Представляем ChatGPT Здоровье

Мы представляем ChatGPT Здоровье — специальный раздел, который безопасно объединяет вашу информацию о здоровье и интеллект ChatGPT, чтобы вы чувствовали себя более информированными, подготовленными и уверенными, разбираясь в вопросах вашего здоровья.

Здоровье уже является одним из самых распространённых сценариев использования ChatGPT: каждую неделю сотни миллионов людей задают вопросы о здоровье и благополучии. ChatGPT Здоровье опирается на надёжные механизмы конфиденциальности, безопасности и контроля данных в ChatGPT и дополняет их многоуровневыми мерами защиты, разработанными специально для здоровья, — включая специально разработанное шифрование и изоляцию, чтобы разговоры о здоровье оставались приватными и изолированными. Вы можете безопасно подключить медицинские карты и приложения для здоровья и благополучия, чтобы ответы опирались на вашу информацию и были более релевантными и полезными. Созданное в тесном взаимодействии с врачами, ChatGPT Здоровье помогает людям активнее понимать и управлять своим здоровьем и благополучием — поддерживая, а не заменяя, помощь медицинских специалистов.

Сегодня информация о здоровье часто разбросана по порталам, приложениям, носимым устройствам, PDF‑файлам и медицинским записям — поэтому трудно увидеть полную картину, и людям приходится разбираться в сложной системе здравоохранения в одиночку. Люди делятся бесчисленными историями о том, как обращаются к ChatGPT, чтобы во всём этом разобраться. На самом деле, здоровье — один из самых распространённых сценариев использования ChatGPT: по данным нашего обезличенного анализа разговоров, более 230 млн человек по всему миру задают в ChatGPT вопросы о здоровье и благополучии каждую неделю.

ChatGPT Здоровье развивает этот опыт: ответы учитывают вашу информацию о здоровье и контекст. Теперь вы можете безопасно подключить электронные медицинские карты и приложения для здоровья и благополучия — например приложение «Здоровье» (Apple Health), Function и MyFitnessPal — чтобы ChatGPT помог вам лучше понимать недавние результаты анализов, готовиться к приёму у врача, получать советы по питанию и тренировкам или разбираться в плюсах и минусах разных страховых планов с учётом ваших паттернов обращения за медицинской помощью.

ChatGPT Здоровье создано, чтобы поддерживать, а не заменять медицинскую помощь. Оно не предназначено для диагностики или лечения. Вместо этого оно помогает разбираться в повседневных вопросах и понимать закономерности во времени — не только в моменты болезни, — чтобы вы чувствовали себя более информированными и подготовленными к важным медицинским разговорам. Чтобы информация о вашем здоровье оставалась приватной и защищённой, ChatGPT Здоровье работает как отдельное пространство «Здоровье» с усиленными мерами конфиденциальности для защиты чувствительных данных. Разговоры в ChatGPT Здоровье не используются для обучения наших базовых моделей. Если вы начнёте разговор о здоровье в ChatGPT, мы предложим перейти в раздел «Здоровье» — там действуют дополнительные меры защиты.

Мы начинаем с небольшой группы первых пользователей, чтобы учиться и продолжить совершенствовать этот опыт. По мере улучшения мы планируем расширить доступ и сделать ChatGPT Здоровье доступным для всех пользователей на веб-версии и iOS в ближайшие недели. Если вы заинтересованы в получении доступа, вы можете записаться в лист ожидания.

Интеграции электронных медицинских карт (EHR) и некоторые приложения доступны только в США, а для подключения приложения Apple «Здоровье» требуется iOS.

Информация о вашем здоровье — глубоко личная. Поэтому «Здоровье» создано как отдельное пространство с дополнительными мерами защиты для чувствительной информации о здоровье и удобными настройками и элементами управления.

Раздел «Здоровье» находится в отдельном пространстве внутри ChatGPT: ваши чаты, подключённые приложения и файлы хранятся отдельно от остальных. В разделе «Здоровье» используются отдельные записи памяти, чтобы контекст о здоровье оставался внутри этого пространства. Чаты о здоровье по‑прежнему будут видны в истории чатов, чтобы вы могли легко возвращаться к ним, но сама информация остаётся внутри раздела «Здоровье».

Если это уместно, ChatGPT может использовать контекст из чатов вне раздела «Здоровье» — например недавний переезд или изменение образа жизни — чтобы разговор о здоровье был более релевантным. Однако информация о здоровье и записи памяти никогда не переносятся обратно в основные чаты, и чаты вне раздела «Здоровье» не могут получать доступ к файлам, разговорам или записям памяти, созданным в разделе «Здоровье». Просматривать или удалять записи памяти можно в любой момент в разделе «Здоровье» или в разделе «Персонализация» в Настройках.

Мы понимаем, что люди делятся с ChatGPT личной и чувствительной информацией. Это понимание определяет, как мы с самого начала проектируем безопасность, конфиденциальность и настройки и элементы управления данными⁠ во всех наших продуктах. Ещё до запуска ChatGPT Здоровье мы внедрили базовые меры защиты во всём ChatGPT, чтобы дать вам реальный контроль над данными: временные чаты, возможность удалять чаты из систем OpenAI в течение 30 дней, а также обучение наших моделей не сохранять личную информацию из пользовательских чатов.

Разговоры и файлы в ChatGPT по умолчанию шифруются при хранении и при передаче — как часть нашей базовой архитектуры безопасности. Из‑за чувствительного характера данных о здоровье ChatGPT Здоровье достраивает эту основу дополнительными многоуровневыми мерами защиты — включая специально разработанное шифрование и изоляцию — чтобы разговоры о здоровье оставались защищёнными и разграниченными. Разговоры в ChatGPT Здоровье не используются для обучения наших базовых моделей.

Вы можете усилить контроль доступа, включив многофакторную аутентификацию (MFA)⁠(открывается в новом окне), что дает дополнительный уровень защиты, который помогает предотвратить несанкционированный доступ.

Когда вы подключаете данные о здоровье — например, электронные медицинские карты или приложения для здоровья и благополучия, — ответы опираются на вашу информацию о здоровье. Чтобы обеспечить доступ к проверенным медицинским провайдерам в США, мы сотрудничаем с b.well — крупнейшей и самой защищённой сетью актуальных подключённых медицинских данных для пользователей в США. b.well соблюдает самые высокие отраслевые стандарты безопасности данных и конфиденциальности, а медицинские карты доступны только пользователям от 18 лет. Вы можете в любой момент отключить доступ к медицинской карте в разделе «Приложения» в Настройках.

Также можно подключить данные из приложения Apple «Здоровье» и другие приложения, например Function и MyFitnessPal. Приложения могут подключаться к вашим данным о здоровье только с вашего явного разрешения — даже если они уже подключены к ChatGPT для разговоров вне раздела «Здоровье». Все приложения, доступные в разделе «Здоровье», должны соответствовать требованиям OpenAI к конфиденциальности и безопасности — в том числе собирать только минимально необходимый объём данных — и проходить дополнительную проверку безопасности для включения в ChatGPT Здоровье. При первом подключении приложения мы поможем понять, какие данные может собирать третья сторона. И вы всегда контролируете доступ: отключите приложение в любой момент — и оно сразу потеряет доступ.

ChatGPT Здоровье разработан в тесном взаимодействии с врачами по всему миру, чтобы предоставлять понятную и полезную информацию о здоровье.

За два года мы работали с более чем 260 врачами, которые практикуют в 60 странах и десятках специализаций, чтобы понять, что делает ответ на вопрос о здоровье полезным — или потенциально вредным. Сейчас эта группа дала обратную связь по ответам модели более 600 000 раз по 30 направлениям. Это сотрудничество повлияло не только на то, что умеет ChatGPT Здоровье, но и на то, как оно это делает: как и насколько срочно рекомендовать обратиться к врачу, как говорить ясно без упрощений и как ставить безопасность на первое место в моменты, которые действительно важны⁠.

Этот подход под руководством врачей встроен прямо в модель того, как ChatGPT Здоровье работает: он оценивается по клиническим стандартам с помощью HealthBench⁠, нашей системы оценки, созданной с участием сети практикующих врачей. Вместо экзаменационных вопросов или общих проверок точности HealthBench оценивает ответы по рубрикам, написанным врачами и отражающим то, как клиницисты оценивают качество на практике, — с приоритетом безопасности, ясности, уместной эскалации помощи и уважения к индивидуальному контексту.

Такой подход, основанный на системах оценки (evals), помогает убедиться, что модель хорошо справляется с задачами, в которых людям действительно нужна помощь: объясняет результаты анализов понятным языком, помогает подготовить вопросы к приёму, интерпретирует данные с носимых устройств и приложений для здоровья и благополучия и кратко пересказывает рекомендации по уходу. В итоге получается поддержка, которой можно доверять, — она всегда помогает и никогда не заменяет ваших лечащих врачей.

Мы начинаем с небольшой группы первых пользователей, чтобы учиться и дальше совершенствовать ChatGPT Здоровье. Вы можете записаться в лист ожидания, чтобы запросить доступ.

Выберите «Здоровье» в боковом меню ChatGPT.

Подключите электронные медицинские карты и приложения, которыми вы пользуетесь, к ChatGPT Здоровье. Вы можете загружать файлы напрямую, подключать через инструменты (+) или через «Приложения» (Apps) в Настройках.

• Новинка: Медицинская карта⁠(открывается в новом окне) — результаты анализов, итоги визитов и клиническая история
• Новинка: приложение Apple «Здоровье»⁠(открывается в новом окне) — данные о здоровье и фитнес-метриках, движение, сон и паттерны активности (для синхронизации нужна iOS)
• Новинка: Function⁠(открывается в новом окне) — разбор анализов крови и рекомендации по питанию
• Новинка: MyFitnessPal⁠(открывается в новом окне) — советы по питанию, макросы (макронутриенты) и рецепты
• Новинка: Weight Watchers⁠(открывается в новом окне) — персонализированные идеи для питания, рецепты и рекомендации по еде на фоне приёма препаратов GLP‑1
• AllTrails⁠(открывается в новом окне) — чтобы найти следующий маршрут для прогулок
• Instacart⁠(открывается в новом окне) — чтобы превратить планы питания в список покупок
• Peloton⁠(открывается в новом окне) — подбор классов для тренировок или медитаций

Разговоры в разделе «Здоровье» похожи на обычный чат с ChatGPT — но опираются на подключенную информацию. Вы можете загружать фото и файлы, а также использовать поиск, глубокое исследование, голосовой режим и диктовку. Когда это уместно, ChatGPT может автоматически использовать вашу подключенную информацию, чтобы давать более релевантные и персонализированные ответы. Например, вы можете спросить: «Как меняется мой холестерин?» или «Можешь кратко пересказать мои последние анализы перед приёмом?» Чтобы использовать подключенное приложение, начните вопрос с его названия, выберите его в инструментах (+) или ChatGPT может предложить подходящее, если это будет уместно.

В разделе «Здоровье» можно добавить пользовательские инструкции: подсказать ChatGPT, на чём сосредоточиться, попросить не затрагивать чувствительные темы или изменить подачу ответов. Эти инструкции применяются только к чатам в разделе «Здоровье», и вы можете обновить или удалить их в любой момент в разделе «Здоровье» или в Настройках.

Мы продолжим расширять возможности подключения устройств и улучшать аналитические функции, которые может поддерживать «Здоровье», — чтобы ChatGPT помогал вам чувствовать себя более информированными, подготовленными и уверенными, разбираясь в вопросах здоровья.