HYGH mempercepat pembangunan dan kempen dengan ChatGPT Business

HYGH ialah syarikat media digital yang bertujuan menjadikan pengiklanan luar semudah iklan dalam talian untuk diurus. Platform teknologinya menghubungkan lebih daripada 4,000 paparan digital di seluruh Jerman—daripada skrin tingkap kedai hingga papan iklan LED 3D terbesar di negara itu—untuk menyampaikan kandungan iklan berasaskan data pada titik interaksi berimpak tinggi.

Namun, di sebalik rangkaian skrin mereka yang semakin berkembang, proses pembangunan dalaman HYGH memperlahankan mereka. “Kami mahu keluar daripada proses yang rumit, di mana alat dalaman yang kecil sekalipun memerlukan mesyuarat yang tidak berkesudahan serta pelbagai kebergantungan,” kata Antonius Link, pengasas bersama HYGH.

Sejak mula menggunakan ChatGPT Business, HYGH menganggarkan mereka menjimatkan 5.5 jam bagi setiap pekerja setiap minggu.

Bagi pengurus produk dan pembangun HYGH, ChatGPT telah mengubah cara perisian dirancang dan dihantar. Migrasi infrastruktur berskala besar, yang dahulunya memerlukan banyak kerja manual untuk memetakan keperluan, kini dipecahkan kepada langkah-langkah yang logik dan diterjemahkan kepada tiket yang jelas dengan bantuan AI.

Daripada kehilangan momentum selepas sesi sumbang saran, pasukan merakam perbualan mereka dan membiarkan ChatGPT menjana dokumen keperluan produk (PRD) serta-merta. “Anda tidak perlu mengkonfigurasi semula segala-galanya sendiri selepas mesyuarat. “PRD itu siap semasa anda masih dalam aliran,” jelas Link.

Dari segi pembangunan, HYGH bergantung pada amalan prototaip pantas. Pembangun menggunakan Codex untuk membina kod awal, menetapkan fail projek, dan menjalankan prototaip yang boleh digunakan hampir serta-merta. “Dalam masa seminggu kami melancarkan lima alat perisian yang lebih kecil yang boleh kami gunakan secara dalaman bagi pelbagai kes penggunaan,” kata Link.

HYGH kini menghantar kira-kira dua produk perisian MVP yang boleh digunakan setiap minggu—sedangkan dahulu ia mengambil masa 1–2 bulan—kelajuan yang mustahil dicapai sebelum ChatGPT Business.

Agensi dalaman HYGH bertanggungjawab menunjukkan kepada pengiklan bagaimana kempen mereka akan kelihatan merentas rangkaian skrin syarikat. Oleh sebab medium HYGH sangat visual, keupayaan untuk menjana mock-up dengan cepat amat penting untuk menarik perhatian pelanggan.

Dengan ChatGPT Business, aliran kerja lebih pantas dan fleksibel. “Dahulu, proses untuk menghasilkan bahan bagi pembentangan adalah jauh lebih panjang,” jelas Link. “Kini kami boleh menarik minat pelanggan dengan kerja kreatif tersuai dengan lebih pantas.”

Pasukan kreatif menggunakan ChatGPT Business untuk mengatasi masalah halaman kosong, mendraf salinan dan menjana visual, yang kemudiannya mereka perhalusi dengan alat reka bentuk atau Sora. Pelanggan kini melihat masa penyelesaian yang lebih pantas dan lebih banyak lelaran untuk dipilih. Dengan meluangkan kurang masa untuk tugas rutin, pasukan kreatif teras HYGH telah meningkatkan output mereka tanpa menambah kakitangan.

Pekerja sudah menggunakan ChatGPT dalam kehidupan peribadi mereka, jadi penggunaannya dalam HYGH berlaku secara semula jadi. Beralih kepada ChatGPT Business memberikan syarikat struktur yang diperlukan: ruang kerja yang dikongsi, kawalan pentadbir, dan keyakinan bahawa data dikendalikan secara bertanggungjawab di bawah GDPR.

Untuk menggalakkan eksperimen dan pembelajaran, setiap hari Rabu, syarikat menganjurkan “Workflow Wednesdays”, iaitu sesi di mana pekerja mendemonstrasikan automasi dan berkongsi amalan terbaik.

“Dalam sesebuah organisasi, setiap orang menggunakan AI pada skala yang berbeza.” Orang muda biasanya lebih serasi dengannya; mereka tidak menggunakannya seperti Google, tetapi mereka hidup bersamanya. Nasihat terbaik ialah menyediakan ruang di mana orang ramai boleh menunjukkan amalan terbaik. Ia mencetuskan idea untuk orang lain.” - Antonius Link, Pengasas bersama, HYGH

ChatGPT Business telah menjadi bahagian penting dalam operasi harian:

• Penyelidikan dan dasar: Pasukan menjalankan kajian mendalam tentang trend industri pengiklanan, menilai teknologi baharu, dan menyemak dasar dengan ChatGPT.
• Dokumen dan kerjasama: Pasukan menghasilkan dan menambah baik dokumen dalaman atau bahan klien dengan pautan projek yang dikongsi, menjadikan proses itu telus. Semua orang dapat melihat bukan sahaja hasil akhir, tetapi juga cara ia dihasilkan, jadi pengetahuan lebih mudah digunakan semula dan dikembangkan.
• Kecekapan harian: Perancangan tiket, pengekodan, dan PRD menjadi jauh lebih pantas; pasukan kewangan menjalankan analisis pantas; dan mereka yang bukan pakar boleh bertanya soalan teknikal melalui prom dalam bahasa mudah.

Secara keseluruhan, kesannya ialah penjimatan masa yang besar, skalabiliti yang lebih baik, dan peningkatan kreativiti di seluruh syarikat. Seperti yang dikatakan oleh Link, “Halaman kosong sudah tiada.”

Bagi Link, AI bukan lagi pilihan. “Jika anda tidak menggunakan AI, anda akan ketinggalan. Cubalah sahaja, libatkannya di mana-mana, dan lihat bagaimana anda boleh mengintegrasikannya ke dalam organisasi anda.”

HYGH telah melancarkan alat pratonton kempen menggunakan API OpenAI. Pengiklan boleh mengambil foto produk dan serta-merta melihatnya dipaparkan pada skrin awam HYGH. Keupayaan untuk menjana pratonton serta-merta memberikan pelanggan maklum balas masa sebenar tentang bagaimana kempen mereka boleh kelihatan, memendekkan laluan daripada idea kepada pelancaran, dan membolehkan pasukan HYGH meluangkan lebih banyak masa pada hubungan dengan pelanggan.

Apa yang paling mengujakan Link ialah potensi kreatif yang dibuka oleh AI di seluruh organisasi. “Perbualan suara sangat menarik—setiap orang mempunyai rakan bertukar-tukar pandangan untuk mencabar idea. Ia benar-benar membantu, dan saya tidak mahu bekerja tanpanya lagi.”

HYGH berhasrat untuk membina tulang belakang bagi “Internet Skrin Awam”. Dengan ChatGPT Business, visi itu semakin dipercepatkan. Seiring HYGH mengembangkan rangkaian skrinnya dan bereksperimen dengan alat baharu yang dikuasakan API, AI telah menjadi teras kepada cara mereka berkembang pada skala dan membayangkan semula potensi pengiklanan awam.

• Menjimatkan 5.5 jam bagi setiap pekerja, setiap minggu
• Menghantar dua produk perisian MVP yang boleh digunakan setiap minggu
• Kitaran pembangunan telah dikurangkan daripada berbulan-bulan kepada berminggu-minggu
• Draf kempen yang lebih pantas dan masa pusing balik pembentangan pelanggan yang lebih cepat
• Peningkatan output kreatif tanpa menambah bilangan kakitangan