Мэдээний байгууллагууд чухал зорилгоо ахиулахад AI-г хэрхэн ашиглаж байна вэ

Өнгөрсөн нэг жилийн хугацаанд бид мэдээний байгууллагуудтай хамтран AI-г хэрхэн хамгийн үр өгөөжтэй ашиглахыг үргэлжлүүлэн судаллаа. Үүнд цаг их шаарддаг ажлыг хөнгөвчлөх, уншигчдад шинэ туршлага өгөх, илүү хүчирхэг, тогтвортой бизнесийг дэмжих зэрэг багтана.

Салбар даяар сурвалжлагч, редактор, бизнесийн багууд OpenAI технологийг ашиглан сэтгүүлчдэд илүү өргөн хүрээ хамрах, олон арван жилийн сурвалжлагыг хайх боломжтой болгох, шинэ хэл, хэлбэрээр үзэгчдэд хүрэх, мөн нарийн төвөгтэй мэдээллийг хурдан шийдвэр гаргалтад ашиглахад тусалж байна. Эдгээр хэрэгсэл нь редакц, бүтээгдэхүүн, бизнесийн ажлын урсгал зэрэг бүх хэлтэст нэвтэрч байна. Жишээлбэл, American Journalism Project 38 мужийг хамарсан олон арван хэвлэлийн багцад нь бид дахин дэмжлэг үзүүлэх болсныг саяхан зарласан⁠(шинэ цонхонд нээгдэнэ). Мөн Lenfest Institute for Journalism болон WAN-IFRA⁠(шинэ цонхонд нээгдэнэ)-ийн чухал ажлыг үргэлжлүүлэн дэмжиж байгаадаа бид баяртай байна.

AI чухал хэрэгсэл боловч энэ ажлын төвд хүмүүс хэвээр байна: талбарын сэтгүүл зүй, редакцын чиглэл, бизнесийн чухал шийдвэр гээд бүх түвшинд.

Доорх жишээнүүдийг мэдээний байгууллагуудын өөрсдийнх нь үгээр хүргэж байна. Эдгээр нь AI сэтгүүл зүй болон түүнийг тэтгэдэг бизнесийг хэрхэн бэхжүүлж буй олон жишээний цөөн хэдхэн нь юм.

Нийтлэгчид судалгаа, сурвалжлагаа сайжруулахын тулд AI-г олон янзаар ашиглаж байна.

• The Associated Press нь сурвалжлага, баталгаажуулалт, редакцын ажлын урсгалыг сайжруулахад сэтгүүлчдэд туслахын зэрэгцээ редакцын дүгнэлт гаргах эрхийг сэтгүүлчдийн гарт үлдээхийн тулд OpenAI технологийг ашиглаж байна. Төрөл бүрийн хэрэгсэл нь сэтгүүлчдэд шөнийн мэдээ, подкастуудаас сурвалжлахуйц үйл явдлыг шүүх; зураг, видеог байршуулалтын мөр, газарзүйн байршил, цаг хугацааны байршлаар баталгаажуулах; Дээд шүүхийн мянга мянган баримтыг хайх боломжтой, боловсруулсан мэдээлэл болгоход тусалдаг. AP мөн төрийн өгөгдлийн сангаас боломжит мэдээ илрүүлэх, редакторуудад хуваалцахаар авч үзэх гишүүн контент санал болгох, нэгтгэсэн бөгөөд хэрэгжүүлэхүйц үзэгчдийн хэмжүүрийн тайлан гаргах, AP-ийн нийтлэлүүдийг нэвтрүүлгийн зохиол болгоход энэ технологийг ашиглаж байна. Эдгээр хэрэгсэл нь давтагддаг ажлыг багасгаж, сэтгүүлчдэд мэдээнд хурдан хүрч, өвөрмөц, эх сурвалжтай сурвалжлагадаа илүү их цаг зориулахад тусалдаг.
• POLITICO-д AI нь сэтгүүлчдэд олон нийтийн их хэмжээний баримт бичиг, өгөгдлийг шинжилж, илүү гүнзгий, цаг үеэ олсон эх сурвалжтай сурвалжлага хийхэд тусалдаг. Харин арилжааны багууд POLITICO-ийн санал болгож буй бүтээгдэхүүний талаар илүү баялаг өгөгдөл ашиглан харилцагчийн борлуулалтын туршлагыг тусгайлан тохируулж, хүмүүстэй харилцах ажилд илүү төвлөрөх боломжтой болж байна.
• Axios нь дотоод бодлого ойлгох, хэлтэс хоорондын дэмжлэг авах, нээлттэй бүртгэлийн хүсэлт илгээх, мөн өөрсдийн онцлог Smart Brevity хэв маягийг бичвэртээ хэр ашигласныг шалгах зэрэг олон ажилд туслах тусгай GPT‑үүдийн цуглуулга бүтээсэн. Жишээлбэл, “FOIA сайжруулагч GPT” нь Axios-ийн сурвалжлагчдад тодорхой, үр ашигтай, татгалзах эсвэл саатах магадлал багатай нээлттэй бүртгэлийн хүсэлт боловсруулахад тусалдаг. “Өө, тайлбар! Миний тайлбар!” GPT нь мэдээний зургуудын тайлбарыг оновчилдог. “Аксиомжуулагч” GPT нь мэдээний бичвэрийг хянаж, илүү хурц гарчиг, илүү ойлгомжтой найруулга санал болгодог.
• Philadelphia Inquirer* нь олон арван хот, сургуулийн дүүргийн олон нийтийн хурлыг хянахад сэтгүүлчдэд тусалдаг AI-д суурилсан Scribe хэрэгслийг хөгжүүлсэн. Scribe нь OpenAI технологийг ашиглан олон нийтийн хурлын бичлэгийг товч, ангилсан хураангуй болгон хувиргадаг. Дараа нь Inquirer-ийн сурвалжлагч, редакторуудын бүтээсэн мэдээний үнэ цэнийг үнэлэх хүрээг ашиглан тус бүрийн үйл явдлыг оноолж, эрэмбэлдэг.
• Axel Springer нь брэндүүдийнхээ уншигчийн туршлага болон редакцын ажлын урсгалыг сайжруулахын тулд OpenAI-ийн технологийг ашиглаж байна. Business Insider-т AI нь нэг товшилтоор сонсох зэрэг үзэгчийн функцүүдийг ажиллуулж, сэтгүүлчдэд үзэгчдийн сэтгэгдлийг шинжлэхэд тусалснаар сурвалжлагчид эх сурвалжтай сэтгүүл зүйдээ илүү их цаг төвлөрүүлж байна. WELT-д AI нь тодорхой сонирхлын бүлэгт зориулсан мэдээллийн товхимол бэлтгэхэд тусалж, CMS дотор баримт шалгах нэмэлт давхаргаар хангадаг. Мөн сэтгүүлчдэд үйл явдлыг илрүүлэх, эх сурвалжийг ангилах, мэдээ бичигдэхээс өмнө юуг баттай гэж үзэж болохыг үнэлэхэд тусалдаг.
• Future мөн AI агентууд, уян хатан ажлын урсгал, хүчирхэг хэрэгслүүдийг нэгтгэсэн, саадгүй туршлага өгөх дотоод редакцын платформ бүтээж байна.

• 2022 онд Le Monde-ийн редакц Le Monde In English-ийг эхлүүлснээр англи хэлтэй үзэгчдэд зориулсан хамрах хүрээгээ өргөжүүлсэн. 2025 онд OpenAI-тай байгуулсан түншлэл нь шинэ алхам боллоо: редакцын багууд нийтлэх явцыг хурдасгахад туслуулахын тулд өөрсдийн нарийвчилсан орчуулгын хэв маягийн гарын авлагыг ChatGPT загваруудад нэгтгэсэн. Le Monde сэтгүүлчдийнхээ цагийг чөлөөлснөөр тэд үндсэн сурвалжлага, дүн шинжилгээний эрхэм зорилгодоо бүр илүү төвлөрөх боломжтой болсон.
• PRISA Media нь сэтгүүлчдийнхээ хяналт дор ажилладаг өсөн нэмэгдэж буй редакцын хэрэгслүүдийн багцад OpenAI-ийн технологийг ашиглаж байна: үүнд Codex-ээр бүтээсэн чиг хандлага ба мэдээлэл мөшгигчөөс эхлээд Diario AS-д FIFA-ийн Дэлхийн хөлбөмбөгийн аварга шалгаруулах тэмцээний улс орон бүрд зориулсан аудио мэдээний товч мэдээлэл, EL PAÍS-ийн захиалагчдын асуултад хариулдаг ярианы туслах Vera хүртэл багтана. OpenAI загварууд мөн контент цэгцлэх, нийтлэл орчуулах, зургийн эрх эзэмшигчийг тогтоох зэрэг өндөр нөлөөтэй ажлыг автоматжуулж, мэдлэгийн менежментийг нь бэхжүүлдэг. Эдгээр санаачилга нийлээд AI-г редакцуудад практик аргаар хэрхэн шингээж болохыг харуулж, багуудад боломж илрүүлэх, хурдан ажиллах, сэтгүүлзүйнхээ хүрээг тэлэхэд тусалж байна.
• Daily Beast-ийн өгөгдлийн баг OpenAI-д суурилсан агентуудын багц болох Data Scouts-ыг бүтээсэн бөгөөд энэ нь редакц болон бизнесийн багуудад мэдээллээс үйлдэл рүү илүү хурдан шилжихэд тусалдаг. Data Scouts өгөгдлийг зүгээр нэг хураангуйлахын оронд шинэ боломжуудыг илрүүлж, бизнес даяар юу болж байгааг тайлбарлаж, хүмүүсийн хянах практик дараагийн алхмуудыг санал болгодог. Data Scouts-тай хийх ихэнх харилцаа Daily Beast-ийн багууд аль хэдийн хамтран ажиллаж, шийдвэр гаргадаг Slack дээр өрнөдөг. Ингэснээр хүмүүсийг өөр хянах самбар хэрэглэхийг шаардахгүйгээр ойлголтыг одоо байгаа яриа руу авчирдаг бөгөөд бусад хэрэгсэл, ажлын урсгалд багуудтай нийцэх хангалттай уян хатан хэвээр байдаг.
• OpenAI-ийн дэмжлэгтэй American Journalism Project-ийн Product & AI Studio нь орон нутгийн мэдээний байгууллагуудад AI-г хариуцлагатай ашиглан ажлаа болон тогтвортой байдлаа бэхжүүлэхэд тусалдаг шилдэг туршлагын төв юм. Ашгийн бус мэдээний байгууллагууд AI ажлын урсгалыг хурдан нэвтрүүлж, бодит үр өгөөжийг харж байна. OpenAI технологийг ашиглан Пуэрто Рикогийн тэргүүлэх эрэн сурвалжлах редакц Centro de Periodismo Investigativo (CPI) нь жижиг багтаа англи, испани хэлээр донорын харилцааны бичвэр боловсруулах, орчуулахдаа цаг хэмнэх тусгай GPT‑үүдийн цуглуулга⁠(шинэ цонхонд нээгдэнэ) бүтээсэн бөгөөд редакцын жинхэнэ өнгө аясыг хадгалсан. Шинэчлэлүүд улс даяар тархаж, хамгийн их нөлөө үзүүлэх газартаа хүрч байна. CPI мөн ChatGPT‑д суурилсан орчуулгын ажлын урсгал хөгжүүлсэн бөгөөд энэ нь дараа нь бусад редакцуудад урам зориг өгсөн⁠(шинэ цонхонд нээгдэнэ): Enlace Latino North Carolina үүнийг тохируулан анхны англи хэл дээрх мэдээллийн товхимлоо эхлүүлж, ажлаа илүү өргөн үзэгчдэд хүргэж, ивээн тэтгэлтийн шинэ боломжийг нээсэн бол Boyle Heights Beat мөн энэ аргыг ашиглан Лос Анжелест гарсан түймрийн үеэр бодит цагийн хоёр хэлний сурвалжлага хүргэсэн.

Нийтлэгчид AI ашиглан хүмүүсийг найдвартай сэтгүүлзүйг илүү хэрэгцээтэй, тусгайлсан хэлбэрээр олж нээх, судлах, оролцох боломжтой болгож байна.

• Condé Nast нь итгэлтэй брэндүүдтэйгээ уншигчид харилцах шинэ арга замыг ажиллуулахын тулд OpenAI технологийг ашиглаж байна. Bon Appétit нь өргөн редакцын архиваа OpenAI-ийн загваруудтай хослуулсан AI-д суурилсан Test Kitchen Assistant-ыг эхлүүлснээр гэрийн тогоочид жор, хоол хийх арга техник, орц орлуулах, хоол бэлтгэх, бүтээгдэхүүний зөвлөмжийн талаар бодит цагт асуух боломжтой болсон. Kitchen Assistant нь Bon Appétit-ийн баялаг, итгэлтэй, редактороор батлагдсан хоолны контентыг илүү интерактив, тусгайлсан байдлаар мэдрүүлэхийн зэрэгцээ уншигчдад хоол хийх явцыг итгэлтэй даван туулахад нь чиглэл өгдөг.
• Atlantic нь аллагын учрыг тайлах нууцлаг үйл явдалтай, гүн шингээх тоглоом болох Lemony Snicket’s Suspicious Incident in Dubious Park⁠(шинэ цонхонд нээгдэнэ)-ийг гаргасан. Тоглоомыг бүтээхийн тулд Atlantic зохиолч Lemony Snicket-тэй хамтран дүрүүд, өгүүлэмж, үйл явдлын өрнөлийг бичсэн. Дараа нь Atlantic зохиолчийн өгсөн өвөрмөц харилцан яриа, сэдэл, арын түүхийг ашиглан дүр бүрт агент үүсгэхийн тулд ChatGPT‑ийн API-г ашигласан. Ингэснээр тоглогчид гэмт хэрэг үйлдэгчийг илрүүлэхийн тулд дүрүүдийг шууд байцааж, тэдэнтэй харилцах боломжтой болсон.
• Eater саяхан OpenAI технологи ашигласан AI-д суурилсан ресторан хайх туршлагыг эхлүүлсэн. Энэ хэрэгсэл нь чөлөөтэй хэлний асуултыг Eater-ийн 20 гаруй жилийн итгэлтэй хоолны газрын зөвлөмж, үйлчилгээний сэтгүүл зүйтэй холбож, хооллогчдод тусгайлсан ресторан санал болгоход тусалдаг. Eater-ийн редакцын мэргэжлийг харилцан яриагаар илүү хялбар судлах боломжтой болгосноор энэ туршлага уншигчдад ямар ч тохиолдолд тохирох рестораныг хурдан олоход тусалдаг.
• Future энэ жил анхны хоёр ChatGPT залгаас гаргаж, уншигч, хэрэглэгчдэдээ үйлчлэхийн тулд контентоо ChatGPT‑д илүү сайн ойлгуулах, танилцуулах, идэвхжүүлэхэд тусалсан. Who What Wear нь баялаг интерфэйсээр, вэб дэх шилдэг загварын контентод тулгуурлан хүмүүст өөрт нь тохирсон зөв дүр төрхийг олоход тусалдаг.
• Le Monde 2025 онд мэдээ хэрэглэх хэрэглэгчийн зуршил байнга өөрчлөгдөж буйг харгалзан нийтлэл бүрдээ аудио дуу оруулсан. Дуу хоолой, унших өнгийг Le Monde-ийн редакцын онцлогийг илэрхийлэхээр мэргэжлийн дуу оруулагчидтай хамтран нягт туршиж, боловсруулсан. Дараа нь OpenAI загварууд аливаа нийтлэлийг нийтлэгдсэн даруйд сонсох боломжтой болгосон.
• San Francisco Standard* нь уншигчид орон нутгийн мэдээг хэрхэн мэдэрдгийг шинээр төсөөлөхөд туслахын тулд OpenAI технологийг ашиглаж байна. Түүний шинэ, AI-г тэргүүнд тавьсан захиалагчийн апп нь уншигч бүрийн сонирхол, байршил, унших зуршилд үндэслэн тусгайлсан товч мэдээлэл үүсгэж, Standard-ын сурвалжлагыг дагалдах асуултад хариулах, онцлох хүмүүсийг тодруулах, архиваас холбогдох материалыг гаргах интерактив модуль болгон хувиргадаг.
• BILD-ийн AI туслах Hey_ нь уншигчдын 250 сая гаруй асуултад хариулж, өдөр тутмын хамтрагч болон хөгжсөн бөгөөд татвар, тэтгэврийн тооцоолуур зэрэг чат болон интерактив нийтлэлийн виджетээр дамжуулан мэдээ уншигчдад ямар учир утгатайг ойлгоход тусалдаг.
• Chicago Public Media* нь OpenAI-ийн загваруудыг ашиглан өөрийн радио станц WBEZ-ийн 40 жилийн аудио архивыг бичвэр болгон хөрвүүлж байна. Эдгээр хүчин чармайлтууд нь орон нутгийн сэтгүүл зүйн энэ баялаг цуглуулгыг анх удаа хайх боломжтой болгож, сэтгүүлчдэд, цаашлаад олон нийтэд өөрсдийн нийгэмлэгийг илүү сайн ойлгоход чухал нөөц болж байна.

Нийтлэгчид мөн бизнесийн нарийн төвөгтэй мэдээллийг хэрэгтэй ойлголт болгон хувиргаж, багуудаа илүү үр дүнтэй ажиллуулахын тулд AI ашиглаж байна.

• News Corp AI-д суурилсан хэд хэдэн “Мэдлэгийн агент” хөгжүүлж байна. Эдгээр агент нь өгөгдөл, хам сэдвийг ойлгодог буюу байгууллагын боловсруулсан өгөгдлийг боловсруулаагүй бизнесийн мэдлэгтэй хослуулж, багуудад нарийн аналитик асуултад хариулахад тусалдаг. OpenAI загваруудыг Model Context Protocol (MCP)-той хамт ашигласнаар агентууд News Corp-ийн дэлхийн өгөгдлийн нууранд аюулгүй нэвтрэх боломжтой. Гэхдээ гол шинэчлэл нь эдгээр агентуудад өгөгдлийнх нь утгазүйн бүтцийг заах байв.
• Seattle Times* нь зар сурталчилгааны багтаа боломжит харилцагчдыг илүү үр ашигтай илрүүлж, үнэлэхэд туслах зорилгоор ChatGPT Enterprise ашигласан AI-д суурилсан эрэл хайгуулын агент хөгжүүлсэн. Харилцан ярианы тусгай GPT‑ээр дамжуулан борлуулалтын төлөөлөгчид зорилтот сэжүүрийн жагсаалт үүсгэх, Times-ийн боловсруулсан шалгуураар боломжит харилцагчдад оноо өгөх, судалгааны тайлан гаргах, тухайн бүртгэл CRM системд нь аль хэдийн идэвхтэй эсэхийг шалгах, танилцах дуудлагын асуулт боловсруулах боломжтой. Энэ хэрэгсэл боломжит харилцагч хайх хугацааг хэдэн цагаас хэдхэн минут болгон бууруулж, шинэ борлуулалтад шууд хүргэсэн.

Эдгээр төслүүд нь нийтлэгчид AI-г бүтээгдэхүүн, үйл ажиллагаандаа хэрэгтэй болгож буй өргөн хүрээний олон арга замын заримыг л харуулж байна: сэтгүүлчдэд цаг хэмнэхэд туслах, итгэлтэй сурвалжлагыг илүү хялбар судлах боломжтой болгох, бизнесийн гүнзгий ойлголт илрүүлэх, өсөлтийн шинэ эх үүсвэр хөгжүүлэх. Мөн ашиг тусыг илүү өргөн хүрээнд ойлгож, хэрэглэх боломжтой болгохын тулд сурсан зүйлс болон хэрэглээний жишээг хуваалцах зорилгоор Мэдээний байгууллагуудад зориулсан OpenAI Academy-г эхлүүлсэн. Редакцууд AI-г ажилдаа ашиглаж буй бусад зарим арга замын талаар эндээс⁠(шинэ цонхонд нээгдэнэ) илүү ихийг олж мэдэх боломжтой.

Бид мэдээний салбарт гурван жил гаруй хөрөнгө оруулж, нягт хамтран ажиллаж ирсэн ч тэдний эрхэм зорилгыг дэмжих бидний ажил дөнгөж эхэлж байна. Бид хүчирхэг, тогтвортой мэдээний байгууллагыг дэмжих, мөн илүү олон хүнд өндөр чанартай сэтгүүл зүйтэй холбогдох боломж өгөх хэрэгслүүдийг бүтээхийн тулд нийтлэгч, редактор, сэтгүүлчидтэй үргэлжлүүлэн хамтран ажиллана.

*Lenfest хүрээлэнгийн AI хамтын ажиллагаа ба тэтгэлэгт хөтөлбөрт оролцож буй мэдээний байгууллагуудын нэг