Criar publicidade adaptada à forma como as pessoas utilizam a IA
Um novo formato de anúncio visual ajuda as pessoas a explorar produtos e serviços, com mais recursos de medição para as empresas compreenderem o impacto dos anúncios.
Estamos a introduzir um novo formato de anúncio visual no ChatGPT, a alargar as nossas ferramentas e parcerias de medição e a desenvolver novas formas de avaliar a adequação dos contextos publicitários às marcas.
O ChatGPT chega a 1,2 mil milhões de pessoas todas as semanas, o que faz dele a maior plataforma de consumo do mundo concebida de raiz com IA. A publicidade ajuda-nos a levar os benefícios da IA a mais pessoas. Este acesso alargado é central para a nossa missão e um ponto forte do nosso negócio. Permite-nos servir um mercado muito maior do que apenas com subscrições, ao mesmo tempo que oferece às empresas uma nova forma de chegar às pessoas quando exploram ideias, tomam decisões e descobrem produtos e serviços relevantes para o que procuram fazer.
O nosso novo formato de anúncio visual ajuda as pessoas a imaginar como os produtos e serviços poderiam fazer parte das suas vidas. Através de imagens que mostram ideias de utilização dos produtos, a sua utilização na prática ou as experiências que tornam possíveis, as pessoas podem descobrir uma nova marca, compreender o que distingue uma oferta e decidir o que comprar. Para os anunciantes, isto cria novas oportunidades de contar a sua história através de imagens.
Numa primeira fase, vamos testar este novo formato de anúncio durante a geração de imagens no ChatGPT. Os anúncios serão claramente identificados e manter-se-ão separados da imagem que está a ser criada. Tal como nos nossos outros formatos de anúncio, a publicidade não influencia as respostas do ChatGPT.
Os testes terão início ainda este mês nos EUA, com um grupo inicial de anunciantes.
A nossa abordagem à medição no ChatGPT Ads centra-se no apoio tanto a soluções de medição internas como a soluções de parceiros. Hoje, estamos a alargar as nossas ferramentas de medição e o nosso ecossistema de parceiros para ajudar os anunciantes a compreender como o ChatGPT Ads contribui para os seus negócios, utilizando os sistemas em que já confiam.
As integrações com a Hightouch, a Tealium e a LiveRamp facilitam o envio de dados de conversão dos sistemas que os anunciantes já utilizam para o ChatGPT Ads.
Passamos a disponibilizar integrações com os principais parceiros de atribuição para a Web e aplicações, com soluções de API de Conversões, relatórios e atribuição de cliques de empresas como a AppsFlyer, a Triple Whale, a Adjust, a DV Rockerbox, a Northbeam, a Branch, a Singular, a Kochava, a Airbridge e a Tenjin. Também temos parcerias com especialistas em medição de todo o funil e medição avançada, incluindo a Fospha, a Measured e a INCRMNTAL.
A medição da incrementalidade desempenha um papel importante para compreender melhor o impacto da publicidade nos negócios. Embora o nosso trabalho sobre incrementalidade ainda esteja numa fase inicial, estamos a colaborar com a Haus, a Measured e a WorkMagic para explorar experiências por área geográfica que ajudem os anunciantes a compreender o impacto causal do ChatGPT Ads.
Os primeiros resultados dos parceiros revelam um desempenho sólido em diferentes abordagens de medição. Segundo a DV Rockerbox, o custo por aquisição atribuído à WeightWatchers no ChatGPT Ads foi 15,3% inferior ao seu valor de referência agregado para pesquisa paga. A WorkMagic registou um aumento estatisticamente significativo para a marca de bem-estar Dose, com 67% das compras incrementais a serem feitas por clientes inteiramente novos. E, segundo a Triple Whale, 93% dos visitantes da Portland Leather provenientes do ChatGPT Ads eram novos.
Saiba mais sobre estas ferramentas e parcerias de medição no nosso blogue de publicidade, aqui(abre numa nova janela).
A confiança na publicidade também depende de compreender o ambiente em que os anúncios podem aparecer. As políticas de publicidade e as salvaguardas da OpenAI foram concebidas para proteger os utilizadores, preservar a confiança e dar às marcas segurança quanto aos locais onde os seus anúncios são apresentados. As nossas salvaguardas de posicionamento dos anúncios avaliam se uma conversa é adequada para publicidade, ajudando a evitar a apresentação de anúncios em contextos de vulnerabilidade emocional, sensíveis ou de outra forma inadequados.
A análise automatizada, a supervisão humana e a monitorização contínua ajudam-nos a identificar e corrigir violações das políticas e a melhorar as nossas salvaguardas ao longo do tempo. Para requisitos de posicionamento mais restritos, específicos das políticas de cada marca, a funcionalidade Expressões negativas está agora disponível para os anunciantes elegíveis.
Estamos também a desenvolver projetos-piloto de avaliação da adequação às marcas com a DoubleVerify (DV) e a Integral Ad Science (IAS), para ajudar os anunciantes a compreender melhor o ambiente publicitário. Esta abordagem permite que parceiros independentes avaliem a aplicação das nossas normas de segurança das marcas num ambiente de teste controlado, sem aceder a conversas privadas dos utilizadores. O nosso objetivo é dar aos anunciantes maior transparência sobre o funcionamento destas salvaguardas, protegendo simultaneamente a privacidade das conversas.
«À medida que a publicidade se expande para ambientes concebidos de raiz com IA, os profissionais de marketing precisam de confiar que as medidas de segurança das marcas são duradouras, consistentes e concebidas para funcionar em grande escala. A avaliação independente da IAS analisará o desempenho das salvaguardas da OpenAI num leque amplo e em evolução de cenários, dando aos anunciantes maior transparência sobre a segurança e a adequação às marcas, preservando simultaneamente a privacidade das conversas reais dos utilizadores.»
«O ChatGPT está a criar um ambiente publicitário fundamentalmente diferente, em que o contexto é definido pela própria conversa, e não por uma página ou um vídeo. À medida que a publicidade nestes ambientes ganha escala, torna-se essencial apresentar anúncios junto de conversas que cumpram os critérios de adequação dos anunciantes. Estamos entusiasmados com a parceria com a OpenAI, que visa trazer medição independente a este ambiente dinâmico, respeitando a privacidade dos utilizadores e ajudando a dar aos anunciantes maior confiança à medida que exploram este canal emergente e promissor.»
O nosso novo formato de anúncio visual ajuda as pessoas a descobrir produtos e serviços e a imaginar como poderiam fazer parte das suas vidas, ao mesmo tempo que oferece aos anunciantes novas formas de contar as suas histórias através de imagens. No ChatGPT Ads, o reforço da medição e das iniciativas de adequação às marcas ajuda as empresas a compreender o impacto das campanhas e a ter mais confiança nos contextos em que os seus anúncios aparecem. Estas funcionalidades estão em consonância com os nossos princípios de publicidade: as respostas do ChatGPT mantêm-se independentes, as conversas continuam a ser privadas e os utilizadores mantêm o controlo da sua experiência.
As novidades de hoje fazem parte da nossa ambição mais ampla de ajudar as pessoas a descobrir produtos e serviços, avaliar opções e tomar decisões no ChatGPT. Continuaremos a desenvolver a nossa plataforma de publicidade com novos formatos e funcionalidades para ajudar as empresas a chegar aos clientes de formas úteis e relevantes e dar a empresas de todas as dimensões oportunidades de crescer e prosperar.
As empresas já podem inscrever-se para anunciar em ads.openai.com(abre numa nova janela).
