ရလဒ်များ
90%
AI Claim Assistant ဖြင့် ဖောက်သည်များ၏ လျော်ကြေးတောင်းဆိုမှု ပြီးစီးခြင်း
ကားမတော်တဆမှုဖြစ်ပြီးနောက် ဖောက်သည်များ Travelers ကို ဖုန်းဆက်သည့်အခါ ချက်ချင်းအကူအညီလိုအပ်ပြီး လျော်ကြေးတောင်းဆိုမှု လုပ်ငန်းစဉ် ချောမွေ့မည်ဟု ယုံကြည်ချင်ကြသည်။ သို့သော် ထိုအထောက်အပံ့ကို ကြီးမားသောအတိုင်းအတာဖြင့် ပေးအပ်ခြင်းသည် လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုဆိုင်ရာ စိန်ခေါ်မှုတစ်ရပ် ဖြစ်နိုင်သည်။ ဘေးအန္တရာယ်ကြီးများသည် ရက်အနည်းငယ်အတွင်း လျော်ကြေးတောင်းဆိုမှု 100,000 ကျော် ဖြစ်ပေါ်စေနိုင်သည်—ပြီးခဲ့သည့်နှစ်က Travelers သည် တောင်းဆိုမှု 1.5 သန်းကျော်ကို ကိုင်တွယ်ပြီး ဆုံးရှုံးမှုများအတွက် $23 ဘီလီယံကျော် ပေးချေခဲ့သည်။
ဤတိုးမြင့်လာမှုများကို စီမံကူညီပြီး ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံကို မြှင့်တင်ရန် Travelers သည် OpenAI Realtime API နှင့် စွမ်းဆောင်ရည်အမြင့်ဆုံး မော်ဒယ်များဖြင့် စွမ်းအားပေးထားသော အပြည့်အဝ ကိုယ်တိုင်လုပ်ဆောင်သည့် အသံဖြေရှင်းချက် AI Claim Assistant ကို တည်ဆောက်ခဲ့သည်။ ဤ assistant သည် သဘာဝကျသော စကားပြောဆိုမှုဖြင့် ဖောက်သည်များကို ယာဉ်ပစ္စည်းပျက်စီးမှု လျော်ကြေးတောင်းဆိုမှုများအတွက် ဆုံးရှုံးမှု ပထမဆုံးအကြောင်းကြားခြင်းမှတစ်ဆင့် လမ်းညွှန်ပြီး policy မေးခွန်းများကို ဖြေဆိုခြင်း၊ အသေးစိတ်အချက်အလက်များ စုဆောင်းခြင်းနှင့် တောင်းဆိုမှုများ တင်သွင်းခြင်းတို့ကို ပြုလုပ်သည်။ ပြည်နယ် ၈ ခုတွင် စတင်ပြီးနောက် Travelers သည် နှစ်လအတွင်း assistant ကို တစ်နိုင်ငံလုံးသို့ ချဲ့ထွင်ခဲ့ပြီး ယခု AI Assistant ကို အသုံးပြုသော ဖောက်သည် 85–90% သည် ၎င်းတို့၏ လျော်ကြေးတောင်းဆိုမှု တင်သွင်းခြင်းကို AI ဖြင့် အပြီးသတ်နေကြသည်။
“OpenAI ရဲ့ အချိန်နှင့်တပြေးညီ မော်ဒယ်ကို ထူးခြားစေခဲ့တာက အဲဒီပတ်ဝန်းကျင်မှာ လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းပါ” ဟု Travelers ၏ Auto and Property Claims ဆိုင်ရာ SVP Patrick Gee က ပြောသည်။ နောက်ကွယ်တွင် Travelers သည် လုပ်ငန်းအဆင့်အတိုင်းအတာဖြင့် ဘေးကင်းစွာ လည်ပတ်နိုင်ရန် OpenAI မော်ဒယ်များကို ၎င်း၏ လျော်ကြေးတောင်းဆိုမှု အခြေခံအဆောက်အအုံ၊ ညှိနှိုင်းစီမံမှုစနစ်များနှင့် အတွင်းပိုင်းကိရိယာများနှင့် ချိတ်ဆက်ခဲ့သည်။ ဖောက်သည်များသည် ဘေးအန္တရာယ်ကြီးများ ဖြစ်ပွားနေချိန်တွင်ပင် စောင့်ဆိုင်းချိန်မရှိဘဲ 24/7 အထောက်အပံ့ ရယူနိုင်ပြီး၊ လျော်ကြေးတောင်းဆိုမှု ကျွမ်းကျင်ပညာရှင်များမှာ လူသားကျွမ်းကျင်မှု လိုအပ်သည့် ပိုမိုရှုပ်ထွေးသော ကိစ္စများကို အာရုံစိုက်နိုင်သည်။
