The New York Times-ийн хэрэглэгчийн нууцад халдсан үйлдэлтэй тэмцэх нь

Итгэлцэл, аюулгүй байдал, нууцлал нь бидний гаргадаг бүтээгдэхүүн, шийдвэр бүрийг чиглүүлдэг. 

Долоо хоног бүр 800 сая хүн ChatGPT‑ийг бодох, сурах, бүтээх, амьдралынхаа хамгийн хувийн хэсгүүдийн заримыг зохицуулахад ашигладаг. Хүмүүс эмзэг яриа, файл, нэвтрэх мэдээлэл, дурсамж, хайлт, төлбөрийн мэдээлэл, мөн тэдний өмнөөс үйлдэл хийдэг AI агентуудыг бидэнд даатгадаг. Бид энэ өгөгдлийг таны дижитал амьдрал дахь хамгийн эмзэг мэдээллийн нэг гэж үздэг бөгөөд энэ хариуцлагад нийцэхүйц нууцлал, аюулгүй байдлын хамгаалалтаа бий болгож байна.

Өнөөдөр энэ хариуцлага соригдож байна. 

The New York Times биднээс таны 20 сая хувийн ChatGPT яриаг хүлээлгэн өгөхийг шаардаж байна. Тэд таныг төлбөртэй ханыг нь тойрон гарахын тулд ChatGPT ашиглахыг оролдсон жишээ олж магадгүй гэж үзэж байна.

Энэ шаардлага нь олон жилийн турш мөрдөгдсөн нууцлалын хамгаалалтыг үл тоомсорлож, эрүүл ухаанд нийцсэн аюулгүй байдлын практикийг зөрчиж, OpenAI-ийн эсрэг Times-ийн үндэслэлгүй нэхэмжлэлтэй ямар ч холбоогүй хүмүүсийн олон арван сая өндөр хувийн яриаг биднээс гаргаж өгөхөд хүргэнэ.

Тэд үүнийг өмнө нь оролдож байсан. Эхэндээ Times таны хувийн чатуудыг устгах боломжийг алдуулахыг хүссэн. Бид үүнтэй тэмцэж, тэдгээрийг устгах эрхийг тань сэргээсэн. Дараа нь тэд таны 1.4 тэрбум хувийн ChatGPT яриаг гаргаж өгөхийг шаардсан. Бид эсэргүүцсэн, одоо ч дахин эсэргүүцэж байна. Таны хувийн яриа бол таных бөгөөд онлайн контентод хандах эрхийн маргаанд барьцаа болж хувирах ёсгүй. 

Бид хүчтэй, хараат бус сэтгүүл зүйг хүндэтгэдэг бөгөөд олон хэвлэн нийтлэгч, редакцуудтай хамтран ажилладаг. Түүхийн туршид сэтгүүл зүй дэлхий даяарх хүмүүсийн нууцлах эрхийг хамгаалахад чухал үүрэг гүйцэтгэсээр ирсэн. Гэвч The New York Times-ийн энэ шаардлага тэр өв уламжлалд нийцэхгүй бөгөөд бид шүүхээс үүнийг хэрэгсэхгүй болгохыг хүсэж байна. Бид хэрэглэгчдийнхээ нууцлалыг хамгаалахын тулд боломжтой бүх хувилбарыг цаашид ч судалсаар байх болно. 

Бид таны өгөгдлийг хамгаалахын тулд аюулгүй байдал, нууцлалын замын зураглалаа хурдасгаж байна. OpenAI бол дэлхийн хамгийн их онилогддог байгууллагуудын нэг. Бид зохион байгуулалттай гэмт бүлэглэлээс эхлээд төрийн ивээлтэй тагнуулын албад хүртэлх халдагчдаас таны өгөгдөлд зөвшөөрөлгүй нэвтрэхээс сэргийлэх системүүдийг бүтээхэд ихээхэн цаг хугацаа, нөөц хөрөнгө оруулсан. 

Гэвч хэрэв Times энэ шаардлагадаа хүрвэл, бидний хамгаалж буй яг тэр өгөгдлийг—таны өгөгдлийг—Times-ийн өмгөөлөгчид болон төлбөртэй зөвлөхүүдийг оролцуулсан гуравдагч этгээдүүдэд гаргаж өгөхөөс өөр аргагүй болно.

Манай урт хугацааны замын зураглалд таны өгөгдлийг нууц хэвээр байлгахад зориулагдсан дэвшилтэт хамгаалалтын боломжууд, үүнд ChatGPT дахь таны мессежүүдийн клиент талын шифрлэлт багтана. Эдгээр боломжууд нь таны хувийн яриаг нууц хэвээр, бусдад, тэр ч байтугай OpenAI-д ч хүртээмжгүй байлгахад тусална гэж бид үзэж байна. Бид бүтээгдэхүүнүүд дэх аюулгүй байдлын асуудлыг илрүүлэх бүрэн автомат системүүдийг бүтээнэ. Зөвхөн ноцтой зүй бус хэрэглээ болон хэн нэгний амь насанд заналхийлэх, бусдад хохирол учруулах төлөвлөгөө, эсвэл кибер аюул зэрэг чухал эрсдэлүүдийг л маш нарийн шалгагдсан цөөн хүний хянан шалгах багт шилжүүлж магадгүй. Эдгээр хамгаалалтын боломжууд идэвхтэй хөгжүүлэлтийн шатанд байгаа бөгөөд бид маш ойрын хугацаанд эдгээрийн тухай, мөн бусад богино хугацааны бууруулах арга хэмжээний талаар илүү дэлгэрэнгүй хуваалцах болно. 

AI хүмүүсийн амьдралд улам гүнзгий нэвтрэх тусам нууцлал, аюулгүй байдлын хамгаалалтууд илүү хүчирхэг болох ёстой. Таны хамгийн хувийн AI ярианууд аюулгүй, найдвартай, жинхэнэ утгаараа нууц байна гэдэгт итгэж болох ирээдүйн төлөө бид тууштай ажиллаж байна.

—Dane Stuckey, Мэдээллийн аюулгүй байдлын ахлах ажилтан, OpenAI 

Яагаад The New York Times болон бусад нэхэмжлэгчид үүнийг шаардаж байна вэ?

• The New York Times OpenAI-г шүүхэд өгсөн. Тэдний үндэслэлгүй нэхэмжлэлийн хүрээнд шүүхээс биднийг хэрэглэгчийн 20 сая яриаг гаргаж өгөхийг албадахыг шаардсан. Ингэснээр тэд хэрэгтэй ямар ч холбоогүй сая сая хэрэглэгчийн ярианд хандах боломжтой болно.
• Бид үүнийг эрх мэдлээ хэтрүүлсэн үйлдэл гэж баттай үзэж байна. Энэ нь шүүхийн маргааныг шийдвэрлэхэд бодитоор тус болохгүй атлаа таны нууцлалд эрсдэл учруулна. Тиймээс бид үүнтэй тэмцэж байна.

Үйл явц яагаад энэ шатанд хүрэв?

• Times-ийн өмгөөлөгчид өөр AI компани өмнө нь хамааралгүй шүүхийн хэрэгт хэрэглэгчдийнхээ 5 сая хувийн чатыг гаргаж өгөхийг зөвшөөрсөн тул тэдний хүсэлтийг зөвшөөрөх ёстой гэж шүүхэд маргасан.
• Бид үүнийг манай хэрэгт хамааралтай гэж огт үзэхгүй байгаа бөгөөд давж заалдахаа үргэлжлүүлж байна.

Та Times-д өөр ямар нэг шийдэл санал болгосон уу?

• Бид The Times-д нууцлалыг хадгалсан хэд хэдэн хувилбар санал болгосон. Үүнд түүвэр дээр чиглэсэн хайлт хийх (жишээ нь, New York Times-ийн нийтлэлээс текст агуулсан байж болзошгүй чатуудыг хайж, тэд зөвхөн нэхэмжлэлдээ хамаарах яриануудыг авах), мөн түүвэрт ChatGPT хэрхэн ашиглагдсаныг ангилсан өндөр түвшний өгөгдөл багтсан.
• Эдгээрийг The Times няцаасан.

NYT энэ өгөгдлийг нууц байлгах үүрэгтэй юу? 

• Тийм. Times одоогийн байдлаар шүүхийн ажиллагаанаас гадуур аливаа өгөгдлийг нийтэд ил болгохгүй байх хууль ёсны үүрэгтэй. Гэхдээ хэрэв Times үүнийг яриануудыг нийтэд ил болгох ямар нэг аргаар үргэлжлүүлэн авахыг зүтгэвэл, бид алхам тутамд таны нууцлалыг хамгаалахын төлөө тэмцэнэ.
• Энэ нэхэмжлэл дэх Times-ийн анхны хүсэлт мөн 훨씬 өргөн хүрээтэй байсан. Тэд эхэндээ 1.4 тэрбум хувийн ChatGPT яриаг шаардсан бөгөөд бид хууль зүйн явцаар үүнийг амжилттай эсэргүүцсэн. Энэ нь бидэнд энэ хүсэлт нь бодлоготой, эсвэл үнэхээр шаардлагатай хүсэлт биш байж болзошгүйг илтгэх анхааруулах дохио болсон.

Эдгээр 20 сая чат хэрхэн сонгогддог вэ?

• Эдгээр 20 сая хэрэглэгчийн яриаг 2022 оны 12-р сараас 2024 оны 11-р сар хүртэлх хугацаанаас санамсаргүйгээр түүвэрлэсэн.

Миний өгөгдөл нөлөөлөлд өртөх боломжтой юу? 

• Энэ өгөгдөлд 2022 оны 12-р сараас 2024 оны 11-р сар хүртэлх хэрэглэгчийн ChatGPT ярианы санамсаргүй түүвэр багтсан. 
• Энэ хугацааны цонхоос гаднах ярианууд нөлөөлөлд өртөхгүй. 

Бизнесийн хэрэглэгчид нөлөөлөлд өртөх боломжтой юу? 

• Энэ нь ChatGPT Enterprise, ChatGPT Edu, ChatGPT Business (өмнө нь “Team”) хэрэглэгчид, мөн API хэрэглэгчдэд хамаарахгүй.

Миний хувийн мэдээлэл, нууцлалыг хамгаалахын тулд та юу хийж байна вэ?

• Бид нөлөөлөлд өртсөн бүх чатыг хувь хүнийг таних боломжгүй болгох боловсруулалтаар оруулж, эдгээр ярианаас хувийн таних мэдээлэл (эсвэл “PII”) болон бусад мэдээллийг (жишээ нь, нууц үг эсвэл бусад эмзэг мэдээлэл) устгаж эсвэл “цэвэрлэж” байна. 
• Мөн бид Times-д энэ өгөгдлийг зөвхөн хатуу хууль зүйн протоколын дагуу ажилладаг аюулгүй орчинд үзэхийг зөвшөөрөхийн төлөө ажиллах болно.

Та энэ өгөгдлийг хэрхэн хадгалах вэ?

• Шүүхийн захирамалд хамрагдсан агуулгыг одоогоор аюулгүй системд тусад нь хадгалж байна. Энэ нь хууль зүйн хадгалалтын дор хамгаалагдсан тул хууль ёсны үүргээ биелүүлэхээс өөр зорилгоор хандах эсвэл ашиглах боломжгүй.
• Манай хууль ёсны үүргийг биелүүлэхэд шаардлагатай тохиолдолд зөвхөн аудит хийгддэг OpenAI-ийн жижиг хууль, аюулгүй байдлын баг л энэ өгөгдөлд хандах боломжтой.

Хэн энэ өгөгдөлд хандах боломжтой вэ?

• Хэрэг дэх Times-ийн хөндлөнгийн өмгөөлөгчид болон тэдний хөлсөлсөн техникийн зөвлөхүүд ярианд хандах боломжтой болно. Бид The Times-д энэ өгөгдлийг зөвхөн хатуу хууль зүйн протоколын дагуу ажилладаг хамгаалалттай орчинд үзэхийг зөвшөөрөхийн төлөө ажиллах болно.
• Хэрэв The Times яриануудыг нийтэд ил болгох ямар нэг аргаар үүнд хандахыг үргэлжлүүлэн зүтгэвэл, бид алхам тутамд таны нууцлалыг хамгаалахын төлөө тэмцэнэ.

Энэ шүүхийн захирамал GDPR эсвэл Европын болон бусад нууцлалын хуулиудын дагуух миний эрхийг зөрчиж байна уу?

• Бид хууль дагах ёстой учраас одоогоор нийцүүлэх алхмуудыг хийж байгаа ч The New York Times-ийн шаардлага манай нууцлалын стандартад нийцэхгүй. Тиймээс бид үүнийг эсэргүүцэж байна.
• Дээр дурдсанчлан бид таны нууцлалыг хамгаалахын тулд өгөгдлийг хувь хүнийг таних боломжгүй болгох, хувийн таних мэдээллийг устгах зэрэг нэмэлт алхмуудыг хийсэн.

Та бидэнд шинэ мэдээлэл өгсөөр байх уу?

• Тийм. Бид ил тод байдлыг эрхэмлэдэг бөгөөд танд мэдээлэл өгсөөр байх болно. Захирамалд гарсан аливаа өөрчлөлт, эсвэл энэ нь таны өгөгдөлд хэрхэн нөлөөлөх талаар ач холбогдолтой шинэчлэлтүүдийг бид хуваалцана.