AutoScout24 expande a engenharia com fluxos de trabalho com IA
O Codex e o ChatGPT aceleram os ciclos de desenvolvimento, melhoram a qualidade do código e alargam a adoção de IA entre 2 000 colaboradores.
Resultados
~10x
Ciclos de desenvolvimento mais rápidos (semanas → dias).
Resultados
~2 000
Colaboradores com acesso a ferramentas de IA.
Resultados
~1 000
Profissionais de desenvolvimento que utilizam o Codex.
O AutoScout24 Group(abre numa nova janela) é a maior plataforma de compra e venda de automóveis online da Europa e do Canadá, ligando mais de 30 milhões de utilizadores mensais a mais de dois milhões de anúncios de veículos. Com várias marcas, incluindo a AutoScout24 na Europa e a AutoTrader.ca no Canadá, a empresa apoia uma rede de 45 000 concessionários parceiros e emprega cerca de 2 000 pessoas em todo o mundo.
À medida que as expectativas em relação aos produtos aumentavam e os sistemas se tornavam mais complexos, o AutoScout24 Group enfrentava uma pressão crescente para inovar mais depressa sem comprometer a fiabilidade. Esta necessidade está intimamente ligada ao objetivo da empresa de melhorar continuamente a forma como os compradores pesquisam, avaliam e compram veículos, e como os concessionários promovem e vendem com sucesso os veículos que têm em stock. Perante migrações em grande escala, sistemas legados e exigências crescentes sobre a engenharia, as melhorias incrementais já não eram suficientes. O aparecimento dos grandes modelos de linguagem trouxe, no momento certo, a oportunidade de repensar de raiz a forma como o software é desenvolvido, testado e expandido, tornando a OpenAI uma parceira natural para impulsionar esta transformação.
«A IA está a mudar a forma como desenvolvemos produtos, mas, acima de tudo, está a mudar o que podemos oferecer aos nossos utilizadores e concessionários parceiros. Iterações mais rápidas traduzem-se em melhores experiências para os compradores e em formas mais eficazes de os concessionários chegarem a potenciais clientes e os converterem em compradores.»
O AutoScout24 Group implementou uma estratégia de adoção de IA em duas vertentes, para conciliar a capacitação de toda a organização com um impacto técnico profundo. O ChatGPT foi disponibilizado em toda a organização, dando a cerca de 2 000 colaboradores acesso a ferramentas de IA e criando uma base sólida de literacia em IA nas várias áreas.
Em paralelo, a empresa incorporou o Codex nos seus fluxos de trabalho de engenharia, dados e produto, disponibilizando a cerca de 1 000 colaboradores ligados ao desenvolvimento um agente de programação integrado diretamente nos seus processos diários. O Codex foi selecionado após uma avaliação de três meses com várias equipas, durante a qual se destacou pela facilidade de utilização, pela compatibilidade com os fluxos de trabalho e por melhorias mensuráveis na produtividade e na qualidade do código.
Para garantir a adoção em grande escala, o AutoScout24 Group criou uma rede de promotores de IA com representantes de várias áreas. Este grupo criou um circuito de partilha de opiniões e sugestões entre a direção central e as equipas, ajudando a transformar as capacidades da IA em aplicações práticas e concretas. Esta abordagem incentivou a adoção espontânea e garantiu que a IA era integrada nos fluxos de trabalho existentes, em vez de ser tratada como uma ferramenta isolada.
O Codex demonstrou rapidamente o seu valor em várias aplicações de grande impacto, incluindo revisões automatizadas de pull requests, refatorização em grande escala, documentação técnica e análise pós-incidente. Para além da engenharia, as ferramentas de IA permitiram que profissionais de áreas não técnicas criassem protótipos e validassem conceitos de forma autónoma, acelerando a inovação em toda a organização. Tudo isto contribui para disponibilizar melhorias mais rapidamente em toda a plataforma, beneficiando tanto os compradores como os concessionários parceiros.
«O Codex tornou-se um elemento fundamental dos nossos fluxos de trabalho de engenharia, com um impacto mensurável na produtividade, na qualidade e na rapidez.»
Redução dos prazos de desenvolvimento de 2–3 semanas para 2–3 dias em determinados projetos
Aumento da capacidade de produção da engenharia, permitindo iterar e experimentar mais depressa
Melhoria da qualidade e da consistência do código através de revisões automatizadas
Redução do trabalho manual na revisão de pull requests e na documentação
Maior capacidade de inovação ao permitir que profissionais de outras áreas criem protótipos das suas ideias
Combinar o acesso generalizado à IA com uma integração profunda nos fluxos de trabalho para maximizar o impacto
Dar prioridade a aplicações práticas, em vez de imposições da direção, para promover a adoção
Criar uma rede de promotores em várias áreas para disseminar o conhecimento de forma orgânica
Avaliar rigorosamente as ferramentas de IA com métricas de engenharia mensuráveis
Concentrar os esforços em reforçar, e não substituir, as capacidades existentes das equipas
O AutoScout24 Group continua a alargar a utilização da IA, tanto nos fluxos de trabalho internos como nos produtos destinados aos clientes. Os próximos esforços centrar-se-ão numa integração mais profunda da IA nos sistemas essenciais, permitindo ainda mais automatização e inteligência em toda a plataforma.
À medida que expande as suas capacidades de IA, a empresa pretende continuar a melhorar a experiência dos utilizadores, capacitar equipas de várias áreas e encontrar novas formas de tornar o desenvolvimento e a disponibilização de produtos mais eficientes.
