Gleap
Upravljajte zahtevke za podporo in CRM
- Kategorija
- Operacije
- Razvijalec
- Gleap GmbH
- Spletna stran
- (odpre se v novem oknu)
Kako deluje
Gleap prinaša vaš delovni prostor za podporo strankam v ChatGPT. Iščite in prednostno razvrščajte zahtevke, poiščite stike in podjetja, odgovarjajte strankam ali dodajajte interne opombe, posodabljajte center za pomoč ter preverjajte kazalnike podpore, ne da bi zapustili pogovor. Poiščite odprte zahtevke z visoko prioriteto, ki še niso dodeljeni, pred odgovorom preverite celotno zgodovino stranke, pripravite osnutek članka za center za pomoč v vseh podprtih jezikih ali primerjajte čas prvega odziva v tem in prejšnjem mesecu. Prodajne ekipe lahko premikajo prodajne priložnosti skozi prodajne lijake CRM, produktne ekipe pa iščejo zahteve za funkcije in odgovore na ankete. Za povezavo zadostuje ena prijava: odobrite dostop z računom Gleap, izberite projekt, do katerega lahko dostopa ChatGPT, in že lahko začnete. Vsako dejanje se izvede z vašimi dovoljenji v storitvi Gleap.
Kaj še lahko počnete?
Prednostno razvrščanje zahtevkov za podporo
Gleap Preglej moje odprte zahtevke za podporo in priporoči pet takih, ki jih je treba obravnavati najprej. Prioriteto pojasni na podlagi razpoložljivih podatkov o vplivu in stanju ter zgodovine pogovora.
Priprava odgovora stranki
Gleap Preberi ta zahtevek ter povzemi težavo, že izvedene poskuse reševanja in manjkajoče podrobnosti. Pripravi jedrnat odgovor stranki za pregled, vendar ga ne pošlji.
Iskanje ponavljajočih se težav s podporo
Gleap Preglej do petdeset nedavnih pogovorov s podporo in razvrsti ponavljajoče se težave v skupine. Vključi značilne zahtevke in priporoči tri teme, ki jih je vredno najprej raziskati.
Kaj je vključeno
Aplikacija
Gleap
Sredstva
Dodajte dodatek Gleap z nekaj kliki
Razpoložljivost je odvisna od dodatka, vašega paketa in nastavitev delovnega prostora. Za nekatere povezave je potrebna nastavitev ali odobritev skrbnika. Če je dostop blokiran, se obrnite na skrbnika delovnega prostora.
Raziščite sorodne dodatke
Data
Pretvorite podatke v jasne odločitve.
Product Design
Spremenite zamisli o izdelkih v oblikovalske rešitve in raziskovalna gradiva.
Slack
Poiščite klepete in sporočila.
Linear
Poiščite opravila in projekte ter se sklicujte nanje.
Notion
Iščite po svojih straneh v Notionu in jih navajajte kot vir.
Documents
Ustvarjajte in urejajte dokumente
