OpenAI

Effective: 12 de novembro de 2026

Termos do ChatGPT Wallet

Os presentes Termos do ChatGPT Wallet («Termos do Wallet») aplicam-se quando utiliza o ChatGPT Wallet e aceita a aderência aos mesmos. Leia-os atentamente. Complementam os Termos de Utilização e os Termos de Serviço da OpenAI (em conjunto, o «Acordo»). Se os presentes Termos do Wallet entrarem em conflito com o Acordo, estes Termos do Wallet prevalecem apenas no que respeita à sua utilização do Wallet. Se não aceitar os Termos do Wallet, remova os seus cartões de pagamento do ChatGPT Wallet. Os presentes Termos do Wallet substituem quaisquer outros Termos do ChatGPT Wallet anteriores que possam aparecer no seu dispositivo, em sites de computador ou noutros locais.

1. Wallet overview

ChatGPT Wallet lets eligible users save an eligible payment card and direct ChatGPT to use a payment credential linked to that card to facilitate the user’s purchase from a merchant.

ChatGPT Wallet does not create a bank account or stored balance, extend credit, transfer funds, or change your relationship with your card issuer. You must review and approve each purchase before it is submitted or grant ChatGPT the authority to approve each purchase in advance.

2. Elegibilidade

Para utilizar o ChatGPT Wallet, tem de:

  • ter pelo menos 18 anos de idade e ser legalmente capaz de celebrar um contrato;

  • residir nos Estados Unidos, ter uma morada de faturação nos EUA para o seu cartão de crédito e utilizar ChatGPT Wallet nos Estados Unidos;

  • Ter uma conta OpenAI elegível e em situação regular; 

  • Agir em conformidade com as nossas Políticas de Utilização⁠; e

  • Utilizar um cartão que lhe pertença ou para cuja utilização tenha autorização legal e que tenha sido emitido por uma instituição financeira nos Estados Unidos. Se for um cartão empresarial, a sua entidade tem de permitir que guarde o seu cartão empresarial connosco para efetuar compras.

Nós, o emissor do seu cartão, a rede de pagamentos ou os nossos prestadores de serviços de pagamento podemos decidir que um cartão não é elegível. O ChatGPT Wallet poderá não estar disponível em todos os dispositivos, contas, comerciantes ou processos de finalização da compra.

3. Adicionar um cartão

Quando adiciona um cartão, autoriza a OpenAI e os respetivos prestadores de serviços a recolher, verificar, tokenizar e armazenar de forma segura as informações necessárias para disponibilizar o cartão no ChatGPT Wallet, com o objetivo de efetuar compras junto de um comerciante. O emissor do seu cartão ou o nosso prestador de serviços de pagamento poderá efetuar uma autorização temporária de verificação no cartão; esta não constitui uma compra concluída e será revertida após verificarmos o seu cartão.

Utilize apenas o formulário seguro para cartões. Não cole o número do cartão, o código de segurança nem os códigos de verificação numa conversa do ChatGPT. O utilizador é responsável por manter as informações do cartão e de faturação exatas e atualizadas.

O utilizador pode remover um cartão nas definições do ChatGPT Wallet. Remover um cartão não cancela uma compra que já tenha sido submetida nem anula qualquer obrigação que tenha perante um comerciante ou emitente.

4. Approving a purchase

ChatGPT may help you find a product, prepare an order, or fill out a merchant’s checkout. Before the order is submitted, ChatGPT Wallet will show you the certain purchase details available to it, such as:

  • the merchant;

  • the items or services and quantity;

  • the total price or maximum price, including known taxes, fees, and shipping;

  • the card to be used;

  • whether the purchase creates a recurring charge, deposit, or authorization hold.

Review those details carefully. AI systems can make mistakes. Do not approve a purchase unless the details are correct and you want the merchant to receive the order.

What your approval means. When you select “Approve” (or use another confirmation method we show), you direct and authorize OpenAI to request or use a payment credential linked to the selected card and to submit the approved order and the information needed to complete it to the merchant and its service providers on your behalf. Your approval is limited to the merchant, items or services, amount, card, recipient, delivery details, and other terms shown to you. Submitting an approved order does not guarantee it will be accepted by the merchant. 

If a material detail changes before submission, ChatGPT Wallet will ask you to approve the updated purchase. We may also require additional verification for security or risk reasons. We may keep a record of the purchase details, the confirmation screen, and your approval.

5. Como o pagamento é submetido

Após aprovar uma compra, a OpenAI poderá solicitar a um prestador de serviços de pagamento, a uma rede de cartões ou a um emitente que crie ou forneça uma credencial de pagamento tokenizada, virtual ou de outro tipo associada ao seu cartão. A OpenAI poderá fazer com que essa credencial e as informações sobre a encomenda, contacto, faturação, envio e outras necessárias para finalizar a compra sejam enviadas ao comerciante e aos seus prestadores de serviços de pagamento.

A credencial de pagamento utilizada para efetuar a compra poderá ser diferente do número impresso no seu cartão físico; no entanto, a compra será debitada na conta associada ao seu cartão físico. O seu emissor decide se autoriza a transação, e o comerciante decide se aceita e processa a encomenda. A OpenAI não garante que um cartão, uma credencial, um comerciante ou uma transação sejam aceites.

6. O comerciante é o vendedor

O comerciante é o vendedor e o comerciante registado. A sua compra é uma transação entre sei e o Comerciante e está sujeita às condições, preços, política de privacidade, regras de envio, política de devoluções, garantias e outras condições do Comerciante.

A OpenAI não é um banco, emissor de cartões, rede de pagamentos, mutuante nem comerciante relativamente às suas compras com o ChatGPT Wallet. A OpenAI não retém os fundos da sua compra. Salvo se indicarmos claramente o contrário relativamente a um determinado serviço, a OpenAI não controla nem é responsável pelos produtos ou serviços, inventário, descrições, preços, entrega, segurança, legalidade, reembolsos ou apoio ao cliente de um comerciante.

A presença de um Comerciante no ChatGPT não significa que a OpenAI endosse o Comerciante ou os seus produtos.

7. Cobranças, reembolsos e contestações

O contrato do titular do cartão e as regras do emissor e da rede de pagamentos continuam a aplicar-se, incluindo quaisquer direitos relativos a juros, taxas, recompensas, conversão de moeda, litígios e transações não autorizadas.

Para um problema com uma encomenda, cancelamento, devolução, reembolso ou litígio relacionado com um produto, contacte o comerciante. Em caso de débito no cartão, erro de faturação ou transação não autorizada, contacte o emissor do seu cartão sem demora. A OpenAI pode fornecer registos do ChatGPT Wallet ou outra assistência razoável, mas não decide nem financia reembolsos de comerciantes ou estornos de cobranças no cartão, salvo se exigido por lei ou se a OpenAI prometer o contrário separadamente.

Nada nestes Termos do Wallet limita qualquer direito irrenunciável que lhe assista ao abrigo da legislação aplicável ou do contrato do titular do cartão.

A OPENAI NÃO ASSUME QUALQUER RESPONSABILIDADE POR COMPRAS, PAGAMENTOS, TRANSFERÊNCIAS DE FUNDOS, ENCOMENDAS, CUMPRIMENTO DE ENCOMENDAS, INFORMAÇÕES DE RECIBOS, ACESSO, VERIFICAÇÃO DE IDENTIDADE, TRANSAÇÕES, UTILIZAÇÃO OU TRATAMENTO POR TERCEIROS DOS DADOS DO UTILIZADOR, OU OUTRA ATIVIDADE REALIZADA ATRAVÉS DO CHATGPT WALLET, E O UTILIZADOR CONCORDA EM RECORRER EXCLUSIVAMENTE AOS ACORDOS QUE POSSA TER COM O EMITENTE DO SEU CARTÃO, REDE DE PAGAMENTOS, INSTITUIÇÃO FINANCEIRA, COMERCIANTE, PROGRAMADOR DA APLICAÇÃO, AUTORIDADE ESTATAL EMISSORA OU OUTRO TERCEIRO APLICÁVEL PARA RESOLVER QUAISQUER QUESTÕES OU LITÍGIOS RELACIONADOS COM OS SEUS CARTÕES SUPORTADOS E ATIVIDADES ASSOCIADAS.

8. Segurança e utilização não autorizada

Mantenha a sua conta OpenAI, dispositivos, chaves de acesso, palavras-passe e métodos de autenticação seguros. Não permita que outra pessoa utilize o seu ChatGPT Wallet nem aprove uma compra, a menos que esteja autorizada a agir em seu nome.

Podemos exigir uma chave de acesso, confirmação do dispositivo, verificação biométrica ou por código de acesso, ou outro método de verificação antes de um cartão ser adicionado ou de uma compra ser submetida. Se o dispositivo realizar localmente uma verificação biométrica, a OpenAI não recebe a impressão digital ou a digitalização facial subjacentes.

Notifique prontamente a OpenAI se considerar que a sua conta ou o ChatGPT Wallet foram comprometidos. Contacte também o emissor do seu cartão se perder um cartão ou se este for roubado, ou se detetar um débito não autorizado. Poderemos suspender o ChatGPT Wallet ou uma credencial enquanto investigamos, e concorda em fornecer informações razoavelmente solicitadas sobre suspeita de fraude ou utilização indevida.

9. Limits, prohibited use, and suspension

You may use ChatGPT Wallet only for lawful purchases and in compliance with the Agreement. You may not use ChatGPT Wallet for fraud, money laundering, cash-equivalent transactions, illegal goods or services, sanctions evasion, or any attempt to bypass a merchant, issuer, network, or OpenAI restriction.

We may set transaction, merchant, category, card, account, device, or geographic limits. We may decline to facilitate, delay, or block a transaction, or suspend or end ChatGPT Wallet access, when reasonably necessary to protect users or third parties, prevent fraud or abuse, comply with law or network rules, address technical problems, or enforce the Agreement. When reasonable, we will tell you what happened.

10. Remover cartões; encerrar o Wallet

Pode remover um cartão ou deixar de utilizar o ChatGPT Wallet a qualquer momento. A OpenAI poderá terminar encerrar o ChatGPT Wallet ou remover um cartão ou credencial, conforme descrito acima. Encerrar o ChatGPT Wallet não cancela uma encomenda já aceite por um comerciante, não anula uma cobrança autorizada nem extingue obrigações ao abrigo do seu acordo com um comerciante ou emissor.

Nós e os nossos prestadores de serviços podemos conservar determinadas informações do ChatGPT Wallet depois de o utilizador remover um cartão ou encerrar o ChatGPT Wallet, quando necessário para concluir uma transação, resolver um litígio, prevenir fraude, cumprir a lei ou fazer cumprir o Acordo, conforme descrito no Aviso de Privacidade do ChatGPT Wallet.

11. Privacy

The OpenAI Privacy Policy⁠ and the ChatGPT Wallet Privacy Notice⁠ explain how OpenAI and its service providers collect, use, retain, and disclose information when you use the ChatGPT Wallet. Merchants, issuers, card networks, and their service providers process information under their own terms and privacy notices.

12. Changes and general terms

We can update ChatGPT Wallet and these Wallet Terms. We will provide notice as required by law. Your continued use after the updated terms take effect means you accept them.

The Agreement’s provisions about suspension, termination, disclaimers, limits of liability, indemnity, dispute resolution, arbitration, governing law, and general terms apply to the ChatGPT Wallet. If applicable law does not allow a limitation, it applies only to the extent permitted.