Atualização feita no dia 30 de setembro de 2025: Lançamos o aplicativo Sora com a funcionalidade de controle dos pais. Agora, os pais podem ajustar as configurações do Sora para as contas conectadas de adolescentes no ChatGPT, inclusive com a opção de não personalizar o feed, escolher se o adolescente pode ou não receber mensagens diretas e controlar se o feed poderá ser rolado indefinidamente. Saiba mais no blog do Sora 2.
Estamos lançando a funcionalidade de controle dos pais e uma nova página de recursos(abre em uma nova janela) para ajudar as famílias a gerenciarem o funcionamento do ChatGPT em suas casas. Disponível para todos os usuários do ChatGPT a partir de hoje, o controle dos pais permite que pais e responsáveis conectem suas contas às dos adolescentes e personalizem as configurações, proporcionando uma experiência segura e adequada para a idade.
Essa novidade faz parte da nossa missão de fazer com que o ChatGPT seja útil para todo mundo, até porque dessa forma as famílias recebem as ferramentas necessárias para gerenciar o uso que os adolescentes fazem da IA. Já compartilhamos aqui no site que estamos criando um sistema de inferência de idade de longo prazo, que nos ajudará a prever se um usuário tem menos de 18 anos para que o ChatGPT aplique automaticamente as configurações adequadas para adolescentes. O controle dos pais é uma novidade importante, pois permite que os pais controlem a experiência de seus adolescentes no ChatGPT.
Colaboramos de perto com especialistas, grupos ativistas (como o Common Sense Media) e legisladores (como os Procuradores Gerais da Califórnia e do Delaware), que ajudaram a definir nossa abordagem. A funcionalidade de controle dos pais deve ser refinada e expandida com o tempo.
"O controle dos pais é um bom ponto de partida para que pais e responsáveis consigam gerenciar a forma como adolescentes estão usando o ChatGPT. É claro que o controle dos pais é apenas uma das ferramentas para proteger adolescentes online, e a eficácia dessas ferramentas ficará ainda melhor se continuarmos conversando sobre o uso responsável da IA, se cada família estipular regras claras para o uso de tecnologias e se todos estiverem realmente engajados na missão de entender o que os adolescentes estão fazendo online." — Robbie Torney, diretor sênior de programas de IA da Common Sense Media
Para configurar o controle dos pais, um pai ou responsável precisa enviar um convite para que o adolescente aceite conectar a própria conta à conta do responsável. Depois que o adolescente aceitar, o responsável poderá gerenciar as configurações da conta. Os adolescentes também têm a opção de convidar um responsável e vincular as duas contas.
Depois da conexão, os pais podem personalizar a experiência do adolescente no ChatGPT numa página de controle simples, situada dentro das configurações da conta. Se um adolescente desvincular a conta, o responsável será notificado.
A funcionalidade de controle dos pais é equipada com proteções avançadas para as contas de adolescentes vinculadas. Depois que a conta de um adolescente é vinculada à conta do responsável, a primeira ficará automaticamente protegida. Isso inclui a remoção de conteúdos explícitos, desafios virais e representações sexuais românticas ou violentas, bem como ideais extremos de beleza. Desse modo, o adolescente terá uma experiência mais adequada à idade.
Essas proteções foram criadas após uma análise cuidadosa da bibliografia atual, que buscou entender as características exclusivas do desenvolvimento dos adolescentes.
Os pais terão a opção de desativar essa configuração, caso queiram. Os usuários adolescentes, não.
As proteções ajudam, mas não são totalmente invioláveis e podem ser burladas se alguém estiver tentando fazer isso propositalmente. Nós continuaremos a realizar testes para otimizar esses recursos. Além disso, recomendamos que os pais e responsáveis conversem com seus adolescentes sobre o uso seguro da IA e o que isso isso quer dizer dentro da realidade familiar.
Também estamos trazendo mais recursos de personalização para os pais e responsáveis. Na página de controle, é possível:
- Definir horários de descanso, ou horários específicos em que o ChatGPT não pode ser usado.
- Desativar o modo voz, para que o ChatGPT não possa ser usado no modo voz.
- Desativar a memória, para que o ChatGPT não possa salvar e usar memórias ao responder.
- Remover a geração de imagens, para que o ChatGPT não possa criar nem editar imagens.
- Recusar o treinamento do modelo, de modo que as conversas do adolescente não sejam usadas para melhorar os modelos do ChatGPT.
Essas configurações são opcionais e flexíveis, para que as famílias escolham o que funciona melhor no caso delas.
Sabemos que alguns adolescentes buscam a ajuda do ChatGPT em momentos difíceis. Por isso, criamos um novo sistema de notificação para informar aos pais caso algo grave aconteça.
Pensando nisso, acrescentamos proteções que ajudam o ChatGPT a reconhecer sinais de que um adolescente pode estar cogitando atos como a automutilação. Se o sistema detectar risco para o adolescente, uma pequena equipe de pessoas especialmente treinadas analisará a situação. Em caso de sinais de sofrimento agudo, entraremos em contato com os pais por e-mail, SMS e alertas por push no celular, a não ser que essas opções estejam desativadas.
Estamos colaborando com especialistas em saúde mental e adolescência para criar esse sistema, porque queremos garantir o bom funcionamento. Não existe sistema perfeito e sabemos que existe a possibilidade de acabar criando um alarde em casos onde não há risco real. Ainda assim, achamos que é melhor agir e avisar um responsável para que ele possa tomar alguma providência.
Também estamos definindo o processo adequado para e as circunstâncias nas quais devemos entrar em contato com as autoridades ou serviços de emergência, como em casos em que detectarmos ameaça imediata à vida e não for possível contatar um responsável.
Mesmo nessas raras situações, levamos a sério a privacidade dos adolescentes e só compartilhamos as informações necessárias para que os pais ou atendentes de emergência protejam a integridade do adolescente.
As famílias estão descobrindo mais formas de integrar o ChatGPT à rotina: elas usam o modo estudo para realizar tarefas de casa, usam o chat para procurar algumas sugestões sobre o que fazer no fim de semana ou simplesmente para tirar dúvidas rápidas. Em alguns casos, esse é o primeiro contato que as famílias têm com a IA. Então, queremos oferecer aos pais todas as informações necessárias sobre o ChatGPT, bem como as orientações para que os adolescentes façam um uso seguro e saudável da tecnologia.
Criamos uma nova página de recursos para os pais(abre em uma nova janela), e lá estão reunidas todas as informações relevantes. Ela explica como o ChatGPT funciona, os controles dos pais disponíveis e também sugere como os adolescentes podem usar a IA para aprender coisas novas, criar projetos e mais. Isso tudo é só o primeiro passo. A página será atualizada regularmente com dicas, guias, orientações de especialistas e tópicos de conversa para que os pais e responsáveis tenham toda a ajuda necessária conforme a família começar a usar a IA.
Nos próximos meses, vamos criar um sistema de inferência de idade que nos ajudará a prever se um usuário tem menos de 18 anos. Desse modo, o ChatGPT aplicará automaticamente as configurações adequadas para adolescentes. Quando não tivermos certeza da idade do usuário, optaremos pela prevenção, aplicando proativamente as configurações para adolescentes. Enquanto isso, o controle dos pais continuará sendo a forma mais eficaz para garantir um uso seguro e adequado para a idade.
São iniciativas importantes, mas nosso trabalho ainda não terminou. Continuaremos investindo em recursos que ajudem pais e adolescentes a usarem o ChatGPT com segurança e confiança, e em breve divulgaremos mais novidades.
