek dela hitrejši in bolj prilagodljiv. »Prej je priprava gradiv za predstavitve trajala precej dlje,« pojasnjuje Link. »Zdaj lahko zanimanje naročnikov vzbudimo z ustvarjalnimi rešitvami po meri bistveno hitreje.«

Ustvarjalna ekipa s ChatGPT Business lažje premaga začetno prazno stran – z njim pripravi besedila in ustvari vizualne elemente, ki jih nato izpopolni z oblikovalskimi orodji ali s Soro. Naročniki hitreje dobijo rezultate in imajo na voljo več različic za izbiro. Ker manj časa namenijo rutinskim opravilom, je ekipa povečala obseg dela brez dodatnih zaposlitev.

Zaposleni so ChatGPT že uporabljali zasebno, zato je uvedba v podjetju potekala naravno. Prehod na ChatGPT Business je prinesel potrebno strukturo: skupni delovni prostor, skrbniške nastavitve in zaupanje, da se s podatki ravna odgovorno v skladu z GDPR (splošna uredba EU o varstvu podatkov).

Vsako sredo organizirajo srečanja »workflow Wednesdays« (srečanja za izboljševanje delovnih procesov), kjer zaposleni predstavljajo avtomatizacije in delijo dobre prakse.

»V organizaciji vsak uporablja umetno inteligenco na svoj način. Mlajši jo uporabljajo bolj naravno – ne kot iskalnik, temveč kot del vsakdana. Najbolje je ustvariti prostor, kjer si lahko ljudje izmenjujejo dobre prakse. To sproži nove ideje.« - Antonius Link, soustanovitelj podjetja HYGH

ChatGPT Business je postal nepogrešljiv del vsakodnevnega dela:

• Raziskave in politike: ekipe izvajajo poglobljene analize trendov v oglaševanju, preizkušajo nove tehnologije in preverjajo pravila delovanja.
• Dokumenti in sodelovanje: ekipe pripravljajo in izpopolnjujejo interne dokumente ter gradiva za naročnike, pri čemer deljene povezave omogočajo popolno preglednost procesa. Vsi vidijo ne le končni rezultat, temveč tudi, kako je nastal, zato je znanje lažje ponovno uporabiti in ga širiti.
• Vsakodnevna učinkovitost: načrtovanje nalog, pisanje kode in priprava dokumentov so bistveno hitrejši; finančna ekipa hitro pripravi analize; tudi nestrokovnjaki pa lahko tehnična vprašanja zastavijo v običajnem jeziku.

Učinek je izrazit: velik prihranek časa, večja razširljivost in občuten porast ustvarjalnosti. Kot pravi Link, »prazne strani ni več.«

Za Linka umetna inteligenca ni več zgolj izbirna. »Če je ne uporabljate, boste zaostali. Preizkusite jo, vključite jo povsod in poiščite način, kako jo vključiti v svojo organizacijo.«

HYGH je z uporabo OpenAI-jevih aplikacijskih programskih vmesnikov (API) že lansiral orodja za predogled kampanj. Oglaševalci lahko fotografirajo produkt in ga takoj vidijo prikazanega na javnih zaslonih. Možnost sprotnega ustvarjanja predogledov omogoča takojšen vpogled v videz kampanje, skrajša pot od ideje do lansiranja in ekipi omogoča, da se bolj posveti odnosom z naročniki.

Linka najbolj navdušuje ustvarjalni potencial, ki ga umetna inteligenca odpira v celotni organizaciji. »Glasovni pogovori so odlični – vsak ima sogovornika za izmenjavo idej, ki jih razvija in preizprašuje. Je resnično nepogrešljiv pripomoček in brez njega ne želim več delati.

HYGH želi zgraditi hrbtenico za »internet javnih zaslonov«. S ChatGPT Business se ta vizija uresničuje hitreje. Z rastjo mreže zaslonov in razvojem novih orodij, podprtih z aplikacijskimi programskimi vmesniki (API), je umetna inteligenca postala osrednji del njihovega razvoja in novega razmisleka o javnem oglaševanju.

• Prihranek 5,5 ure na zaposlenega na teden
• Dostava dveh minimalno izvedljivih produktov na teden
• Razvojni cikli so bili skrajšani z mesecev na tedne
• Hitrejša priprava osnutkov kampanj in hitrejši odzivni čas za predstavitve naročnikom
• Povečana ustvarjalna storilnost brez povečanja števila zaposlenih