Zendesk (Beta)
Тусламж үйлчилгээний явцыг судалж, Zendesk ажлыг удирдаарай
- Чадамжууд
- Interactive, Read, Write
- Ангилал
- Үйл ажиллагаа
- Хөгжүүлэгч
- OpenAI
- Вэбсайт
- (шинэ цонхонд нээгдэнэ)
Энэ нь ингэж ажиллана
Zendesk ашиглан тусламжийн хүсэлт болон хэрэглэгчийн холбогдох мэдээллийг судалж, хүсэлтийн дараалал, үйлчилгээний үзүүлэлтүүдийг хянаж, Guide контенттой ажиллаарай. Мөн Talk, Chat, Omnichannel-ийн үйл ажиллагааг шалгаж, OpenAI холбогчоор дамжуулан тодорхой заасан шинэчлэлтүүдийг хийгээрэй.
Та өөр юу хийж чадах вэ?
Тусламжийн хүсэлтүүдийг эрэмбэлэх
Zendesk (Бета) Миний шийдэгдээгүй тусламжийн хүсэлтүүдийг хянаж, эхэлж шийдвэрлэх тавыг санал болго. Нөлөөлөл, төлөв, харилцан ярианы түүхийн талаарх мэдээлэлд үндэслэн эрэмбэлсэн шалтгаанаа тайлбарла.
Хэрэглэгчид өгөх хариу бэлдэх
Zendesk (Бета) Энэ хүсэлтийг уншаад асуудал, шийдэхээр хийсэн оролдлогууд, дутуу мэдээллийг тоймло. Хэрэглэгчид өгөх товч хариуны нооргийг хянуулахаар бэлдэж, илгээлгүй үлдээ.
Тусламж хүсэхэд хүргэдэг давтагдсан асуудлуудыг олох
Zendesk (Бета) Тусламж үйлчилгээний сүүлийн 50 хүртэлх харилцан яриаг хянаж, давтагдсан асуудлуудыг бүлэглэ. Төлөөлөх хүсэлтүүдийг оруулж, эхэлж судалбал зохих гурван сэдвийг санал болго.
Юу багтсан бэ
Апп
Zendesk
Нөөцүүд
Zendesk (Beta) залгаасыг хэдхэн товшилтоор нэмэх
Ашиглах боломж нь өргөтгөл, таны багц болон ажлын талбарын тохиргооноос хамаарна. Зарим холболтыг админ тохируулах эсвэл зөвшөөрөх шаардлагатай. Хандалт хаагдсан бол ажлын талбарын админтайгаа холбогдоно уу.
