OpenAI പാർട്‌ണർ നെറ്റ്‌വർക്ക്

“ഉപഭോക്താക്കൾക്കും കസ്റ്റമർ സർവ്വീസ് ടീമുകൾക്കും മികച്ച അനുഭവങ്ങൾ നൽകുന്നതിനായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്ത ഒരു നെക്സ്റ്റ്-ജനറേഷൻ AI കസ്റ്റമർ സർവ്വീസ് പ്ലാറ്റ്ഫോം വികസിപ്പിക്കാൻ eBay, Artium, OpenAI എന്നിവയുമായി സഹകരിച്ചു. മനുഷ്യന്റെ വൈദഗ്ധ്യവും AI ഏജന്റുമാരും ഒരുമിച്ച് പ്രവർത്തിച്ചുകൊണ്ട് കൂടുതൽ വേഗത്തിലും സ്ഥിരതയിലുമുള്ളതും വ്യക്തിഗതവുമായ പരിഹാരങ്ങൾ നൽകുന്ന ഈ ഉദ്യമം കസ്റ്റമർ കെയർ രംഗത്ത് ഒരു പുതിയ മാനദണ്ഡം സൃഷ്ടിക്കുന്നു.”

“ഞങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിലെ ഏറ്റവും സങ്കീർണ്ണമായ പ്രവർത്തന രീതികളിലൊന്ന് പരിവർത്തനം ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ തീരുമാനിച്ചു. അത്യന്തം പ്രധാനപ്പെട്ട പേറോൾ ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റുന്ന ഒരു പ്രൊഡക്ഷൻ-സ്കെയിൽ AI സൊല്യൂഷനായി ആ കാഴ്ചപ്പാടിനെ മാറ്റാൻ ഞങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നതിൽ Bain-ഉം OpenAI-യും വിലമതിക്കാനാവാത്ത പങ്കാളികളായിരുന്നു. ഫലം: ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകൾ ദിവസവും ആശ്രയിക്കുന്ന കൃത്യതയും സുരക്ഷയും വിശ്വാസ്യതയും നിലനിർത്തിക്കൊണ്ട് തന്നെ, മനുഷ്യരുമായി താരതമ്യം ചെയ്യുമ്പോൾ കാത്തിരിപ്പ് സമയത്തിൽ 80 ശതമാനം കുറവും, മനുഷ്യർ നേരിട്ട് പരിശോധിച്ച് ചെയ്യുന്ന കാര്യങ്ങളെടുക്കുന്ന സമയത്തിൽ 30 ശതമാനം കുറവും വരുത്താൻ സാധിച്ചു.”

“Accenture, OpenAI എന്നിവരുമായുള്ള ഞങ്ങളുടെ സഹകരണം, AI അധിഷ്ഠിതമായ അടുത്ത തലമുറ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവങ്ങളെക്കുറിച്ച് പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യാൻ ഞങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ IntentCX പ്രവർത്തനങ്ങളിലൂടെ, തത്സമയ ഇന്റന്റും സെന്റിമെന്റ് ഇന്റലിജൻസും ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ വേഗത്തിലുള്ളതും വ്യക്തിഗതവും തടസ്സമില്ലാത്തതുമായ ആശയവിനിമയങ്ങൾ എങ്ങനെ സാധ്യമാക്കാം എന്ന് ഞങ്ങൾ വിലയിരുത്തുകയാണ്.”

“ലോകമെമ്പാടുമുള്ള ക്ലയന്റുകൾക്ക് പ്രകടമായ നേട്ടങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കാൻ സഹായിച്ച ഞങ്ങളുടെ ദീർഘകാല പങ്കാളിത്തം കൂടുതൽ വിപുലപ്പെടുത്തുന്നതിലും, OpenAI-യുടെ പാർട്‌ണർ നെറ്റ്‌വർക്കിന്റെ ഭാഗമാകാൻ കഴിഞ്ഞതിലും ഞങ്ങൾ അഭിമാനിക്കുന്നു. AI ലക്ഷ്യങ്ങളിൽ നിന്ന് സ്ഥാപനത്തിലുടനീളം പ്രകടമായ ഫലങ്ങളിലേക്ക് മുന്നേറാൻ OpenAI-യും Bain-ഉം ചേർന്ന് സ്ഥാപനങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു. തന്ത്രങ്ങൾ, സാങ്കേതികവിദ്യ, എന്റർപ്രൈസ് ട്രാൻസ്ഫോർമേഷൻ എന്നിവയിലുള്ള Bain-ന്റെ വൈദഗ്ധ്യവും OpenAI-യുടെ അത്യാധുനിക AI സാങ്കേതികവിദ്യയും സംയോജിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെ, AI കൂടുതൽ ഫലപ്രദമായി വിന്യസിക്കാനും വ്യാപിപ്പിക്കാനും ഞങ്ങൾ ക്ലയന്റുകളെ സഹായിക്കുന്നു. അതുവഴി അളക്കാവുന്ന ബിസിനസ്സ് നേട്ടങ്ങളും ശാശ്വതമായ മത്സര മുൻതൂക്കവും അവർക്ക് നേടിക്കൊടുക്കാനും സാധിക്കുന്നു.”

“OpenAI-യുമായുള്ള ഞങ്ങളുടെ പങ്കാളിത്തം അത്യാധുനിക AI, വ്യവസായങ്ങളിലും പ്രവർത്തന മേഖലകളിലുമുള്ള പരിവർത്തനത്തിലുള്ള BCG-യുടെ വൈദഗ്ധ്യം, BCG X-ന്റെ സാങ്കേതിക ശേഷികൾ, മുൻനിര എഞ്ചിനീയറിംഗ് പ്രതിഭകൾ എന്നിവയെ സംയോജിപ്പിക്കുന്നു. പൈലറ്റ് പ്രോജക്റ്റുകൾക്ക് അപ്പുറത്തേക്ക് കടന്ന്, അപ്ലൈഡ് AI വലിയ തോതിൽ നിർമ്മിക്കാനും വിന്യസിക്കാനും അതുവഴി അളക്കാവുന്ന ബിസിനസ്സ് നേട്ടങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കാനും ഞങ്ങൾ ക്ലയന്റുകളെ ഒരുമിച്ച് സഹായിക്കുന്നു. OpenAI പാർട്‌ണർ നെറ്റ്‌വർക്കിന്റെ ഭാഗമാകാനും ആ പരിവർത്തനപരമായ സ്വാധീനം ലോകമെമ്പാടുമുള്ള കൂടുതൽ സ്ഥാപനങ്ങളിലേക്ക് വ്യാപിപ്പിക്കാനും കഴിഞ്ഞതിൽ ഞങ്ങൾ ആവേശഭരിതരാണ്.”

“Eliza-യിൽ, കേവലം സാങ്കേതികവിദ്യാപരമായ മേന്മ കൊണ്ട് മാത്രമല്ല, അവരുടെ ലക്ഷ്യം കൊണ്ടും ഞങ്ങളുടെ എക്സ്ക്ലൂസീവ് ഫ്രോണ്ടിയർ മോഡൽ പങ്കാളിത്തത്തിനായി ഞങ്ങൾ OpenAI-യെ പൂർണ്ണമായും പിന്തുണയ്ക്കുന്നു. ജീവനക്കാരെ ശാക്തീകരിക്കുക, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മികച്ച സേവനം നൽകുക, സമൂഹത്തിന് അർത്ഥവത്തായ മൂല്യം സൃഷ്ടിക്കുക എന്നിങ്ങനെ ഈ സാങ്കേതികവിദ്യകളെ പ്രായോഗിക തലത്തിൽ എത്തിക്കാൻ സ്ഥാപനങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നതിലൂടെയായിരിക്കും വരും ദശാബ്ദത്തിൽ AI-യുടെ ഏറ്റവും വലിയ സ്വാധീനം ഉണ്ടാകുക എന്ന വിശ്വാസം ഞങ്ങൾ പങ്കുവെക്കുന്നു. AI-യുടെ ഭാവി എല്ലാവർക്കും അവകാശപ്പെട്ടതായിരിക്കണം. അത് യാഥാർത്ഥ്യമാക്കുന്നതിനായി OpenAI ടീമിനൊപ്പം ചേർന്ന് പ്രവർത്തിക്കുന്നതിൽ ഞങ്ങൾ അഭിമാനിക്കുന്നു.”

“AI മേഖലയിലെ മുൻനിരക്കാർ, ഈ സാങ്കേതികവിദ്യ എവിടെ ഉപയോഗിക്കണം എന്ന് തീരുമാനിക്കുന്നതിനപ്പുറം, തങ്ങളുടെ ബിസിനസുകൾ എങ്ങനെ മൂല്യം സൃഷ്ടിക്കുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ച് പുതിയ രീതികളിൽ ചിന്തിക്കുകയാണ്. McKinsey-യുടെ തന്ത്രപരവും സാങ്കേതികവുമായ വൈദഗ്ധ്യവും, QuantumBlack-ന്റെ പ്രവർത്തന മികവുകളും, OpenAI-യുടെ അത്യാധുനിക AI സാങ്കേതികവിദ്യയും സംയോജിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെ, ഈ മികച്ച ടൂളുകൾ വേഗത്തിൽ സ്വായത്തമാക്കാനും, യഥാർത്ഥ മൂല്യം സൃഷ്ടിക്കാനും, മികച്ച ഫലങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കാനും ഞങ്ങൾ സ്ഥാപനങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു. OpenAI-യുമായുള്ള ഞങ്ങളുടെ സഹകരണം കൂടുതൽ വ്യാപിപ്പിക്കുന്നതിനും, കൂടുതൽ ക്ലയന്റുകളെ അവരുടെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ മികച്ച നേട്ടങ്ങളാക്കി മാറ്റാൻ സഹായിക്കുന്നതിനും ഞങ്ങൾ പ്രതീക്ഷയോടെ കാത്തിരിക്കുന്നു.”

“AI-യുടെ പൂർണ്ണമായ മൂല്യം പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നതിന് സാങ്കേതികവിദ്യ മാത്രം പോരാ, അതിന് ശരിയായ തന്ത്രം, പ്രവർത്തന മാതൃക, ഗവേണൻസ്, നിർവ്വഹണം എന്നിവ ആവശ്യമാണ്. OpenAI-യുടെ ഫ്രോണ്ടിയർ കഴിവുകളെ PwC-യുടെ പരിവർത്തന വൈദഗ്ധ്യവുമായി സംയോജിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെ, ഉത്തരവാദിത്തത്തോടെയും വലിയ തോതിലും ശാശ്വതമായ സ്വാധീനത്തോടെയും AI വിന്യസിച്ചുകൊണ്ട് ഒരു ഇന്റലിജന്റ് എന്റർപ്രൈസ് കെട്ടിപ്പടുക്കാൻ ഞങ്ങൾ ക്ലയന്റുകളെ സഹായിക്കുന്നു. OpenAI-യുമായുള്ള ഞങ്ങളുടെ പങ്കാളിത്തം കൂടുതൽ ദൃഢമാക്കുന്നതിലും ഈ യാത്ര വേഗത്തിലാക്കുന്നതിലും ഞങ്ങൾ അഭിമാനിക്കുന്നു.”