Представляем OpenAI для Здравоохранения

Мы представляем OpenAI для Здравоохранения — набор продуктов, разработанных, чтобы помогать организациям здравоохранения обеспечивать более стабильное, высокое качество помощи пациентам — и поддерживать требования по соответствию HIPAA.

Сюда входит ChatGPT для Здравоохранения, доступный уже сегодня и внедряемый ведущими организациями, включая AdventHealth, Baylor Scott & White Health, Boston Children’s Hospital, Cedars-Sinai Medical Center, HCA Healthcare, Memorial Sloan Kettering Cancer Center, Stanford Medicine Children’s Health и University of California, San Francisco (UCSF).

Также сюда входит API OpenAI, на котором работает значительная часть современной экосистемы здравоохранения. Тысячи организаций настроили его для использования в соответствии с HIPAA — например, Abridge, Ambience и EliseAI.   

Здравоохранение испытывает беспрецедентную нагрузку. Спрос растет, клиницисты перегружены административной работой, а критически важные медицинские знания разрознены по бесчисленным источникам. Одновременно внедрение ИИ в здравоохранении набирает обороты — благодаря потенциалу помочь справиться с этими вызовами. Прогресс в моделях заметно улучшил⁠ способность ИИ поддерживать реальную клиническую и административную работу — например, помогая клиницистам персонализировать помощь на основе самых актуальных данных. По данным American Medical Association⁠(открывается в новом окне), использование ИИ врачами выросло почти в двое за год. При этом многим клиницистам по-прежнему приходится полагаться на собственные инструменты, потому что организации внедряют ИИ недостаточно быстро — часто из-за ограничений, связанных с регулируемой средой.

OpenAI для Здравоохранения помогает сократить этот разрыв, давая организациям безопасный фундамент для ИИ корпоративного уровня — чтобы команды могли использовать одни и те же инструменты для более качественной и надежной помощи и при этом соблюдать требования по соответствию HIPAA.

ChatGPT для Здравоохранения создан, чтобы поддерживать аккуратные, основанные на доказательствах клинические рассуждения, необходимые при реальной помощи пациентам, и снижать административную нагрузку, чтобы команды могли уделять пациентам больше времени. Организации могут объединять клиницистов, администраторов и исследователей в защищенной рабочей области с настройками и элементами управления, которые нужны для безопасного развертывания ИИ в масштабе.

Возможности инструмента:

• Модели для рабочих процессов здравоохранения: качественные ответы для клинических, исследовательских и операционных задач — на базе моделей GPT‑5, созданных для здравоохранения и оцененных в тестировании под руководством врачей по бенчмаркам и реальным рабочим процессам, включая HealthBench⁠ и GDPval⁠.
• Поиск доказательной базы с прозрачными ссылками на источники: ответы, основанные на релевантных медицинских источниках — с использованием миллионов рецензируемых исследований, рекомендаций по общественному здравоохранению и клинических руководств — с четкими ссылками на источники (названия работ, журналы и даты публикации), чтобы быстро проверять первоисточники. Это помогает клиницистам разбирать клинические случаи увереннее, чтобы пациенты быстрее получали верный диагноз и лечение.
• Согласование с политиками организации и клиническим маршрутом пациента (care pathway): интеграции с корпоративными инструментами, такими как Microsoft SharePoint, и другими системами — чтобы ответы могли учитывать утвержденные в организации политики, документы по клиническому маршруту и операционные рекомендации, поддерживая единый подход команд и помогая обеспечивать высокое качество помощи пациентам.
• Многоразовые шаблоны для автоматизации рабочих процессов: общие шаблоны для типовых задач — например, для подготовки выписных эпикризов, инструкций для пациента, клинических писем и поддержки предварительной авторизации. Клинические команды тратят меньше времени на переписывание и поиск, а пациенты получают более понятные следующие шаги и более плавный переход между этапами оказания помощи.
• Управление доступом и контроль: централизованная рабочая область с контролем доступа на основе ролей и управлением пользователями на уровне всей организации через SAML SSO и SCIM. Так организации здравоохранения получают управление и контроль, а также прозрачность, которые нужны для развертывания ИИ в клинических, административных и исследовательских командах.
• Контроль данных и поддержка соответствия HIPAA: данные пациентов и защищенная медицинская информация (Protected Health Information, PHI) остаются под контролем организации; доступны варианты локального размещения данных, журналы аудита, ключи шифрования под управлением клиента и соглашение о деловом партнерстве (BAA) с OpenAI для использования в соответствии с HIPAA. Контент, которым делятся в ChatGPT для Здравоохранения, не используется для обучения моделей.

Подробнее⁠ о корпоративных программах безопасности, конфиденциальности и соответствия требованиям.

Поддержка клинических и операционных рабочих процессов: На практике команды используют ChatGPT для Здравоохранения, чтобы объединять медицинские данные с рекомендациями организации и применять их к конкретному контексту пациента, готовить клиническую и административную документацию, а также адаптировать материалы для пациентов — чтобы их было проще читать и переводить. Это сокращает время на административные задачи, помогает командам следовать единым стандартам оказания помощи и улучшает опыт пациентов — при этом клиницисты остаются главным звеном.

Чтобы узнать больше и начать использование,свяжитесь с нашей командой⁠, или загляните в OpenAI Academy⁠(открывается в новом окне), чтобы посмотреть примеры того, как клиницисты, исследователи и администраторы могут использовать ChatGPT для Здравоохранения в повседневной работе.

Здравоохранение — один из самых быстрорастущих корпоративных рынков⁠ по внедрению ИИ, и больницы и академические медицинские центры уже разворачивают ChatGPT для Здравоохранения в своих командах.

На API‑платформе OpenAI разработчики могут создавать инструменты и продукты на базе самых новых моделей, включая GPT‑5.2, и встраивать ИИ напрямую в системы и рабочие процессы здравоохранения. Клиенты, которым это доступно, могут подать заявку на соглашение о деловом партнерстве с OpenAI, чтобы поддерживать требования по соответствию HIPAA.

На практике команды используют наши API для разработки приложений в сфере здравоохранения, включая сводки карт пациентов, координацию работы команды и процессы выписки. Такие компании, как Abridge, Ambience и EliseAI создают возможности вроде фонового прослушивания, автоматизированной клинической документации и планирования приемов для врачей и пациентов.

Чтобы начать использование, ознакомьтесь с нашей API‑платформой⁠. Если для API‑сервисов нужен BAA, узнайте, как подать заявку⁠(открывается в новом окне). Корпоративные пользователи API могут связаться со своей внутренней командой сопровождения, чтобы запросить доступ.

Все продукты OpenAI для Здравоохранения работают на моделях GPT‑5.2: они превосходят более ранние модели OpenAI и разрабатывались на основе непрерывных исследований и оценок в реальных условиях, которые отражают, как клиницисты на самом деле используют ИИ.

За последние два года мы взаимодействовали⁠ с глобальной сетью более чем из 260 лицензированных врачей в 60 странах, чтобы оценивать работу моделей на реальных клинических сценариях. На сегодня эта группа изучила более 600 000 ответов моделей по 30 направлениям. Постоянная обратная связь напрямую повлияла на обучение моделей, меры снижения рисков и развитие продукта. ChatGPT для Здравоохранения прошло несколько раундов красных команд (Red Teaming) под руководством врачей, чтобы настроить поведение модели, достоверный поиск информации и пройти другие оценки.

Мы также опираемся на данные из реальных внедрений. Исследование вместе с Penda Health показало, что клинический ИИ‑помощник на базе OpenAI⁠, используемый в рутинной первичной помощи, снизил как диагностические, так и лечебные ошибки — первые данные о том, что ИИ, при корректных мерах защиты и клиническом контроле, может повышать качество помощи.

Бенчмарки вроде HealthBench⁠, открытой системы оценки, разработанной клиницистами, также подтверждают этот прогресс. HealthBench измеряет поведение моделей в реалистичных медицинских сценариях по рубрикам оценки, составленным врачами. Она выходит за рамки проверки фактов и оценивает клинические рассуждения, безопасность, работу с неопределенностью и качество коммуникации — параметры, которые лучше отражают, как клиницисты используют ИИ на практике. Во всех этих оценках модели GPT‑5.2 стабильно превосходят предыдущие поколения и модели‑аналоги в реальных клинических рабочих процессах.

В реальных задачах здравоохранения GPT‑5.2 также показывает результаты выше человеческих базовых значений по всем ролям, измеряемым в GDPval⁠, превосходя более ранние модели OpenAI.

Этот анонс продолжает многолетнюю работу OpenAI в здравоохранении, биофармацевтике и науках о жизни. Сюда входят такие продукты, как ChatGPT Здоровье⁠, который помогает людям лучше понимать здоровье и увереннее ориентироваться в медицинских вопросах; продолжающиеся исследования того, как ИИ может ускорить научные открытия, вместе с компаниями вроде Retro Biosciences⁠; и работа с ведущими организациями в сфере наук о жизни, включая Amgen⁠, Thermo Fisher⁠(открывается в новом окне), Moderna ⁠и другие. Мы также взаимодействуем с ведущими компаниями в сфере профессиональных услуг и консалтинга, включая Boston Consulting Group (BCG), Bain, McKinsey & Company и Accenture, чтобы помогать организациям здравоохранения быстрее внедрять ИИ.

Миссия OpenAI — обеспечить пользу ИИ для всего человечества, и мы считаем, что улучшение здоровья станет одним из определяющих эффектов ИИ. Мы продолжим тесно взаимодействовать с организациями здравоохранения, которые используют OpenAI для Здравоохранения, чтобы учиться на реальном опыте применения и дальше улучшать продукты.

Чтобы узнать больше об OpenAI для Здравоохранения, свяжитесь с нашей командой⁠.