Nas últimas duas semanas, ampliamos nossas conversas com especialistas, grupos de defesa de direitos e legisladores para apoiar e orientar nossas iniciativas de tornar o ChatGPT o mais útil possível.
Continuamos aprimorando a segurança para todos os usuários, mas hoje vamos divulgar mais detalhes sobre o fortalecimento das proteções para adolescentes. Quando alguns dos nossos princípios entram em conflito, a segurança dos adolescentes tem prioridade sobre a privacidade e a liberdade. Veja aqui mais detalhes sobre o nosso posicionamento. É essencial termos ferramentas eficazes que orientem a presença dessas tecnologias na vida dos adolescentes, tanto nos bons momentos quanto nos difíceis.
Os adolescentes crescem com a IA, e cabe a nós garantir a presença do ChatGPT onde quer que eles estejam. A forma como o ChatGPT responde a um adolescente de 15 anos deve ser diferente da resposta para um adulto.
Hoje, anunciamos o desenvolvimento de um sistema de longo prazo para identificar se uma pessoa tem mais ou menos de 18 anos, personalizando a experiência do ChatGPT de forma adequada. Quando identificarmos que um usuário tem menos de 18 anos, ele será automaticamente direcionado a uma experiência do ChatGPT que segue políticas adequadas à idade, incluindo o bloqueio de conteúdo sexual explícito e, em casos raros de sofrimento intenso, pode envolver as autoridades competentes para garantir a segurança do usuário.
Não é uma tarefa fácil. Mesmo sistemas muito avançados podem ter dificuldades para estimar a idade. Em caso de incerteza sobre a idade do usuário ou informações incompletas, priorizaremos a segurança, mostrando a experiência para pessoas com menos de 18 anos e oferecendo aos adultos formas de comprovar sua idade para liberar o acesso aos demais recursos.
Enquanto desenvolvemos esse sistema, os controles dos pais serão o meio mais confiável para que as famílias determinem como o ChatGPT é disponibilizado em seus lares. Como já compartilhamos, esses controles serão lançados até o final do mês. Com eles, pais e mães poderão:
- Vincular suas contas às contas de seus adolescentes (idade mínima de 13 anos) por meio de um simples convite por e-mail.
- Determinar como o ChatGPT responderá aos adolescentes de acordo com regras de comportamento do modelo específicas para adolescentes.
- Gerenciar quais recursos são desabilitados, incluindo memória e histórico de chats.
- Receber notificações quando o sistema detectar que os adolescentes estão em um momento de sofrimento intenso. Se não conseguirmos entrar em contato com os pais em casos raros de emergência, poderemos envolver as autoridades competentes. Esse recurso será orientado por especialistas com o objetivo de promover a confiança entre pais e adolescentes.
- Definir horários em que o ChatGPT não estará disponível para os adolescentes, um novo controle que estamos implementando.
Esses controles se juntarão aos recursos disponíveis para todos os usuários, como lembretes exibidos dentro do aplicativo durante sessões longas (que incentivam intervalos durante o uso).
Continuaremos a divulgar informações sobre o desenvolvimento desta iniciativa. Enquanto isso, agradecemos aos parceiros, defensores de direitos e especialistas pelo feedback e incentivo ao nosso aprimoramento. Essa participação orienta nosso trabalho de forma relevante para centenas de milhões de pessoas.
