Условия использования для Европы

(Предыдущая версия⁠⁠)

Благодарим за использование OpenAI!

Настоящие Условия использования применяются, если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Швейцарии или Великобритании. Если вы находитесь за пределами ЕЭЗ, Швейцарии или Великобритании, на вас распространяются эти Условия использования⁠⁠.

Настоящие условия использования (далее — «Условия») распространяются на использование вами сервисов ChatGPT, DALL·E и других сервисов OpenAI для физических лиц, а также любых связанных с ними программных приложений, технологий и сайтов (далее — «Сервисы»), включая личное, некоммерческое использование наших Сервисов потребителями. Подтверждая принятие настоящих Условий или иным образом пользуясь Сервисами, вы заключаете с нами договор.

Использование ChatGPT Enterprise, наших API и других наших сервисов для предприятий и разработчиков регулируется нашими Коммерческими условиями⁠⁠.

Наша Политика конфиденциальности⁠⁠ объясняет, как мы собираем и используем личную информацию. Хотя она не является частью настоящих Условий, это важный документ, с которым вам следует ознакомиться.

OpenAI — это компания, занимающаяся исследованиями и внедрением искусственного интеллекта. Наша миссия заключается в том, чтобы искусственный интеллект приносил пользу всему человечеству. Более подробную информацию об OpenAI можно найти на сайте https://openai.com/about⁠. Наши Сервисы предоставляются вам компаниями:

• OpenAI Ireland Ltd — компанией, зарегистрированной в Республике Ирландия с юридическим адресом: 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland и номером компании 737350, если вы проживаете в странах ЕЭЗ или Швейцарии. 
• OpenAI OpCo, LLC — компанией штата Делавэр, зарегистрированной по адресу 1455 3rd Street, San Francisco, CA 94158, United States, под номером компании 7063675, если вы проживаете в Великобритании.

В зависимости от конкретного Сервиса или функций, которые вы используете, к вашему использованию наших Сервисов могут применяться дополнительные условия и политики, характерные для конкретного Сервиса. Ниже описаны основные из них, на которые следует обратить внимание и которые являются частью настоящих Условий: 

• Правила использования⁠⁠: эти правила объясняют, как вы можете использовать наши Сервисы и Контент.
• Условия предоставления сервисов⁠⁠: эти условия применяются при использовании вами определенных Сервисов или функций;
• Политика совместного использования и публикации:⁠⁠ эта политика устанавливает правила, по которым вы делитесь Контентом;⁠⁠⁠
• Условия использования Сервисных кредитов⁠⁠: эти условия регулируют приобретение и использование Сервисных кредитов; и 
• Правила использования бренда⁠⁠: эти правила объясняют, как вы можете использовать наше название и логотип.

Дополнительную информацию о наших процессах модерации и обеспечения соблюдения требований можно найти на нашей странице «Прозрачность и модерация контента»⁠.

Минимальный возраст. Чтобы дать согласие на использование Сервисов, вам должно быть не менее 13 лет или минимального возраста, установленного в вашей стране. Если вам еще нет 18 лет, вы должны получить разрешение родителей или законных опекунов на использование Сервисов и попросить их прочитать вместе с вами настоящие Условия. 

Регистрация. Чтобы пользоваться нашими Сервисами, вы должны предоставить точную и полную информацию для регистрации учетной записи. Вы не имеете права передавать свои учетные данные или предоставлять свой аккаунт кому-либо еще и несете ответственность за все действия, которые происходят с вашим аккаунтом. Если вы создаете учетную запись или пользуетесь Сервисами от имени другого физического или юридического лица, у вас должны быть полномочия принять эти Условия от его имени.

Что вы можете делать. При условии соблюдения вами настоящих Условий вы можете получать доступ к нашим Сервисам и пользоваться ими. Пользуясь нашими Сервисами, вы должны соблюдать все применимые законы, а также условия и политику в отношении конкретных Сервисов, перечисленные выше.

Что вы не можете делать. Вы не можете использовать наши Сервисы для любой незаконной, вредной или оскорбительной деятельности. Например, вам запрещается:

• Использовать наши Сервисы с целью ущемления, незаконного присвоения или нарушения чьих-либо прав.
• Неправомерное использовать наши процедуры отчетности или апелляций, включая предоставление явно необоснованных материалов.
• Изменять, копировать, сдавать в аренду, продавать или распространять любые из наших Сервисов.
• Предпринимать попытки обратного проектирования, декомпиляции или обнаружения исходного кода или базовых компонентов наших Сервисов, включая наши модели, алгоритмы или системы или содействовать кому-либо в осуществление таких действий (за исключением случаев, когда такое ограничение запрещено действующим законодательством).
• Осуществлять автоматическое или программное извлечение данных или Выходных данных (как определено ниже).
• Представлять Выходные данные, как будто они созданы человеком, хотя это не так.
• Осуществлять вмешательство в работу наших Сервисов или нарушать их работу, в том числе обходить любые тарифные лимиты или ограничения, или любые защитные меры или меры по снижению последствий нарушения безопасности, которые мы устанавливаем в наших Сервисах.
• Использовать Выходные данные для разработки моделей, конкурирующих с OpenAI.

Программное обеспечение. Наши Сервисы могут позволять вам загружать программное обеспечение, например мобильные приложения, которые могут автоматически обновляться, чтобы обеспечить использование вами последней версии. Наше программное обеспечение может включать программное обеспечение с открытым исходным кодом, которое регулируется собственными лицензиями, которые мы предоставляем вам.

Корпоративные домены. Если вы создаете учетную запись, используя адрес электронной почты, принадлежащий организации (например, вашему работодателю), эта учетная запись может быть добавлена к нашей корпоративной учетной записи этой организации, и в этом случае мы уведомим вас, чтобы вы могли содействовать передаче вашей учетной записи (если только ваша организация уже не уведомила вас о том, что она может отслеживать и контролировать вашу учетную запись). После передачи вашей учетной записи администратор организации сможет контролировать вашу учетную запись, включая возможность доступа к Контенту (как определено ниже), а также ограничивать или удалять ваш доступ к учетной записи.

Сервисы сторонних лиц. Наши сервисы могут включать программное обеспечение, продукты или сервисы сторонних лиц (далее — «Сервисы сторонних лиц»), а некоторые части наших Сервисов, например функция просмотра, могут включать выходные данные из этих сервисов (далее — «Выходные данные сторонних лиц»). Сервисы сторонних лиц и Выходные данные сторонних лиц регулируются их собственными условиями, и мы не несем за них ответственность.

Обратная связь. Мы ценим обратную связь от вас о наших Сервисах, однако вы соглашаетесь с тем, что мы можем использовать их для предоставления, поддержания, развития и улучшения наших Сервисов без выплаты вам компенсации.

Ваш контент. Вы можете предоставлять исходные данные для Сервисов (далее — «Исходные данные») и получать выходные данные от Сервисов на основе исходных данных (далее — «Выходные данные»). Исходные данные и Выходные данные в совокупности являются «Контентом». Вы несете ответственность за Контент, в том числе за то, чтобы он не нарушал действующее законодательство или настоящие Условия. Вы заявляете и гарантируете, что обладаете всеми правами, лицензиями и разрешениями, необходимыми для предоставления Исходных данных в наши Сервисы.

Право собственности на контент. В отношениях между вами и OpenAI и в той степени, в которой это разрешено действующим законодательством, вы (а) сохраняете свои права собственности на Исходные данные и (б) владеете Выходными данными. Настоящим мы передаем вам все наши права, правовые титулы и интересы, если таковые имеются, в отношении Выходных данных.

Сходство контента. В силу природы наших Сервисов и искусственного интеллекта в целом, выходные данные могут быть не уникальными, и другие пользователи могут получать аналогичные данные от наших Сервисов. Указанная выше уступка прав не распространяется на выходные данные других пользователей или сторонних лиц.

Использование нами контента. Мы можем использовать ваш Контент по всему миру для предоставления, поддержания, развития и улучшения наших Сервисов, соблюдения действующего законодательства, обеспечения соблюдения наших условий и политик и обеспечения безопасности наших Сервисов. Если вы используете ChatGPT через интеграцию с Apple, ознакомьтесь с этой статьей справочного центра⁠(открывается в новом окне), чтобы узнать, как мы обрабатываем ваш Контент.

Модерация контента. Мы используем автоматизированные системы и человеческую проверку для выявления и устранения контента, который нарушает наши Условия, включая наши Политики использования. Если нам станет известно о нарушении, мы можем удалить или ограничить контент, ограничить ваш доступ к функциям, а также приостановить или прекратить действие вашей учетной записи. Более подробную информацию о нашем процессе модерации контента и процедурах подачи жалоб можно найти на нашей странице «Прозрачность и модерация контента»⁠⁠(открывается в новом окне).

Отказ. Если вы не хотите, чтобы мы использовали ваш Контент для обучения наших моделей, у вас есть возможность отказаться от этого путем обновления настроек вашей учетной записи. Дополнительную информацию можно найти в этой статье⁠⁠(открывается в новом окне). Обратите внимание, что в некоторых случаях это может ограничить возможности наших Сервисов по более эффективному решению ваших конкретных задач.

Точность. Искусственный интеллект и машинное обучение — быстро развивающиеся области знаний. Мы постоянно работаем над улучшением наших Сервисов, чтобы сделать их более точными, надежными, безопасными и полезными. Учитывая вероятностную природу машинного обучения, использование наших Сервисов в некоторых ситуациях может привести к Выходным данным, которые неточно отражают реальных людей, места или факты.

Пользуясь нашими Сервисами, вы понимаете и соглашаетесь с тем, что:

• Выходные данные могут не всегда быть точными. Не следует полагаться на Выходные данные наших Сервисов как на единственный источник правдивой или фактической информации, а также как на замену профессиональных консультаций.
• Следует оценивать Выходные данные на предмет точности и уместности для ваших целей, включая, при необходимости, человеческую проверку, прежде чем использовать или передавать Выходные данные из Сервисов.
• Запрещается использовать Выходные данные, относящиеся к человеку, в любых целях, которые могут оказать на него юридическое или материальное влияние, например, для принятия решений о кредитовании, образовании, трудоустройстве, жилье, страховании, юридических, медицинских или других важных решений в отношении этого человека.
• Наши Сервисы могут предоставлять неполную, неверную или оскорбительную информацию, которая не отражает точку зрения OpenAI. Если Выходные данные ссылаются на продукты или услуги сторонних лиц, это не означает, что стороннее лицо поддерживает OpenAI или связано с ним.

Все права, правовые титулы и интересы в отношении Сервисов принадлежат нам и нашим аффилированным лицам. Вы имеете право использовать наше название и логотип только в соответствии с нашими Правилами использования бренда⁠⁠⁠(открывается в новом окне).

Платные подписки. Некоторые из наших Сервисов позволяют вам приобретать платные подписки, чтобы воспользоваться расширенными возможностями и функциями (далее — «Дополнительные возможности»). Конкретный характер Дополнительных возможностей у разных Сервисов различается и будет уточнен перед покупкой. Управлять своей платной подпиской вы можете в настройках учетной записи.

Плата: Все сборы, включая абонентскую плату, будут разъяснены вам перед покупкой.

Выставление счетов. Если вы оформляете платную подписку или приобретаете какие-либо Сервисы, вы должны предоставить полную и точную информацию для выставления счета, включая действительное средство оплаты. Для платных подписок мы будем автоматически снимать деньги с вашего платежного средства при каждом согласованном периодическом продлении, пока вы не отмените подписку. Если оплата не будет произведена, мы можем понизить уровень вашей учетной записи или приостановить ваш доступ к нашим Сервисам до получения оплаты.

Сервисные кредиты. Вы можете оплатить некоторые Сервисы заранее, приобретая Сервисные кредиты. Наши Условия использования Сервисных кредитов⁠⁠⁠(открывается в новом окне) распространяются на все Сервисные кредиты.

Время на размышление. Вы имеете право отказаться от покупки и запросить возврат средств без указания причины в течение 14 дней с момента покупки (далее — «Время на размышление»). Возврат средств покрывает соответствующую абонентскую плату, пропорционально сниженную с даты вашего запроса на отмену до конца соответствующего оплаченного вами периода подписки. Для отмены покупки и запроса возврата средств обратитесь в службу поддержки⁠⁠⁠(открывается в новом окне) или заполните и отправьте нам стандартную форму отказа⁠⁠⁠(открывается в новом окне). Также вы можете заполнить стандартную форму отказа, как описано ниже в разделе Прекращение и приостановление действия.

Отмена. После окончания Времени на размышление вы можете в любое время отменить⁠⁠⁠(открывается в новом окне) свою платную подписку, обновив настройки учетной записи. После отмены платной подписки с вас не будет взиматься плата. У вас сохранится доступ к Дополнительным возможностям до конца оплаченного вами периода подписки, после чего отмена вступит в силу. Если мы не укажем иное, вы не получаете возмещение или возврат сервисных кредитов за все дни между днем отмены и последним днем оплаченного вами периода подписки.

Изменения. Мы можем время от времени менять наши цены. В случае повышения цен мы уведомим вас об этом не менее чем за 30 дней, и любое повышение цен вступает в силу при следующем продлении подписки, чтобы вы могли отказаться от подписки, если не согласны с повышением цен.

Your rights. You can stop using our Services and end your relationship with OpenAI at any time by simply closing your account and stopping your use of the Services. Instructions for how to do this are available here⁠⁠⁠⁠(открывается в новом окне).

EEA consumer withdrawal right. If you are an EEA-based consumer, you can close your account and withdraw from these Terms within 14 days of accepting them by contacting Support⁠⁠⁠(открывается в новом окне) or filling out and sending us the model withdrawal form⁠⁠⁠(открывается в новом окне).

OpenAI rights. We may take action to restrict, suspend, or terminate your access to our Services or close your account if we determine, acting reasonably and objectively:

• You breached these Terms, including our Usage Policies⁠⁠⁠(открывается в новом окне).
• We must do so to comply with the law.
• Your use of our Services could cause risk or harm to OpenAI, our users, or anyone else.
• Your account has been inactive for over a year and you do not have a paid account.

Notice. If we terminate your account, we will make reasonable efforts to notify you in advance so you can export your Content or your data from the Services, unless it is not appropriate for us to do so, we reasonably believe that continued access to your account will cause damage to OpenAI or anyone else, or we are legally prohibited from doing so.

Appeals. If you believe we have suspended or terminated your account in error, you can file an appeal with us by contacting Support⁠⁠⁠⁠(открывается в новом окне).

Как мы предоставляем Сервисы. Мы обязуемся предоставлять вам Сервисы с надлежащей квалификацией и осторожностью и действовать с профессиональным усердием. Мы не обещаем предоставлять Сервисы бесконечно долго или в их текущем виде в течение какого-либо определенного периода времени.

Ответственность. При условии, что мы действовали с профессиональным усердием, мы не несем ответственность за убытки или ущерб, причиненный нами, за исключением случаев, когда:

• они были вызваны нарушением настоящих Условий, или
• их можно было заранее разумно предвидеть на момент принятия настоящих Условий.

Мы не несем ответственность за потери или повреждения, вызванные событиями, не зависящими от нас. Мы никоим образом не исключаем и не ограничиваем нашу ответственность перед вами, если это было бы незаконно с нашей стороны. Вы по-прежнему находитесь под защитой всех применимых к вам законов.

Законодательно установленные права. У вас есть определенные законодательно установленные права, которые не могут быть ограничены или исключены договором, подобным настоящим Условиям, или на которые вы имеете законное право, например, в силу того, что являетесь потребителем. Настоящие Условия никоим образом не призваны повлиять на эти права или ограничить их.

Гарантия для потребителей в странах ЕЭЗ. Если вы являетесь потребителем из стран ЕЭЗ, то законы ЕЭЗ о защите прав потребителей предоставляют вам юридическую гарантию, охватывающую предоставляемые Сервисы. Если у вас возникли вопросы по поводу вашей правовой гарантии, обратитесь в службу поддержки⁠⁠⁠(открывается в новом окне).

Спорные вопросы. Если у нас возникнет спор, мы, прежде всего, захотим понять и попытаться решить ваши проблемы, прежде чем предпринимать какие-либо официальные юридические действия. Чтобы поделиться своими проблемами, вы можете связаться с нами через эту форму⁠⁠(открывается в новом окне).

Суд. Если мы не сможем разрешить наш спор, вы или мы можем обратиться в местный суд.

Альтернативное разрешение споров с потребителями в странах ЕЭЗ. Если вы проживаете в ЕЭЗ, вы также можете обратиться в альтернативный орган по разрешению споров через платформу Европейской комиссии по разрешению споров в режиме онлайн (ODR), доступ к которой вы можете получить по адресу https://ec.europa.eu/consumers/odr⁠⁠(открывается в новом окне).

Если вы считаете, что ваши права на интеллектуальную собственность были нарушены, отправьте уведомление по указанному ниже адресу или заполните эту форму⁠. Мы можем удалить или отключить контент, который предположительно нарушает авторские права, и можем удалить учетные записи повторных нарушителей.

OpenAI OpCo, LLC
1455 3rd Street
San Francisco, CA 94158
Кому: Главный юрисконсульт / Агент по авторским правам

Письменные заявления о нарушении авторских прав должны содержать следующую информацию:

• Физическая или электронная подпись лица, уполномоченного действовать от имени владельца авторских прав
• Описание работы, защищенной авторским правом, которое, по вашему мнению, было нарушено
• Описание того, где на нашем сайте находится материал, предположительно нарушающий авторские права, чтобы мы могли его найти
• Ваш адрес, номер телефона и адрес электронной почты
• Ваше заявление о том, что вы добросовестно полагаете, что спорное использование не разрешено владельцем авторских прав, его агентом или законом
• Ваше заявление о том, что вышеуказанная информация в вашем уведомлении является точной и, под страхом наказания за лжесвидетельство, что вы являетесь владельцем авторских прав или уполномочены действовать от имени владельца авторских прав.

Уступка. Вы не имеете права переуступать или передавать какие-либо права или обязательства в соответствии с настоящими Условиями. Мы можем переуступить или передать наши права или обязательства по настоящим Условиям любому аффилированному лицу, дочерней компании или любому правопреемнику любого предприятия, связанного с нашими Сервисами. В этом случае любые ваши права как потребителя не будут затронуты. Если вы этим не удовлетворены, вы имеете право прекратить отношения с OpenAI и перестать пользоваться нашими Сервисами в любое время.

Изменения в настоящих Условиях или наших Сервисах. Мы постоянно работаем над развитием и улучшением наших Сервисов. Мы можем время от времени вносить соответствующие изменения в настоящие Условия или наши Сервисы. Например, мы можем вносить изменения в настоящие Условия или Сервисы по причине:

• Изменений в законодательстве или нормативных требованиях.
• Безопасности.
• Не зависящих от нас обстоятельств.
• Изменений, которые мы вносим в ходе обычной работы по развитию наших Сервисов.
• Адаптации к новым технологиям.

Мы уведомим вас не менее, чем за 30 дней об изменениях, которые окажут на вас существенное негативное влияние, и о дате их вступления в силу либо по электронной почте, либо с помощью уведомления в продукте. Любые изменения будут касаться только наших дальнейших отношений. Если вы не согласны с изменениями, вы должны прекратить пользоваться нашими Сервисами.

Задержка исполнения настоящих Условий. Если мы или вы задерживаете исполнение какого-либо положения настоящих Условий, любой из нас все равно может исполнить его позже, и это не помешает нам или вам позднее предпринять меры против другого. Если какая-либо часть настоящих Условий будет признана недействительной или не имеющей исковой силы, это не повлияет на исковую силу любой другой части настоящих Условий.

Меры торгового контроля. Вы должны соблюдать все применимые торговые законы, включая законы о санкциях и экспортном контроле. Наши Сервисы не могут быть использованы (а) в любой стране или территории, на которую наложено эмбарго США или экспортированы или реэкспортированы в них, или (б) в интересах любого физического или юридического лица, отношения с которым запрещены или ограничены в соответствии с действующим торговым законодательством. Наши Сервисы не могут применяться для конечного использования, запрещенного действующим торговым законодательством, а ваши Исходные данные не могут содержать материалы или информацию, для публикации или экспорта которых требуется правительственная лицензия.

Применимое право. Настоящие Условия регулируются законодательством той юрисдикции, резидентом которой вы являетесь.

Нарушение контракта. Если вы проживаете в Великобритании, вы можете иметь право подать иск о нарушении договора, если мы предпримем определенные действия — против вашего Контента или вашей учетной записи — которые нарушают настоящие Условия.

Использование в коммерческих и предпринимательских целях. Если вы используете наши Сервисы в коммерческих или предпринимательских целях, применяются следующие условия. В случае противоречия между настоящим Дополнением об использовании Сервисов в коммерческих целях и остальными положениями настоящих Условий приоритет имеет настоящее Дополнение.

Ограничение ответственности. НИ МЫ, НИ НАШИ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА ИЛИ ЛИЦЕНЗИАРЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ УБЫТКИ ОТ ПОТЕРИ ПРИБЫЛИ, ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ, ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ДАННЫХ ИЛИ ДРУГИХ ПОТЕРЬ, ДАЖЕ ЕСЛИ МЫ БЫЛИ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ. НАША СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ ​​СУММУ, УПЛАЧЕННУЮ ВАМИ ЗА СЕРВИС, СТАВШИЙ ПРИЧИНОЙ ПРЕТЕНЗИИ, В ТЕЧЕНИЕ 12 МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВОВАВШИХ ВОЗНИКНОВЕНИЮ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ИЛИ СУММУ СТО ДОЛЛАРОВ США ($100), В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО, КАКАЯ ИЗ НИХ БОЛЬШЕ. ОГРАНИЧЕНИЯ, ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ В НАСТОЯЩЕМ РАЗДЕЛЕ, ПРИМЕНЯЮТСЯ ТОЛЬКО В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ.

В некоторых странах и штатах не допускается отказ от некоторых гарантий или ограничение определенных убытков, поэтому некоторые или все вышеуказанные условия могут не распространяться на вас, и у вас могут быть дополнительные права. В этом случае настоящие Условия ограничивают нашу ответственность только в максимальном объеме, допустимом в стране, резидентом которой вы являетесь.

АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, ПОСТАВЩИКИ, ЛИЦЕНЗИАРЫ И ДИСТРИБЬЮТОРЫ КОМПАНИИ OPENAI ЯВЛЯЮТСЯ ПРЕДПОЛАГАЕМЫМИ СТОРОННИМИ ЛИЦАМИ-БЕНЕФИЦИАРАМИ НАСТОЯЩЕГО ДОПОЛНЕНИЯ.

Возмещение ущерба. Если вы являетесь предприятием или организацией, то, насколько это разрешено законом, вы обязуетесь возместить ущерб и оградить нас, наших аффилированных лиц и наш персонал от любых затрат, потерь, обязательств и расходов (включая гонорары адвокатов) по искам сторонних лиц, возникшим в результате использования вами Сервисов и Контента или нарушением настоящих Условий или в связи с ними.

Применимое право (коммерческое использование). Настоящие Условия регулируются законодательством штата Калифорния, за исключением принципов коллизионного права. Все иски, вытекающие из настоящих Условий или связанные с ними, будут рассматриваться исключительно в федеральных судах или судах штата в г. Сан-Франциско, штат Калифорния.