Kadar koli se pogovarjam z ljudmi o umetni inteligenci, je eno prvih vprašanj, ki jih dobim: "Kaj bo to pomenilo za mojo službo?" ali "Kako bo to vplivalo na moje podjetje?"
Povem jim, da verjamem, da bo umetna inteligenca odklenila več priložnosti za več ljudi kot katera koli tehnologija v zgodovini. Podjetjem bo pomagalo delovati bolj učinkovito, vsakomur dalo moč, da svoje ideje spremeni v dohodek, in ustvarijo delovna mesta, ki danes še ne obstajajo.
Vendar pa bo umetna inteligenca prav tako moteča. Delovna mesta bodo videti drugače, podjetja se bodo morala prilagoditi, in vsi mi—od izmenskih delavcev do izvršnih direktorjev—se bomo morali naučiti delati na nove načine.
Pri OpenAI te motnje ne moremo odpraviti. Toda, kar lahko storimo je, da večjemu številu ljudem pomagamo, da postanejo vešči v umetni inteligenci, in jih povežemo s podjetji, ki potrebujejo njihove spretnosti, da bi jim omogočili več gospodarskih priložnosti.
To se začne z dostopom, zato velika večina stotin milijonov ljudi, ki vsak teden uporabljajo ChatGPT, to počne brezplačno. Umetno inteligenco in moč, ki jo prinaša, želimo dati v roke čim več ljudem. Vendar je prav tako pomembno, da zagotovimo, da ti ljudje vedo kako uporabljati umetno inteligenco, da bi bili bolj produktivni, oblikovali svet okoli sebe in na nove načine nadzorovali svojo usodo.
Zato sodelujemo s širokim naborom organizacij—od velikih delodajalcev, kot sta Walmart in John Deere, do podjetij za strokovne storitve, kot sta Boston Consulting skupina in Accenture, do platforme za iskanje zaposlitve in zaposlovanje Indeed, do skupnostnih organizacij, kot sta Texas Association of Business in Bay Area Council, ter državnih vlad, kot je urad guvernerja Delawara—da bi vsem pomagali izkoristiti priložnosti, ki jih umetna inteligenca ponuja. In skupaj smo osredotočeni na dve pomembni pobudi:
Najprej delamo na razvoju OpenAI Jobs Platform.
Če ste podjetje, ki želi zaposliti zaposlenega, ki je vešč umetne inteligence, ali pa potrebujete pomoč pri določeni nalogi, je iskanje prave osebe lahko uspešno ali neuspešno. Platforma za zaposlitev OpenAI bo imela na vseh ravneh kandidate z znanjem in izkušnjami ter priložnosti za vsakogar, ki želi svoje spretnosti uporabiti. Zato bomo uporabili umetno inteligenco, da bomo našli popolna ujemanja med tem, kar podjetja potrebujejo, in tem, kar lahko delavci ponudijo.
Pomembno je, da platforma za delovna mesta ne bo zgolj način za velike družbe, da privabijo več talentov. Imel bo odsek, namenjen pomoči lokalnim podjetjem pri konkuriranju in lokalnim oblastem pri iskanju AI talentov, ki jih potrebujejo za boljše služenje svojim prebivalcem. Na primer, Texas Association of Business želi uporabiti platformo, da bi na tisoče delodajalcev iz Teksasa povezala s talentiranimi ljudmi, ki jim lahko pomagajo pri modernizaciji njihovih podjetij.
Prav tako se zavedamo, da mora vsakdo, ki želi najeti, bodisi prek platforme za zaposlovanje ali drugje, zaupati, da kandidati dejansko obvladajo umetno inteligenco. Večina podjetij, vključno z malimi podjetji, meni, da je umetna inteligenca ključ do njihove prihodnosti. In večina podjetij, s katerimi se pogovarjamo, želi zagotoviti, da njihovi zaposleni vedo, kako naša orodja uporabljati.
To je ideja za naše nove OpenAI Certifications.
Študije kažejo(odpre se v novem oknu), da so delavci, ki obvladajo umetno inteligenco, bolj dragoceni, bolj produktivni in bolje plačani kot delavci brez veščin umetne inteligence. Zato smo v začetku tega leta lansirali OpenAI Academy, brezplačno spletno učno platformo, ki je pomagala povezati več kot 2 milijona ljudi z viri, delavnicami in skupnostmi, ki jih potrebujejo za obvladovanje orodij umetne inteligence.
Zdaj bomo Akademijo razširili in uvedli certifikate za različne ravni razumevanja umetne inteligence, od osnov uporabe umetne inteligence pri delu do delovnih mest, prilagojenih umetni inteligenci, in inženiringa poziva. Očitno bomo umetno inteligenco uporabili za poučevanje umetne inteligence: vsakdo se bo lahko pripravil na certifikacijo v načinu učenja ChatGPT‑ja in pridobil certifikat, ne da bi zapustil aplikacijo. In podjetja bodo lahko to vključila v svoje učne in razvojne programe.
OpenAI se zavezuje, da bo do leta 2030 certificiral 10 milijonov Američanov. In to bomo storili z našimi partnerji za lansiranje, vključno z največjim zasebnim delodajalcem na svetu: Walmartom. To je Walmart povedal s svojimi lastnimi besedami:
»V Walmartu vemo, da prihodnosti trgovine na drobno ne bo določala samo tehnologija – določali jo bodo ljudje, ki znajo to tehnologijo uporabljati. Z neposrednim usposabljanjem za umetno inteligenco naših sodelavcev, jim dajemo v roke najmočnejšo tehnologijo našega časa – s čimer jim omogočamo spretnosti za preoblikovanje pravil igre in oblikovanje prihodnosti trgovine na drobno.«—John Furner, izvršni direktor, Walmart U.S.
Zavedamo se, da imajo programi za nadgradnjo ali preusposabljanje mešane rezultate in niso vedno vodili do boljših zaposlitev ali višjih plač. Vendar smo preučili, kaj je v preteklosti delovalo in kaj ni, ter oblikujemo naše programe, da bi bolje služili potrebam tako delavcev kot podjetij. Na primer, z našimi partnerji za lansiranje in našo platformo za delovna mesta zagotavljamo, da je usposabljanje, ki ga ponujamo, globoko utemeljeno v razumevanju potreb delodajalcev in katere spretnosti morajo delavci imeti, da lahko bolje uskladimo ponudbo in povpraševanje. To usposabljanje izvajamo tudi na način, ki bolj verjetno vodi do razvijanja spretnosti kot bolj tradicionalne certifikacije s klikanjem.
Te nove pobude uvajamo kot del naše zaveze prizadevanjem Bele hiše za širjenje pismenosti o umetni inteligenci. Ko nadaljujemo z razvojem teh programov, bomo ostali osredotočeni na zadovoljevanje potreb tako delavcev kot delodajalcev.
Vse je v tem, da smo namerni glede vrste prihodnosti, ki jo želimo ustvariti. Če želimo dati več moči v roke več ljudem, ne le peščici srečnežev, moramo pomagati vsem, na vseh ravneh, da izkoristijo priložnosti, ki jih umetna inteligenca prinaša. Še vedno imamo dolgo pot pred seboj, vendar je to pomemben korak v pravo smer.
