Memperkenalkan ejen ruang kerja dalam ChatGPT
Ejen yang dijana oleh Codex untuk pasukan.
Hari ini kami memperkenalkan ejen ruang kerja dalam ChatGPT. Pasukan kini boleh mencipta ejen kongsi yang mengendalikan tugas yang kompleks dan aliran kerja yang berpanjangan, sambil beroperasi dalam kebenaran dan kawalan yang ditetapkan oleh organisasi mereka.
Ejen ruang kerja merupakan evolusi daripada GPT. Dikuasakan oleh Codex, ia boleh melaksanakan banyak tugas yang sudah dilakukan orang di tempat kerja—daripada menyediakan laporan, hingga menulis kod, hingga membalas mesej. Ia berjalan di awan, jadi ia boleh terus berfungsi walaupun apabila anda tidak menggunakannya. Ia juga direka untuk dikongsi dalam sesebuah organisasi, supaya pasukan boleh membina ejen sekali, menggunakannya bersama-sama dalam ChatGPT atau Slack, dan menambah baiknya dari semasa ke semasa.
AI telah pun membantu orang bekerja dengan lebih pantas secara individu, tetapi banyak aliran kerja yang paling penting dalam sesebuah organisasi bergantung pada konteks yang dikongsi, penyerahan tugas dan keputusan merentasi pasukan. Ejen ruang kerja direka untuk jenis kerja sedemikian: ejen ini boleh mengumpulkan konteks daripada sistem yang betul, mengikuti proses pasukan, meminta kelulusan apabila diperlukan dan memastikan kerja terus berjalan merentasi alat. Sebagai contoh, pasukan jualan kami di OpenAI menggunakan ejen untuk mengumpulkan butiran daripada nota panggilan dan penyelidikan akaun, menilai prospek baharu dan membuat draf e-mel susulan terus dalam peti masuk wakil jualan. Ini membantu pasukan akaun menghabiskan lebih sedikit masa menggabungkan butiran dan lebih banyak masa bersama pelanggan.
Untuk bermula, klik Ejen dalam bar sisi ChatGPT dan terangkan aliran kerja yang kerap dilakukan oleh pasukan anda. ChatGPT akan membimbing anda langkah demi langkah untuk menukarnya menjadi ejen. Ejen ruang kerja tersedia dalam pratonton penyelidikan dalam pelan ChatGPT Business, Enterprise, Edu dan Teachers.
Nota editor: GPT akan terus tersedia sementara pasukan menguji agen ruang kerja dengan aliran kerja mereka. Tidak lama lagi, kami akan memudahkan untuk menukar GPT kepada agen ruang kerja.
Hidupkan bunyi untuk tunjuk cara berpandu bagi lima ejen yang boleh dibina oleh pasukan anda hari ini.
Ejen semakan perisian yang menilai dan mengutamakan permintaan perisian, menguatkuasakan dasar, menghalakan kelulusan dan membuka tiket IT dengan langkah seterusnya yang jelas.
Ejen penghalaan maklum balas produk yang mengumpulkan maklum balas daripada Slack, saluran sokongan dan saluran awam, mengutamakan perkara yang penting dan menukarkan isyarat kepada tindakan produk mingguan.
Ejen pelaporan metrik mingguan yang menarik data hari Jumaat secara automatik, menjana carta, merangka naratif dan menyampaikan laporan perniagaan.
Ejen jangkauan prospek yang menilai kelayakan prospek masuk, merangka susulan yang disesuaikan dan mengemas kini CRM.
Ejen pengurusan risiko pihak ketiga yang menyaring vendor untuk mengenal pasti risiko sekatan, kewangan dan reputasi, kemudian menghantar laporan.
Terangkan kerja yang anda mahu dilakukan atau hanya serahkan fail. ChatGPT membantu menjadikannya ejen: mentakrifkan langkah-langkah, menghubungkan alat yang sesuai, menambahkan kemahiran, dan mengujinya sehingga ia berfungsi seperti yang anda jangkakan.
Berikut ialah beberapa pasukan ejen yang telah dibina oleh OpenAI—dan pasukan anda juga boleh membinanya:
- Penyemak Perisian: Menyemak permintaan perisian pekerja, memeriksanya berdasarkan alat dan dasar yang diluluskan, mencadangkan langkah seterusnya, dan memfailkan tiket IT apabila diperlukan.
- Penghala Maklum Balas Produk: Memantau Slack, saluran sokongan dan forum awam, kemudian menukar maklum balas kepada tiket yang diutamakan serta ringkasan produk mingguan.
- Pelapor Metrik Mingguan: Mengambil data setiap hari Jumaat, mencipta carta, menulis ringkasan, dan berkongsi laporan dengan pasukan.
- Ejen Jangkauan Prospek: Menyelidik prospek masuk, memberikan skor kepada mereka berdasarkan rubrik kelayakan anda, membuat draf e-mel susulan yang diperibadikan, dan mengemas kini CRM anda.
- Pengurus Risiko Pihak Ketiga: Menyelidik vendor, menilai isyarat seperti pendedahan kepada sekatan, kesihatan kewangan, dan risiko reputasi, serta menghasilkan laporan berstruktur.
Anda juga boleh memulakan dengan cepat dengan templat(dibuka dalam tetingkap baru) untuk kewangan, jualan, pemasaran dan banyak lagi. Setiap satu disertakan dengan kemahiran terbina dalam dan alat yang dicadangkan supaya anda boleh menyediakan ejen dengan cepat dan menyesuaikannya dari situ.
Ketahui cara membina ejen ruang kerja di Akademi OpenAI dan dapatkan maklumat lanjut di Pusat Bantuan(dibuka dalam tetingkap baru).
Ejen ruang kerja boleh mengumpulkan konteks dan mengambil tindakan merentas berpuluh-puluh alat.
Ejen dijana oleh Codex di awan, memberi mereka akses kepada ruang kerja untuk fail, kod, alat dan memori. Ejen melakukan lebih daripada sekadar menjawab prom: mereka boleh menulis atau menjalankan kod, menggunakan aplikasi yang disambungkan, mengingati apa yang telah dipelajari, dan meneruskan kerja merentas pelbagai langkah.
Ejen ruang kerja boleh terus bekerja walaupun anda tidak hadir. Anda boleh menetapkannya untuk berjalan mengikut jadual, atau menyebarkannya dalam Slack supaya ia dapat mengambil permintaan sebaik sahaja ia diterima. Sebagai contoh, pasukan produk kami membina ejen yang secara proaktif menjawab soalan pekerja dalam saluran Slack. Ejen memberikan jawapan yang jelas, memautkan dokumentasi yang berkaitan, dan boleh memfailkan tiket apabila ia menemui isu baharu. Ejen ini membantu pasukan menyelesaikan halangan dengan lebih pantas sambil memastikan susulan penting tidak terlepas pandang.
Hari ini, pasukan boleh berinteraksi dengan ejen dalam ChatGPT dan Slack, dengan lebih banyak permukaan akan datang tidak lama lagi. Ejen boleh menyertai perbualan dan aliran kerja di tempat kerja sememangnya berlangsung, membantu pasukan memajukan kerja dengan kurang penyelarasan.
Urus perkongsian dan temui ejen ruang kerja yang dikongsi oleh pasukan anda melalui tab Ejen di bar sisi ChatGPT.
Pengetahuan sering berselerak merentasi orang dan sistem. Ejen ruang kerja memberikan pasukan cara untuk mengubah pengetahuan tersebut menjadi aliran kerja yang boleh digunakan semula: yang mengikuti proses yang betul, menggunakan alatan yang betul, dan boleh dikongsi merentasi organisasi.
Sebagai contoh, pasukan perakaunan kami membina ejen yang menyediakan bahagian utama penutupan hujung bulan, daripada catatan jurnal, penyesuaian kunci kira-kira, hingga analisis varians. Ia menyelesaikan kerja dalam beberapa minit, menjana kertas kerja dengan input asas, jumlah kawalan yang diperlukan untuk semakan, dan mematuhi dasar dalaman. Ejen ini tersedia dalam ChatGPT untuk digunakan oleh sesiapa sahaja dalam pasukan, atau ditambahkan ke saluran Slack supaya pasukan boleh mengajukan soalan kepadanya dan bekerjasama berdasarkan outputnya.
Oleh sebab ejen mempunyai memori dan boleh dibimbing serta diperbetulkan dalam perbualan, mereka menjadi lebih baik apabila pasukan menggunakannya. Dari semasa ke semasa, ejen menjadi cara praktikal untuk memastikan pengetahuan pasukan sentiasa terkini: bina sekali, perbaiki melalui penggunaan, kemudian kongsi atau gandakan untuk aliran kerja baharu.
Lihat analitik untuk ejen ruang kerja langsung anda melalui menu dalam editor.
Apabila anda menyerahkan kerja kepada ejen, anda kekal mengawal. Anda tentukan alat dan data yang boleh digunakannya, tindakan yang boleh diambilnya, dan bila ia memerlukan kelulusan. Untuk langkah sensitif, seperti mengedit hamparan, menghantar e-mel, atau menambah acara kalendar, anda boleh menghendaki ejen meminta kebenaran sebelum meneruskan.
Selepas anda berkongsi ejen, analitik membantu anda melihat bagaimana ia digunakan, termasuk berapa banyak jalanan yang telah diselesaikannya dan berapa ramai orang yang menggunakannya.
Ejen ruang kerja dilengkapi dengan pemantauan dan kawalan tahap perusahaan, supaya pentadbir boleh melindungi data sensitif sambil memberi pasukan cara yang selamat untuk bergerak lebih pantas dengan AI. Pentadbir ChatGPT Enterprise dan Edu boleh mengawal alat dan tindakan yang disambungkan yang boleh diakses oleh kumpulan pengguna. Pentadbir juga boleh mengurus siapa yang mempunyai akses untuk menggunakan, membina dan berkongsi ejen. Perlindungan yang terbina dalam membantu ejen kekal sejajar dengan arahan anda apabila mereka menemui kandungan luaran yang mengelirukan, termasuk serangan suntikan prom.
API Pematuhan(dibuka dalam tetingkap baru) memberikan pentadbir pandangan terhadap konfigurasi, kemas kini, dan pelaksanaan setiap ejen, supaya mereka dapat memantau dan mengawal cara ejen dibina dan digunakan. Pentadbir juga boleh menggantung ejen jika perlu.
Tidak lama lagi, pentadbir juga akan dapat melihat setiap ejen yang dibangunkan di seluruh organisasi mereka dalam konsol pentadbir, termasuk corak penggunaan dan sumber data yang dihubungkan.
Penguji awal ejen ruang kerja sudah pun melihat hasil yang lebih konsisten dan mempunyai lebih banyak masa untuk kerja yang bernilai tinggi.
“Bahagian yang sukar dalam membina ejen bukanlah model.” Itulah integrasi, memori, dan pengalaman pengguna. Ejen ruang kerja meringkaskan kerja tersebut, jadi salah seorang Perunding Jualan kami membina, menilai, dan mengulanginya bagi ejen Peluang Jualan dari hujung ke hujung tanpa pasukan kejuruteraan. Ia menyelidik akaun, meringkaskan panggilan Gong, dan menyiarkan ringkasan urus niaga terus ke ruang Slack pasukan. Apa yang dahulunya mengambil masa 5–6 jam seminggu untuk wakil jualan kini berjalan secara automatik di latar belakang bagi setiap urus niaga.
Ejen ruang kerja tersedia dalam pratonton penyelidikan untuk pelan ChatGPT Business, Enterprise, Edu, dan Teachers. Untuk pelan Enterprise dan Edu, pentadbir boleh mengaktifkan ejen menggunakan kawalan berasaskan peranan.
Ejen ruang kerja akan percuma sehingga 6 Mei 2026, dengan harga berasaskan kredit bermula pada tarikh tersebut.
Kami akan terus menambah lebih banyak perkara hebat dalam beberapa minggu akan datang untuk membantu pasukan menyelesaikan lebih banyak kerja dengan usaha manual yang lebih sedikit. Ini termasuk pencetus baharu yang boleh memulakan kerja secara automatik, papan pemuka yang lebih baik untuk memahami dan meningkatkan prestasi, lebih banyak cara untuk ejen mengambil tindakan merentas alat perniagaan anda dan sokongan untuk ejen ruang kerja dalam aplikasi Codex.
Pasukan melakukan kerja terbaik mereka apabila pengetahuan lebih mudah dicari, proses lebih mudah diikuti, dan orang boleh mendapatkan bantuan dalam aliran kerja. Ejen ruang kerja adalah langkah awal ke arah masa depan tersebut: AI yang bekerja bersama orang dalam alat dan perbualan di mana kerja sudah pun berlangsung, membantu pasukan menghabiskan lebih sedikit masa menyelaras kerja dan lebih banyak masa mencipta, membina, dan membuat keputusan yang memajukan perniagaan.
