Өгөгдлөөс шийдвэрт: LSEG итгэлт AI-г тэлж байна
LSEG OpenAI-г дэлхийн өгөгдлийн платформтойгоо хослуулж, ойлголт, инновац, зах зээлд гарах хугацааг хурдасгадаг.
~2 weeks
бүтээгдэхүүн гаргах мөчлөг ~6 сараас ~2 долоо хоног болж буурсан
~4 weeks
харилцагчийн хүсэлтээс үйлдвэрлэлд нэвтрүүлэх хүртэл
London Stock Exchange Group (LSEG)(шинэ цонхонд нээгдэнэ) санхүүгийн зах зээлийн төвд оршдог. Дэлхийн санхүүгийн зах зээлийн дэд бүтэц, өгөгдлийн тэргүүлэгч нийлүүлэгчийн хувьд тус байгууллага ойролцоогоор 190 зах зээлд 40,000 гаруй харилцагч, 400,000 эцсийн хэрэглэгчийг дэмждэг.
Олон жилийн турш LSEG санхүүгийн загвар, аналитикийг ажиллуулахын тулд AI болон машин сургалтад ихээхэн хөрөнгө оруулж ирсэн. Гэвч генератив AI гарч ирснээр системийг сайжруулахаас цааш, хүмүүс өгөгдөлтэй хэрхэн харилцах, ойлголт гаргах, шийдвэр гаргах арга барилыг үндсээр нь өөрчлөх шинэ боломж нээгдсэн.
Сорилт тодорхой байв. Дэд бүтэц нь өндөр хөгжсөн ч байгууллага даяарх мэдлэгийн ажилд гар аргаар нэгтгэн дүгнэх, тасархай ажлын урсгал, их цаг шаардсан процессууд хэвээр байсан нь ойлголт гаргах хурдыг сааруулж, цар хүрээг хязгаарлаж байв.
“AI бол огцом ахиц юм. Гэхдээ жинхэнэ өөрчлөлт нь асуудлыг яаж гүйцэтгэхээс бус, хэрхэн шийдэхээ шинээр бодоход гардаг.”
Тэр үед OpenAI хүчирхэг загварууд, ойлгомжтой интерфэйсүүд, LSEG-ийн харилцагчид аль хэдийн ашиглаж эхэлсэн экосистемээрээ байгалийн түнш болсон.
LSEG генератив AI-д бодлоготой хандсан: бодит асуудлаас эхэлж, хариуцлагатайгаар өргөжүүлэх.
Компани OpenAI-г загварын чанар, байгууллагын хэрэглээнд бэлэн байдал, харилцагчдын эрэлттэй нийцэл дээр үндэслэн сонгосон. LSEG-ийн олон харилцагч ChatGPT‑г аль хэдийн ашиглаж байсан тул LSEG-ийн найдвартай өгөгдлийг тэдгээр ажлын урсгалд шууд нэгтгэх боломж аяндаа бүрдсэн.
“Ингэснээр байгалийн түншлэл бий болсон” гэж AI бүтээгдэхүүн хариуцсан группийн захирал Max Grigoryev хэлэв. “Бид дотоод үйл ажиллагаагаа сайжруулахын зэрэгцээ харилцагчид аль хэдийн ажилладаг орчиндоо манай өгөгдлийг ашиглахад нь тусалж чадсан.”
LSEG ChatGPT Enterprise болон OpenAI API-уудыг байгууллага даяар нэвтрүүлж, дэлхий даяарх мянга мянган ажилтанд хэдхэн долоо хоногийн дотор ашиглах боломж олгосон. Бүтээгдэхүүн, инженерчлэл, судалгаа, үйл ажиллагааны багууд тайлангийн ноорог гаргах, зах зээлийн өгөгдлийг нэгтгэн дүгнэх, бүтээгдэхүүний прототип хийх, дотоод ажлын урсгалыг хялбаршуулахад AI ашиглаж эхэлсэн.
Жишээлбэл, шинжээчид одоо их хэмжээний санхүүгийн болон зах зээлийн мэдээллийг хураангуйлахдаа ChatGPT ашиглаж, эхний судалгаанд зарцуулах цагийг багасган, ойлголт гаргах явцыг хурдасгаж байна. Бүтээгдэхүүний багууд AI ашиглан функцүүдийг хурдан прототип болгодог бол бизнесийн багууд харилцагчийн харилцаа холбоо, баримт бичгийг илүү үр ашигтай боловсруулдаг.
Үүний зэрэгцээ LSEG засаглалыг эхнээс нь суурилуулсан. Үүнд загвар үнэлгээний хүрээнүүд, чухал гаралтад хүний хяналт оруулах, өгөгдлийн нууцлал ба аюулгүй байдлын хатуу хяналтууд багтсан.
“Бид хүмүүсийг хязгаарлах тухай бус, харин боломжжуулах тухай боддог” гэж Max тайлбарлав. “Бүх зүйл аюулгүй, шаардлагад нийцсэн хэвээр байхыг хангахын зэрэгцээ хүмүүст илүү хурдан ажиллах хэрэгслүүдийг өгөх хэрэгтэй.”
Ажилтнуудын санаачилга, урам зоригоор хэрэглээ хурдан өргөжсөн. Эрт ашиглагчид шууд үнэ цэнийг харуулснаар багууд болон бүс нутгууд даяар эрч бий болсон.
“Өмнө нь харилцагчид төслүүдийг есөн сар үргэлжилнэ гэж хүлээдэг байсан бол одоо үр дүнг долоо хоног, эсвэл өдрөөр хүлээдэг болсон. Энэ сэтгэлгээний өөрчлөлт маш гүнзгий.”
Ажилтнууд нарийн төвөгтэй даалгаварт ChatGPT‑ийн нарийвчлалын талаар эерэг санал өгч, илүү хурдан, чанартай гаралт болон гар ажиллагаа багассанаар цаг хэмнэж байгааг тодорхой дурдсан.
“ChatGPT‑ийн авчирсан өөрчлөлт бол бид шилдэг туршлагыг илүү амархан өргөжүүлж, ажлуудыг илүү хурдан гүйцэтгэхийн зэрэгцээ бидний эрхэмлэдэг стандарт, ур чадварыг шингээж чаддаг болсон явдал” гэж LSEG-ийн AI хариуцсан группийн тэргүүн Emily Prince хэлэв. “Энэ нь зөвхөн үр ашигт бус, хүмүүс асуудлыг хэр бүтээлчээр шийдэж чадах арга барилд ч огцом ахиц юм.”
Үр дүн:
- Бүтээгдэхүүн гаргах мөчлөгийг 3–6 сараас 2 долоо хоног болгож бууруулсан
- Дэлхий даяарх мянга мянган ажилтанд хэдхэн долоо хоногийн дотор ашиглах боломж олгосон
- Харилцагчийн хүсэлтээс үйлдвэрлэлд нэвтрүүлэх хүртэлх хугацааг ~4 долоо хоног болгон хурдасгасан
- Судалгаа, нэгтгэн дүгнэлтийг хурдасгаснаар шинжээчдийн бүтээмжийг нэмэгдүүлсэн
- Чиг үүргүүдийн хооронд мэдээллийн урсгалыг хурдасгаж, олон чиг үүргийн хамтын ажиллагааг сайжруулсан
- Санааг хэдхэн цагийн дотор концепцоос прототип болгох замаар инновацын хурдыг нэмэгдүүлсэн
“Өмнө нь зохицуулалт, нийцэл, хууль эрх зүй, кибер аюулгүй байдал, хүргэлтийн шаардлагаас шалтгаалан бүтээгдэхүүнийг зах зээлд гаргахад ихэвчлэн гурваас зургаан сар шаардагддаг байв. Одоо AI хэрэглээнд зориулан тохируулж буй олон бүтээгдэхүүн маань хоёр долоо хоногийн хувилбар гаргах мөчлөгтэй болсон.”
- Зөвхөн даалгавар бус, ажлын урсгалыг шинээр бод: Хамгийн том үр өгөөж ажил хэрхэн хийгддэгийг дахин загварчлахад бий болдог
- Эртнээс өргөн боломж олго: Багуудад өргөн цар хүрээнд хандалт өгөх нь суралцах, нэвтрүүлэх явцыг хурдасгадаг
- Хурдыг итгэлцэлтэй тэнцвэржүүл: Хүчтэй засаглал илүү хурдан, аюулгүй инновацыг боломжтой болгодог
- Туршилтыг дэмж: Ажилтнуудад судлан турших итгэл өгсөн үед инновац төрдөг
- Хэт туйлшралаас зайлсхий: AI-д хамгийн үр дүнтэй хандах арга бол бодлоготой, хариуцлагатай нэвтрүүлэлт юм
“Хамгийн их нөлөө үзүүлдэг хүмүүс AI-г зүгээр нэг ашиглаад зогсохгүй, ажлаа бүхэлд нь хэрхэн хийдгээ сорьж шинэчилдэг.”
- Өндөр нөлөөтэй, бага эрсдэлтэй хэрэглээний тохиолдлоос эхэл: LSEG-ийн хувьд аюулгүй өргөжүүлэхэд засаглал нэн чухал.
- Эрт нэвтрүүлэгчдийг дэмж: Үнэ цэнэ нь шууд харагдсан үед LSEG-д нэвтрүүлэлт хурдассан.
- Сургалт ба боломжжуулалтад хөрөнгө оруул: Хамгийн сайн хэрэглээний тохиолдлууд ихэвчлэн хэрэглэгчдээс өөрсдөөс нь гарч ирдэг.
- Үр дүнд өндөр шаардлага тавь: Өргөжүүлэхээс өмнө амжилт ямар байхыг тодорхой болго.
LSEG одоо хувь хүний бүтээмжийн өсөлтөөс давж, ажлын урсгалын түвшинд илүү гүн шингэсэн AI хэрэглээнүүд рүү тэлж байна. Үүнд AI-г судалгааны процесс, бүтээгдэхүүн хөгжүүлэлт, харилцагчид чиглэсэн шийдлүүдэд шууд нэгтгэх багтана.
Гол анхаарал нь OpenAI загваруудыг LSEG-ийн найдвартай өгөгдөлтэй Model Context Protocol зэрэг системээр хослуулж, харилцагчдад AI ажлын урсгал дотроо нарийн, шалгаж болох мэдээлэлд шууд хандах боломж олгоход чиглэж байна.
“Манай харилцагчдад ойлголтод хүрэх хугацаа буюу илүү хурдан, илүү нарийвчлалтай шийдвэр гаргах нь чухал” гэж Max хэлэв. “Бид үүнийг л боломжтой болгож байна.”
Цаашдаа LSEG хамгийн том боломжоо цар хүрээнээс харж байна: дэлхий даяарх ажиллах хүч болон харилцагчдаа AI-г сэтгэх, бүтээх, шийдвэр гаргахдаа бүрэн ашиглахад нь хүчирхэгжүүлэх.
“27,000 ажилтан AI-г итгэлтэйгээр ашиглан идэвхтэй оролцож буй хамтын хүчийг төсөөлөхөд боломж нь үнэхээр онцгой. Бид аль хэдийн хүчтэй үр дүнг харж байна, цаашид ч маш их зүйл бий.”
