Sempre que converso sobre a IA com alguém, uma das primeiras perguntas que ouço é: "Que impacto terá no meu trabalho?" ou "A minha empresa vai ser afetada?"
Eu respondo que, na minha opinião, a IA irá desbloquear mais oportunidades para mais pessoas do que qualquer outra tecnologia da história. Vai impulsionar a eficiência operacional das empresas, permitir que qualquer pessoa rentabilize as suas ideias e criar empregos que ainda não existem.
Mas a IA também será disruptiva. Os empregos serão diferentes, as empresas terão de se adaptar e todos nós, dos operários aos CEO, teremos de aprender a trabalhar de novas formas.
A OpenAI não pode eliminar essas mudanças. Porém, podemos ajudar mais pessoas a tornarem-se fluentes em IA e conectá-las a empresas que precisam dessas aptidões, de forma a oferecer mais oportunidades económicas.
Isso começa pelo acesso, razão pela qual a maioria das centenas de milhões de pessoas que utilizam o ChatGPT todas as semanas o fazem gratuitamente. Queremos colocar a IA e o seu potencial nas mãos do maior número de pessoas possível. Mas também é importante garantir que essas pessoas saibam como usar a IA para serem mais produtivas, mudarem o mundo à sua volta e controlarem o seu próprio destino de formas inovadoras.
É por isso que estamos a colaborar com diversas organizações: grandes empregadores como o Walmart e a John Deere, empresas de serviços profissionais como o Boston Consulting Group e a Accenture, plataformas de emprego como a Indeed, organizações comunitárias como a Texas Association of Business e o Bay Area Council, bem como governos estaduais, incluindo o gabinete do governador do Delaware, para que todas as pessoas possam aproveitar as oportunidades que a IA oferece. Juntos, estamos a trabalhar em duas grandes iniciativas:
Primeiro, estamos a desenvolver a Plataforma de Emprego da OpenAI.
Se a sua empresa pretende contratar um colaborador com conhecimentos em IA, ou simplesmente precisa de ajuda para uma tarefa específica, encontrar a pessoa certa pode acabar por ser uma questão de sorte. A Plataforma de Emprego da OpenAI terá candidatos experientes e qualificados a todos os níveis, bem como oportunidades para qualquer pessoa que queira colocar as suas habilidades em prática. Utilizaremos a IA para encontrar a combinação perfeita entre o que as empresas precisam e o que os profissionais podem oferecer.
É importante realçar que a plataforma de emprego não será apenas uma forma de as grandes empresas atraírem mais talento. Terá uma secção dedicada para ajudar pequenas empresas e governos locais a encontrar talentos em IA para melhorar o atendimento da população. Por exemplo, a Texas Association of Business quer usar a plataforma para conectar milhares de empregadores do Texas a pessoas talentosas que os possam ajudar a modernizar os seus negócios.
Reconhecemos também que qualquer pessoa que pretenda contratar, seja através da plataforma de emprego ou de outra forma, precisa de ter a certeza de que os candidatos dominam verdadeiramente a IA. A maioria das empresas, incluindo as pequenas, pensa que a IA é a chave para o futuro. E a maioria das empresas com quem falamos quer garantir que os seus colaboradores saibam como usar as nossas ferramentas.
Esta é a ideia por trás das nossas novas Certificações da OpenAI.
Estudos comprovam(abre numa nova janela) que os profissionais fluentes em IA são mais valiosos e produtivos, recebendo salários mais elevados do que os colaboradores sem conhecimentos de IA. É por isso que, no início deste ano, lançámos a OpenAI Academy, uma plataforma gratuita de aprendizagem online que já ajudou mais de 2 milhões de pessoas a encontrar os recursos, workshops e comunidades de que precisam para dominar as ferramentas de IA.
Vamos, agora expandir a Academy, oferecendo certificações para diferentes níveis de proficiência em IA, da utilização básico no trabalho até funções específicas de IA e engenharia de prompts. É claro que vamos usar IA para ensinar IA: qualquer pessoa poderá preparar-se para a certificação no modo de estudo do ChatGPT e obter a certificação sem sair da aplicação. As empresas poderão incorporar esta opção nos seus próprios programas de aprendizagem e desenvolvimento.
A OpenAI está empenhada em certificar 10 milhões de americanos até 2030. Vamos fazê-lo com os nossos parceiros de lançamento, incluindo o maior empregador privado do mundo: a cadeia de supermercados Walmart. Esta foi a declaração do próprio Walmart:
“No Walmart, sabemos que o futuro do retalho não será definido apenas pela tecnologia, mas sim pelas pessoas que sabem como utilizá-la. Ao levar a formação em IA diretamente aos nossos colaboradores, estamos a colocar nas suas mãos a tecnologia mais poderosa da atualidade, dando-lhes as competências necessárias para reescrever as regras do jogo e moldar o futuro do retalho."
— John Furner, CEO do Walmart U.S.
Sabemos que os programas de aquisição de competências ou requalificação profissional nem sempre foram bem sucedidos ou resultaram em empregos e salários melhores. Porém, estudámos o que já funcionou e o que não funcionou e estamos a desenvolver programas para melhor servir as necessidades dos profissionais e das empresas. Por exemplo, graças aos nossos parceiros de lançamento e à nossa Plataforma de Emprego, estamos a assegurar que a formação que oferecemos é baseada nas necessidades reais dos empregadores e nas competências que os seus colaboradores precisam de ter, para que possamos melhor adequar a oferta à procura. Também estamos a promover esta oferta formativa de uma forma que tem mais probabilidades de desenvolver competências do que as certificações tradicionais baseadas em clicar e avançar.
O lançamento destas novas iniciativas faz parte do nosso compromisso com o projeto da Casa Branca para expandir a literacia na área da IA. À medida que continuamos a desenvolver estes programas, manteremos o foco nas necessidades de profissionais e empregadores.
Acreditamos que temos de ser intencionais quanto ao tipo de futuro que queremos construir. Se queremos dar mais poder a mais pessoas, e não apenas a alguns privilegiados, precisamos de ajudar todos, a todos os níveis, a aproveitar as oportunidades que a IA oferece. Ainda temos um longo caminho a percorrer, mas este é um passo importante na direção certa.
