Агентный ИИ — новый этап для ЕС
Компании по всему ЕС расширяют применение ИИ с помощью агентных инструментов. Люди уже не ограничиваются вопросами к ИИ, а поручают агентам выполнение задач — от планирования до завершения. В новом отчете команды экономических исследований OpenAI мы рассматриваем, как растет использование агентных инструментов в крупных компаниях и малом бизнесе, уделяя особое внимание различиям в интенсивности использования и видам задач, которые люди решают с помощью ChatGPT.
Мы обнаружили, что среди клиентов ChatGPT Enterprise на использование агентных инструментов уже приходится значительная доля активности. В нашей выборке по ЕС на Codex и ChatGPT Работу теперь приходится более половины выходных токенов.
Примечание: в этом анализе к малому и среднему бизнесу относятся компании, с которыми связано не более 200 пользователей.
Переход к агентным инструментам охватывает и малый и средний бизнес. С мая 2026 года число еженедельно активных пользователей Codex и ChatGPT Работы в малом и среднем бизнесе ЕС выросло более чем в восемь раз, причем рост наблюдался во всех странах союза.
Однако мы также обнаружили, что внедрение агентного ИИ в ЕС идет далеко не равномерно. Среди аккаунтов ChatGPT Enterprise в нашей выборке доля выходных токенов, сгенерированных с помощью Codex и ChatGPT Работы, варьировалась от 22% в Словении до 85% в Литве. Различия между странами не ограничиваются интенсивностью использования агентных инструментов. Виды задач, которые люди решают с помощью ChatGPT, также различаются от страны к стране.
Компании-лидеры — это верхние 10% компаний по числу выходных токенов на активного пользователя.
Примечание: выборка включает только аккаунты ChatGPT Enterprise и Business.
Главный вывод: компании-лидеры ЕС используют ИИ гораздо интенсивнее типичных компаний ЕС, но все еще отстают от мировых лидеров. В сентябре компании-лидеры ЕС генерировали более чем в четыре раза больше выходных токенов на активного пользователя, чем типичные компании ЕС. При этом компании-лидеры за пределами ЕС генерировали более чем вдвое больше выходных токенов на активного пользователя, чем компании-лидеры ЕС. Кроме того, компании из ЕС составляли лишь 10% компаний-лидеров мира. Это мало, учитывая, что доля ЕС в общем числе зарегистрированных компаний в мире(открывается в новом окне) выше.
Эти цифры показывают существенный разрыв в интенсивности использования ИИ компаниями. По мере развития агентных возможностей у ЕС появляется шанс превратить широкое распространение ИИ в более глубокое его использование, укрепление бизнеса, рост производительности и ощутимую пользу для работников. Чтобы сократить этот разрыв, нужно помогать компаниям выходить за рамки экспериментов, давать работникам навыки и уверенность для использования ИИ, а также делать передовые возможности доступнее, в том числе по цене.
