Um marco na expansão do acesso à IA

Menos de 200 dias após o lançamento, o ChatGPT Ads atingiu um ritmo anualizado de receitas de mil milhões de dólares. A plataforma é agora utilizada por dezenas de milhares de anunciantes e continua a expandir-se a nível mundial. A partir de hoje, mais tarde, os anunciantes poderão comprar anúncios do ChatGPT diretamente através do Gestor de Anúncios na Índia, Europa, Médio Oriente e Norte de África.

A publicidade é um dos pilares do modelo de negócio diversificado da OpenAI, a par das subscrições para consumidores, das ofertas empresariais e das APIs baseadas na utilização. Em conjunto, estas ofertas permitem que pessoas, programadores e empresas escolham como aceder aos produtos da OpenAI, incluindo um plano gratuito suportado por publicidade, que ajuda a manter o ChatGPT disponível para mais de mil milhões de utilizadores ativos por semana.

As pessoas recorrem ao ChatGPT com objetivos claros. Podem estar a escolher software para a sua empresa, a aprender uma nova língua, a planear uma renovação, a procurar emprego ou a descobrir um novo passatempo.

Explicam o que pretendem alcançar, o que é importante para elas e as limitações que enfrentam. O ChatGPT pode ajudá-las a enquadrar a decisão, definir critérios, compreender as alternativas e ficar mais perto de agir. A descoberta, a ponderação e a tomada de decisões reúnem-se numa única experiência.

O ChatGPT Ads permite aos profissionais de marketing contribuir com informações úteis e relevantes para esta experiência. O nosso sistema de anúncios utiliza o contexto da conversa atual para apresentar um anúncio relevante para o tema que a pessoa está a explorar. Consoante o país e as definições do utilizador, o sistema de anúncios também pode utilizar o contexto da experiência mais ampla do utilizador no ChatGPT. Isto permite que os anúncios reflitam tanto o que a pessoa procura naquele momento como, quando ativado, os seus interesses e preferências mais gerais.

Guiados pelos princípios de publicidade da OpenAI, temos adotado uma abordagem ponderada ao desenvolvimento e à expansão da nossa plataforma de publicidade. Proteger a confiança que as pessoas depositam no ChatGPT continua a ser a nossa principal orientação.

Os anúncios no ChatGPT estão sempre claramente identificados e separados das respostas do ChatGPT. A publicidade não influencia as respostas fornecidas pelo ChatGPT. Os anunciantes não têm acesso às conversas privadas das pessoas, e os utilizadores podem controlar a forma como a sua experiência publicitária é personalizada.

Ao longo do lançamento mundial, os indicadores que acompanhamos em matéria de confiança, relevância e experiência geral mantiveram-se sólidos, dando-nos confiança para expandir a plataforma enquanto continuamos a aprender e a melhorar.

O ChatGPT Ads está agora disponível em mais de 40 países⁠(abre numa nova janela) através da equipa OpenAI Ads Solutions e dos nossos parceiros de agências e tecnologia. A partir de hoje, mais tarde, será lançado o acesso self-service ao ChatGPT Ads na Índia, Europa, Médio Oriente e Norte de África.

A nossa base de clientes é cada vez mais global. Os anunciantes fora dos Estados Unidos representam uma parte crescente das receitas, e muitos dos nossos maiores clientes utilizam agora o ChatGPT Ads para chegar a potenciais clientes em vários mercados.

A nossa base de anunciantes também está a alargar-se. Começámos com um modelo assente em vendas geridas, agências e parceiros. Desde então, expandimos o nosso ecossistema para mais de 50 parceiros de tecnologia e medição.

A introdução do Gestor de Anúncios em maio abriu a plataforma às pequenas e médias empresas, que agora representam uma parte significativa do negócio. É com entusiasmo que tornamos a publicidade no ChatGPT mais acessível às PME e às empresas em fase de arranque, dando a empresas de todas as dimensões a oportunidade de chegar aos clientes enquanto estes exploram opções e tomam decisões.

Ao mesmo tempo, o ChatGPT Ads evoluiu para uma plataforma de publicidade mais sofisticada. Os lances de CPC e otimizados para resultados representam agora a maioria das campanhas, enquanto o Pixel e a API de Conversões se tornaram bases importantes para a medição e a otimização. Funcionalidades como feeds de produtos, segmentação por plataforma e localização geográfica e públicos personalizados ajudam os anunciantes a chegar aos clientes mais relevantes para as suas empresas.

E estas melhorias estão a traduzir-se em resultados concretos tanto para os anunciantes como para os parceiros. Entre os exemplos recentes está um anunciante de comércio eletrónico que obteve um retorno de 3 vezes sobre o investimento em publicidade nas suas campanhas ao longo de 28 dias, enquanto um parceiro tecnológico comunicou que mais de 80% do tráfego do ChatGPT gerado por anúncios provém de novos clientes.

Mantemos o foco em alargar o acesso à IA sem deixar de respeitar os nossos princípios.

A nossa próxima fase de crescimento levará o ChatGPT Ads a mais mercados e introduzirá formatos, objetivos, opções de compra e capacidades de medição adicionais. Também iremos explorar novas formas de as empresas interagirem com os consumidores de modo mais integrado no ChatGPT.

À medida que mais pessoas recorrem ao ChatGPT para explorar necessidades, avaliar opções e tomar decisões, vemos uma oportunidade de as ajudar a descobrir produtos e serviços — e de ajudar empresas de todas as dimensões a crescer e prosperar.

As empresas interessadas em começar podem inscrever-se em ads.openai.com⁠⁠(abre numa nova janela)