Хэдхэн долоо хоногийн дараа би OpenAI-д Applications хариуцсан CEO-оор нэгдэж, OpenAI-ийн технологийг дэлхий даяарх илүү олон хүний гарт хүргэхэд туслах болно.

Би өөрийгөө үргэлж прагматик технологич гэж боддог байсан—технологийг өөрийнх нь төлөө бус, харин хүмүүсийн амьдралд үзүүлэх шууд нөлөөг нь үнэлдэг хүн. Тиймээс энэ ажил маш их сэтгэл хөдөлгөм, учир нь AI түүхэн дэх бусад ямар ч технологиос илүү олон хүнд илүү их боломж нээнэ гэж би итгэдэг. Хэрэв бид үүнийг зөв хийж чадвал AI хүн бүрт урьд өмнөхөөс илүү их хүч өгч чадна.

Гэхдээ эдгээр боломжууд өөрөө аяндаа бий болохгүй гэдгийг би бас ойлгож байна.

Технологийн томоохон өөрчлөлт бүр эрх мэдэлд хүрэх боломжийг тэлж чадна—илүү сайн шийдвэр гаргах, эргэн тойрныхоо ертөнцийг хэлбэржүүлэх, мөн хувь заяагаа шинэ аргаар өөрөө жолоодох хүчийг өгдөг. Гэхдээ энэ нь мөн баялаг, эрх мэдлийг цөөн хэдэн хүний гарт улам төвлөрүүлэх эрсдэлтэй—ихэвчлэн аль хэдийн мөнгө, боловсролын үнэмлэх, холбоо сүлжээтэй хүмүүсийн гарт.

Тиймээс бид эдгээр технологийг хэрхэн бүтээж, хуваалцахаа санаатайгаар чиглүүлэх ёстой, ингэснээр илүү олон хүнд илүү их боломж, чинээлэг байдлыг авчирна. Өнөөдөр бидний гаргах сонголтууд удахгүй ирэх өөрчлөлт хүн бүрийг илүү ихээр чадавхжуулах уу, эсвэл цөөнхийн гарт баялаг, эрх мэдлийг улам төвлөрүүлэх үү гэдгийг шийднэ.

Бид чадавхжилт ба боломжийн түлхүүрүүд болох мэдлэг, эрүүл мэнд, бүтээлч илэрхийлэл, эдийн засгийн эрх чөлөө, цаг хугацаа, дэмжлэгийг өргөн хүртээмжтэй болгохоос эхэлж чадна. Доор та AI эдгээр салбар тус бүрээр хүмүүсийн амьдралыг хэрхэн өөрчилж чадах талаар илүү дэлгэрэнгүй уншиж болно.

Хэрэв бид оюуны чадамжийг хаа сайгүй хүртээмжтэй, хүн бүрт боломжийн үнэтэй, ойлгоход хялбар болгож чадвал, дэлхий дээр урьд өмнө байгаагүй хамгийн том боломжийн хөдөлгүүрийг ажиллуулж, илүү олон хүнд илүү сайн амьдрахад тусалж чадна. Би OpenAI дахь шинэ, гайхалтай хамт олонтойгоо энэ ирээдүйг бүтээхийг тэсэн ядан хүлээж байна, мөн тун удахгүй хуваалцах зүйл надад их бий.

Fidji.

Чадавхжилт нь бидний эргэн тойрны ертөнц болон түүнд эзлэх байр сууриа ойлгохоос эхэлдэг. Зөв цагт зөв мэдлэгтэй байвал бид илүү сайн шийдвэр гаргаж, өөрийнхөө төлөө дуугарч, замналаа өөрчилж чадна. Гэхдээ түүхийн ихэнх хугацаанд мэргэжлийн түвшний мэдлэгт хүрэх боломж илүү их нөөцтэй хүмүүст л байсан. Энэ байдал өөрчлөгдөж эхэлж байна. AI анх удаа мэдлэг болон түүнээс үүдэх боломжийг жинхэнэ утгаар нь ардчилах хүчтэй болж байна.

AI олон мянган цагийн суралцах явцыг хувь хүнд тохирсон ойлголт болгон шахаж, энгийн хэлээр, өөрт тохирох хэмнэлээр, таны ойлголтын түвшинд нийцүүлэн хүргэж чадна. Энэ нь зүгээр л асуултад хариулдаггүй—илүү сайн асуулт асууж сурахад тусалдаг. Мөн урьд нь ойлгомжгүй эсвэл сүрдмээр санагддаг байсан салбаруудад итгэлтэй болох боломжийг өгч, хувь хүн болон мэргэжлийн хувьд өсөхөд тусалдаг.

Энэ аль хэдийн ажиллаж байна: AI багш ашигладаг хүмүүс хүний багшаас сурахаас хоёр дахин их зүйл сурдаг бөгөөд уламжлалт ангид суралцахтай харьцуулахад ахиц нь бүр ч өндөр байдаг. OpenAI-ийн 2024 оны судалгаанд хэрэглэгчдийн 90% нь ChatGPT тэдэнд “нарийн төвөгтэй санааг илүү амархан ойлгоход” тусалсан гэжээ. Бид хүн бүрийн гарын үзүүрт сэдэв бүрээр хувь хүнд тохирсон AI багшийг хүргэж чадмагц AI суралцах нөөцтэй хүмүүс болон түүхийн туршид хоцорч үлдсэн хүмүүсийн хоорондын зөрүүг багасгана.

Хувийн түвшинд, AI эрүүл мэндийн салбарт авчрах нээлтүүд надад хамгийн их догдлол төрүүлдэг.

Хэдэн жилийн өмнө би нарийн төвөгтэй, төдийлөн сайн ойлгогдоогүй архаг өвчинтэй тулгарсан бөгөөд эрүүл мэндийн тогтолцоо ямар их бутархай, хүртээмжгүй байж болохыг маш тод харуулсан. Дэлхийн шилдэг эмч нарын заримд нь хандах боломжтой байсан ч би өөрөө хоорондоо ярилцдаггүй олон мэргэжилтний мэдээллийг холбон нэгтгэгч болж байсан.

Би ганцаараа биш. АНУ-ын насанд хүрэгчдийн бараг 10 хүн тутмын 9 нь эрүүл мэндийн мэдээллийг ойлгож, ашиглахад хүндрэлтэй байдаг бөгөөд энэ нь үр дүнг муутгаж, жил бүр зайлсхийж болох эрүүл мэндийн зардалд 200 тэрбум доллараас илүүг хүргэдэг. Өвчтөнүүд өөрсдийн эмчилгээний явцад хүчгүй мэт санагдаж, биед нь юу болж байгааг тайлбарлуулахын тулд бусдаас хамааралтай байдаг.

Би тэр мэдрэмжтэй Stanford-оос багш хөлслөн биологи, генетик суралцаж, улмаар архаг өвчний судалгаанд чиглэсэн хүрээлэн байгуулснаар тэмцсэн. Ийм эрчимтэй арга хэмжээ авах нөөц ихэнх хүнд байхгүй нь ойлгомжтой—AI-тай бол тэдэнд тийм шаардлага ч гарахгүй.

AI шинжилгээний хариуг тайлбарлаж, анагаахын хэллэгийг тайлж, хоёр дахь санал өгч, өвчтөнүүдэд өөрсдийн сонголтыг энгийн хэлээр ойлгоход тусалж чадна. Энэ нь эмч нарыг орлохгүй, харин эцэст нь өвчтөнүүдийн талд тэгш боломж бүрдүүлж, өөрсдийн эмчилгээний жолоог гартаа авахад нь тусална.

AI эрүүл мэндийн шийдвэрүүд зөвхөн эмчийн өрөөнд л гардаг зүйл биш байхад ч тусалж чадна. Өвчнөөс сэргийлэх, эрүүл мэндийн үр дүнг оновчтой болгох хамгийн том хөшүүргүүд болох нойр, хоол хүнс, хөдөлгөөн, стрессийн удирдлага, холбоо харилцаа нь бүгд өдөр тутмын дадлаас хамаардаг. AI хувь хүнд тохирсон, бодит цагийн сануулгаар жижиг, хэрэгжүүлж болох өдөр тутмын алхмуудаар эдгээр дадлыг бий болгоход тусална. Оношилгоо, эмийн хөгжүүлэлтийг хурдасгахаас цааш энэ нь эрүүл мэндийн салбарт AI-ийн хамгийн гүн утгатай хэрэглээний нэг: мэдлэгийн цоорхойг нөхөж, сайн дадлыг бэхжүүлж, хүмүүсийг өөрсдийн эрүүл мэндийг итгэлтэй, тодорхойгоор удирдахад чадавхжуулдаг үргэлж бэлэн хамтрагч юм.

Бид бүгд төрөлхөөсөө бүтээгчид гэж би итгэдэг, мөн ямар нэг зүйлийг төсөөлж, түүнийг бодит болгох чадвар нь хүнийг хүн болгодог томоохон шинжийн нэг. Асуудал нь тэр бүтээлч чанарыг илэрхийлэх чадвар маань ихэвчлэн ур чадварынхаа хүрээнд хязгаарлагддагт оршдог. Хүн бүрт зураг зурах, бичих, хөгжим зохиох эсвэл бүтээн байгуулах нөөц, цаг хугацаа, сургалт байдаггүй.

Би ирээдүйг төсөөлөхдөө ихэвчлэн дүрсээр хардаг. Чөлөөт цагаараа би зураг зурдаг ч миний толгойд буй дүрслэлүүд өнөөдөр миний зурж чадахаас хавьгүй бодит, илүү төвөгтэй байдаг. Одоо AI төсөөлөл ба хэрэгжилтийн хоорондын зайг багасгаж байна. AI болон зураг үүсгэх-ийн тусламжтайгаар би толгойд буй дүрслэлийнхээ төвөгшил, бодит байдлыг гарцтайгаа таартал өгөгдөл өгч, дахин дахин сайжруулж чадна. Өнөөдөр Z үеийн хэрэглэгчдийн бараг гуравны нэг нь AI хэрэгслүүд өөрсдийгөө урьд өмнө хэзээ ч чадаагүй байдлаар илэрхийлэхэд тусалсан гэж хэлж байна.

Энэ нь зураг зурахын ид шидийг үгүй хийдэггүй. Би одоо ч зураг зурсаар байна—үнэндээ дэлгэцэн дээр төсөөллөө харах боломжтой болох нь тэдгээрийг зотон дээр буулгахад тусалдаг. Гэхдээ хэрэв AI хүн бүрт санаагаа дүрс, түүх, дуу болгон хувиргах хэрэгслүүдэд нэвтрэх боломж олговол, дэлхийг 훨씬 илүү баялаг болгоно.

Хүмүүс бие даан үнэ цэн бүтээж, түүнийгээ өөртөө шингээж чаддаг болох үед тэд өөрсдийн эдийн засгийн хувь заяанд хяналттай болдог. Гэхдээ компани байгуулах амаргүй. АНУ-д жижиг бизнес эхлүүлэх дундаж зардал ойролцоогоор 30,000 доллар байдаг нь бизнес эрхлэхийг хүсэгчдийн ихэнхийн хувьд давшгүй босго юм. Мөн саяхныг хүртэл бүтээгдэхүүн бүтээх эсвэл үйлчилгээ эхлүүлэхэд, ялангуяа код бичих техникийн мэдлэг шаардлагатай байв. Энэ нь нөлөө үзүүлэх боломжтой хэрэгсэл, апп, платформ гэх мэт санаатай ч тэдгээрийг амьдралд хэрэгжүүлэх техникийн ур чадваргүй олон зуун сая хүний хувьд асуудал байсан.

Одоо AI нас, үнэмлэх, эсвэл хаана амьдардгаас нь үл хамааран хүмүүст санаагаа орлого болгох хүчийг өгч байна. Нэг хүн л одоо санаа боловсруулах, эх загвар гаргах, зах зээлд гаргах, бүтээгдэхүүн эхлүүлэх ажлыг, хэзээ ч нэг мөр код бичиж үзээгүй байсан ч, өөрөө хянадаг хэрэгслүүдээр хийж чадна. Shopify-ийн 2024 оны тайланд AI ашигласан ганцаар ажилладаг бизнес эрхлэгчид AI хэрэгсэлгүй ижил төрлийн хүмүүсээс 70% хурдан бизнесээ эхлүүлсэн байна. Үүнийг би есөн настай охиноосоо харсан. Тэр нэг өдөр хүүхдийн төрсөн өдрийн үдэшлэг зохион байгуулагч болохыг хүссэн. AI хэрэгслүүдийг ашиглаад ганцхан амралтын өдрөөр тэр үдэшлэгийн санаагаа харуулсан бүрэн ажиллагаатай вэбсайт хийж, үе тэнгийнхэнтэйгээ хуваалцаж, “үйлчлүүлэгч” авч эхэлсэн. Гайхалтай нь, нөхөр бид хоёр түүнд туслах шаардлагагүй байсан (гэхдээ конфетти бууддаг их буу захиалагдахаас өмнө бид оролцох хэрэгтэй болсон).

Ирээдүйд хүмүүс зөвшөөрөл, хөрөнгө, эсвэл үнэмлэх хүлээлгүйгээр шинэ зүйлс бүтээж чаддаг болно. Мэдээж энэ нь ажиллах хүчинд утга учиртай том өөрчлөлт авчирна. Одоо байгаа багууд ижил хугацаанд илүү ихийг хийж чадах тул компаниуд цөөн хүн ажилд авна, мөн зарим ажлын байр бүрэн устаж магадгүй. Гэхдээ олон шинэ ажлын байр ч бий болно. Тиймээс эдийн засгийн боломжийг өргөн хүрээнд хуваалцахын тулд ажилтнуудын ур чадварыг ахиулах, хүн бүрт эдгээр технологийн давуу талыг хэрхэн ашиглахыг заах нь маш чухал болно.

Бизнес эхлүүлэхийг зорьж байгаа биш хүмүүст ч AI итгэлтэй санхүүгийн хөтөч болж, эдийн засгийн утга учиртай чадавхжилт өгч чадна. Өнөөдөр АНУ-ын насанд хүрэгчдийн ердөө гуравны нэг нь санхүүгийн суурь мэдлэгийн асуултад зөв хариулж чаддаг бөгөөд энэ нь буруу шийдвэр, хэрэггүй стресс дагуулдаг. AI хуримтлал, төсөвлөлт, хөрөнгө оруулалт, өрийн удирдлагын талаар ойлгомжтой, хувь хүнд тохирсон зөвлөгөө өгснөөр энэ зөрүүг багасгаж, хүмүүсийг илүү ухаалаг санхүүгийн сонголт хийж, илүү найдвартай ирээдүй бүтээхэд чадавхжуулж чадна.

Цаг хугацаандаа дахин хяналт тогтоох нь хүний мэдэрч болох хамгийн чөлөөлөгч, хамгийн их чадавхжуулдаг өөрчлөлтүүдийн нэг. Цагаа хэрхэн зарцуулахаа хянах чадвар нь амьдралаа өөрөө удирдаж байна гэж мэдэрдэг хүмүүсийг, амьдралдаа дарагдаж байна гэж мэдэрдэг хүмүүсээс ялгадаг зүйл байдаг. Чинээлэг хүмүүс хувийн туслах, гэрийн ажилтан, хувийн багш, тогооч болон бусдыг хөлслөн, амьдралынхаа үрэлтийг багасгах бүрэн бүтцийг бий болгож, цаг хугацаагаа үргэлж “буцаан худалдаж” ирсэн. Үүний зэрэгцээ АНУ-ын дундаж өрх долоо хоногт бараг 20 цагийг гэрийн ажил, зохион байгуулалт, жижиг ажлуудад зарцуулдаг.

Instacart-ыг удирдаж байхдаа технологи цаг хугацааны талаарх ойлголт, зан төлөвийг хэрхэн өөрчилж чаддгийг би өөрийн нүдээр харсан. 2012 онд хэн нэгнээр хүнсээ авхуулахын тулд мөнгө төлнө гэсэн санаа тансаг хэрэглээ, зөвхөн хэт баячуудад зориулагдсан зүйл мэт санагддаг байв. Харин бүтээгдэхүүний зөв дизайн, логистик, үнийн бодлогоор бид үүнийг өдөр тутмын гэр бүлүүдэд хүртээмжтэй, зайлшгүй хэрэгтэй болгож чадсан. Өнөөдөр Instacart-ын хэрэглэгчдийн суурь АНУ-ын хүн амын бүтэцтэй адил болсон бөгөөд сая сая гэр бүл долоо хоног бүр амьдралынхаа илүү үнэ цэнтэй зүйлд зарцуулах цагийг эргүүлэн авч байна. Энэ нь хэд хэдэн ажил, асран халамжлах үүргийг зэрэг үүрдэг бага орлоготой гэр бүлүүдэд бүр ч чухал. Цаг хугацааны явцад нэгэн цагт тансаг мэт санагдаж байсан зүйл энгийн хэвшил болжээ.

AI амьдралын илүү олон салбарт үүнтэй төстэй өөрчлөлт авчирна гэж би итгэдэг. Шийдвэр гаргахад судалгаа хийх, амралт төлөвлөх, багш товлох зэрэг цаг их шаарддаг ажлуудыг хэн ч хандаж болох AI агент⁠ хийж чадна. Бид шинэ бүтээгдэхүүнүүд бүтээхдээ эдгээр цаг хэмнэдэг боломжуудыг зөвхөн хэрэгтэй төдийгүй энгийн, өдөр тутмын зүйл мэт мэдрүүлэх боломжтой. Ингэснээр бид хүмүүст цаг хугацаа, анхаарлаа дахин хянахад нь хүч өгч чадна.

Олон хүний хувьд урагшлахад хамгийн том саад нь хүртээмж, боломжийн хомсдол биш, харин өөртөө эргэлзэх, ганцаардал, туйлдалт байдаг. Заримдаа хамгийн их хүч өгдөг зүйл нь дэмжлэг байдаг—бодож тунгаахад, өөрийгөө ойлгогдож байна гэж мэдрэхэд, эсвэл зүгээр л тодорхой байдал, итгэлтэйгээр урагшлахад туслах хэн нэгэн эсвэл ямар нэгэн зүйл. Миний бизнесийн коуч Katia миний карьерт асар их өөрчлөлт авчирсан, бас олон жилийн турш би түүнтэй “хүн бүрт халаасанд нь нэг ‘Katia’ хэрэгтэй” гэж хошигнодог байсан. Хувь хүнд тохирсон коучинг мэдээж цөөн хүнд л олддог давуу тал байсаар ирсэн, харин одоо ChatGPT‑тай бол энэ нь олон хүнд хүртээмжтэй болж чадна.

Хүмүүс хүнд ярианд бэлдэхдээ, карьерын ухралттай нүүр тулахдаа, уй гашуугаа даван туулахдаа, эсвэл өдрийн төгсгөлд бодлын ээдрээгээ тайлахыг оролдохдоо аль хэдийн ChatGPT‑д хандаж байна. Шүүлт, дарамтгүйгээр мэдрэмжээ үгээр илэрхийлж чадна гэдэг үнэхээр гүн тус болдог.

Дахин хэлэхэд, энэ нь хүний холбоо харилцааг орлох тухай биш, харин ихэвчлэн нөхөгддөггүй орон зайг нөхөх тухай юм. Олон хүн гэр бүл, найз нөхдөдөө нээлттэй ярьж чаддаггүй, мөн ихэнх хүнд тогтмол хандаж болох сэтгэл засалч эсвэл коуч байдаггүй. Тийм боломжтой хүмүүс ч эдгээр мэргэжилтнүүдтэй долоо хоногт ганц цаг эсвэл түүнээс бага хугацааг өнгөрөөдөг.

Нөгөө талаар AI коучууд өдөржин бэлэн байж, таны амьдралын бүх талыг бүрэн ойлгосон мэдлэгээ ашиглан дэмжиж, далд хэв маягуудыг тань ухамсарт тань авчирч чадна. Философи, шашны гол цөмд өөрийгөө таних тухай санаа байдаг: бид хүсэж буй хүн болохын тулд эхлээд хэн бэ гэдгээ ойлгох ёстой. Хэрэв AI хүмүүст өөрсдийгөө үнэхээр ойлгоход тусалж чадвал, энэ нь бидний хэзээ ч авч болох хамгийн том бэлгүүдийн нэг байж мэднэ.