Como as organizações de notícias estão a usar IA para cumprir as suas missões vitais

Ao longo do último ano, continuámos a trabalhar com organizações de notícias para explorar de que forma a IA pode ser mais útil: ajudando em tarefas demoradas, criando novas experiências para os leitores e apoiando empresas mais fortes e sustentáveis.

Em todo o setor, repórteres, editores e empresas estão a usar a tecnologia da OpenAI para ajudar os jornalistas a cobrir mais temas, tornar pesquisáveis décadas de reportagens, chegar a públicos em novos idiomas e formatos e transformar informação complexa em decisões mais rápidas. Estas ferramentas estão a integrar-se em todos os departamentos, incluindo redação, produto e fluxos de trabalho empresariais. Por exemplo, o American Journalism Project anunciou recentemente⁠(abre numa nova janela) o nosso apoio renovado ao seu portefólio de dezenas de publicações em 38 estados. Temos também orgulho em continuar a apoiar o importante trabalho do Lenfest Institute for Journalism e da WAN-IFRA⁠(abre numa nova janela).

Embora a IA seja uma ferramenta importante, as pessoas continuam no centro deste trabalho: do jornalismo no terreno à orientação editorial e às decisões empresariais críticas.

Os exemplos abaixo, nas palavras das próprias organizações de notícias, são apenas alguns dos muitos que mostram como a IA as ajuda a reforçar o jornalismo e as empresas que o sustentam.

Os editores estão a encontrar muitas formas de pôr a IA ao serviço da sua investigação e cobertura jornalística.

• The Associated Press está a usar a tecnologia da OpenAI para ajudar os jornalistas a reforçar a reportagem, a verificação e os fluxos de trabalho da redação, mantendo sempre os jornalistas no controlo do critério editorial. Diversas ferramentas ajudam os jornalistas a analisar notícias e podcasts durante a noite em busca de desenvolvimentos noticiáveis; apoiam a verificação de imagens e vídeos através de rastreio de carregamentos, geolocalização e cronolocalização; e transformam milhares de processos do Supremo Tribunal em informação estruturada e pesquisável. A AP também está a aplicar a tecnologia para identificar potenciais histórias em conjuntos de dados governamentais, recomendar conteúdos de membros para os editores ponderarem partilhar, criar relatórios integrados e acionáveis de métricas de audiência e converter artigos da AP em guiões para emissão. Estas ferramentas reduzem o trabalho repetitivo e ajudam os jornalistas a chegar mais depressa às histórias e a dedicar mais tempo a reportagem distinta e original.
• Na POLITICO, a IA ajuda os jornalistas a analisar grandes volumes de documentos públicos e dados para produzir reportagens originais mais profundas e oportunas; ao mesmo tempo, as equipas comerciais usam IA para personalizar experiências de venda a clientes com dados mais ricos sobre a oferta da POLITICO, libertando-as para se concentrarem nas relações humanas.
• A Axios criou um conjunto de GPTs personalizados para ajudar em tudo, desde compreender políticas internas, receber apoio entre departamentos, apresentar pedidos de acesso a registos públicos e verificar se os textos usam o seu estilo distintivo Smart Brevity. O «FOIA Refiner GPT», por exemplo, ajuda os repórteres da Axios a redigir pedidos sólidos de acesso a registos públicos que sejam específicos, eficientes e menos suscetíveis de serem recusados ou atrasados. O GPT «O Caption! My Caption!» otimiza legendas para imagens em histórias. O GPT «Axiomizer» revê textos de histórias para sugerir títulos mais incisivos e uma escrita mais clara.
• The Philadelphia Inquirer* desenvolveu o Scribe, uma ferramenta baseada em IA que ajuda os seus jornalistas a acompanhar reuniões públicas em dezenas de municípios e distritos escolares. O Scribe usa a tecnologia da OpenAI para transformar transcrições de reuniões públicas em resumos concisos e categorizados. Depois, pontua e classifica desenvolvimentos individuais com base num enquadramento de valor noticioso criado por repórteres e editores do Inquirer.
• A Axel Springer está a usar a tecnologia da OpenAI para elevar as experiências dos leitores e os fluxos de trabalho das redações em todas as suas marcas. No Business Insider, a IA alimenta funcionalidades para a audiência, como ouvir com um toque, e ajuda os jornalistas a analisar comentários do público, dando aos repórteres mais tempo para se concentrarem no jornalismo original. Na WELT, a IA ajuda a produzir newsletters para públicos de nicho e oferece uma camada adicional de verificação de factos no CMS, ao mesmo tempo que ajuda os jornalistas a identificar desenvolvimentos, ordenar fontes e avaliar o que se sustenta antes de uma história ser escrita.
• A Future também está a criar uma plataforma editorial interna que combina agentes de IA, fluxos de trabalho flexíveis e ferramentas poderosas numa experiência integrada.

• Em 2022, a redação do Le Monde alargou a sua cobertura para públicos de língua inglesa com o lançamento do Le Monde In English. Em 2025, a sua parceria com a OpenAI marcou uma nova etapa: as equipas editoriais incorporaram o seu livro de estilo de tradução pormenorizado nos modelos do ChatGPT para ajudar a acelerar o processo de publicação. O Le Monde libertou tempo dos jornalistas, permitindo-lhes concentrar-se ainda mais nas suas missões centrais de reportagem e análise.
• A PRISA Media usa a tecnologia da OpenAI num conjunto crescente de ferramentas editoriais supervisionadas pelos seus jornalistas: desde um rastreador de tendências e informação criado com Codex através de vibe coding, a briefings áudio de notícias específicos por país para o Campeonato do Mundo da FIFA no Diario AS, até à Vera, a assistente conversacional que responde às perguntas dos subscritores do EL PAÍS. Os modelos da OpenAI também reforçam a sua gestão do conhecimento, automatizando tarefas de elevado impacto como a vetorização de conteúdos, a tradução de artigos e a atribuição de direitos de imagem. Em conjunto, estas iniciativas mostram como a IA pode ser integrada nas redações de formas práticas, ajudando as equipas a identificar oportunidades, trabalhar mais depressa e alargar o alcance do seu jornalismo.
• A equipa de dados do The Daily Beast criou o Data Scouts, um conjunto de agentes alimentados pela OpenAI que ajuda as equipas da redação e do negócio a passar mais rapidamente da informação à ação. Em vez de se limitarem a resumir dados, os Data Scouts identificam novas oportunidades, explicam o que está a acontecer no negócio e recomendam próximos passos práticos para as pessoas analisarem. A maioria das interações com os Data Scouts acontece no Slack, onde as equipas do Daily Beast já colaboram e tomam decisões. Isto leva insights às conversas existentes, em vez de exigir que as pessoas adotem mais um painel, mantendo ao mesmo tempo flexibilidade suficiente para encontrar as equipas noutras ferramentas e fluxos de trabalho.
• O Product & AI Studio do American Journalism Project — apoiado pela OpenAI — é um centro de excelência que ajuda organizações de notícias locais a tirar partido da IA de forma responsável para reforçar o seu trabalho e a sua sustentabilidade. As organizações de notícias sem fins lucrativos estão a adotar rapidamente fluxos de trabalho com IA e a ver benefícios tangíveis. Usando a tecnologia da OpenAI, o Centro de Periodismo Investigativo (CPI), a principal redação de investigação de Porto Rico, criou uma coleção⁠(abre numa nova janela) de GPTs personalizados que poupam tempo à sua pequena equipa ao redigir e traduzir comunicações para doadores em inglês e espanhol, preservando sempre a voz autêntica da redação. As inovações estão a viajar pelo país, chegando onde podem ter maior impacto. O CPI também desenvolveu um fluxo de trabalho de tradução baseado no ChatGPT que desde então inspirou⁠(abre numa nova janela) outras redações: a Enlace Latino North Carolina adaptou-o para lançar a sua primeira newsletter em inglês, levando o seu trabalho a públicos mais vastos e abrindo novas oportunidades de patrocínio, e a Boyle Heights Beat adotou a mesma abordagem para oferecer cobertura bilingue em tempo real durante os incêndios de Los Angeles.

Os editores estão a usar IA para ajudar as pessoas a descobrir, explorar e interagir com jornalismo de confiança de formas mais úteis e personalizadas.

• A Condé Nast está a usar a tecnologia da OpenAI para impulsionar novas formas de os leitores interagirem com as suas marcas de confiança. A Bon Appétit lançou um Assistente de Cozinha Experimental baseado em IA que combina o seu vasto arquivo editorial com os modelos da OpenAI, permitindo a cozinheiros domésticos fazer perguntas em tempo real sobre receitas, técnicas culinárias, substituições de ingredientes, preparação de refeições e recomendações de produtos. O Assistente de Cozinha permite aos leitores experienciar o rico e fiável conteúdo culinário da Bon Appétit, aprovado por editores, de formas mais interativas e personalizadas, oferecendo orientação para os ajudar a percorrer o processo de cozinhar com confiança.
• The Atlantic lançou um jogo imersivo — Lemony Snicket’s Suspicious Incident in Dubious Park⁠(abre numa nova janela) — que é um mistério policial de homicídio. Para criar o jogo, The Atlantic trabalhou com o autor Lemony Snicket na escrita do elenco de personagens, da história e do enredo. Depois, The Atlantic usou a API do ChatGPT para criar agentes para cada personagem, recorrendo aos diálogos, motivos e contexto únicos fornecidos pelo autor. Isto permite aos jogadores interrogar e interagir diretamente com as personagens para descobrir o autor do crime.
• A Eater lançou recentemente uma experiência de pesquisa de restaurantes baseada em IA usando a tecnologia da OpenAI. A ferramenta ajuda os clientes a encontrar recomendações personalizadas de restaurantes, ligando consultas em linguagem natural a mais de 20 anos de recomendações gastronómicas de confiança da Eater e de jornalismo de serviço. Ao tornar mais fácil explorar a experiência editorial da Eater através de uma conversa, esta experiência ajuda os leitores a descobrir rapidamente o restaurante certo para qualquer ocasião.
• A Future lançou este ano os seus dois primeiros Plugins do ChatGPT, ajudando o ChatGPT a compreender, apresentar e ativar melhor o seu conteúdo ao serviço dos seus leitores e clientes. A Who What Wear ajuda as pessoas a encontrar o visual certo, personalizado para elas, com uma interface rica e ancorada no melhor conteúdo de moda na web.
• Le Monde Em 2025, para responder aos hábitos em constante mudança dos utilizadores no consumo de notícias, o Le Monde deu uma voz áudio a todos os artigos. A voz e o tom de leitura foram cuidadosamente testados e concebidos em colaboração com atores de voz profissionais para refletir a identidade editorial do Le Monde. Depois, os modelos da OpenAI tornaram possível ouvir qualquer artigo logo após a publicação.
• The San Francisco Standard* está a usar a tecnologia da OpenAI para ajudar a reinventar a forma como os leitores experienciam as notícias locais. A sua nova aplicação para subscritores, concebida primeiro para IA, cria briefings personalizados com base nos interesses, localização e hábitos de leitura de cada leitor, ao mesmo tempo que transforma as reportagens do Standard em módulos interativos que respondem a perguntas de seguimento, destacam pessoas relevantes e mostram material pertinente do arquivo.
• O assistente de IA da BILD, Hey_, respondeu a mais de 250 milhões de perguntas de leitores e evoluiu para um companheiro do dia a dia, ajudando os leitores a compreender o que as notícias significam para si através de chat e widgets interativos nos artigos, incluindo calculadoras fiscais e de reforma.
• A Chicago Public Media* está a usar modelos da OpenAI para transcrever 40 anos de arquivos áudio da sua estação de rádio, WBEZ. Estes esforços estão a tornar esta rica coleção de jornalismo local pesquisável pela primeira vez, oferecendo um recurso crítico para os jornalistas — e, futuramente, para o público — compreenderem melhor a sua comunidade.

Os editores também estão a usar IA para transformar informação empresarial complexa em insights úteis e ajudar as suas equipas a trabalhar de forma mais eficaz.

• A News Corp está a desenvolver vários «Agentes de conhecimento» baseados em IA. Estes agentes compreendem dados e contexto, ou seja, combinam dados empresariais estruturados com conhecimento de negócio não estruturado para ajudar as equipas a responder a perguntas analíticas complexas. Ao usar modelos da OpenAI em conjunto com o Model Context Protocol (MCP), os agentes conseguem aceder com segurança a dados do data lake global da News Corp, mas uma inovação fundamental foi ensinar a estes agentes a estrutura semântica dos seus dados.
• The Seattle Times* desenvolveu um agente de prospeção baseado em IA, usando o ChatGPT Enterprise, para ajudar a sua equipa de publicidade a identificar e avaliar potenciais clientes com maior eficiência. Através de um GPT personalizado conversacional, os representantes comerciais podem gerar listas de leads direcionadas, pontuar potenciais clientes segundo critérios desenvolvidos pelo Times, produzir relatórios de investigação, verificar se uma conta já está ativa no sistema de CRM e redigir perguntas para chamadas de descoberta. A ferramenta reduziu o tempo de prospeção de horas para minutos e conduziu diretamente a novas vendas.

Estes projetos refletem apenas algumas das muitas formas como os editores estão a tornar a IA útil para os seus produtos e negócios: ajudando os jornalistas a recuperar tempo, facilitando a exploração de jornalismo de confiança, revelando insights de negócio mais profundos e desenvolvendo novas fontes de crescimento. Lançámos também a OpenAI Academy para Organizações de Notícias para partilhar aprendizagens e casos de utilização, para que os benefícios possam ser compreendidos e usados de forma mais ampla. Pode saber mais aqui⁠(abre numa nova janela) sobre outras formas como as redações estão a pôr a IA a trabalhar.

Embora estejamos a investir e a trabalhar em parceria estreita com o setor das notícias há mais de três anos, o nosso trabalho em apoio da sua missão está apenas a começar. Continuaremos a trabalhar com editores, responsáveis editoriais e jornalistas para criar ferramentas que apoiem organizações de notícias fortes e sustentáveis e ajudem mais pessoas a envolver-se com jornalismo de qualidade.

*Uma das organizações de notícias que participa no programa Lenfest Institute AI Collaborative and Fellowship