ATV Big Air Tour: 3 zile de muncă reduse la 3 ore cu ChatGPT

Familiile vin la ATV Big Air Tour pentru a lăsa ecranele deoparte și a trăi împreună emoția unei experiențe reale: sărituri de la 23 de metri, motoare care vuiesc și amintiri care dăinuie mult după eveniment. Compania își descrie spectacolele drept experiențe de familie bazate pe acțiune în direct, interacțiuni și amintiri de neuitat.

ATV Big Air Tour concentrează aproape 26 de date de turneu în Statele Unite într-un sezon scurt, din mai până în noiembrie. Cofondatorii Larissa Guetter și Derek Guetter aleargă, la propriu, dintr-o comunitate în alta, coordonând deplasările, piloții, echipamentele, produsele promoționale, marketingul și viața de familie înainte de sosirea următorului public.

Pe măsură ce afacerea lor se extindea, aveau nevoie de ajutor pentru a gestiona volumul de muncă și a accelera creșterea. ChatGPT Work a fost soluția: le-a permis să delege sarcini consumatoare de timp, de la marketing la gestionarea produselor promoționale, și să realizeze mult mai mult decât ar fi putut singuri.

ATV Big Air Tour este promovat pe numeroase canale de organizatorii de evenimente, voluntari, echipele de vânzare a biletelor, presa locală, camerele de comerț și alții. Însă detaliile nu sunt întotdeauna corecte. Așadar, Larissa verifica manual, în fiecare zi, informațiile din aproximativ 30 de publicații online.

Găsirea și corectarea erorilor erau esențiale pentru dezvoltarea companiei, dar consumau o zi întreagă de lucru în fiecare săptămână. Cu ChatGPT Work, această activitate este realizată acum de un raport programat, care verifică sursele prioritare ale Larissei și găsește chiar și anunțuri despre evenimente de care ea nu știa.

„ChatGPT Work generează acest raport pentru mine în fiecare dimineață. Găsește toate neconcordanțele de pe internet, astfel încât să mă pot asigura că toate informațiile sunt corecte”, a declarat Larissa.

ChatGPT Work sugerează și persoanele de contact potrivite din cadrul publicațiilor și redactează e-mailurile de corectare. Larissa a explicat: „În mod normal, găsirea persoanelor potrivite și redactarea fiecărui e-mail ar dura mult, dar acum, în câteva minute, am cererile de corectare pregătite și trimise tuturor publicațiilor care trebuie să-și actualizeze site-ul.”

Fluxul de lucru din ChatGPT reduce timpul total de verificare de la aproximativ 8 ore la o oră pe săptămână și ajută ATV Big Air Tour să ofere informații corecte despre evenimente, asigurându-le clienților o experiență fără bătăi de cap și făcând turneul mai ușor de găsit.

Produsele promoționale le oferă fanilor o legătură de durată cu experiența trăită, însă organizarea inventarului și planificarea reaprovizionării presupun foarte multă muncă manuală. Larissa a apelat la ChatGPT Work pentru o soluție.

A început prin a fotografia produsele promoționale ATV Big Air Tour și a încărca imaginile în ChatGPT Work. ChatGPT a organizat inventarul, a creat o foaie de calcul și un site vizual pentru inventar și a generat recomandări de reaprovizionare în mai puțin de 15 minute. Larissa a spus: „Încă sunt uluită de cât de simplu este acum acest proces. Înainte mă îngrozea!””

Larissa a analizat apoi recomandările, a făcut ajustări și a trimis comanda finală furnizorului. Întregul proces, de la inventariere până la reaprovizionare, a durat doar două-trei ore, față de două-trei zile înainte.

Larissa știe că dezvoltarea depinde de posibilitatea de a fi găsiți oriunde caută familiile, indiferent dacă folosesc Google, ChatGPT sau un alt asistent IA pentru a găsi evenimente potrivite pentru familii și informații despre bilete. Însă, într-o companie cu doar două persoane, ea nu poate încredința strategia de creștere unei echipe de marketing. ChatGPT Work îi permite să-și dezvolte singură această capacitate.

„Obiectivul meu este să putem fi găsiți prin căutările cu IA. Modul în care oamenii caută informații se schimbă, iar pentru noi, ca întreprindere mică, este foarte important să ținem pasul, pentru a beneficia de aceeași vizibilitate ca rivalii noștri mai mari”, a spus Larissa.

Larissa a configurat o automatizare zilnică în ChatGPT Work, axată pe optimizarea pentru motoarele de răspuns, sau AEO. În fiecare zi, ChatGPT auditează site-ul ATV Big Air Tour pentru a evalua dacă informațiile esențiale, inclusiv datele și locațiile evenimentelor și detaliile despre bilete, sunt structurate clar și pot fi ușor înțelese și afișate de instrumentele de căutare bazate pe IA și de asistenți precum ChatGPT. Un audit a constatat că ChatGPT nu putea prelua aproximativ 90% dintre întrebările frecvente de pe site. ChatGPT Work nu doar a identificat problema, ci a și recomandat o soluție.

Datele analitice ale site-ului au arătat că accesările din căutarea OpenAI și de la roboții utilizator au crescut de la 183 la 2.421 în două perioade consecutive de câte 30 de zile, o creștere lunară de 1.223%. Larissa a filtrat rezultatele pentru a exclude roboții de instruire și alte platforme IA.

Pentru ATV Big Air Tour, ChatGPT Work transformă sarcinile esențiale pentru afacere, care înainte durau zile, în fluxuri de lucru pe care Larissa le poate finaliza în câteva minute. Planificarea inventarului a fost redusă de la două-trei zile întregi la doar câteva ore. Verificările programate ajută la identificarea informațiilor incorecte despre evenimente înainte ca acestea să ajungă la fani. În plus, o automatizare ChatGPT Work o ajută să se asigure că site-ul companiei rămâne optimizat pentru a fi descoperit prin IA.

Reducând munca administrativă din spatele fiecărei opriri din turneu, ChatGPT Work îi oferă Larissei mai mult timp pentru a pregăti spectacolul, a interacționa cu familiile și a face următorul eveniment și mai reușit. Află mai multe despre cum ajută ChatGPT Work întreprinderile mici din acest seminar web⁠(se deschide într-o fereastră nouă) cu Larissa.